Atlas Towing Service, Inc. Revoir

Très impoli et malhonnête. J'ai remorqué ma voiture illégalement et ce sont des copains du comté de Pasco. Cette entreprise devrait être fermée par le DOT. Méfiez-vous si votre voiture est remorquée par ces escrocs vous paierez énormément pendant que votre véhicule est retenu en otage. Ils n'acceptent que les espèces parce qu'ils sont si sales.

Des employés toujours fiables, honnêtes et courtois. Lorsque la plupart des types viennent d'un problème majeur soudain avec notre voiture, ne pas avoir de drame pour un remorquage est le plus apprécié.

Grossier! J'ai appelé cette société et une femme a répondu, après avoir posé des questions sur un remorquage, elle a procédé pour me transmettre à un enregistrement. J'aurais dû juste dire quelque chose, très peu professionnel.

Il est malheureux qu'il n'y ait pas de star pour cette entreprise. La fille qui répond au téléphone est l'une des personnes les plus grossières à qui j'aie jamais parlé. J'ai attendu 2,5 heures avec un enfant de 2 ans pour leur service et ils ne se sont jamais présentés. Leurs services ont été contractés par l'intermédiaire de ma compagnie d'assurance et je fais des efforts pour que ce contrat soit retiré car je suis sûr que State Farm ne veut pas que cette société les représente de toute façon. Le meilleur conseil à quiconque envisage d'utiliser cette société est d'essayer ailleurs avec quelqu'un qui a de meilleures notes, car cela semble être un problème constant.

Ma plainte est la même que tout le monde. La fille est méchante et impolie. Elle est misérable.

J'ai été référé à cette société. Quand j'ai appelé la réceptionniste d'expédition, c'est RUDE, NON PROFESSIONNEL et tout simplement horrible! Elle est impolie et en regardant les critiques, cela pose un problème depuis un certain temps maintenant.
J'ai opté pour une autre entreprise. Je ne traiterais plus jamais avec cette société et ne la référerais pas à une autre âme.
Je ne lui ai donné qu'une étoile parce que je devais le faire.

À l'heure ... Appelé pour me faire savoir qu'ils étaient en route comme promis ... Prix raisonnable ... Service à plat profil bas ... Brian était très courtois et professionnel et il a pris grand soin de ma voiture. Je recommanderais certainement à un ami.

Le chauffeur était gentil mais la personne qui répond au téléphone, tout simplement horrible. Le temps a été repoussé et même pas près d'être précis. Je leur ai dit que c'était une femme d'urgence et un enfant en voiture seuls. Et juste extrêmement tard ... Ma femme m'a dit que le chauffeur sentait et que le camion était vieux. Lors de votre achat: service, Be Aware .... Bad Company ..

Avoir fait remorquer de nombreux véhicules commerciaux et personnels par Atlas,
très honnête et compétitif. Je les utiliserai toujours !!!

Ramassé plus vite que prévu à l'origine, très utile pour tout

La pire entreprise avec laquelle j'ai eu affaire. Aucun type de service client du tout. Attendu 4 heures et ils ne se sont jamais présentés et cela se produit 2 jours de suite puisque mon assistance routière n'arrêtait pas de les appeler pour le travail ... Ils sont impolis et n'ont aucun respect pour les clients.

Mon opérateur de dépanneuse était Ben qui m'a aidé ce soir et je ne pouvais plus être ravi qu'il me soit arrivé tôt et se soit rendu au travail, ce qui m'a permis de rentrer chez moi à une heure décente! Il était très poli et professionnel et avait également des histoires amusantes à raconter. Je le recommanderais à 100% à n'importe qui de mes amis ou de ma famille. Merci encore Ben.

Le chauffeur s'est présenté rapidement, était extrêmement professionnel et gentil. Et j'étais compréhensif quand j'ai dû changer de destination à mi-parcours. Je les recommanderais à n'importe qui

Le pire service client de tous les temps! ETA était il y a une heure et 15 minutes et toujours pas là. J'ai appelé deux fois. La première fois, la réceptionniste a dit que le chauffeur était juste en bas de la rue, alors j'ai attendu 30 minutes avant d'appeler la deuxième fois. Quand j'ai appelé la deuxième fois, la réceptionniste a dit que la commande n'était pas dans son système et qu'elle venait juste d'arriver, j'ai donc dû attendre 10 à 15 minutes de plus pour que le chauffeur arrive. Pourquoi ne m'a-t-elle pas dit que la première fois que j'ai appelé ??? Et pourquoi ai-je reçu un message disant l'ETA ??? Quoi qu'il en soit, je lui ai dit que s'il n'était pas là à ce moment-là, j'appellerais une autre entreprise de remorquage. J'attends toujours de voir s'il arrive ..... au fait, la réceptionniste était désagréable! Et elle m'a raccroché. Atlas vous avez besoin d'un meilleur représentant du service client.

J'ai remorqué le véhicule de mon frère, je l'ai acheté, et je ne le libérerais pas sans que j'apporte personnellement le titre physique que je n'avais pas à l'époque et que j'habite à 6 heures de route. J'avais électronique et ils ne l'accepteraient pas de le remettre à ma compagnie d'assurance. J'ai dû quitter le travail et traîner mes enfants dans un trajet aller-retour de 12 heures pour faire face à cela et je ne peux toujours pas obtenir de titre papier avec la fermeture de DMV.

Ils ont cassé ma transmission en livrant mon camion et m'ont traité comme un chien. Ne faites PAS affaire avec ces escrocs.

Pd 150 pour le remorquage sans problème. Elle a alors dit avoir mal chargé. Pd 71,45. dans le bureau .. Toltal, 221.45. Elle a dit que ce serait vers 15 h 00 pour me rendre chez moi, soit 4,7 milles. Cool Quand je suis rentré chez moi, j'ai reçu un appel d'Atlas me disant qu'ils m'avaient mal facturé. Je suis comme ENCORE !!. J'ai fait le tour d'être bouleversé. J'ai demandé si le 71.45 était inclus dans le 128, elle n'a pas pu expliquer, car j'ai continué à demander, finalement elle a dit très grossièrement, je n'aurais pas pu ne pas avoir ma voiture avant d'en payer 128. Elle vient de me raccrocher. . Je continue à appeler pour des réponses, mis en attente, je ne suis jamais revenu. Enfin j'ai payé 128 avec ma carte. J'ai également demandé aux pls d'expliquer ces reçus de facturation. Elle a également été frustrée. Elle m'a totalement quelque chose. Je lui ai dit que certaines de ces accusations étaient redondantes. Le total général était
349,45 $. Je suppose que je devrai faire un autre remorquage
pour comprendre ne jamais y aller, sauf si vous êtes riche. Veuillez m'envoyer quelques idées concernant ma situation. Moi aussi je ne laisse pas ça aller jusqu'à ce que j'obtienne des réponses

J'ai dû être remorqué plusieurs fois à cause de l'état de ma voiture. Mon chauffeur était Jim. La meilleure expérience que j'ai eue. Très poli et professionnel. Je suis une jeune femme et j'étais seule et il m'a fait me sentir à l'aise et en sécurité. Atlas des emplois de Goid. Merci Jim!

J'attendais le carburant diesel au Speedway à 54 et à Bruce B Downs cet après-midi quand j'ai remarqué un camion Atlas Towing sans surveillance à la pompe. 10 minutes plus tard, le chauffeur est revenu DU BURGER KING DANS LA RUE. Un manque total de courtoisie et de respect du public.

VOIR LES PHOTOS! (Remarquez le sac Burger King.)

J'ai remorqué ma Jeep ce soir chez le concessionnaire. Mec sympathique, pas de problèmes.

Ma sœur a été victime d'un accident avec de graves blessures à la tête et a dû être transportée d'urgence à l'hôpital pour se rendre au centre de traumatologie, alors ils ont dû venir remorquer sa voiture à moins de 20 miles et lui ont facturé 240 $. Même AAA a été choqué de voir combien ils ont facturé. En plus de cela, ils avaient fouillé sa voiture et son portefeuille et volé tout l'argent qu'elle avait là-dedans. ILS SUCENT VRAIMENT ET JE NE LES RECOMMANDE VRAIMENT PAS. Si je pouvais leur donner 0 étoiles, je le ferais !!!

Service très rapide. Le chauffeur était super. Sur la base de notre expérience, je recommanderais le remorquage Atlas à n'importe qui.

Ils ont vraiment aidé à faire d'une expérience horrible une expérience supportable. Toujours reconnaissant pour leur aide

Le technicien du service de remorquage Orlalndo était extrêmement serviable, courtois et a fourni un excellent service que je recommande vivement. Service client cinq étoiles.

Ma voiture est tombée en panne juste devant leur portail. J'ai appelé Geico qui m'a référé à cette société. On m'a conseillé de contacter le service d'expédition pour un ETA. J'ai immédiatement appelé la répartition et parlé avec un répartiteur grossier. Quand j'ai posé des questions sur un ETA, j'ai été informé que les chauffeurs «n'étaient pas assis à attendre que je vous appelle». Eh bien, madame, je ne m'attendais pas à ce que ma voiture s'arrête sur le chemin du travail. Très peu professionnel à un moment où une personne est dans le besoin. Ne l'utilisera certainement pas à l'avenir. Je donnerais zéro étoile si je le pouvais.

J'ai eu une éruption sur mon tahoe sur la route 52 à environ 10 km à l'est de la route 41, juste avant le coucher du soleil. Russ est finalement arrivé et après avoir essayé sans succès d'accéder à ma roue de secours, il a chargé mon tahoe sur son chariot. Je suis très reconnaissant de son aide pour ramener mon véhicule et moi-même à la maison en toute sécurité.

J'ai fait sauter la batterie de ma voiture 3 fois aujourd'hui et après cette dernière fois, ma direction assistée a eu l'impression de s'éteindre et ma voiture se comportait comme si elle ne fonctionnait pas. En conséquence, j'ai demandé un remorquage via l'assistance routière de mon concessionnaire. Ils ont envoyé Atlas et il était là dans les 10 minutes suivant la demande. Il a fait monter la voiture très rapidement et m'a eu chez le concessionnaire en un rien de temps. J'aurais aimé me souvenir de son nom parce qu'il était super et très professionnel. J'utiliserais certainement à nouveau cette société à l'avenir.

Devrait être négatif 5 ÉTOILES TRÈS RUDE IL EST DANS LE MEILLEUR INTÉRÊT DE TROUVER UNE AUTRE ENTREPRISE DE REMORQUAGE SI VOUS ÊTES DANS UN ACCIDENT NE LAISSEZ PAS PRENDRE VOTRE VÉHICULE. SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​FAIBLE.

Il y a eu un remorquage de ces gars samedi, il y avait un petit écart avec la charge, a appelé l'emplacement, Joan, le propriétaire a téléphoné et s'est occupé de tout --- GRAND SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​- aucun problème sur le remorquage - s'habituer à se battre les gens à faire la bonne chose c'était génial d'avoir le problème résolu immédiatement - je ne peux pas dire assez de bonnes choses à ce sujet

Le chauffeur était gentil et ils sont venus plus tôt que prévu. C'était un remorquage de 11 milles couvert par mon assurance. Ils m'ont appelé 2 jours plus tard en disant que c'était 21 miles et que je leur devais 40 $. J'ai dit à la dame que j'avais demandé à la compagnie d'assurance avant de faire remorquer le véhicule s'il était complètement couvert et qu'il ne faisait que 11 milles. Elle m'a ensuite accusé d'avoir agi comme si je ne savais pas de quoi elle parlait et a dit qu'elle mettait un lein sur mon véhicule et mon permis. Le tout dans une conversation de 3 minutes. Elle ne m'a même jamais eu la chance d'appeler la compagnie d'assurance et de régler le problème. Très impoli dès le moment où j'ai répondu au téléphone.

Il n'a fallu que 30 minutes pour arriver à notre voiture! Très beau pilote qui a rendu les choses faciles! Dans l'ensemble, une super expérience!

Ils n'ont qu'un seul camion pour le remorquage localement. Si le conducteur obtient un travail plus important, il l'accepte et vous ignore. Ne les utilisez pas. Ne laissez pas votre société d'assistance routière les utiliser.

Pour une cour de remorquage, la dame de la réception était en fait très sympathique et serviable pour nous aider avec notre véhicule qui y avait été emmené après un accident.

Le personnel était désagréable et peu professionnel. Je ne recommanderais pas.

Rapide et gentil ... m'a conduit là où je devais aller après avoir détruit mon camion sur la I-75

Le pire service imaginable était d'attendre 5 heures pour une dépanneuse qui n'est jamais venue.Je les ai rappelés et ils ont simplement raccroché et ont refusé de répondre après des mots.

Atlas remorquage est une entreprise de remorquage exceptionnelle. La propriétaire Joanie Van Dyne a offert un service à la clientèle supérieur. Classement 5 étoiles.

Nous avons appelé Atlas Towing sur Stepps et garçon quelle horrible décision c'était! Attendez "45 minutes" mes fesses!

Lors de notre premier appel, on nous a dit qu'il y avait un temps d'attente de 45 minutes, alors nous sommes allés de l'avant et leur avons dit de sortir.

Nous avons appelé une heure plus tard pour voir combien de temps cela durait, on nous a dit qu'ils étaient en route, puis nous avons rapidement raccroché.

Appelés 30 minutes plus tard, "ils seront là 10 à 15 minutes tout au plus!" Puis elle a raccroché (c'était après une heure et 30 minutes d'attente pour un «remorquage de 45 minutes»).

Appelé 20 minutes après le "15 minutes max" et nous sommes mis en attente, puis dit "il est en route" sur un ton très grossier et raccroché.

Plus de 2 heures après notre appel et nous attendons toujours! Nous n'utiliserons plus jamais le remorquage Atlas pour être sûr!

Attendu une heure de plus que l'heure à laquelle ils ont dit qu'ils arriveraient. Je ne les recommanderai à personne.

Des gens très gentils, ils m'ont aidé même après avoir payé et ils n'avaient pas à le faire. L'homme à l'avant est un cœur doux, les gars de remorquage sont aussi des gentleman .. Merci beaucoup les gars. 2009Saturne

Attendu une heure pour la dépanneuse. Appelé quand il était 10 minutes de retard juste pour obtenir une mise à jour. Soit Taylor / Kayla ont répondu au téléphone. Elle m'a dit que le camion était en route et à 10 minutes.
15 minutes se sont écoulées et j'ai rappelé pour vérifier. Elle a d'abord laissé le téléphone sonner, puis a raccroché. Puis elle m'a envoyé directement à la messagerie vocale. Quand elle a finalement décroché, la même fille m'a dit qu'ils étaient occupés et que j'étais impoli d'avoir appelé.
J'ai demandé à parler à son directeur et elle m'a dit qu'elle était la propriétaire.
J'ai annulé le remorquage.
10 minutes plus tard, j'ai reçu un appel du chauffeur de la dépanneuse me disant qu'il était à Dade City. (J'étais coincé dans Land O Lakes). Clairement pas à 10 minutes ... De toute évidence, Mme "Propriétaire" n'avait aucune idée de l'endroit où se trouvaient ses camions ...

Expérience négative très grossière. Je ne les recommanderais jamais.

Atlas a répondu rapidement après avoir été affecté à mon besoin d'assistance routière. Le chauffeur est arrivé rapidement et a fait un excellent travail en chargeant ma voiture, en confirmant l'adresse de destination et en déposant avec beaucoup de soin et de considération. J'ai eu la chance d'avoir une grande entreprise affectée, et merci à Atlas pour l'aide!

La femme qui a répondu au téléphone était très agréable et le bureau était également poli.

Un homme s'est arrêté à la station-service où ma fille et moi changions un pneu crevé et nous a aidés. Je n'ai pas eu son nom mais il était généreux et nous l'avons beaucoup apprécié !! Merci

J'ai remorqué ma voiture ancienne (modèle A de 1931). Très professionnel et a pris le plus grand soin lors du chargement et du déchargement de ma voiture. Service rapide. Excellent prix. Je le recommande vivement.

Le service était bon. L'attente fut un peu longue. Dans l'ensemble, j'étais heureux.

L'une des pires entreprises avec lesquelles j'ai eu affaire.

Le remorquage était prévu par Nissan, le chauffeur s'est présenté à ma voiture, assis dans le camion quelques minutes, il est sorti m'a dit qu'il avait un appel pour une épave, il serait de retour dans 30 minutes..2 heures plus tard, j'ai appelé le numéro sur le un message texte a dit à la dame mon nom et ce qui s'est passé elle a commencé Je sais, je sais qu'une épave a pris plus de temps qu'il ne le pensait. J'ai dit mademoiselle je m'en fous j'ai payé mon argent Je veux que ma voiture soit remorquée hors de son contrôle, la police passe en premier, j'ai dit quoi que ce soit, madame, je vais m'en occuper avec Nissan au revoir raccroché .. Elle m'a rappelé d'un autre numéro a dit que j'étais ingrat, quelqu'un est mort j'aurais dû avoir honte elle espérait J'ai demandé à quelqu'un de remorquer ma voiture ce soir parce qu'ils ne venaient pas, elle appelait Nissan et leur disait ... J'ai appelé le numéro 3 fois pour essayer de récupérer mon argent avant d'appeler Nissan sans réponse. Appelé Nissan leur a dit ce qui s'est passé, ils ont dit de leur donner une heure pour obtenir un autre camion et bas et voir qui s'est arrêté en moins de 10 minutes. Plus jamais.

Sensationnel. Première explosion lors de mon très long voyage à la maison et le chauffeur qui est venu me chercher a été très serviable et attentionné, très patient car j'étais si secoué. Je suis tellement bouleversé que je ne me souviens plus de son nom, mais merci de m'avoir protégé, moi et mon chien, et de nous avoir emmenés dans un endroit idéal pour acheter un pneu. Merci!

Conducteur impoli. Je ne pouvais pas attendre deux minutes. Espérons qu'une entreprise viendra et révolutionnera l'industrie du remorquage comme Uber a changé l'industrie du taxi.

La femme au téléphone était terrible. J'ai une remorque Tavel avec un pneu crevé. J'ai appelé la société d'assistance routière qui a appelé Atlas remorquage. J'ai reçu le texte disant que ce serait 1 heure. J'ai appelé le numéro, et j'ai obtenu la réponse dès le début que ce serait une heure. Ne sachant pas où se trouve le pneu Atlas, je me suis dit que je demanderais s'il y avait une meilleure estimation du temps étant donné qu'une heure est assez générique. Elle a répondu durement, 1 heure. J'ai demandé si je partais et revenais dans 58 minutes, serais-je bon? Elle a fait un commentaire sur le véhicule où je lui ai dit que c'était une caravane, elle a déclaré qu'elle devrait annuler le service. J'ai demandé pourquoi et elle a répondu d'un ton de colère et s'est répétée. J'ai demandé pourquoi elle avait cette attitude et elle a raccroché. J'ai rappelé deux fois, elle a répondu, j'ai demandé un responsable et elle a dit qu'elle était la responsable. J'ai demandé pourquoi elle avait raccroché et elle a dit que j'étais en train de me disputer (ce qui n'était pas le cas). Elle a fait une déclaration de faute sur ce que j'ai dit, ce que je n'ai pas fait. Je lui ai dit que je n avais pas dit cela et elle a raccroché. Est-ce que je suis assis ici sans aucune idée de ce qui se passe, si quelqu'un vient? Bon service

Je suis un gestionnaire d'appartement à Dade City, en Floride, qui avait besoin d'une voiture remorquée de notre propriété dès que possible. J'ai appelé à 21h la nuit à 3 autres entreprises de remorquage qui m'ont donné le tour de piste (j'avais besoin de créer un compte, j'avais besoin de faire vérifier le crédit de notre entreprise ... etc. Tout à 21h!) J'ai appelé Joan chez Atlas qui était TRÈS coopératif. Le lendemain matin (à 7h30), la voiture était remorquée par Glenn. Il était incroyable! Atlas est la société que nous utiliserons à partir de ce jour. Vous voulez que quelqu'un réponde au téléphone à 21 h? Atlas est l'endroit à appeler. Excellent travail tout autour. Merci beaucoup à vous tous.

Lorsque l'assistance routière est nécessaire et en temps opportun, le service de remorquage Atlas est là sur place avec un personnel professionnel amical qui est compétent dans ce qu'il fait. Sincèrement apprécier immensément, merci! Recommande fortement. (Joyeux Halloween)

Le service de remorquage Altas n'a pas de service client quoi qu'il en soit. Après ne pas m'avoir dit clairement qu'ils ne cédaient pas les véhicules à l'assurance automobile avec le consentement par téléphone. J'ai appelé leur réceptionniste, lui disant calmement que je n'étais pas informé de leur politique, elle se met immédiatement sur la défensive et commence à vous crier dessus au téléphone. Tout en essayant de demander à quelle heure je devais être là pour signer les formulaires de décharge de ma voiture, elle crie 5 et raccroche. L'établissement est extrêmement sale et la propriétaire ne montre aucun soin dans le comportement de son employée. Je travaille dans le domaine de la survie des clients et je sais comment les clients peuvent être afin que leur comportement me mette vraiment un lien lorsque je faisais de mon mieux pour être respectueux envers eux. Quand je me suis présenté pour faire libérer ma voiture, le superviseur a essayé de me dire (les mots sont prononcés des deux côtés et ils libéreront ma voiture.) Attention, ma voiture n'a pas de prise, donc ce n'est pas à elle si ma voiture est libérée ou non . Tout en faisant le processus, ils ont tous deux parlé et ri comme si je n'étais pas dans la pièce. pas de professionnalisme, pas de bon service client et l'établissement n'est pas très sanitaire. À utiliser à vos risques et périls

Quiconque répond aux téléphones pour cette entreprise ne devrait pas travailler dans le service client. Absolument pas professionnel et impoli et après m'avoir parlé, elle a raccroché le téléphone. Elle ne veut clairement pas de travail, alors tu devrais lui rendre les honneurs.

Compagnie absolument horrible. Je suis surpris qu'ils soient toujours en affaires avec le niveau d'incompétence. Si vous allez là-bas, le débordement est déverrouillé, vous avez accès à n'importe quelle voiture sur ce terrain. Je ne recommanderais pas ces clowns sans instruction à mon pire ennemi.

Excellent service. La dame que j'ai eue était très agréable, tout comme le chauffeur.

J'ai dû utiliser le remorquage Atlas plusieurs fois auparavant et cela a toujours été agréable. Les pilotes sont géniaux et toujours très gentils. Ce n’était que récemment que j’ai dû faire remorquer ma voiture jusqu’à atlas et mon expérience a été la pire que j’ai jamais vécue. La fille qui a répondu au téléphone était désagréable, m'a interrompu et avait une voiture, et il n'y a vraiment rien que vous puissiez faire, donc vous traiter comme un être humain réel n'est pas sur ma liste pour l'attitude du jour. J'ai demandé à parler à quelqu'un au-dessus d'elle et elle a dit qu'il n'y avait personne au-dessus d'elle, donc je suppose qu'elle est le propriétaire ou qu'elle ne voulait pas traiter avec quelqu'un qui se plaignait. Utilisez cette entreprise uniquement pour les chauffeurs, j'espère que personne n'aura à s'occuper de la fille au bureau car vous serez traité comme une poubelle.

J'ai fait remorquer ma voiture à quelques kilomètres jusqu'à un magasin. Je devais être ailleurs, alors j'ai appelé plus tard pour régler la facture après avoir reçu un message vocal du propriétaire avec le total. Je leur ai donné mon numéro de carte et la semaine suivante, un montant différent m'a été facturé. J'ai appelé le propriétaire pour signaler la divergence, et elle m'a insulté, a menacé de placer un privilège sur mon véhicule et m'a dit de la traduire en justice avant de me raccrocher. Absolument le pire service client, et pour couronner le tout, ils m'ont arnaqué! Je ne recommanderais pas, ces personnes ne se conduisent pas du tout de manière professionnelle.

L'une des entreprises les plus grossières avec laquelle j'ai jamais eu le mécontentement de travailler. Extrêmement grossier, discourtois, court. Dieu merci, ce n'est pas la seule entreprise de remorquage. Je n'ai jamais vécu cela avec Stepps Towing ni aucune autre entreprise de remorquage. GM devrait sérieusement envisager de cesser d'utiliser cette société dans sa rotation.

Si mon camion était remorqué par des chauffeurs d'atlas sont des professionnels, ils sont arrivés en moins de 30 minutes, ce qui était génial car j'étais strand3d sur le bord de la route, le camion qui est venu me chercher était très agréable et propre avait également le climatiseur démarré (Dieu merci pour qu'il faisait chaud) recommanderais certainement cette entreprise !!

Atlas est venu vers moi rapidement et m'a conduit dans un atelier de réparation en une heure et demie environ.

Ce fut la meilleure expérience que j'ai jamais eue dans une entreprise de remorquage. Le chauffeur Ryan était très aimable et professionnel, le camion était impeccable, ils ont les meilleurs tarifs de la ville.

Personnel non professionnel, désorganisé et irrespectueux. A donné une mauvaise adresse à l'emplacement, puis a blâmé le client d'être en retard après que le client ait été blessé dans un accident. Je ne recommanderais à personne. Dit à l'assurance de les retirer de toute recommandation.

Ce jeune homme qui s'est présenté pour remorquer ma voiture était génial !! Camion propre, et il ne sentait pas la cigarette et la graisse comme la plupart des dépanneuses semblent le faire. Merci pour toute votre aide et je vous recommanderais à tout le monde !!!! Excellent travail et SERVICE CLIENTÈLE ​​INCROYABLE !!!!! AAA +++++++ PS: Dites à votre chauffeur que j'ai dit GO HOME et dînez avec votre famille)

Le service client le plus dégoûtant de tous les temps. Cité une heure et quarante minutes. 3 heures après l'attente, le remorquage d'Atlas a annulé l'envoi parce que j'ai appelé pour vérifier la dépanneuse. Je n'ai utilisé aucun langage grossier et on m'a dit qu'ils ne se sentaient pas à l'aise d'envoyer le chauffeur car ils m'avaient fait attendre si longtemps. Une autre entreprise a donc dû envoyer un camion après avoir attendu bien plus de 3 heures pour l'atlas.
SERVICE TERRIBLE, TEMPS DE DEVIS TERRIBLE ET INEXACTE

J'ai dû faire remorquer ma voiture en raison d'une batterie déchargée - le chauffeur a été rapide et très serviable. M'a même aidé à essayer de démarrer avant de monter ma Jeep dans le camion. J'avais une mauvaise journée et sa gentillesse a fait toute la différence! Je les recommanderais à tous ceux qui ont besoin d'un remorquage!

Une personne au téléphone m'a raccroché quand je n'étais pas impoli. M'a facturé plus d'argent pour remorquer une moto sans raison. J'ai déjà fait remorquer une moto et je n'ai jamais eu de frais supplémentaires. Le chauffeur a demandé mon aide pour charger lorsque je venais d'être hospitalisé et de sortir. Un service tel que celui-ci doit être prêt à gérer cette situation lorsque l'appel est distribué. Je n'utiliserai plus jamais ce service. La seule raison pour laquelle il obtient deux étoiles est que le chauffeur m'a demandé comment j'allais et qu'il était ravi de recevoir un service. N'offrez pas non plus de réduction militaire.

L'un des «trois rois» des entreprises de remorquage à Tampa.

J'ai reçu un service rapide et professionnel. Glenn était génial. Je recommanderais certainement.

J'ai appelé cette entreprise 3 fois duffent ne m'a jamais rappelé

Eu une attente de 3 heures. À quel point ma compagnie d'assurance. Appelé pour voir si quelqu'un l'a encore montré. Personne ne l'avait fait. Ils ont appelé ATLAS pour savoir pourquoi. ATLAS a dit qu'ils avaient appelé 45 minutes auparavant pour voir si j'avais encore besoin du service, si je ne rappelais pas dans 5 minutes, ils annuleraient. Je n'ai jamais reçu de message vocal. Alors ils ont annulé. Enfin trouvé quelqu'un pour m'aider. Je ne ferai jamais affaire avec cette entreprise si je peux l'aider.

Ben était le chauffeur qui est venu me chercher. Des gens honnêtes formidables ici.

Écume de la terre!
Ils ont facturé à mon entreprise plus de 2 000 $ pour remorquer notre véhicule de I75 à leur cour à une courte distance. ils ont dit parce que 2 camions ont passé 2 heures, ce qui était faux. En plus de cela, ils allaient facturer toutes sortes de suppléments si nous ne supprimions pas tout ce jour-là, ils clouaient sur 2 jours de stockage. Nous avons donc dû nous démener pour que tout soit supprimé. Notre société est basée à Orlando, donc ils savaient qu'ils nous avaient sur le baril. Ils ne sont rien de plus que des prédateurs opportunistes de prix.

Je ne leur ferais pas confiance avec ma voiture, car ils ne peuvent pas conduire eux-mêmes. Aujourd'hui, le conducteur accélérant dans les épaules gauche et droite a presque balayé ma voiture et quelques autres sur la I 275.

La femme qui répond au téléphone m'a raccroché sans répondre à ma question. Le chauffeur était très gentil et professionnel mais est arrivé exactement une heure plus tard que l'heure ETA qui m'a été donnée.

SERVICE HORRIBLE! J'ai attendu 4 heures pour qu'ils ne récupèrent JAMAIS ma voiture. La dame de la réception était extrêmement désagréable et peu professionnelle à chaque fois que j'ai appelé pour demander quand le chauffeur serait là. Chaque fois que j'ai appelé, elle a juste dit 15 minutes. J'ai décidé de choisir Stepp s Towing à la place et je n'ai eu aucun problème.

Ils étaient rapides et à un prix raisonnable. Le conducteur du dépanneur était gentil et courtois

Très irresponsable. Aujourd'hui, Progressive Insurance m'a envoyé cette entreprise de remorquage parce que ma voiture ne fonctionnait pas. J'ai dû attendre 2 heures et demie et le remorquage n'est jamais venu. Lorsque j'ai de nouveau appelé Progressive pour demander l'assistance routière, ils ont appelé Atlas Towing et j'ai dû attendre une heure supplémentaire. Ils ne m'ont jamais appelé ni répondu au téléphone. N'utilisez jamais ce service de l'entreprise.

Je ne sais pas pour le remorquage à part le fait que je les vois parfois mal conduire dans la chapelle Wesley et dans les environs, mais ce soir, j'ai eu un exemple de chauffeurs là-bas, au moins celui-ci qui prenait une voiture chez un voisin en face de moi , alors qu'il conduisait à plusieurs reprises sur ma pelouse, cassant peut-être ma tête d'arrosage que j'ai récemment réparée pour 200 cents dollars, il a insisté sur le fait que c'était un comté, appelez-les si vous avez un problème Atlas Im sûr attend un meilleur service de la part des travailleurs ce gars.

Je n'ai pas encore été pris en charge, mais j'ai donné 5 étoiles à Misty qui a répondu à leur téléphone parce qu'elle était géniale et j'ai lu un tas de mauvaises critiques sur ceux qu'ils avaient auparavant. Gardez Misty !! Elle a été très utile :))

Notre camion septique est tombé en panne hier. Nous étions à moitié pleins et nous devions être remorqués jusqu'à notre boutique. Nous avons utilisé Atlas dans le passé parce que les prix des remorques lourdes étaient bien meilleurs que les autres. À notre grande surprise, le chauffeur de la dépanneuse est venu nous voir rapidement et était vraiment gentil. Il a également travaillé rapidement. Quand nous sommes arrivés à notre magasin, il a dû rentrer dans une zone très étroite et il l'a fait en presque un coup. Très impressionné.

Ils ne sont jamais venus, mais m'ont fait attendre trois heures en pensant qu'ils venaient. J'ai fini par faire un no call no show.

La communication était excellente, le chauffeur était compétent et courtois et serviable, le prix était raisonnable. Le remorquage Atlas me rapportera des affaires à l'avenir ......