Bang & Olufsen Yorkville Revoir

Super showroon, super personnel et produits incroyables. Le meilleur magasin A / V et domotique haut de gamme.

Pour le summum de l'écoute et de la visualisation du son et de la vidéo dans un bel environnement domestique .... demandez Tomaso.

Le magasin lui-même est magnifique, et la qualité et l'apparence des produits ainsi que la gentillesse et les connaissances du personnel sont plus que égales.

Tout d'abord, je voudrais dire que vous aimez les produits B&O. Auparavant, j'avais commandé en ligne, mais tôt ce matin, j'ai appelé le magasin pour entendre leurs heures, il était de 10h à 18h. Sachant que c'était le lendemain de Noël, j'ai rappelé après 10 heures et l'enregistrement avait été modifié pour indiquer que personne n'était disponible pour prendre mon appel. Étant donné que je me suis approché pour constater que le magasin était fermé et que je ne l'ai pas fait avant midi.

Je trouve que le service client est assez décevant de ne même pas mettre à jour la messagerie vocale ou le site Web après un changement d'heures et de ne plus revenir à cet endroit.

Fantastique sélection de goodies audio vidéo de qualité et haut de gamme, bonne ambiance

Probablement le plus beau magasin de détail pour tout type d'électronique en ville. Le personnel était attentionné, sympathique et compétent. C'est un plaisir de pouvoir ressentir chaque offre que Bang & Olufsen a entre vos mains. Une visite incontournable pour les audiophiles!

Très belle salle d'exposition. Les membres du personnel étaient de premier ordre.

Personnel très sympathique et serviable, désireux de répondre à toutes vos questions. Des produits incroyables aussi, mais il faut s'y attendre ... C'est B&O.

Incroyable! Le meilleur qui soit.
Soyez prêt à être impressionné !!

Beau magasin avec un personnel incroyablement attentionné. Endroit étrange cependant.

EDIT: Eh bien, cela a été rapide à résoudre après plusieurs mois de frustration et très généreux. Merci - j'aime vraiment ce produit. Sera terminé pour échanger mes écouteurs contre un nouveau kit demain. Je vous remercie de votre aide.



Écouteurs achetés (écouteurs sans fil E8) en décembre car ils sont confortables et sonnent bien. Lors de l'achat du produit, un employé de ce magasin spécifique m'a dit que des pièces de rechange seraient disponibles si je perdais une partie du kit, comme cela a été rapporté dans Gizmodo.

Bien sûr, j'ai déjà perdu l'affaire (dans un avion, comme un idiot).

Cela fait maintenant des mois et de multiples courriels, appels, visites en magasin - la société n'a pas publié les pièces et cela signifie que le magasin n'a pas été honnête avec moi quand ils ont dit que les pièces de rechange ne seraient pas un problème.

C'est un problème. Excellent produit: un service client atroce et une expérience trompeuse (au pire) ou mal informée (au mieux) tout autour. Je leur ai donné maintenant plus de 5 opportunités pour corriger cela: me vendre un étui de remplacement ou simplement remplacer tout le produit (parce qu'ils - ce magasin - ont dit que ce ne serait pas un problème lorsque je l'achèterais et c'est le cas).

Ils n'ont absolument rien fait pour concilier cela. Maintenant, je suis l'heureux propriétaire de 400 $ d'écouteurs inutiles que je ne peux pas charger. Merci B&O! Cette expérience a vraiment été une poubelle.

Il semble que mon avis précédent ait été signalé et supprimé, alors le revoilà.

Je suis venu après avoir appelé cet endroit pour remplacer le cordon de mes écouteurs H6 achetés plus tôt dans l'année. Au téléphone, on m'a assuré qu'il était sous garantie et que je remplacerais simplement le cordon endommagé par un nouveau.

En entrant dans mes vêtements de travail (je dirige une petite entreprise de rénovation) pendant le déjeuner, il a fallu environ 5 minutes pour me remarquer dans un magasin vide. Après avoir parlé à un jeune associé, un associé plus ancien a pris la relève et a déclaré que la garantie ne couvre pas les «dommages de l'utilisateur».

Le problème a été expliqué au téléphone la veille. La pointe de l'épingle s'était cassée à l'intérieur de mon téléphone. Je n'ai jamais vu cela se produire avec aucun autre appareil, et je n'en ai entendu parler pour personne d'autre. Pendant des semaines, cela m'avait donné de l'électricité statique dans les écouteurs et le micro. Bien que les écouteurs eux-mêmes soient bons, le cordon est bon marché. De plus, l'agressivité passive et prétentieuse de l'associé principal était injustifiée, comme je l'ai noté, il m'a regardé avant le commentaire sur les «dommages causés aux utilisateurs».

Mais que saurais-je, je ne suis qu'un montagnard qui achète des écouteurs de luxe à 400 $ pour les battre et les faire casser dans un endroit impossible à toucher. Ce fut une douleur à retirer la pointe de mon Xperia Z1 à 800 $, surpris de ne pas l'avoir cassé aussi.

HOU LA LA! Quel magasin. J'y suis allé pour obtenir une paire de H5, le personnel était très sympathique et serviable. Et en attendant, le personnel m'a montré la télévision et les haut-parleurs de la tour de BO, j'ai laissé tomber ma mâchoire. Incroyable! Je reviendrai certainement!

J'ai acheté les écouteurs H9i et je les adore. Vaut vraiment le coup avec l'élégance, la beauté et la qualité sonore que vous obtenez. Facilement l'un des meilleurs écouteurs que j'ai jamais essayé.
D'un autre côté, le service était incroyable. La personne qui m'aidait était incroyable. Il m'a fait visiter le magasin et m'a montré presque tous les produits qu'ils avaient. Il savait vraiment de quoi il parlait et était très gentil et serviable. Honnêtement, je me suis senti accueilli et je ne voulais pas partir.
Simplement une belle expérience!

A acheté une paire d'écouteurs H9i l'année dernière. Ils ont été conformes aux normes de B&O. Ils sont beaux, ont une qualité de fabrication fantastique en métal brossé et en cuir et sonnent bien. Bien que cela puisse être cher pour certaines personnes, les produits B&O ne sont jamais déçus et sont fortement recommandés!

Excellent produit et personnel de vente compétent, en particulier Russ

Environnement convivial et accueillant, personnel informé, excellents produits

Les meilleurs écouteurs que j'ai jamais essayés. Ça vaut vraiment le coup!

Le meilleur magasin B&O en Amérique du Nord. L'ambiance et le service amical vous font vous sentir comme chez vous

A envoyé un e-mail à deux reprises pour s'informer sur l'un de leurs produits et n'a jamais obtenu de réponse. C'est bien d'être ignoré.

Bang & Olufsen BeoLab 5! Que puis-je dire à propos de ces fabuleux orateurs qui n'ont pas déjà été dit. Eh bien, peut-être ceci. Je les aime à en mourir, mais je me suis demandé s'ils pouvaient faire quelque chose pendant la journée pour se rendre un peu plus utiles autour du penthouse. J'ai parlé à la femme de chambre et elle m'a suggéré de jumeler chaque enceinte avec un aspirateur Roomba et de les programmer pour qu'elles passent l'aspirateur quotidiennement. C'était magique! Chaque jour, la musique joue et la rumba des BeoLabs. C'est comme quelque chose d'un film Disney. Nous ne pourrions pas être plus heureux. Merci Bang et Olufsen, vous avez fait de ma vie un conte de fées.

Acheté une paire de plafonniers et de calandre il y a plus d'un mois, les ventes m'ont dit que la calandre était en rupture de stock et qu'ils passeraient commande immédiatement. Je peux arriver dans deux semaines. Ok, j'ai tout payé. Après trois semaines, il n'y a aucun appel téléphonique ou e-mail de leur part. Alors j'ai appelé. Les ventes ont dit désolé, pas encore arrivé, je ne sais pas quand. VOUS PLAISANTEZ J'ESPÈRE! Est-ce ainsi que B&O traite ses clients? Demandez-leur de payer d'abord l'argent et ne leur dites jamais quand ils peuvent obtenir les produits? Une autre semaine plus tard, j'ai rappelé. Les mêmes ventes ont dit recevront dans trois jours et me recontacteront dès leur arrivée. Trois jours plus tard, toujours pas d'appels rien. Je dois les appeler à nouveau et ils ont dit non, ils ne sont pas arrivés. Se sentir totalement victime d'une arnaque. Je ne recommande cette entreprise à personne. Totalement déçu ......

Service client terrible, j'ai acheté un haut-parleur A1 il y a 6 mois et il a récemment cessé de s'associer avec des appareils. Je l'ai envoyé sous la garantie de 2 ans et on m'a dit qu'il n'y avait rien de mal à cela et ils ont renvoyé le haut-parleur mais ont exclu le câble de charge que j'avais envoyé avec. Je leur ai écrit au sujet du câble manquant et quand ils ont envoyé un remplacement, cela m'a coûté 25 $ en droits de douane. Bon orateur pendant que cela fonctionnait mais service client absolument terrible dans les coulisses.

Endroit doux avec un service client exceptionnel. Produits de haute qualité.

Excellent !!! Même 5 étoiles ne suffisent pas. Tom, le spécialiste de la vente, est l'un des meilleurs que j'aie jamais vu. Il est le numéro un. J'ai aimé traiter avec lui. L'espace est bien aussi et vous aimez y être.

Très bon service! En entrant dans le magasin, vous pouvez déjà ressentir le sentiment de luxe pour lequel B&O est connu. C'est aussi probablement le seul magasin où vous pouvez tester les unités sur place avant de faire un achat. Je suis allé vérifier les écouteurs (H6, H7, H8) et j'ai pu les tester à l'aide de mon téléphone pour voir comment ma musique y résonnerait. Ils ont été très utiles pour répondre à toutes mes questions et étaient impatients de m'aider. L'un des gars m'a même laissé faire l'expérience du téléviseur et du système surround qu'ils ont installé dans le magasin, ce qui était vraiment cool! Je recommanderais certainement ce magasin si vous êtes intéressé par leur marque.