Sterling McCall Acura Revoir

Christian m'a rendu un excellent service! de loin le meilleur concessionnaire Acura que je connaisse!
Venez voir Christian chaque fois que vous avez besoin de votre véhicule, ce gars vous fait entrer et sortir!
Merci Christan et merci Sterling McCall Acura!

Service solide, facile à gérer, prix correct, si seulement c'était plus proche ... le prêteur tempère cela au moins.
Reviendra

Broderick m'a aidé aujourd'hui et a été attentif, a répondu à toutes mes questions et le service a été rapide. Merci d'avoir apprécié mon temps et de fournir un excellent service client.

J'ai toujours emmené ma voiture à Sterling McCall au cours des 4 dernières années et j'ai toujours reçu un très bon service de leur part. La marque Acura et l'expérience Acura m'ont permis de passer du concessionnaire au service en passant par l'expérience de conduite et la propriété. récemment, j'ai eu un problème avec l'un des composants de la voiture qui est arrivé juste après
s garantie. Acura s'en est occupé. Tous les conseillers de service de Sterlng McCall sont très agréables à travailler.

Brandy Ramirez a été extrêmement utile et a répondu à toutes nos questions.

Drew Spence, l'Anglais, était génial. Il connaît très bien l'Acura et aussi les voitures en général. Il aime les voitures! Il était fiable, honnête, et quand il s'agissait du vrai test de pouvoir nommer cinq chansons de Queen, il est venu avec brio. Merci Drew.

David a été très rapide et attentif à mon suivi de maintenance. Il était très arrangeant et m'a fourni un prêt lors de l'entretien de mon véhicule.

J'ai eu une mauvaise expérience avec le vendeur Adam .. a dû retourner chez le concessionnaire presque 10 fois avant que nous ne soyons finalement pris en charge par le directeur des ventes Fatieh ... c'est un gars sympa ... le reste des gars là-bas ne Je me soucie pas de toi. . Bon concessionnaire mais vous devez tous vérifier une partie de votre personnel. Merci

Les professionnels du service chez Sterling McCall Acura sont toujours professionnels; toujours courtois. Et ils font un excellent travail en prenant des informations parfois peu claires pour diagnostiquer ce qui est nécessaire pour réparer votre véhicule. Je suis toujours accueilli chaleureusement à mon arrivée et je me sens toujours bien accueilli par les conseillers de service et le personnel qui amènent les véhicules à l'aire de service et vous ramènent les véhicules une fois le service terminé. Antonio Mora, le conseiller de service que je demande par son nom, est EXCEPTIONNEL. Il écoute, est compétent, très attentif et me tient au courant de ce qui se passe avec ma voiture, que j'ai depuis plus de 10 ans. Ceci, à son tour, me rend confiant que ma voiture est entre de bonnes mains lorsque je la laisse avec lui et Sterling McCall Acura.

Super endroit pour que les clients de Costco achètent leurs voitures.

Excellent service aujourd'hui. Antonio est le meilleur représentant du service. J'ai apprécié les mesures de sécurité en place tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Beaucoup de place à distance sociale et beaucoup de désinfectants! Merci!

Je suis entré en service sur mon Acura et suis parti très content. Excellent service client, et ils correspondent à tout dans mon emploi du temps.

J'ai emmené mon Acura MDX 2014 pour le rappel du hayon. J'avais rendez-vous samedi à 11h, et je n'ai pas été cité plus de 2,5 heures. Ce n'était pas fini avant 330pm. À ce moment-là, je n'étais pas dans la région, alors j'ai demandé à le récupérer plus tard dans la soirée. La zone de service ferme à 16 heures, donc ma clé a été laissée à la réception qui ferme à 19 heures. J'ai demandé à un vendeur de m'aider car il n'y avait personne à la réception, mais il n'était pas si amical lui-même.

Grande expérience, Diase est le meilleur conseiller / spécialiste de service que j'ai jamais eu chez un concessionnaire automobile!

J'ai reçu un excellent service. D. Lowe a fait un excellent travail en vendant une Acura à un fidèle propriétaire Honda. Il m'a expliqué toutes les caractéristiques de la voiture et m'a laissé prendre une décision. Je ne me sentais pas sous pression et je sens que j'ai fait une bonne affaire. J'adore ma nouvelle voiture! Merci D. Lowe.

Excellent service client d'Emin Ragimov & Elman Jalilov.

Le conseiller de service était super. Elle m'a fait me sentir en paix en écoutant mes inquiétudes concernant ma voiture. Après le service de ma voiture, elle m'a de nouveau rappelé les futurs services supplémentaires En partant, je me suis dit qu'elle adore vraiment son travail. Encore une fois merci.

J'ai travaillé avec Joshua Green sur l'achat de ma voiture. Il connaissait très bien la voiture et n'était pas du tout insistant pendant tout le processus d'achat. J'ai même pu poser des questions sur les caractéristiques spécifiques de ma voiture et comment les localiser après avoir quitté le parking. (Je n'ai pas trouvé le bouton de déverrouillage dans la voiture ... Je sais, duh !, pas vrai?!) Tous ceux avec qui j'ai eu affaire à Sterling McCall Acura étaient très sympathiques et compréhensifs. Je suis extrêmement pointilleux et indécis et je ne me suis pas senti une seule fois sous pression. Je les recommanderai certainement à mes amis et à ma famille.

Grande expérience avec le représentant des ventes Hermie et le directeur des ventes Thomas. Pas de drame, pas de jeux, pas de pression et fait un accord rapidement.

Un client très satisfait Mon représentant du service a pris soin de moi avec une honnêteté de courtoisie et un excellent service

Je suis arrivé quelques minutes avant l'ouverture. Le voiturier a vérifié mon rendez-vous et dès que les portes se sont ouvertes, j'ai été très poliment invité à l'intérieur et mon véhicule a été immédiatement repris pour le service prévu. Ma vidange d'huile était terminée, mon véhicule lavé et aspiré, et prêt en un peu plus d'une heure. Mon technicien de service a tout examiné avec moi, m'a conseillé de faire permuter mes pneus dès que possible et m'a dit quel serait le montant total. Depuis que j'ai acheté les pneus chez Discount Tyres, j'y fais réviser mes pneus.

Je suis toujours impressionné par la courtoisie et le professionnalisme dont font preuve tous les employés de Sterling McCall Acura. Je suis toujours traité avec le plus grand respect par Derrick Alger et le reste de l'équipe de service. Cet excellent service est l'une des raisons pour lesquelles je prévois de choisir une autre Acura lorsque je serai prêt pour un véhicule plus récent.

L'équipe a fait tout son possible pour m'aider à obtenir la voiture que je voulais avec facilité et rapidité.

Sterling McCall Acura est le meilleur et Doug Soylu est le numéro un

Mon endroit préféré merci de toujours faire du travail de gré des gens très gentils

Mon vendeur Josh Green était merveilleux! Tout ce que j'ai demandé, il le savait et il m'a obtenu la meilleure offre! J'ai apprécié mon expérience en achetant mon Acura et je recommanderais Sterling McCall et Josh Green à tout le monde. Je serai un client fidèle à coup sûr!

Le service par Antonio Mora mon agent de service a été exceptionnel. C'est mon deuxième Acura MDX et je l'ai toujours confié à Sterling McCall Acura pour le service. Ils sont toujours bons pour me dire ce dont ils ont besoin et ne jamais vendre trop et je pense que leurs prix sont justes.

L'expérience entière a été merveilleuse du début à la fin, tout le personnel, en particulier mon vendeur Michael Johnson, était courtois et a écouté mes désirs et mes besoins. Lorsque vous êtes une femme à la recherche d'une voiture, parfois vous êtes mal gérée et traitée injustement, alors j'ai gardé ma garde et j'ai été très attentive à l'ensemble du processus. Je peux dire sans équivoque que j'achèterai tous mes véhicules à l'avenir à Sterling McCall et que je recommanderai des amis, la famille et tous ceux qui écoutent courir, ne marchez pas jusqu'à Sterling McCall Acura et demandez MJ et dites-leur que RJ vous a envoyé!

Sterling McCall Acura est le meilleur endroit pour acheter un véhicule. Tout le monde, des vendeurs au directeur général, va au-delà pour s'assurer que vous êtes en mesure de partir avec un véhicule à un bon prix pour vous. Mon rendez-vous aux vendeurs Micheal Johnson fait toujours tout son possible pour faire bouger les choses. Il mérite une augmentation en plus d'une augmentation. Tout chez ce concessionnaire est exceptionnel. Rendez-vous service et allez sur McCall Acura, vous ne serez pas déçu.

Derrick Alger est le meilleur là-bas et répond toujours aux besoins de ma voiture. Le service client est superbe et je conduis la distance supplémentaire juste pour recevoir ce genre de service. J'apprécie l'attention portée aux détails et la magnifique configuration. Merci!

Antonio était super. Il a pris soin de moi de manière opportune et professionnelle pour mon service B1.

Merci Sterling McCall, en particulier Darrell de nous avoir aidés à trouver notre Acura MDX 2020 et à nous l'avoir livrée en Louisiane. Ce fut un plaisir de traiter avec vous et j'ai hâte d'acheter à nouveau à l'avenir.

Merci!

Chassidy

Je suis allé pour un service A1 de routine et j'ai été pris en charge de manière symbolique. Bon service client de Christian Gonzalez

J'ai eu une grande expérience dans les services commerciaux et financiers. Dans le domaine des ventes, j'ai eu le plaisir de travailler avec le professionnel le plus patient et le plus compétent et les finances ont scellé l'accord avec un taux d'intérêt impressionnant. Je suis très satisfait de l'achat de mon CPO Acura - en particulier la garantie

Excellent service amical! J'avais dans et hors de là, pas de tracas!

M. Jules et M. Babineuax se sont vraiment mis en branle pour me faire monter dans une voiture. J'ai de sérieux problèmes de crédit et je ne mérite même pas de pouvoir avoir une bonne nouvelle voiture. Mais ils m'ont amené dans une belle voiture de classe économique pour me tenir au courant en cours de route. Ils n'ont jamais abandonné. Ils sont allés battre pour moi et je leur en suis très reconnaissant. Lorsque vous prévoyez acheter votre prochain véhicule, allez voir M. Jules et M. Babineaux. S'ils ne peuvent pas vous faire monter dans une voiture, personne ne le peut. Je vous promets.

J'ai acheté un MDX ici. Darrel Babineaux du concessionnaire m'a aidé avec cette affaire.
Je l'ai trouvé très authentique et sympathique.
Quand il a appelé et a dit qu'il avait une bonne affaire, j'étais sceptique. J'ai été agréablement surpris qu'il se soit avéré fidèle à sa parole. Il a proposé un marché que je ne pouvais pas refuser.
Il était très simple et ne m'a jamais fait pression pour l'achat.
J'ai eu une expérience très agréable de travailler avec lui et avec le concessionnaire.
Je recommanderai certainement Darrel !!

Super expérience, très courtois et assuré que le service de ma voiture était complet et rapide.

Brandy a été extrêmement utile aujourd'hui avec notre rendez-vous de service. Tout allait bien.

Je suis venu sans rendez-vous car je devais relancer ma voiture. Une heure plus tard, j'avais une nouvelle batterie et une voiture propre. Et tout était gratuit puisque la batterie était toujours sous garantie. Service rapide et amical.

Drew the Englishman est une personne formidable avec qui travailler! C'était la première fois que j'achetais une voiture et il a simplifié le processus et m'a tout expliqué pour que je puisse comprendre. Il était très respectueux, gentil et professionnel. Il savait tout sur la voiture que je voulais, à l'intérieur comme à l'extérieur et était très au courant de tout ce qui m'intéressait. Ce fut une longue journée mais il l'a rendue agréable et nous a offert des collations et des rafraîchissements. Le service client ici est le meilleur que j'aie jamais connu. Je recommande vivement de venir chez Drew the Englishman si vous cherchez à acheter / louer une Acura!

En tant que premier acheteur de voiture, vous vous attendez à ce que l'expérience ait quelques ratés, mais Sterling McCall Acura a rendu cette expérience 100 fois pire. J'ai trouvé la voiture que je voulais en ligne et j'ai pris rendez-vous pour la regarder / l'acheter. Acura a dû faire un travail de jambe ZERO. J'ai conduit une heure chez ce concessionnaire pour la voiture.
Le directeur financier voulait suivre le processus à un million de kilomètres à la minute. En conséquence, ma paperasse a été mal faite. J'ai dû rentrer UNE HEURE deux jours après avoir acheté le véhicule pour le refaire. Il l'a fait mal une SECONDE FOIS. On m'a appelé un jour plus tard et on m'a dit qu'il manquait des papiers qui devaient être signés en personne. J'ai reculé une TROISIÈME FOIS. Acura a à peine présenté des excuses.
Du côté des ventes, le vendeur était assez gentil. Aussi gentil qu'il soit, il n'était pas efficace. La voiture n'était PAS détaillée, elle a simplement traversé le lave-auto. Il y avait des marques sur le siège et les écrous de blocage pour lesquels ils vous obligent à payer n'étaient pas installés. Toutes les autres voitures que mon mari a achetées, le vendeur s'est assuré de mettre des tapis de sol toutes saisons. Le vendeur n'a pas offert et j'ai fini par les payer de ma poche. Il a été assez gentil pour me donner sa réduction à la place.
Ce processus a été un cauchemar. Je ne fais confiance à personne chez Sterling McCall Acura et vous ne devriez pas non plus.

Ma femme et moi attendions un vendeur spécifique. Un autre vendeur, Shelby Eastin, nous a informés que le vendeur serait un peu ligoté. Il nous a aidés de manière professionnelle, rapide et très courtoise. Le camion que nous avons acheté manquait les tapis de sol et l'antenne radio. Shelby a retrouvé les deux avant de quitter le terrain. Tout cela a été fait après les heures régulières de la concession. Très satisfait!

Je n'aurais pas pu demander un meilleur traitement. De me rencontrer à l'aéroport à tout le monde chez le concessionnaire qui fait tout son possible pour que je me sente le bienvenu. J'ai vraiment apprécié et apprécié toute l'expérience. Merci beaucoup!

Le service était excellent et Juan s'est assuré que je comprenais le service que j'obtenais.

Excellent service, demandez Babineaux. Il vous emmènera dans une super voiture à un excellent prix !!!!

Très bonne expérience d'achat avec cette Acura. Très orienté service

Toujours traité équitablement. Excellents conseils d'information sur les besoins futurs et les délais de maintenance prévus. L'une des principales raisons pour lesquelles je viens ici est que d'autres départements de service essaient de vendre des articles inutiles simplement pour augmenter leurs profits. J'ai compris. Je dois gagner de l'argent. J'ai travaillé pour une entreprise qui a conçu le logiciel qui facilite la vente incitative pour les rédacteurs de services. C'est un vrai générateur d'argent si vous l'utilisez sur des clients sans méfiance. Ce que ces bénéfices ne vous montrent pas, c est le nombre de clients informés que vous contractez et chassez simplement parce que vous cherchez un supplément de 30 $ à 50 $ par commande de réparation afin que le concessionnaire puisse acheter un nouveau bateau en décembre. Je suis allé chez plusieurs concessionnaires Honda de la région de Houston (pas besoin de nommer des noms) et j'ai découvert à la dure que les profits sont roi et qu'ils ne craignent pas de fouiller dans les poches des clients. Chez Sterling McCall Acura, c'était une bouffée d'air frais. Les bons départements de service honnêtes sont rares et faciles à repérer lorsque vous en trouvez un. Et les cabines du centre d'affaires m'ont également aidé à faire mon travail pendant que j'attendais pour ne pas avoir de temps d'arrêt. En fait, je suis resté environ 15 minutes après la fin de ma voiture. Si cela ne vous dit pas que c était un environnement confortable, je ne sais pas ce que je peux dire d autre pour vous convaincre.

Darrell Babineaux un très excellent service vendeur et son équipe humble, professionnel, attentionné, compétent, réactif et cohérent le magasin est émaculé je donne des félicitations à M. Babineaux

Sans douleur, transparent, excellent service et sans tracas. Que demander de plus lors de l'achat d'une voiture?!?

J'ai eu un très bon service dans le service après-vente.

Le site Web a dit une chose et totalement différente en personne.

J'ai fait plusieurs tentatives pour obtenir de l'aide avec ma garantie d'un véhicule acheté auprès de Sterling McCall par appels téléphoniques, e-mail et assistance en ligne dans lesquels les services en ligne m'informent qu'un représentant du service après-vente me rappellera. Ont reçu non à partir d'aujourd'hui. Je n'ai pas l'impression de devoir me présenter chez le concessionnaire car j'ai plusieurs questions et un rendez-vous doit être pris. J'ai eu une bonne expérience d'achat du véhicule, mais le suivi n'est pas bon.

Si vous y allez, évitez Patrick Madsen. Guy est super impoli et n'a aucune manière de parler à des clients potentiels. Comportement super insultant. Si j'avais le temps, j'irais spécialement là-bas et parlerais à leur directeur général de son attitude et de la façon dont il parle. Ayez toujours les messages comme preuve. En tant qu'expert des ventes, je sais à coup sûr qu'il doit revenir en arrière et acquérir des compétences de base en service à la clientèle. J'ai eu affaire à quelques autres personnes chez ce concessionnaire et elles sont super. Dans l'ensemble, c'est un super endroit pour faire du shopping, juste un mauvais employé qui doit être coupé.

C'était formidable de travailler avec Sterling. Ils ont livré ce qu'ils avaient promis et n'ont pas perdu mon temps. Hermie était super avec nous et très professionnelle

J'adore Sterling-McCall; J'ADORE Bobbi, mon représentant, qui est joyeux et efficace et toujours sensible à ma sensibilité au prix ...!

Je voulais partager l'expérience d'achat de voiture la plus incroyable que j'ai jamais eue. Je suis allé chez Sterling McCall Acura et j'ai été accueilli par M. Darrell Babineaux. J'ai partagé qu'aujourd'hui était le jour où j'achetais une nouvelle voiture. Je lui ai dit quel était mon budget mensuel et j'ai dit que je devais monter dans une voiture aujourd'hui. Il était non seulement gentil mais patient et je savais qu'il n'essayait pas de profiter de moi. Nous nous sommes assis un peu et avons regardé les voitures sur son terrain et d'autres terrains pour affiner mes choix. Il m'a permis de prendre tout le temps dont j'avais besoin car je l'ai réduit à deux voitures. Une fois terminé, il m'a emmené sur le terrain pour en conduire un. J'ai finalement pris ma décision alors nous nous sommes assis pour faire le financement. Encore une fois, pas de précipitation du tout. Tellement heureux de partager que j'ai pu obtenir la voiture que je voulais et garder ma note mensuelle exactement là où je voulais qu'elle soit. Si vous avez même besoin d'une voiture, allez voir M. Darrell Babineaux ... Je sais qu'il prendra grand soin de vous aussi!

La réparation a été effectuée rapidement et le technicien a été très instructif.

Les employés formidables vous remercient beaucoup pour la glace. les vendredis glaces gratuits!

Le conseiller de service est super, juste le temps d'attente n'est jamais amusant. Demande un véhicule de prêt la prochaine fois.

3 appels téléphoniques 3 vendeurs, 3 "laissez-moi vérifier et vous recontacter" et pas de rappel!

Rendez-vous de service de routine.

J'ai été pris en charge rapidement.

Tous les services et services futurs ont été expliqués en détail. J'ai reçu des e-mails et des SMS avec des mises à jour de statut.

Je ne pouvais pas demander plus à Christian Gonzalez.

Travail bien fait. (Les biscuits pour le petit-déjeuner de Chick-fil-A ont également aidé!)

Je suis arrivé un samedi et M. David s'est occupé de mes besoins. J'ai reçu une vidange d'huile et il m'a parlé de la rotation des pneus, ce que j'ai accepté car il m'en a parlé au lieu de simplement l'assumer et de l'ajouter sur ma facture! Service rapide, aller et retour, si vous cherchez un endroit pour effectuer le service et être informé du processus, Sterling McCall Acura est l'endroit où aller et David Gilbert est l'homme à voir!

Je cherchais une nouvelle voiture depuis des semaines sans aucune chance. Mercredi dernier, je suis allé sur le site Web de Sterling McCall pour rechercher leur inventaire d'occasion. Avec mon budget et ma cote de crédit moins bonne, mes options étaient minces, du moins je le pensais. Ma seule exigence était que la voiture ait un toit ouvrant. Après avoir fait ma sélection en ligne, j'ai appelé et parlé avec Darrell Babineaux. Il m'a posé quelques questions et nous avons pu remplir une demande par téléphone. Il était compatissant mais réaliste en ce qui concerne mes options. Le lendemain matin, Darrell m'a appelé avec une approbation! Après le travail, je suis allé chez le concessionnaire et j'ai vu la voiture que j'ai choisie et pour laquelle j'ai été approuvée. J'ai été abattu pour dire le moins. Ma voiture était non seulement livrée avec mon toit ouvrant, mais des tonnes de fonctionnalités incroyables auxquelles je n'avais jamais pensé. Le service était tout aussi génial! Tout le monde était sympathique, attentionné et professionnel. Darrell a tout fait pour m'assurer d'avoir la meilleure offre possible. Après avoir signé quelques documents, j'ai pu conduire dans ma nouvelle voiture. JUSTE QUE RAPIDEMENT !!! Je recommande Sterling McCall à TOUTES les personnes qui souhaitent acheter un véhicule. Ils sont géniaux!!

Dit que la voiture d'occasion était en très bon état. Ha! Ils ne l'avaient même pas lavé quand je suis arrivé, il y avait une barre oblique 6 dans les sièges en cuir, et il y avait des dommages au cadre dont le vendeur ne m'a pas parlé!

Dire que l'équipe de Sterling McCall Acura est incroyable est un euphémisme. Les mots ne peuvent décrire à quel point ils ont facilité ce que je pensais être une situation difficile à vivre. J'ai récemment totalisé ma voiture et j'avais besoin d'un véhicule. L'équipe de Sterling McCall Acura l'a fait, en particulier M. Darrell Babineaux.

On m'a référé à M. Babineaux, et il m'a pris sous ses ailes comme si j'étais l'un de ses propres enfants. Il a vraiment pris le temps de me parler de mes options et de me rappeler les caractéristiques d'une bonne voiture. Non seulement cela, il a travaillé avec mon budget et mes défis pour me mettre dans un véhicule solide à un prix avantageux. J'étais honnête sur ma situation et il me traitait toujours comme si j'étais VIP et m'encourageait en cours de route. Une fois que nous avons choisi un véhicule, l'équipe a travaillé pour comprendre mes besoins pour me faire approuver. C'était un processus simple de mon côté (tout ce que j'avais à faire était de m'asseoir et d'attendre) mais je sais qu'ils travaillaient dur là-bas.

Il y a des gens spéciaux chez Sterling McCall Acura. Des vendeurs, de l'équipe des finances et même de l'équipe de détail, j'ai été traité avec respect et dignité. Je suis entré dans le délire en pensant qu'on ne pouvait pas faire grand-chose et je suis parti en sachant qu'il y a de bonnes personnes qui travaillent dans des délires automobiles qui veulent vous voir prospérer. Je recommande fortement aux gens d'aller chez Sterling McCall Acura car ils rechercheront dans leur inventaire de voitures Acura et non Acura dans toute la ville, vous parleront de ce que vous essayez de payer mensuellement et travailleront pour vous trouver une offre qui répond à vos besoins.

Le personnel de Sterling McCall, Emad, a fait des pieds et des mains pour s'assurer que ma femme et moi avons la meilleure expérience lors de l'achat d'une voiture. Emad était très authentique et nous a montré plusieurs options basées sur notre liste de préférences. Même s'il y avait beaucoup de monde pendant notre séjour, Emad s'est assuré que nous étions bien logés tout le temps. Nous sommes partis ce jour-là avec un super prix sur une Acura RDX 2016 pour ma femme.

3 mois plus tard, j'avais besoin d'une nouvelle voiture et Emad a pu trouver une bonne affaire sur une Acura MDX 2017 pour moi. Nous sommes vraiment reconnaissants à Emad pour notre expérience là-bas.

Tout a été géré de manière très professionnelle. Antonio a été extrêmement utile pour expliquer les problèmes.

Sterling McCall Acura est un concessionnaire incroyable! Je ne peux parler que pour moi-même et dire que j'ai généralement peur d'acheter des voitures. J'ai toujours l'impression d'être épuisé et épuisé quand j'achète des voitures et je déteste les allers-retours et tous les autres jeux! Rien de tout cela cette fois. J'ai travaillé avec MJ et Pierre du côté des ventes et Tim du côté des finances! Des professionnels accomplis tous et quelle expérience incroyable! Si une Acura vous intéresse, n'hésitez pas à passer chez le concessionnaire et demandez MJ ou Pierre! Ils vous rassureront, vous assureront d'obtenir la meilleure offre possible et vous enthousiasmeront (pas épuisés) par votre nouvelle voiture! J'adore mon nouveau RDX!

Recevez toujours un service excellent et rapide ici, le plus récemment avec David Gilbert étant mon conseiller de service. Salon d'attente confortable, rafraîchissements, postes de travail, et ils peuvent également accueillir des sièges à l'extérieur et un service pendant Covid.

Achat d'une Volvo V60 R-Design Polestar d'occasion sur Sterling McCAll Acura Internet Sales. Fraser Ross a géré la vente de mes questions initiales (il y en avait plus que quelques-unes) à venir me chercher à l'aéroport lorsque je suis arrivé par avion pour inspecter et acheter. Même mon gars des finances a été utile (et rapide). Ce fut une expérience formidable, que je recommanderais à tous ceux qui souhaitent faire des affaires avec Sterling McCall.

Excellent service et Raumi Thalji était très professionnel et exceptionnel

Nous avons passé une excellente expérience ici et j'ai apprécié le lavage de voiture gratuit! Super service de M. Broderick qui a bien tout expliqué.

Très sympathique et facile à faire des affaires. J'ai eu une excellente expérience d'achat de voitures d'occasion et cela n'arrive pas souvent. Recommande fortement!

J'adore la facilité de prise de rendez-vous via l'application et l'efficacité des services nécessaires. J'adore que toutes les informations relatives à mes véhicules se trouvent dans le système, quel que soit l'endroit que je visite. Mon représentant du service était génial et attentionné. Ne voulez pas mal orthographier son nom, mais cela commence par un T.

Trois étoiles en raison d'un bon service lors des contrôles réguliers du véhicule, mais d'un service terrible lorsque vous essayez d'obtenir un véhicule de prêt à cause des rappels d'airbags.

L'entretien régulier est excellent et je n'ai rien à redire.

Mais, lorsque vous essayez d'exercer votre droit d'obtenir un véhicule de prêt parce que votre voiture est rappelée en raison de dysfonctionnements potentiellement mortels des airbags, ils vous font sauter à travers des cerceaux. J'ai appelé lundi pour essayer d'obtenir cette voiture de location, mais je n'ai pas eu de réponse du responsable du service. J'ai rappelé mercredi, la réception a envoyé un e-mail urgent au responsable du service pour qu'il me rappelle, mais toujours pas de réponse. Ensuite, j'ai appelé vendredi et j'ai finalement contacté le directeur, et il s'est avéré que tout ce qu'il avait à faire était de m'envoyer deux codes à utiliser au lieu de location de voitures. Il lui a fallu une semaine entière pour faire ça! Et il n'y a pas eu de «merci» ou de «bonne journée» ni même d'excuses pour avoir mis si longtemps à me répondre. Lorsque le service de location de voitures a demandé au responsable du service de faire une réservation pour moi via la base de données "armes", il ne savait pas ce que c'était. Étant donné que chaque concessionnaire Sterling McCall de la région de Houston utilise cette base de données, le gérant est soit incompétent, soit complètement couché. Terrible expérience

Absolument le pire doyen Acura que je connaisse. J'ai pris rendez-vous plusieurs jours à l'avance pour faire réviser mon véhicule et j'ai réservé un service de prêt. Je me présente seulement pour ATTENDRE une heure avant d'être assisté PUIS on me dit qu'il n'y a pas de prêteur de service disponible. J'ai un emploi du temps extrêmement chargé et j'avais vraiment besoin de faire réviser ma voiture car mon voyant de service est allumé depuis un certain temps maintenant. Je n'apprécie pas le mépris absolu pour mon temps et le manque de suivi. Le département de service semble être extrêmement désorganisé et toutes les personnes à qui j'ai parlé ne savaient pas pourquoi j'étais là et quels étaient mes besoins lorsque j'ai pris rendez-vous et mis tout cela en place. Jamais revenir ici. Rendez-vous service et rendez-vous chez John Eagle Acura où ils savent réellement ce qu'ils font et peuvent tenir leurs promesses.

Excellent service client, très serviable et sympathique.

L'expérience d'achat était vraiment très bonne. Ce qui n'est pas bien, c'est que depuis exactement 2 mois maintenant, j'essaie de faire enregistrer le Sky Link que j'ai acheté afin que je puisse obtenir une pause sur mon assurance et protéger mon camion. J'ai appelé et appelé. J'obtiens un oui, on s'occupe de ça, puis j'appelle Sky Link, et ils disent: "Non, ça ne montre toujours pas que ça vous a été vendu". Ma patience est presque épuisée avec ces gens. J'ai parlé à des directeurs des ventes et à différentes personnes en finance. Toujours rien. Il est temps d'exiger un remboursement. Même dans ce cas, je ne peux pas obtenir Sky Link ailleurs car ce sera toujours le même problème. Appelé aujourd'hui un directeur des ventes, il a dit qu'il y arriverait. J'ai appelé Sky Link quelques heures plus tard. Non, ils n'ont pas appelé. Je serai peut-être disposé à acheter à nouveau un véhicule chez eux, mais je n'achèterai rien en Finance.

Nous avons eu une excellente expérience avec Sterling McCall Acura. Nous avons trouvé notre voiture sur le site en ligne. Nous vivons à 3 heures de Houston, mais ils ont rendu cette transaction très fluide et ont travaillé avec nous pour faire évaluer notre commerce à un prix raisonnable, puis ils étaient prêts à nous conduire pour raccourcir notre voyage. Bravo à Darrell Babineaux pour son travail acharné et sa diligence à rendre cette expérience d'achat de voiture agréable. Il est facile de travailler avec lui et a effectué plusieurs appels de suivi pour s'assurer que nous étions satisfaits de notre achat et pour répondre à toutes vos questions.