Toyota of Simi Valley Revoir

Toujours sympathique et ils vous tiennent au courant de tout ce qui se passe avec votre voiture pendant que vous attendez.

M. Carpenter a été très agréable et réactif à mes besoins.
Merci

J'ai été référé à Austin par mon ami. Austin a aidé mon père et mon oncle avec leurs deux achats de véhicules et a offert un excellent service client. Si vous voulez acheter une voiture à Simi Valley, allez voir Austin.

Le représentant du service était désagréable. Je conduirai mon véhicule chez un autre concessionnaire.

Mon patron a été terriblement traité en public par ces gars ... Mieux vaut aller quelque part où ils montrent du respect aux clients.

Tout d'abord, Amanda est si chaleureuse et amicale ... pour couronner le tout l'expérience que leur technicien a trouvé un fil réacheminé .... un groupe de personnes si honnête et efficace résout un problème que Toyota de TO n'a pas pu réparer .... pouces haut

Carlos Holguin de l'ACC

Après deux jours de visite chez les concessionnaires, je peux dire que seul Toyota a un excellent service client, Ed a dépassé mes attentes en m'aidant avec l'achat de ma première voiture Je suis très heureux merci de me faire confiance

Je suis venu ici pour le service de rappel à plusieurs reprises. Tout le monde chez ce concessionnaire Toyota est toujours professionnel, sympathique et serviable. Tout le travail est bien expliqué et les temps d'attente pour les représentants de service ou le service de navette sont rapides.

Je me suis connecté dès que je suis arrivé. Le membre du personnel qui m'a aidé était courtois et professionnel. Une expérience très agréable!

Excellent service comme toujours. J'ai emmené mon Highlander pour un service de 80 km avec de nouveaux freins. Mon conseiller de service Patrick a été très serviable et a tout expliqué à ma satisfaction.

Si vous achetez une voiture d'occasion ici, assurez-vous de vérifier d'abord les gourous de la voiture, car ils vous gifleront avec 2k $ de plus sur le prix catalogue et leur rappelleront votre réservoir plein, pas sûr s'ils lâchent intentionnellement la voiture sans être remplie.

Je voulais donner un grand MERCI à Brynner Falcon de Simi Valley Toyota. Ma famille a maintenant loué des véhicules de lui en moins de 2 mois !. Le Tacoma et le CHR sont tous deux d'excellents véhicules, et nous avons obtenu une telle offre. Merci pour tout le temps et les efforts. Si quelqu'un a besoin d'un vendeur attentif, gentil, respectueux et attentionné, Brynner Falcon est votre homme!

La pire expérience de service jamais vue. Après avoir appelé pour fixer mon rendez-vous et on m'a dit que tout allait bien et qu'ils allaient honorer mon dernier service. J'arrive à 7 heures du matin pour me faire dire brutalement par un représentant Peter qu'il ne le permettra pas. Il montre brutalement le mur de service et dit que vous ne voyez pas où se trouve votre voiture. Je lui ai expliqué qu'on m'avait dit que tout allait bien. Il a continué à sourire narquoisement et à souffler grossièrement votre voiture doit faire un gros dépassement à 299 $, c'est tout ce que vous pouvez obtenir ou laisser. J'essaie toujours de faire au moins ma vidange d'huile parce que j'ai déjà manqué de travail et il a dit que c'était 99 $ si sarcastiquement. J'ai dit que tant pis, tout ce qu'il pouvait dire, bien ta voiture est toujours là et tes clés sont à l'intérieur et tu peux partir. Penser que mon bail arrive bientôt et j'envisageais d'acheter ma nouvelle voiture là-bas parce qu'ils avaient été formidables jusqu'à cet incident. Cette personne n'est pas du tout un bon représentant de service. Un tel gaspillage de ma matinée.

Excellent concessionnaire pour emmener votre Toyota. Excellente communication et rien de la course comme vous obtenez ailleurs.

Service excellent! Très communicatif et facile à travailler.

L'expérience Best Buying que nous avons eue en achetant un nouveau véhicule depuis des années.
Nous avons apprécié leur patience et leur vente sans pression. Matt et tout le personnel nous ont toujours donné la liberté de revoir les voitures, de faire des essais routiers, de poser des questions, sans la pression de quelqu'un qui regarde par-dessus notre épaule ou nous oblige à acheter. Si vous voulez avoir la liberté de décider par vous-même, tout en bénéficiant d'un soutien exceptionnel lorsque vous en avez besoin, n'hésitez pas à nous rendre visite. Nous avons reçu un prix très juste et lorsque nous avons récupéré le véhicule, il n'y avait aucune pression pour acheter des modules complémentaires. L'expérience d'achat d'une voiture peut être stressante, mais Matt et toute l'équipe l'ont rendue très facile et pratique pour nous. Merci à Matt et à toute l'équipe pour leur aide.

Attention: n'apportez pas votre entreprise à Simi Valley Toyota.

Toyota nous a cité 548 $ pour un alternateur qui était en stock et qui pouvait être réparé aujourd'hui, nous avons donc remorqué la voiture pour la réparer à Simi avec l'estimation de Hank à l'esprit. La voiture a déposé à 8 heures du matin, indiquant que nous étions là-bas sur la base du devis de Hank pour faire remplacer l'alternateur. On nous a dit qu'une inspection serait effectuée pour vérifier la réparation de l'alternateur, et les 139 $ autorisés seraient annulés à la fin de la réparation. Signé pour l'inspection et laissé la voiture. Appelé à midi sans réponse. À 16 h 30, nous découvrons qu'aucune réparation n'a été effectuée, seul le diagnostic mentionnant maintenant 2100 $ pour les réparations, y compris une batterie qui a été testée le matin comme étant en bon état avant d'arriver chez Toyota. Aussi juste informé à ce moment-là que Hank est chez la Toyota Thousand Oaks, et l'estimation était probablement incorrecte sur une mauvaise année ou une mauvaise taille de cylindre (ce qui a été vérifié par téléphone le matin). Aucune communication lors du dépôt, et aucune communication toute la journée même si promis que cela serait fait avant 5. Travail manqué, pas de voiture et un autre jour pour réparation. Vraiment laissé sans autre option que de recommencer ailleurs, y compris de nouveau et de payer les frais d'évaluation de 139 $, ce que nous ne pouvons pas faire. Merci Toyota de SV pour nous avoir piégés, pour une mauvaise communication et un service client médiocre. Devoir payer 200 $ de plus que l'estimation originale, travail manqué et une journée supplémentaire sans véhicule. Mauvaise communication et quasiment rejeté - que voulez-vous faire? à la fin de la journée. Je ne reviendrai plus jamais pour affaires, même si j'ai deux véhicules Toyota.

Kam était le meilleur, il m'a aidé à choisir ma première voiture et j'adore ça! Merci beaucoup

Nous avons eu une excellente expérience en achetant une Prius C chez DCH ce week-end. En fait, c'était la meilleure expérience d'achat de voiture que nous ayons jamais eue (nous sommes tous les deux au milieu des années 70, donc c'est beaucoup d'expérience). Cesar Garcia était notre représentant commercial.

Nous n'étions pas sûrs que la voiture serait ce que nous voulions vraiment, alors il (ils) nous ont laissé prendre la voiture "détendue" pour un essai routier prolongé (elle avait déjà environ 300 miles sur elle d'un propriétaire de courte durée dont le crédit était tombé par). Puis nous sommes rentrés chez nous pour faire des recherches ce soir-là. Nous voulions vérifier si le prix était vraiment une bonne affaire (c'était le cas) et si obtenir un 2012 avec tous les "cloches et sifflets" serait mieux que d'obtenir un 2013 avec moins de fonctionnalités (c'était). Nous sommes donc revenus hier et l'avons acheté!

Nous avions également recherché des garanties prolongées et constaté que nous pouvions obtenir une meilleure offre grâce à une police d'assurance, nous avons donc refusé la police qu'ils proposaient. Nous avons décliné quelques autres options, mais avons opté pour la protection de surface intérieure / extérieure (un peu comme Scotch Guard pour toute la voiture). Nous voulons que ça reste beau!

Une fois la paperasse terminée, Cesar nous a aidés à synchroniser mon téléphone avec le système Bluetooth et nous a montré de nombreuses fonctionnalités. Il nous a également dit que cela prendrait probablement un certain temps pour apprendre à tout utiliser et revenir chaque fois que nous en aurions besoin et il nous aiderait à apprendre à les utiliser. C'est un peu comme conduire un ordinateur puissant!

La voiture, une fois «livrée», était parfaite. Il y avait même un réservoir d'essence plein! Je recommanderais certainement d'acheter votre prochaine Prius (ou toute autre voiture) chez DCH Toyota de Simi Valley.

La Camry 2018 que j'ai achetée avait une radio TERRIBLE. Système propriétaire très déroutant et fonctionnant mal pour se coupler avec un téléphone portable, contrôler d'autres fonctions, etc. Voiture horrible, et je conduis Camrys depuis 25 ans. L'ajout d'une radio intégrée après le marché Sirius n'a eu que des problèmes. N'achetez pas de Camry 2018. Cependant, DCH a fait de son mieux, a travaillé avec moi, et même s'il a fallu que le directeur général intervienne, ils ont finalement réussi à trouver une solution satisfaisante. Je possède maintenant une Honda Accord 2018 et l'AIME ABSOLUMENT!

Jason était fantastique. Il a rendu le processus facile et sans douleur.

Je suis un client de retour. Cette fois, le service était de loin le meilleur. Kelly Gugerty, leur responsable Internet a fait un travail incroyable, nous sommes repartis avec 2 voitures au lieu d'une. Assurez-vous de la demander lorsque vous irez chercher votre prochain véhicule. Je lui ai déjà référé quelques personnes.

Une autre belle visite chez DCH Toyota pour le service. Amanda était super de travailler avec et le café et le service l'ont rendu agréable.

C'est un bon revendeur! mais des employés très arrogants! Ne leur achetez jamais de voiture d'occasion! Ils veulent juste que la voiture soit mise au rebut alors bye bye! Tous les acheteurs ne sont pas stupides!

Karim est le meilleur absolu! Mon revendeur de choix à partir de maintenant.

J'AVAIS JANE CONWAY POUR MON TECHNICIEN DE SERVICE ET ELLE ÉTAIT POLITE ET PROFESSIONNELLE ET PRENAIT SOIN DE TOUS MES BESOINS. L'ÉQUIPE DE SIMI VALLEY DCH SORT TOUJOURS DE LEUR FAÇON DE M'AIDER ILS M'OBTIENNENT L'AIDE DONT J'AI BESOIN AVEC MON SCION XB ET JE PEUX COMPTER SUR EUX Je suis tellement reconnaissant pour l'excellent service client de DCH!
A) J'AI ACHETÉ DE NOUVEAUX PNEUS À SIMI DCH ET ILS ONT HONORÉ LEUR GARANTIE LORSQUE J'AI OBTENU UN CLOU DANS UN PNEU. ILS ONT REMPLACÉ CE PNEU SANS PNEU ET SOUS GARANTIE.
B) DCH A DÉCOUVERT QUE J'AI BESOIN D'UNE NOUVELLE BATTERIE LORS D'UN RENDEZ-VOUS DE CHANGEMENT D'HUILE. CELA SIGNIFIE TELLEMENT POUR MOI!
MERCI SIMI DCH TOYOTA

Notre meilleure expérience d'achat de voiture! Brian, Cody et Dean sont de bonnes personnes.

Mon expérience dans l'achat de la nouvelle Toyota Corolla iM 2018 a été très agréable. David Esqueda était très gentil et serviable et nous avons beaucoup apprécié tout ce qu'il a fait pour nous. Je recommanderais sans aucun doute de le consulter lorsque vous envisagez de louer ou d'acheter un véhicule neuf ou d'occasion.

J'ai fait remorquer mon 4Runner 2010 pour caler sur l'autoroute. Il a fallu 4 jours pour le réparer en raison d'un capteur défectueux, couvert par la garantie 36/36. J'ai dû les supplier plusieurs fois pour une mise à jour de statut. J'ai également dû passer plusieurs fois par la boutique pour un statut, deux jours après aucune communication du service après-vente. Très mauvaise communication et promesses non tenues d'appeler avec un statut. Le jour où la voiture était censée être prête, j'ai appelé plusieurs fois et j'ai finalement contacté un technicien qui m'a dit que ma voiture était prête et qu'aucun service supplémentaire n'était nécessaire. Quand je suis rentré à la maison, j'ai examiné les documents en détail et j'ai indiqué que j'avais besoin d'un entretien des freins, d'un filtre à air sale et d'une rotation des pneus. J'ai donc appelé et on m'a dit de ramener la voiture pour quelques jours de plus. Vraiment, comme les centaines de dollars de frais de location de voitures n'étaient pas suffisants. C'est le même concessionnaire Toyota; J'y vais depuis deux décennies. Jusqu'à présent, j'ai toujours eu un service exceptionnel. Pour être juste, cela fait quelques années. J'aurais dû lire des critiques récentes sur différents sites Web avant d'y remorquer mon 4Runner. Ce sera la dernière fois que j'apporterai l'un de mes Toyotas à ce service après-vente.

Cette concession s'est considérablement améliorée. Tous les employés aidaient d'autres clients et le responsable du service Mike m'a aidé à me connecter. Cela m'a impressionné de voir qu'il ne se sentait pas au-dessus d'aider les clients. Quand je suis allé chercher mon véhicule, il m'a aidé à me diriger vers la personne qui avait repris le poste pour lui. Félicitations à Mike!

Kareem a été d'une grande aide lors de l'achat d'une voiture d'occasion, un processus que je n'ai jamais traversé auparavant car c'était mon premier achat de véhicule. Kareem était sympathique et minutieux et m'a obtenu exactement ce que je voulais - après trois heures de négociations difficiles avec lui et les directeurs des ventes. Vous n'éviterez pas la bureaucratie et la beaurocratie qui accompagnent un échange de concession, mais Kareem a rendu le processus aussi indolore que possible.

Tout le monde s'est mis en quatre pour être utile, et ils ont été rapides et ont pris un excellent café

Excellent service et expérience avec Chris. Il a été courtois, serviable et le service a été rendu en temps opportun. Je reviendrai!

Expérience fantastique pour une visite de service de routine. Dans une sortie en moins d'une heure après mon rendez-vous le jour même. Amanda est super.

Kam a été très utile pour acheter ma nouvelle voiture! Il a été très agréable de travailler avec lui et a fait de son mieux pour que l'accord fonctionne pour nous deux. Un vendeur très authentique!

Des gens professionnels, gentils et attentifs m'ont aidé avec les besoins de mon véhicule. J'étais vraiment content!

Excellente expérience de travail avec Brendan. Il a vraiment rendu l'expérience d'achat facile sans pression. Je le recommanderais à n'importe qui.

J'ai eu une excellente expérience en achetant un nouveau Toyota Tundra TRD 4x4. Merci

J'ai eu une excellente expérience avec le service après-vente. Ma voiture avait un rappel qui devait être réparé et j'ai pu obtenir un rendez-vous dans la même semaine après avoir reçu l'avis par la poste. Tout le monde dans le centre de service était serviable et sympathique.

Juste un service de 15 000 ... était très satisfait de mon service.

Je suis trop contrarié et frustré pour dire à quel point je me sentais mal. La seule chose positive que je puisse dire, c'est que Cruz, le représentant de l'appréciation du client, m'a traité avec soin et respect. Peut-être que Cruz devrait être le modèle que Larry Puryear utilise pour enseigner au reste de ses employés comment traiter les clients ... parce que je suis sûr que DCH ne m'a pas payé pour acheter un véhicule. DCH pour moi équivaut à un clin d'œil insouciant décevant

Je suis entré chez le concessionnaire sans m'attendre à acheter ce jour-là. Je cherchais un Highlander 2017 bleu, et ils venaient d'en recevoir un la veille. Il était encore couvert de plastique, poussiéreux et visiblement tout neuf. Ed Sayed travaillait ce matin-là. Je connaissais Ed parce que je lui avais parlé précédemment de l'achat d'un highlander hybid, et il était capable de répondre à toutes mes questions. Donc, quand j'ai vu Ed ce matin, nous nous connaissions déjà. Encore une fois, Ed a répondu à toutes les questions, partagé ses connaissances sur les améliorations et la mécanique d'un Highlander 2017 et, en temps voulu, m'a proposé un accord très juste et compétitif sur la voiture. Souvenez-vous, je n'avais pas l'intention d'acheter ce matin-là, mais Ed m'a rendu les choses si faciles que je n'ai pas pu résister. Ensuite, sur Ivan, le directeur financier, qui était également extrêmement sympathique et professionnel. J'ai rencontré le responsable de la flotte commerciale, qui s'est présenté, ainsi que le directeur de l'agence. Je déteste acheter des voitures, mais cette équipe a rendu le processus d'achat tellement plus facile; Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure équipe de vente ou d'une succursale Toyota plus professionnelle. Ed était génial. J'y suis même allé le lendemain, et encore une fois, il était là pour répondre aux nouvelles questions que j'avais. Un gars formidable. Merci à tout le monde là-bas, en particulier à Ed, de m'avoir aidé à obtenir une offre équitable et rapide sur une belle voiture. Je ne manquerai pas de vous recommander à tous ceux que je connais. Le meilleur pour tous.

J'étais un peu nerveuse à l'idée d'acheter ma première voiture du lot, mais Steven m'a beaucoup aidé. La gentillesse et la serviabilité de Steven et du reste du personnel ont été une des principales raisons pour lesquelles j'ai opté pour une Corolla 2021! Je ferai des affaires ici encore une fois. Merci Steven et le reste du personnel.

Je fais tout mon possible pour que le service soit rendu à cet endroit. Les gens sont toujours sympathiques et j'ai l'impression qu'ils se soucient vraiment de ma voiture et de la sécurité de la conduite.

belle salle d'attente et de nombreux points de vente pour charger les appareils, personnel super sympa

Il a fallu 30 minutes avec un rendez-vous pour enregistrer notre véhicule pour le service.

Ils ont acheté mon véhicule à un prix raisonnable. Il n'a fallu qu'une heure pour terminer la transaction. Le vendeur Eli était super. Tout le monde était super.

Rapide et amusant. Bonne affaire aussi. Notre 3e Toyota de Simi Valley Toyota. Cela devrait parler de lui-même.

J'ai eu une bonne expérience en achetant ma première voiture chez DCH Toyota Simi Valley, a pris du temps mais a finalement obtenu une bonne affaire - Kam a contribué à faciliter cela pour moi, un excellent vendeur et un homme gentil, je recommande vraiment les deux!

Notre expérience chez Simi Valley Toyota a été agréable. J'étais à la recherche d'une nouvelle Prius, et Moises et son équipe ont rendu l'expérience transparente tout au long du processus. J'ai finalement sélectionné une Prius 2019 et Moises m'a renseigné sur diverses caractéristiques et points forts de la voiture spécifique que j'aimais. J'ai pu tester deux versions différentes de la Prius 2019, et les deux étaient excellentes, l'une ayant des fonctionnalités légèrement meilleures pour moi que l'autre. Nous avons acheté et loué des voitures de Simi Valley Toyota dans le passé, et nous avons vécu de belles expériences à chaque fois chez le concessionnaire. Merci Simi Valley Toyota pour avoir rendu le processus d'achat de voiture plus fluide dans l'ensemble!

J'ai été satisfait du service fourni par Toyota. Excellent travail. Merci.

Il se trouve que j'étais chez le concessionnaire pour faire réparer ma voiture pendant qu'il y avait une fête d'anniversaire impromptue pour l'un des employés. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est la véritable amitié que chacun avait l'un pour l'autre. Le signe d'une entreprise prospère, à mon avis, est la façon dont les employés traitent non seulement les clients mais les uns les autres. C'est une bonne indication du type de leadership qui commence au sommet.

Excellent service et communication par tous les membres du personnel. Merci!!

Le fluide d'échange de transmission habituel que l'autre comparaison de concessionnaire Toyota.
Mille chênes toyota = 139,00 $ v. DCH TOYOTA DE SIMI VALLEY 210 $.
70 $ DE PLUS QUE TOYOTA.
TOTAL RIPPÉ.
ILS ONT CHANGÉ L'HUILE DE MON MOTEUR ET ILS ONT OUBLIÉ DE REMPLACER LE CAPUCHON RUPTANT LA TRANSMISSION.
ENCORE, ILS N'ONT AUCUN ENREGISTREMENT. Heureusement, j'ai ma copie.

FRONT OFFICE AMANDA EST EXTRÊMEMENT RUDE ET ÉVASIVE EN CE QUI CONCERNE LES PRIX.

Marco en partie me fournit les bonnes pièces à temps. Excellent service client! Je conduis à 45 min de chez moi, ça vaut le détour même si c'est un concessionnaire à 10 min de moi.

Les plus impressionnés par leur directeur, une Mme Gugerty qui a rendu toute l'expérience merveilleuse, avec son personnel. Si vous vous rendez dans ce concessionnaire, assurez-vous de contacter Kelly Gugerty, c'est la raison pour laquelle j'ai acheté.

Robin est le meilleur! Si jamais vous avez besoin de faire réviser votre Toyota, allez voir Robin!

Je suis très content du service. Jim Landreth, le vendeur, était une personne formidable et très patient avec nous. Il nous a aidés toute la journée sans aucune pause. Le financement était également excellent et très utile. Renverra le service aux amis et à la famille à coup sûr.

Nous avons toujours été satisfaits de la qualité du service que nous avons reçu chez DCH Toyota de Simi Valley. Le personnel de service est sympathique et très compétent.

L'expérience a été facile, de la prise de rendez-vous à la remise de ma voiture. Ils ont pris soin de la voiture et les concessionnaires m'ont donné un temps d'attente réaliste.

des gens formidables dans les ventes et la finance! honnête et honnête!

Merci beaucoup Brian et Dean, mon expérience à DCH Simi Valley a été formidable. Brian Lamb et Dean Dixon étaient tous deux très sympathiques et ont rendu le processus de location très facile. Les deux étaient très sympathiques et faciles à travailler. Merci!

Bénéficiez d'un excellent service et d'une assistance chez DCH Toyota Simi. Criez à Juan Carlos pour l'aide.

ATTENTION ... nous étions prêts à acheter une nouvelle voiture chez eux avait un prix fixe par SMS ... avions voyagé 2 heures quand ils ont vu qu'ils avaient mis 1200 dollars de frais pour des choses que nous n'avions pas demandées et on nous a dit ont dû les obtenir, c'est pourquoi ils peuvent vous donner une bonne voix, c'est ainsi qu'ils font de l'argent ... nous avons déchiré le contrat et sommes rentrés chez nous pendant 2 heures sans la voiture .... ils ont dit que c'est ce qu'ils font avec toutes les voitures leur pratique standard selon l'un des managers

Gus est un excellent vendeur. Il a senti mon appréhension à l'idée d'acheter la voiture que je voulais et m'a donné beaucoup de réconfort, d'informations et d'options. Je ne pouvais vraiment pas dire non après tout ça. Il m'a fait une bonne offre de reprise et l'affaire a été conclue en quelques heures. Les autres membres du personnel à cet endroit étaient tous très sympathiques et serviables aussi. J'ai eu une super expérience et je suis vraiment heureux et satisfait de ma Prius.

DCH de Simi Valley est génial. Je viens de venir aujourd'hui de DCH, et M. MICHAEL, l'un des conseillers de service (je crois) m'aide avec mon problème de capteur de pneu. C'est la deuxième fois qu'il m'aide, PAS DE RENDEZ-VOUS, vient de passer parce que ce problème me dérange ces derniers temps. Il a dit, "vous vous inquiétez trop.". Pas si vous êtes une femme sans aucun "savoir-faire" sur les voitures mais pour conduire. Il est très serviable et accessible, tout comme le personnel d'un concessionnaire automobile DEVRAIT ÊTRE. Je remercie DIEU de leur avoir acheté ma voiture. DCH, quel nom mais c'est vrai ... DONNER DU BONHEUR ET DE LA PAIX AUX CLIENTS .. C'est ce que c'est. Ils sont VRAIMENT une GRANDE AIDE pour la communauté! Bravo pour eux!

Personnel amical et professionnel, excellent service pour ma voiture,

J'ai pris mon camion pour le service aujourd'hui sans rendez-vous. Le service après-vente m'a donné la priorité car il n'offrait pas de service de navette pour Woodland Hills. J'étais hors de là dans 1 heure.

semble toujours être un tas de choses supplémentaires dont vous n'avez pas besoin lorsque vous êtes entré

Gaven m'a aidé à trouver la voiture parfaite. J'en suis TRÈS content. C'est un grand professionnel de la vente: serviable et respectueux sans jamais être trop insistant. Il a vraiment fait un effort supplémentaire, restant tard un samedi soir chez le concessionnaire et conduisant la voiture à la maison le lendemain. Je recommande vivement de demander Gaven.

Merci Austin d'avoir rendu notre expérience chez Simi Valley Toyota si simple et fluide, je vous recommande vivement, vous et ce concessionnaire !!

Très satisfait de mon expérience actuelle avec les départements de service et de vente chez Simi DCH. J'avais eu une très mauvaise expérience il y a de nombreuses années et je ne suis pas retourné chez ce concessionnaire depuis, mais j'ai été remorqué après la panne de mon véhicule et Patrick in Service a fait des pieds et des mains pour m'aider. Après avoir décidé d'échanger mon véhicule, Samuel des ventes m'a aidé à obtenir le nouveau camion que je voulais et Tatiana m'a aidé à m'assurer que j'avais tous mes accessoires non d'usine sur mon ancien camion. Ils ont vraiment fait un effort supplémentaire pour moi et m'ont repris en tant que client! N'ayez plus rien de mal à dire sur ce concessionnaire!

Comme lors de ma précédente période, j'ai trouvé le service exceptionnel.

Service horrible J'y suis allé tout à l'heure, avec une batterie défectueuse. Cela vient d'être acheté il y a un an. Ils ont donné un tracas parce qu'ils ont dit que la société avait été vendue et appartenait à une franchise, ils ont dit que son, pas de dossier parce qu'ils effacent toutes les informations. J'y suis moi et ma famille depuis plus de 20 ans pour entretenir tous mes véhicules. Pour l'instant, je m'assure que personne n'y va plus, je suis très déçu.

La vérité est la première fois que j'ai pris une voiture chez un concessionnaire et j'ai eu une bonne expérience et merci pour le traitement et l'aide que vous nous avez apportés chez ce concessionnaire grâce à tout le personnel qui nous a assisté. Luis Barajas

Un service incroyable, personne ne vous traite mieux, alors ils reviendront certainement pour faire des affaires avec

Excellent travail du personnel de vente, surtout Brian.

Brian était incroyable! Brian est tellement compétent et serviable. Il a tout rendu si facile! J'aime ma voiture!

Le service après-vente était très courtois et rapide.

- Suivi en temps opportun
- Rendez-vous planifié et livraison rapide de la voiture
- Tenu informé du processus d'entretien de la voiture
- Sympathique et informatif
- Excellente description des problèmes résolus et des problèmes de suivi.
- Courtois et professionnel.
-Belle expérience!

Mon mari et moi venons de louer une Toyota Carolla 2020 aujourd'hui et Gaven a fait de cette expérience un plaisir du début à la fin! Il est sympathique, compétent et patient. C'est aussi un très bon auditeur! Il a pris en compte tout ce que nous avons partagé sur ce que nous recherchions, pourquoi, notre budget et nos préférences et il a vraiment tout livré! Si vous avez besoin d'une nouvelle voiture, je vous encourage à aller voir Gaven chez Simi Valley Toyota!

Personnel très sympathique et serviable. Belle salle d'attente.

Ils ont acheté ma Jeep Wrangler à un prix raisonnable, sans marchandage. Belle expérience.

J'ai travaillé avec Gaven sur l'achat de ma voiture d'occasion. Très désireux, instructif et utile avec mon échange. J'achèterais certainement une autre voiture de Gaven!

Skyler était très serviable et connaissait bien les voitures Toyota

Nous avions retardé l'achat d'une voiture pendant longtemps car ni mon mari ni moi-même n'avions hâte de marchander avec des vendeurs, etc.

C'était super de travailler avec Ron Giannoni, et toute l'équipe de chez DCH a rendu cela relativement indolore. Nous sommes très satisfaits de notre expérience.

Excellent service lors d'une réparation automobile de crise!

Mon mari et moi venons d'acheter notre voiture à DCH Toyota Simi Valley et tenons à remercier Jacob, Angel, Miguel, Eddie, Steve et le superviseur de service le 20 mai au soir (dont nous ne nous souvenons malheureusement pas du nom) pour ce merveilleux service client que vous nous avez fourni.

Ce concessionnaire est transparent, honnête et sympathique + offre de bons prix sur les véhicules. Nous avons eu l'impression que le personnel de service que nous avons rencontré faisait de son mieux pour nous aider et faire de notre nouvel achat une expérience vraiment agréable.

Nous avons déjà recommandé cette concession à nos amis pour leurs futurs besoins en voiture. Merci DCH Toyota Simi Valley! Il n'est pas étonnant que l'endroit ait de si bonnes critiques !!

Le service est excellent. Service de navette fourni, très efficace. La seule plainte concerne le coût, le changement d'huile et la rotation des pneus = 85,00 $

Jay Z et le reste de l'équipe ont très bien pris soin de nous. Probablement la meilleure expérience que nous ayons eue chez un concessionnaire automobile. Très bonne expérience. Hautement recommandé!