ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Revoir

J'ai dû prendre mon véhicule pour 2 rappels. Tony dans le département de service est génial! Très compétent et professionnel. Le travail a été effectué en temps opportun. La salle d'attente est très propre, bien équipée avec des collations et du café gratuits, ainsi que des distributeurs automatiques. Beaucoup d'endroits confortables pour s'asseoir. J'adore Arrigo!

Soyez très prudent, l'atelier de réparation n'est pas honnête et surcharge les clients.

Sergio était extrêmement instructif, gentil et courtois. Très consciencieux

Le personnel, la plupart, Brian, est exceptionnel et toujours professionnel!

Le service après-vente a été très rapide. C'est comme une petite ville à l'intérieur de leur complexe. Tony a fait monter mon camion rapidement et l'a récupéré rapidement. Je pensais que j'avais besoin d'une vidange d'huile mais il m'a informé que je ne l'avais pas fait, plutôt que de me charger et de le faire. Je les recommanderais définitivement à tout le monde.

Je suis allé chez le concessionnaire Schumacher à Delray et ils ont eu la voiture pendant 10 jours en service, quand ils m'ont appelé pour la récupérer, je puais avec un détergent bon marché et ils m'ont baisé à l'intérieur du cuir ... ceux qui sont censés installer me facturera 1365,00 dollars et ils m'ont demandé d'attendre encore 10 jours ... Chez Arrigo Dodge ils m'ont résolu le même jour et cela ne m'a coûté que 900,00 dollars ... C'est la différence entre un concessionnaire Dodge médiocre et un concessionnaire d'excellence comment Arrigo Dodge ... Super reconnaissant pour l'attention et le service ...

N'achetez jamais de voiture là-bas, et les pires personnes pour obtenir un service.et très cher.

Excellente expérience Scott Rice obtient un 10 il est le MEILLEUR! Très content de ma Jeep !!

Arrigo était super à traiter ... crie à Danielle ... elle était super à traiter :)

Parlez à Chris Etter. Meilleure expérience de vente de ma vie. Super bon gars. Personnable et c'est une expérience sans tracas pour vous mettre dans la voiture que vous allez adorer! Le concessionnaire lui-même est incroyable. 47 acres de voitures avec plus de 2000 voitures en stock. S'ils ne l'ont pas, je suis sûr qu'ils l'obtiendront pour vous. Vérifie-les!!!!

Le meilleur service que j'ai jamais utilisé, les gens les plus gentils, les installations propres, le merveilleux café-bar (lol)

Super endroit pour acheter un véhicule. Aucune pression et tous les détails ont été pris en charge. Mon vendeur Jose Reyes et mon agent financier Michelle étaient super de travailler avec! Je suis un fier nouveau propriétaire d'un Dodge Ram 1500 !!

Russ Wernisch a simplifié l'achat d'une voiture
processus. Merci Russ de m'avoir guidé.

J'avais amené mon camion pour un changement d'huile et quand je suis revenu le chercher, ils ont prétendu qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas avec la boule et la douille et ils l'ont remplacé pour des centaines de dollars. Le problème est qu'ils ne pouvaient pas me montrer ou me donner la pièce qu'ils prétendaient défectueuse. Inutile de dire que je ne suis jamais revenu.

Arrigo a toujours été bon avec moi. La raison de 2 étoiles est que c'est la deuxième fois que la personne qui s'occupe du service de ma voiture m'a laissé un message vocal plus tard dans la journée en indiquant qu'il m'a envoyé un texto le matin à propos de ma voiture. Je ne vois pas comment c'est professionnel quand je suis juste à un coup de téléphone et que c est la forme de communication attendue. J'ai également remarqué sur mon reçu que j'autorisais les rotations de pneus qui s'ajoutaient à mon total lorsque je ne le faisais pas. J'ai simplement demandé combien seraient les rotors et il a déclaré qu'il ne savait pas qu'ils devront regarder. J'ai seulement autorisé le problème principal auquel je suis arrivé pour rien d'autre.

Entre le moment de la signature de la paperasse et le moment de la prise en charge de mon camion, il y avait un cheveu de moins d'une heure pour les changements de filtre à carburant.

Maintenant, si seulement je pouvais obtenir ce poste d'opérateur de dépanneuse, j'essaierais de trouver un moyen de donner une 6ème étoile

Nous a dit qu'il faudrait 2-3 heures pour changer l'huile. 4 heures plus tard toujours pas fait. Nous avons demandé à plusieurs personnes ce qui se passait au bout de 3 heures et personne ne savait où c'était. C'était jusqu'à 16h30, quelqu'un a vérifié que la voiture était juste sur l'ascenseur et prendrait 20 minutes supplémentaires. Nous aurions pu littéralement aller n'importe où ailleurs pour changer l'huile et l'avoir fait en 30 minutes. Bravo à définir les attentes et un excellent service client.

Expérience incroyable! Anthony et Matt du service après-vente sont allés au-delà pour s'assurer que ma situation était gérée de manière adéquate et professionnelle. Mon véhicule a été révisé dans les délais promis et j'en suis très heureux.

J'ai eu la meilleure expérience ici à Arrigo Dodge Chrysler Jeep Ram ici à WPB, votre conseiller de service Brian s'est assuré que j'étais très bien pris en charge après avoir déposé ma voiture et quitté en raison d'une heure d'attente. J'ai eu des mises à jour continues tout au long de mon service alors que je n'étais pas dans l'établissement et j'ai été informé immédiatement après la fin du service. Après avoir reçu ma notification indiquant que ma voiture était prête pour la prise en charge, je suis arrivé à une voiture propre et étincelante à la fois à l'intérieur et à l'extérieur avec mes pneus brillants de loin, que n'ai-je jamais fait pour recevoir ce traitement incroyable MERCI TELLEMENT BRIAN et votre équipe ici dans WPB, je vous recommanderai certainement les gars pour votre professionnalisme, votre service et votre GRAND TRAVAIL. Vos efforts ne passeront pas inaperçus. Continuez votre excellent travail et devinez ce que je suis ici pour rester en tant que client estimé.

Ralph du service après-vente a fait un excellent travail pour me faire entrer et sortir, avec tous mes problèmes résolus ...

Longue attente, changement d'huile trop cher ... Je suis passé de 37,00 $ à 94,00 $ parce que j'ai ajouté des essuie-glaces.
Beaucoup de frais cachés, je n'utiliserai plus jamais Arrigo Dodge West Palm Beach.

Reste loin!!

L'attente était trop longue pour un changement d'huile express

J'ai décidé de prendre le camion de mes grands-parents pour une vidange d'huile et les travaux d'entretien habituels, car ils n'ont pas le temps de nos jours. Au départ, ce fut une expérience formidable. Je pense que ses noms jenna lee ou jessa lee, désolé mais je ne me souviens pas mais elle était bonne. Je me suis occupé de moi dès que je suis arrivé et m'a fait entrer. Puis j'ai rencontré Anthony et le mec était vraiment cool. Excellent service client et m'a donné envie de venir chercher mes nouveaux pneus de camion ici. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable jusqu'à ce que Lee, qui me dise que son nom était Scott, et je devais demander à une autre personne, dont je n'ai pas obtenu le nom, son vrai nom mais il était cool aussi. Lee est venu vers moi pendant que j'étais assis, s'occupant de mes affaires sur une chaise pour essentiellement se lever et faire sortir le F de là parce que c'était son travail de garder les gens hors de là et du salon des employés. Comme mec, ce n’est pas si grave. Vous auriez obtenu les 5 étoiles de ma part à cause de l'expérience que Jenna et Anthony m'ont donnée, mais Lee / Scott a tout gâché. Au cas où l'un ou l'autre des noms serait incorrect, c'est le grand mec chauve maigre avec une barbe grisâtre et un air misérable sur son visage. Il est censé être le meilleur technicien là-bas, mais le meilleur technicien avec un service à la clientèle de niveau dégoûtant. Il aurait pu me laisser seul ou me dire poliment d'aller au salon client car je ne pouvais pas être là, pas comme il l'a fait. La prochaine fois, n essayez pas d être intelligent et drôle et donnez-moi un faux nom. Venez à moi avec respect et je vous rendrai la même chose. A la sortie aussi, j'ai entendu des gens parler comme s'ils détestaient leur vie et ne voulaient pas travailler là-bas. Comme si c’était si mauvais de travailler en climatisation, de conduire des voitures et de les tenir au courant de leur service. Viens mec. Ça pourrait être pire. Quoi qu'il en soit, je veillerai à apporter le camion quand il aura besoin de service car s'ils m'ont fait ça, je ne peux pas imaginer comment ils traitent mes grands-parents ou ce qu'ils disent d'eux car ils ne parlent pas très bien anglais.

La pire expérience de ma vie !!!! Je ne donnerais jamais des affaires à un endroit comme celui-ci, ils vous traitent horriblement!
Ils ne tiennent pas leur parole. La pire expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. L'acheteur Be Ware !!!!
Ils ne se soucient pas de votre entreprise, apparemment, ils n'en ont pas besoin.

Le service après-vente a les capacités de gérer les changements d'huile dans un laps de temps raisonnable et c'est à peu près tout. Ne vous attendez pas à ce qu'ils effectuent des réparations de véhicules dans un délai raisonnable, car cela ne se produira pas. J'ai emmené mon véhicule en réparation et le conseiller technique Brett Gorman m'a dit que les réparations seraient effectuées entre 3 et 4 heures (délai raisonnable). 7 heures plus tard dans la journée et le travail n'était pas terminé. Quand je l'ai appelé sur son incompétence, il a été dérangé. Pour lui, votre temps n'est pas précieux bien que vous soyez le client payant. Ils sont trompeurs et n'ont aucune gestion du temps pour leurs techniciens de service. Si le technicien de service "Leigh" n'avait pas été tellement occupé sur son téléphone portable personnel, peut-être que le travail aurait été terminé en temps opportun.

Belle expérience! Je suis allé chez plusieurs concessionnaires différents et cet Arrigo a été de loin le processus le plus fluide et le plus rapide. Aucun vendeur de pression et personne n'essaie de vous confondre avec un tas d'offres aléatoires et de négociation. Je recommanderai Arrigo à tout le monde.

Robert en service est super! Il a été rapide, m'a aidé avec une location et a mis ma voiture en sécurité avant un voyage à travers le pays. Il a dépassé toutes mes attentes et dommage que je ne sois plus en Floride car il est le roi du service. Il est vraiment un atout pour l'industrie.

J'ai dû apporter ma Jeep 2018 pour le service le 2 août 2018. Je suis arrivé sans rendez-vous en raison d'un levier de vitesses de service d'éclairage d'urgence qui s'est déclenché pendant que je conduisais. Quand je suis arrivé, j'ai été accueilli et Bernard était le technicien de service avec lequel j'ai eu le plaisir de travailler. J'ai eu un problème avec la possibilité de louer une voiture chez le concessionnaire. Je me suis énervé et Bernard m'a calmé. Bernard m'a immédiatement dit qu'il m'aiderait et que je me sentirais mieux. Il a appelé Enterprise et il m'a dit qu'ils seraient là pour me chercher dans 10 minutes. Ils sont venus me chercher et j'ai pu leur louer une voiture. Bernard m'a assuré qu'ils essaieraient de faire réparer ma Jeep en 2 jours. Eh bien, à ma grande surprise, il m'a appelé aujourd'hui le 3 août à 16h00 et m'a dit que ma voiture était prête. Je n ai même pas eu à rendre ma voiture à Enterprise. Il en a pris soin aussi. Quand je suis entré dans sa baie, il m'a de nouveau demandé si j'allais bien et a pris grand soin de moi. J'ai même emmené ma Jeep au lave-auto. Je ne peux pas remercier assez lui et Arrigo pour avoir rendu mon expérience de service EXCELLENTE !! Si je pouvais donner 10 étoiles à Bernard, je le ferais. Merci Arrigo et surtout Bernard.
Samantha

Je n'ai eu que des expériences positives avec ce concessionnaire. J'ai acheté 4 véhicules chez eux, toujours avec Rufus Boynton qui est le vendeur le plus professionnel, attentionné et honnête que j'ai connu. Je recommande vivement Arrigo et regarde par tous les moyens Rufus si l'honnêteté, les connaissances et le professionnalisme sont ce que vous recherchez.

Après la meilleure expérience d'achat de véhicule neuf que j'aie jamais eue ... il y en a eu pas mal ... J'ai fait l'erreur d'utiliser leur centre de service. Depuis 1993, mon camion est maintenant le 6e et le DERNIER nouveau véhicule Dodge que je posséderai.
Je vais échanger avec Chevy la nouvelle année.
Oui ... le centre de service est si mauvais.
Quand j'ai exprimé une plainte ... sans rien à gagner ... j'ai été très poliment traité de menteur.
"Eh bien monsieur, ce n'est tout simplement pas vrai" avec les preuves le regardant droit dans les yeux.
A tous ceux qui y vont ... bonne chance

Des gens sympas ... mais haute pression pour acheter

Nous avons pris notre voiture Dodge Charger 2013 parce que la voiture vient de s'éteindre sur nous. Il y a un rappel sur l'alternateur et quand le véhicule a été vérifié et c'était en fait l'alternateur. Ils vont alors nous dire qu'ils n'ont pas d'alternateur à mettre dans la voiture pour remplacer le mauvais. Que nous devions payer 700 $ quelque chose et Dodge nous rembourserait. VOUS PLAISANTEZ J'ESPÈRE? Pourquoi dois-je payer de ma poche quelque chose qui n'est pas de notre faute. Ensuite, ils nous donnent une journée de location de voiture, nous laissant sans voiture ou nous pouvons payer la location. Plus jamais je ne viendrai à cet endroit ni n'achèterai un autre DODGE. J'ai hâte de me débarrasser de cette voiture que je n'ai que depuis 2 ans et qui a fait QUATRE (4) rappels.

J'ai apporté mon voyage pour des problèmes inconnus. Tout le monde a été extrêmement utile. Grande expérience du début à la fin. Ils m'ont ramené à la maison et m'ont appelé pour me ramener lorsque ma voiture était prête. Merci Linda et l'équipe Arrigo!

Ce fut de loin l'expérience de concessionnaire automobile la plus agréable que nous ayons jamais eue! Pas de négociation aller-retour. Ils ont proposé un prix extrêmement juste dès le départ. Aucune pression pour signer l'accord le jour même où nous sommes venus tester la voiture et voir les chiffres. Ils ont respecté l'offre d'affaire lorsque nous sommes revenus le lendemain. L'ensemble du processus a été rapide et efficace. Miles Coleman est l'homme à voir!

Une fois de plus, nous avons reçu un excellent service client au service Arrigo. Chapeau à Dale King pour avoir fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous étions entièrement satisfaits.

Cela peut être un peu plus long que la plupart des gens peuvent prendre le temps de lire, mais j'estime que toucher tous les points vaut la peine que je les explique à ceux qui pourraient être intéressés. En arrivant dans la zone de service où je suis entré en contact pour la première fois avec Tony, j'ai été accueilli avec un professionnalisme pur combiné à une attitude de travail. Tony a pris le temps de m'écouter expliquer les symptômes et a même écouté patiemment pendant que je fournissais ce que je pensais être un diagnostic précis. J'avouerai que je n'ai pas sa patience et que je ne durerais pas dans un endroit où je dois écouter tous ceux qui pensent savoir ce qui ne va pas et ressentir le besoin de le partager avec moi. Rien que pour cela, je suis reconnaissant que Tony m'ait aidé. J'ai signé sur toutes les lignes pointillées et j'ai accepté de payer un prêt qu'ils ont fourni en attendant la fin de leur enquête et les éventuelles réparations couvertes par la garantie. J'ai reçu un appel de Tony plus tard le même jour, m'expliquant qu'ils avaient localisé mon problème et qu'ils pouvaient terminer la réparation dans un délai d'une heure et demie. Tony m'a fourni un prix que je trouvais honnêtement ridicule car la réparation n'était nécessaire qu'en raison de l'erreur du concessionnaire précédent où l'entretien de routine qui coûtait trois fois plus n'était pas effectué correctement. J'ai expliqué à Tony que je ne devrais pas être responsable d'un autre échec des concessionnaires Dodge car j'essayais seulement de maintenir mon véhicule en fonction des recommandations Dodge / RAM. En arrivant chez le concessionnaire, plus qu'un peu contrarié par tout cela, Tony a essayé de m'expliquer les choses et avec une réponse très courte, je lui ai dit que je voulais juste les payer et être en route. Tony n'était pas intéressé à simplement prendre mon argent et me laisser partir et a continué à me suivre jusqu'à la caisse en restant calme tout le temps. Même dans mon état de déception, j'ai reconnu son comportement et sa persévérance pour m'expliquer pourquoi je suis responsable de les payer et ensuite demander le remboursement au concessionnaire qui a causé le problème au départ. Quand je dis que je l'ai testé, je veux dire que je l'ai testé. Je n'ai pas chronométré la conversation, mais cela devait durer au moins 20 minutes et peut-être même plus. Je suis un homme qui croit encore au respect et je peux vous dire que Tony a mérité le mien. Après avoir interrompu Tony à plusieurs reprises, je ne l'ai jamais surpris en train d'essayer de trop me parler et j'ai constaté que même si je l'interrompais, sa bouche se fermait instantanément et son expression fasciale ne montrait jamais un signe de frustration. Bien que je pense toujours que je ne devrais pas supporter le fardeau du coût et que le concessionnaire qui a corrigé une autre erreur du concessionnaire devrait être en mesure de les facturer directement, je pense que Tony est un grand atout pour ce concessionnaire et sera sans aucun doute de retour pour tous mes besoins de service en Floride du Sud.

Faites vos recherches avant de vous rendre chez un revendeur. Quant à celui-ci, mon expérience n'était pas ce à quoi je m'attendais. Je suppose que cela dépend du vendeur que vous obtenez, mais il n'y a toujours pas besoin de mentir, bien sûr, ils sont juste des vendeurs essayant de convaincre un client, mais ils ont échoué avec moi et j'ai gagné en quittant cet endroit et en allant chez un meilleur concessionnaire automobile!

J'ai récemment acheté une Jeep Cherokee chez Arrigo Dodge à West Palm Beach, et mon conseiller aux ventes Sergio Siberio était incroyable. Il était professionnel, sympathique et le plus important pour moi, il était rapide. Mon contrat a pris 3 heures entre l'essai routier et le financement. Je recommande vivement Sergio Siberio et Arrigo comme concessionnaire Jeep.

Un service de vente amical comme prévu - après tout, la vente de voitures est leur principale source de revenus. Éloignez-vous du centre de service. On dirait un appât et un interrupteur?! C'est 200 $ ... "devient 500 $, alors" il faut faire ça, c'est une question de sécurité ... "devient 1 067 $. Voiture en pièces, vous empêche d'aller ailleurs pour un deuxième avis. Attention Emptor!

Meilleure expérience d'achat de voiture jamais !! M'a mis dans une super voiture et j'ai vraiment travaillé avec moi sur ce que je voulais en termes de prix et de paiement tout en gardant mon style à l'esprit. M'a guidé tout au long du processus et l'a rendu amusant. Merci beaucoup Stan et Ricardo vous n'avez aucune idée à quel point j'apprécie tout. Je vais certainement parler de vous à tout le monde! Et je reviendrai moi-même dans le futur.

Je recommande vivement le représentant des ventes Chris à tous ceux qui recherchent la voiture parfaite tout en ayant une expérience formidable. Il a été patient, gentil et très attentionné tout au long du processus. Je n ai pas été approuvé au début et il n a pas abandonné là-bas, à cause de lui, je suis rentré à la maison avec la voiture de mes rêves. Il a même suivi avec moi le lendemain pour s'assurer que j'étais heureux et pour m'aider avec toutes les questions que j'avais concernant le véhicule. Le département des finances a également travaillé dur en ma faveur. Je suis très heureux de faire affaire avec Arrigo Palm Beach et je recommanderai Chris aux futurs clients. Merci Arrigo !!

J'ai pris soin de moi très rapidement et j'ai fait réparer ma Jeep le même jour, même si on m'a dit qu'elle ne pourrait pas la faire entrer pendant quelques jours

Je viens d'acheter une citadelle de Rufus. C'est un vendeur incroyable et compétent.

Le service est excellent, tout problème demande à Bill. Les ventes sont une autre question. Pas une bonne expérience après l'achat de 5 véhicules

Rasheal en RH est l'une des personnes les plus grossières à qui j'ai jamais parlé .. J'ai perdu un client de longue date ... Elle a menti et a dit que Lisa ni Marissa travaillaient, puis a raccroché ... Bonne chance avec celle-là ... GAUCHE A IMPRESSION HORRIBLE DURABLE ... LES GENS SONT DÉSESPÉRÉS DE TRAVAILLER IM SÛR QUE VOUS POUVEZ TOUS TROUVER QUELQU'UN QUI VEUT ÊTRE LÀ ET TRAVAILLER SANS AGIR COMME SI UN CLIENT L'INCONVENIENT ...

Département de service est une fraude. Robert Israel Corman et Bill Digiacomo sont des escrocs. Ne leur faites pas confiance.

Travail exceptionnel et délais d'exécution rapides. Je recommande fortement!

Mise à jour: Le côté vente est toujours à 100%, mais le service et les pièces sont une autre histoire.

Ma première jeep a été ruinée par eux et aucune responsabilité n'a été prise et maintenant, je suis allé chez eux pour changer les verrous de pneus parce que quelqu'un a fait irruption dans ma voiture - le regrette instantanément.

Ils ont changé les serrures, mais en essayant de changer le verrouillage de la roue de secours, ils ont déchiré le couvre-pneu. Ils ont proposé de le remplacer, mais il a dû être commandé. J'ai reçu un appel pour le récupérer et quand je suis arrivé, je suis passé du caissier aux pièces parce que personne ne savait qu'il était proposé de le remplacer. Au lieu d'essayer de comprendre, ils m'ont donné la carte de Melissa et m'ont dit d'appeler. Aujourd'hui je l'ai fait, j'ai pu ramasser la couverture - aucune aide à la mettre, ce qui est bien, mais la couverture a été utilisée. Il y a des rayures et des taches partout. C'est triste que j'ai acheté ma jeep chez ce concessionnaire et que leur service client soit épouvantable.

J'ai acheté un tout nouveau Jeep Wrangler unlimited 2017 de Wilson Rosa et ce fut la meilleure expérience. Il était avec nous tout au long du processus et a répondu à toutes les questions que nous avions. Si vous voulez acheter chez Arrigo, Wilson est votre homme de choix.

Excellent service, ponctuel, sympathique. Chris était merveilleux de travailler avec. Dans l'ensemble, une très bonne expérience /

Maurice le conseiller aux ventes et Victor le spécialiste des finances étaient absolument fantastiques. Les deux ont rendu mon expérience à Arrigo formidable et efficace. Je suis entré vers 7h30 et même si nous travaillions encore après l'heure de fermeture, ils m'ont traité sans essayer de me dépêcher ni d'accélérer le processus! Dans l'ensemble, une super expérience.

Les réparations qu'ils prétendaient avoir effectuées n'ont pas été effectuées, ce qui m'a obligé à leur rapporter le véhicule plusieurs fois et j'ai encore rencontré le problème qu'ils auraient dû résoudre. J'ai dû envoyer plusieurs courriels à la haute direction et passer plusieurs appels avant qu'ils ne résolvent le problème, qui était sous garantie.

Ils ont essayé de me faire payer pour le service qui était garanti; ils ont eu mon véhicule pendant des jours sans me dire ce qu'ils faisaient ou quand je le récupérerais et ils sont terribles à retourner les appels. Très peu de gens avec qui j'ai eu affaire étaient ok, mais la majorité étaient terribles.

Tant plus à ma terrible expérience que l'espace ne me permet pas de le dire!

J'ai essayé de faire réparer mon camion pendant des semaines, j'ai fait ma première visite et on m'a dit que nous allions entrer et sortir 3 jours plus tard, je devais le prendre et retourner au travail appelé il y a 3 jours, on m'a dit que je recevrais un rappel et aujourd'hui 3 jours plus tard, aucun appel n'a passé 33 minutes en attente et pas 1 conseiller de service pris en charge je n'en achèterai jamais un autre
Aucune personne raisonnable n'achèterait quelque chose qu'elle ne peut pas obtenir de service ou de garantie, méfiez-vous qu'on m'a dit qu'avant de l'acheter, j'aurais dû l'écouter.

Je change donc mon avis précédent en 3 étoiles, j'avais ma voiture là-bas et la transmission était mauvaise, la garantie passée de 30 jours, bien sûr que le fabricant a vérifié si j'avais des services avec le concessionnaire et que je m'étais refusé la garantie, a pris 1 mois sans voiture, mais j'ai récupéré ma voiture avec une nouvelle transmission, le prix était un au début et un autre, finalement je l'ai récupérée et payée en totalité. Je comprends que personne n'aime les mauvaises critiques, alors obtenez un meilleur service et un meilleur suivi.

Prise de rendez-vous pour faire réparer une pièce suite à un rappel. Cela a pris environ 2 heures. Linda est une belle rédactrice de service. Toujours prêt à aider avec le temps d'attente.

Une si belle expérience! Ashley M. a fait un travail phénoménal en me guidant tout au long du processus d'achat de ma Jeep Renegade. Rapide, sympathique et attentionné de mon temps. Merci Ashley et l'équipe Arrigo. J'adore mon nouveau véhicule.

La pire expérience que j'aie jamais eue chez un concessionnaire. Si je pouvais lui donner une étoile zéro, je le ferais mais ce n'est pas une option sur les notes. Hier, je suis allé avec mon père et mon frère acheter un véhicule. Nous étions à l'extérieur pour regarder les véhicules, il y avait un travailleur à l'extérieur qui travaillait avec quelqu'un mais le moins qu'il puisse faire est de nous reconnaître et de nous demander si nous avions besoin de quelqu'un et il n'a même pas proposé de le faire. Après avoir regardé par nous-mêmes, nous sommes allés à l'intérieur, tout le monde était au téléphone, nous nous sommes tenus devant 3 vendeurs et ils nous ont juste regardés et sont revenus sur leur téléphone jusqu'à ce que je décide enfin de nous aider. Je ne me suis pas senti apprécié chez le concessionnaire. Je pourrais en dire plus mais je vais juste en rester là. Comme je l'ai répété, la pire expérience de ma vie.

Je suis allé pour des problèmes de lumière AC et airbag et n'a réparé que le climatiseur. Le voyant de l'airbag est toujours allumé. Seule raison pour trois étoiles

Je suis allé acheter un camion. Le test l'a conduit, les a amenés à mon mécanicien pour le vérifier (il l'a fait). Le vendeur a vérifié que je le voulais et nous avons fixé un rendez-vous le lendemain pour finaliser l'achat (il a dit qu'il préparerait les papiers). En se présentant, le suivant a été informé que le camion était vendu. J'ai reçu un appel téléphonique quelques heures plus tard du vendeur pour s'assurer que j'arrivais toujours. Il a ensuite découvert qu'un autre vendeur avait vendu le camion. Les affaires sont les affaires, mais je pense que la bonne chose à faire aurait été de donner suite à notre accord. Mon expérience sera ma critique lorsque je parlerai à d'autres personnes d'Arrigo Dodge.

Excellent concessionnaire ... La maison Jeep Ram Chrysler Fiat ... Attention et qualité.

J'ai emmené ma Dodge Ram 3500 ici très tard dans l'après-midi, presque le soir, si vous avez un changement de filtre à carburant en urgence. Depuis le moment où j'ai signé les documents et leur ai donné les clés, la réception des clés et le départ ont duré moins d'une heure. Travail rapide et amour de la facilité de navigation du concessionnaire. Maintenant, si seulement je pouvais obtenir le poste d'opérateur de dépanneuse, je leur aurais donné un six étoiles.

Service client incroyable reçu de Portia Lewis sur le département de service; nous avons amené notre véhicule de société = et nous avions besoin d'un délai d'exécution rapide et elle a répondu aux besoins de notre entreprise rapidement. Elle était chaleureuse, sympathique et professionnelle.

Bien commencé mais ... Puis on nous a dit que le véhicule que nous avions testé n'était pas le prix de 14k mais était maintenant de 19k ..... Quoi ??? Nous avons donc continué à marcher. Pas dans ces jeux!

Chaque fois que vous prenez votre voiture là-bas et qu'elle est sous garantie, je ne veux pas la réparer car ils ne seront pas payés par vous

Mon mari et moi avons rendu visite au concessionnaire samedi après avoir eu une mauvaise expérience avec un autre concessionnaire. Je n'avais pas l'intention d'acheter quoi que ce soit ce jour-là, je cherchais juste. Nous avons rencontré Scott et il était génial; il n'a pas essayé de nous faire pression et était très compétent. Je suis tombé amoureux de l'une des Jeeps, mais je n'en étais toujours pas sûr, mais il a beaucoup travaillé pour nous que je ne pouvais pas dire non. Je recommanderais certainement Scott et Arrigo à mes amis et à ma famille.

C'était l'expérience d'achat de voiture idéale! Je faisais du shopping depuis environ deux semaines et j'ai eu la pire expérience de ma vie chez Hyundai sur Okeechobee Blvd.J'ai parlé à 5 personnes différentes.Je leur ai dit ce que je voulais, ils essayaient toujours de tirer plus d'argent de moi et de me montrer des choses. que je n'aimais pas et ils ont continué à essayer de me faire entrer et de voir les véhicules de ce siège 5 quand j'ai clairement demandé des véhicules de ce siège 7, une expérience terrible et je ne recommanderais à personne d'y aller. J'ai aussi entendu l'un des directeurs financiers dire que mon acompte devait être versé en espèces car mon chèque rebondirait très probablement! J'étais tellement en colère, mon mari et moi sommes partis et nous ne sommes pas revenus. Ils appellent toujours. Je suis entré et j'ai parlé à Devon et il a tout rendu si facile, tout le monde était si agréable, et nous avons fini par obtenir une Dodge Journey SXT 2016. C'est tellement beau et nous sommes tellement reconnaissants. Nous y étions peut-être 3 heures! qui, si quelqu'un sait, est un record lors de l'achat de voitures. C'était super et j'y retournerai et en référer d'autres! Merci Arrigo! vous avez un client pour la vie

Quelle expérience fabuleuse à l'emplacement de West Palm avec Jésus. Mon mari a trouvé un camion qu'il voulait et j'ai pu le surprendre grâce à Jésus. Arrigo a été rapide, facile et très juste avec l'ensemble du processus. Je recommande vivement Arrigo et recommande à 100% le vendeur Jésus, il prend vraiment soin de ses clients. Merci encore!

Excellent service des employés d'Arrigo, du vendeur Juan Enriquez à la finance. Merci beaucoup à vous tous.

EST VENU POUR UN CHRYSLER 300 FINI DE PARTIR AVEC UN TOUT NOUVEAU JEEP GLADIATOR RIEN DE CELA NE SERAIT POSSIBLE SANS LE VENDEUR NUMÉRO 1 MERVIN CASTILLO sérieusement, personne n'a jamais pris soin de mes besoins avec autant de précision que mervin. Il a passé toute la journée avec moi et m'a acheté le déjeuner de ma famille pendant que nous travaillions et avons fait en sorte que cela se produise comme il l'avait dit et IL PARLE ESPAGNOL cet homme tient le concessionnaire arrigo sur son dos 100/100 étoiles

Expérience de vente horrible. L'achat d'un véhicule est une décision qui ne doit pas être prise à la légère. Le fait que nous soyons venus dans votre entreprise pour avoir une idée approximative de ce à quoi ressemblaient les chiffres et pour obtenir une évaluation de notre véhicule actuel. La vendeuse Jean a déclaré qu'elle ne pouvait pas demander à un évaluateur de faire une évaluation sur un coup de tête, qui étaient ses mots exacts. Ce n’est pas parce qu’elle n’allait pas obtenir de vente aujourd'hui que nous ne serions pas revenus dans quelques jours après avoir parlé de nos opinions. Tout autour de mauvaises affaires et je n'utiliserais ou ne recommanderais jamais aucune de vos affaires à personne.

Nous avions besoin de quelques conseils avec une capote OEM d'occasion pour mon JK que nous venons d'acheter. La clé était de trouver la bonne personne en service avec l'expertise. Tout le monde n'était pas expérimenté.

Jésus était le meilleur vendeur. Il m'a vendu ma jeep jl. Le gérant Gerry Montana était très arrangeant. Il m'a rendu très heureux avec mon accord. Le service client était le meilleur. Ils croient vraiment qu'il faut faire tout ce qu'il faut pour rendre un client heureux.
Ils ont même livré ma jeep à mon domicile le lendemain et j'ai vécu une heure et demie.

J'étais à la recherche d'une nouvelle jeep grand Cherokee en 2012 pour remplacer ma jeep grand cherokee 2001 à kilométrage élevé. Meilleure expérience de vente avec Scott, à l'intérieur et à l'extérieur. Depuis, je suis solide sur mon plan de maintenance et toutes les anomalies de service qui viennent d'avoir une voiture avec toutes les cloches et sifflets. Cela signifie trouver un représentant de service décent. Tony et Kelsey sont tous deux rock. Ils rendent le processus simple, efficace et rapide. Recommande fortement!

Service horrible !!!!. Surcharge pour une mise au point qui n'a même pas été complètement exécutée. Je ne reviendrai jamais en arrière ni ne leur référerai personne.

Le meilleur service qui soit! J'appelle toujours Linda Chew, elle est là depuis de nombreuses années et est tellement gentille!
Me fait entrer et sortir!

Arrigo Dodge Chrysler Jeep RAM West Palm Beach tout a été fait 100% service client très agréable très heureux merci

Si vous appréciez le temps et l'argent, n'allez pas chez ce concessionnaire. Je suis entré avec un problème de résolution facile, mon interrupteur d'allumage a été cassé et j'ai dit au vendeur ce que je pensais être le problème. On m'a dit qu'ils devraient effectuer un diagnostic sur le véhicule et que cela ne devrait pas prendre plus de 2 heures pour le comprendre et que cela coûterait 60 $ / heure, puis nous déterminerions de quelle pièce j'avais besoin et ce devrait être compris le lendemain matin.
Le lendemain matin, j'appelle pour obtenir une mise à jour et on m'a dit qu'ils n'avaient pas encore effectué le diagnostic complet, mais la lecture initiale était que c'était le commutateur d'allumage, ils voulaient juste s'assurer que rien d'autre n'allait pas et confirmer que le commutateur d'allumage était le problème. Ensuite, ils me disent que le prix du diagnostic est passé à 170 $ / heure et que cela va prendre 2 heures, donc cela coûtera 340 $ au total pour "s'assurer que rien d'autre n'allait mal et confirmer qu'il s'agissait en fait du commutateur d'allumage" auquel on m'a dit que c'était normal procédure et j'ai juste eu à dire "oui". 4 heures plus tard, on me dit que oui, c'est le contacteur d'allumage qui va coûter 200 $ pour les pièces et la main-d'œuvre, mais malheureusement, ils ne peuvent trouver la pièce nulle part dans l'état de Floride et elle semble être en rupture de stock. Si cela ne semble pas déjà bizarre, c'est ici que j'ai commencé à me mettre en colère. Ils me disent alors que je dois appeler 800-CHRYSLER et leur dire que j'ai besoin d'eux pour expédier la pièce au concessionnaire et m'expliquer qu'ils ne peuvent la trouver nulle part et que j'en ai vraiment besoin ... Je me suis méfié et j'ai recherché la pièce numéro en ligne et a constaté que cela coûte 65 $ et que je peux le faire commander chez moi en 3 jours ouvrables .. la même pièce que l'on m'a dit était en rupture de stock et non disponible dans tout l'état de Floride. J'ai ensuite appelé et dit au responsable du service ce que j'avais trouvé et il a commencé à vérifier auprès du département des pièces et à me dire que oui, en fait, ils peuvent obtenir la pièce en 2 jours, mais ils ne peuvent pas baisser le prix de 200 $ même si J'ai trouvé la même pièce pour 65 $ en ligne et je vais toujours être facturé 340 $ pour qu'ils "découvrent ce qui n'allait pas". J'ai immédiatement arrêté le contact avec cet associé de service et je suis retourné chez le concessionnaire le lendemain matin et j'ai parlé avec un directeur qui m'a ensuite dit la même chose que l'associé de service et m'a dit que je serais absent "un peu moins de 700 $" si je voulais les avoir faire leur travail. J'ai dit au directeur que cela n'avait aucun sens pour moi de payer autant d'argent pour un travail que j'avais essentiellement à faire pour eux. Suite à cette plainte, le responsable a changé d'avis et m'a dit qu'il essayait de travailler avec moi et m'a donné la possibilité de commander la pièce en ligne et de la lui apporter et il l'installerait pour 100 $. À ce stade, je savais que j'étais victime d'une arnaque et j'ai dit au directeur que je prendrais le véhicule et l'apporterais à quelqu'un en qui je pourrais avoir confiance pour faire le travail et ne pas essayer de me voler. On m'a rendu mon véhicule avec des fils dénudés et ma banquette arrière s'est relevée et toutes mes affaires sont en désordre. Je ne pouvais pas croire qu'un concessionnaire ferait subir à ses clients quelque chose comme ça. Si vous avez lu jusqu'ici, je l'apprécie et j'écris ceci et j'espère que personne d'autre n'apportera son véhicule à ce département de service afin d'éviter une ruine financière et beaucoup de stress.

Le conseiller de service Dale King a rendu mon expérience très horrible. Je ne sais pas s'il est nouveau et a besoin de plus de formation, mais toute l'expérience était une migraine. Dale m'a donné toutes les fausses informations dès le début. De me dire le prix incorrect pour le test de diagnostic, les taux de main-d'œuvre, les pièces et les frais de location. Il m'a dit que le diagnostic était un prix et que lorsque je suis allé au bureau de service pour payer mon solde, c'était complètement différent. Il est inconnu et juste insouciant. Je lui ai demandé une copie de tout et je ne l'ai jamais reçue, il m'a dit que je n'aurais qu'à payer ma franchise et que quand je suis allé chercher mon véhicule, le prix était presque 4x mon prix de franchise. Si vous lui êtes assigné, demandez à quelqu'un d'autre ou à un responsable. C'était un problème avec lui

Mon expérience avec mon conseiller technique a été une expérience formidable, il est resté en contact avec moi pendant que j'attendais. Merci encore

J'ai eu la jeep et j'ai eu une très bonne expérience

Merci de m'avoir traité comme une famille tout au long de mon expérience à Arrigo. Mon expérience de vente avec Scott Rice a été la meilleure. Il était extrêmement compétent, sans pression et très gentil! Je suis très reconnaissant de son aide pour m'aider à louer un Jeep Grand Cherokee tout neuf au meilleur prix. Merci pour la facilité de mon expérience d'achat du début à la fin. Je suis amoureux de ma nouvelle voiture. Ce fut aussi l'expérience la plus efficace, la plus rapide et la plus facile que j'aie jamais vécue chez un concessionnaire automobile!

J'ai eu une très mauvaise expérience avec arrigo, j'ai pris ma voiture et ils l'ont gardée pendant une semaine entière et ils la rendent de la même manière encore pire. Ils n'ont jamais réglé le problème.