Beverton Honda Revoir

J'ai acheté de nombreuses voitures au cours des 30 dernières années et j'ai vécu toute une gamme de mauvaises expériences chez les concessionnaires automobiles. Cela dit, mon achat de l'Accord Touring 2017 de Beaverton Honda a été l'expérience la plus simple et sans pression que j'ai jamais vécue. David Moreno était extrêmement professionnel et a géré le processus du début à la fin. Aucune pression du directeur des ventes de la personne des finances qui essaie de me vendre des programmes supplémentaires. Ce concessionnaire est fortement recommandé!

L'achat de mon nouveau Honda CRV par Brian chez Beaverton Honda s'est déroulé sans stress et a été l'expérience d'achat de voiture la plus agréable.

Tout le monde est super gentil et serviable. Ils ne vous poussent pas et ne vous précipitent pas. Excellent service et expérience.

Ce fut vraiment une expérience formidable, l'associé à la vente était vraiment utile, je reviendrais à Beaverton Honda encore une fois merci!

Tout d'abord, j'adore les Honda et j'ai toujours eu de la chance dans les centres de service Honda. J'ai pris ma voiture pour faire remplacer mon clignotant. Il a besoin d'un nouveau boîtier et d'être recâblé, super simple. J'ai donc pris rendez-vous pour 9h30. Nous obtenons leur et ils vous facturent 130 $ "frais de diognostic" même si je connais le problème exact. Ok alors ils disent que ça va prendre une heure et demie, d'accord. Nous revenons et ils nous disent que ce sera une autre heure et un total d'un peu moins de 200 $, pour changer une ampoule. Je suis époustouflé. Économisez votre temps et votre argent et confiez votre voiture à un mécanicien honnête. Pire expérience jamais vécue par Honda.

Bon service, ventes rapides, personnel compétent. Ils essaient de vous vendre des garanties, mais ce que le concessionnaire ne fait pas de nos jours.

Mon mari et moi venons d'acheter notre première voiture neuve. Nous avons travaillé avec Pete Young, qui était incroyable. Je n'ai jamais eu l'impression d'être vendue, mais plutôt que Pete nous aidait à acheter une voiture. Il était très compétent, nous a fait découvrir la technologie avant de conduire notre nouvelle voiture à la maison et est même resté tard pour nous aider à faire notre achat. Très satisfait.

J'apprécie vraiment les gens de Beaverton Honda. Ils sont tellement gentils et serviables. Ils ne sont pas non plus agressifs comme les autres concessionnaires. Je reviendrai à coup sûr pour mes besoins en voiture à l'avenir!

Je détestais ça. Il y a ce gars qui s'appelle Fredie, le vendeur le plus arrogant de tous les temps ... Quelle mauvaise expérience ..... J'ai fini par acheter à Salem avec 2000 $ de moins que ce qu'ils offraient ...

Manny a été au sommet de l'envie, je lui ai acheté trois voitures!

C'est l'expérience d'achat de voiture la plus simple et la plus rapide que j'ai eue. Manuel était génial et extrêmement arrangeant et sympathique. Il a fait un excellent travail avec nous dans notre nouveau pilote. Je recommanderais lui et Beaverton Honda à tous ceux qui souhaitent acheter une nouvelle voiture. Je vais continuer à venir ici, ils ne sont jamais déçus.

Ce concessionnaire était de premier ordre! Daniel a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'avais acheté la voiture avec laquelle j'étais le plus à l'aise. Il m'a donné des suggestions et ses conseils, mais n'était en aucun cas insistant. Après avoir opté pour une Honda CR-V Ex 2017. Le processus était si rapide et professionnel. Je me sentais comme une famille à la fin de tout le processus! Je recommanderais Daniel à tous ceux qui recherchent une voiture neuve ou d'occasion.

Vraiment facile, aucun achat sous pression. Je n'aurais rien pu demander de plus sur mon expérience. De plus, le gars qui nous a aidés était drôle

De loin l'expérience d'achat de voiture la plus merveilleuse, la plus confortable et la plus agréable!
Margo Mack est là où il en est! Elle était tellement adorable et amusante à travailler. Nous avons été impressionnés par sa vaste connaissance de la voiture qui nous intéressait, elle était également très honnête, et nous avions l'impression de parler à un ami en qui nous avions confiance, et cela n'arrive jamais lorsque vous achetez une voiture!
Nous ADORONS Miss Margo et nous ADORONS Beaverton Honda! Nous recommandons vivement Beaverton Honda & Margo si vous souhaitez vivre une expérience d'achat de voiture agréable et sans stress. Nous aimons tellement notre nouveau CR-V! Merci beaucoup!! Le Haden s
PS - Margo, je l'ai nommée Moira :)

Mon fiancé a trouvé en ligne une voiture qui lui plaisait et nous sommes allés la voir cet après-midi. Nous avons été aidés par Jim (il n'y a pas assez d'adjectifs pour décrire à quel point notre expérience avec Jim a été incroyablement merveilleuse. Il était super professionnel et une personne formidable avec qui discuter. On avait l'impression que nous étions aidés par un ami plutôt qu'un vendeur) . La voiture était tout ce que nous voulions et plus encore - et à un prix incroyable! Nous recommandons vivement Beaverton Honda! C'est une entreprise qui se soucie de vous en tant que personne, et c'est rare de nos jours. Cinq étoiles et un énorme plus!

C'est le troisième véhicule que j'ai acheté à Beaverton Honda et probablement la dernière voiture. Très décevant qu'on m'ait donné un échange de valeur sur mon véhicule, puis le jour où je suis venu échanger mon véhicule, la valeur a été réduite de 1400 $. Merci à CarMax d'avoir intensifié et soutenu son offre.
On m'a également facturé 699 $ pour un scellant déjà sur la nouvelle voiture, je n'avais pas d'autre choix que de payer, on m'a dit. Je ne sais pas si c'est vraiment égal sur la voiture puisque le service après-vente continue d'appeler pour planifier l'installation, puis ils disent que c'est là-bas quand je pose des questions. La deuxième fois, cela s'est produit en moins d'une semaine.
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En réponse, mon véhicule a été inspecté en personne chez Beaverton Honda. JC a pris des photos de ma voiture puis m'a envoyé un courriel de la valeur d'échange. Ce n'est qu'après m'être assis pour signer des papiers que j'ai appris qu'ils réduisaient la valeur de l'échange.

C'était super de travailler avec Margo. Ils étaient vraiment faciles à travailler et bien informés.

Juan était incroyable, nous vivons une excellente expérience client. Juan a écouté ce dont nous avions besoin et ce que nous pouvions nous permettre, il a sympathisé et s'est vraiment soucié de notre meilleure intreat. Merci encore Juan!

La meilleure expérience d'achat que j'ai eue aux États-Unis pendant 30 ans. J'ai adoré l'idée de parler à une seule personne. Merci Elmo d'avoir rendu ma journée facile, simple et agréable en achetant la voiture pour mes enfants à Portland.

Raji Tannouri

J'ai acheté 2 véhicules Honda cette année de Juan chez ce concessionnaire. Les deux occasions ont été également les meilleures expériences d'achat de voiture que j'ai jamais eues ... et j'en ai eu beaucoup !! Il n'y a absolument pas de BS. Le processus est rapide, équitable et indolore. Kristen est plutôt cool aussi ... ;-)

J'ai acheté une voiture d'occasion ici en janvier. Depuis cet achat et avec les réparations nécessaires, ce fut une expérience misérable. Ne travaillerait plus avec ce concessionnaire.

Je cherchais une voiture d'occasion et il y avait plein de bonnes options. Très heureux avec le service.

Après s'être vu offrir une valeur stupidement faible pour mon échange chez un autre concessionnaire, je me suis retrouvé chez Beaverton Honda, où j'ai acheté cinq voitures, au fil des ans. Ils ont payé mon précédent bail Honda Civic à faible kilométrage et m'ont permis d'acquérir une Accord certifiée sans utiliser les mots détestés ... équité négative.

Jeff Holly a peut-être quitté la concession, mais il a placé sa marque d'excellence sur des gens comme Junior, Dave, Greg et l'équipe des finances. Merci d'avoir travaillé dur pour moi, encore une fois, les gars et les filles.

La transmission a été révisée et ils n'ont pas ajouté le liquide de transmission. Dû obtenir une nouvelle transmission 3 jours plus tard. N'a pas reçu de nouvelle transmission ici. Ils ne voulaient pas corriger les choses. Nous avons combattu avec eux pendant des semaines et leur avons offert un changement d'huile gratuit. WTH !!!

Excellent service - Junior a été très utile lorsque j'ai acheté ma première voiture (Civic 2014). Le personnel était professionnel et serviable; service très rapide. Je le recommande vivement à tout le monde.

Mon expérience chez Beaverton Honda a été incroyable! Dave Kroll était mon vendeur, pas une seule fois je ne me suis senti pressé ou senti qu'il me poussait à acheter quelque chose qui ne m'intéressait pas. Très sympathique et professionnel. Merci Dave d'avoir rendu mon tout premier achat de voiture neuve facile et sans stress! Je recommanderais certainement Beaverton Honda

Ils ont simplifié la tâche d'acquérir une nouvelle voiture. De la gestion de notre liste complète de questions à la navigation dans le processus de financement. Ils ont fait en sorte que chaque étape se déroule sans heurts.

Super expérience à chaque fois que nous entrons. Meilleur service et personnel sympathique.

Ils étaient géniaux. J'avais bien l'intention de regarder une voiture d'occasion mais après avoir patiemment répondu à mes nombreuses questions, je me suis rendu compte qu'acheter une nouvelle par leur intermédiaire était maintenant la meilleure option. Nous avons travaillé avec JC qui était simple et m'a donné un prix initial. Il a même répondu à mes questions lors de son jour de congé !! Mon fils est arrivé ce matin et a obtenu exactement ce sur quoi nous nous étions entendus, sans manigances typiques des concessionnaires automobiles. Si vous souhaitez acheter une voiture sans stress ni jeux, c'est l'endroit qu'il vous faut! J'aidais mon fils à acheter en personne, j'étais hors d'état donc c'était plus compliqué que d'habitude. Pas de problème pour eux. Remerciements particuliers à JC et à l'équipe en financement. Tout le monde était super.

Maintenant plus de 2 heures pour un changement d'huile. Ne me rend pas heureux. Qu'est-ce que tu penses. Belles voitures, bonnes voitures. Département de service. ? ? ?

J'ai trouvé une super annonce Honda Pilot d'occasion Beaverton Honda. Curieusement, bien que le vendeur ait insisté pour raconter une histoire ridicule sur le propriétaire précédent gardant sa voiture exceptionnellement propre, il vient de l'avoir et ne l'avait pas encore détaillé alors que je pouvais clairement voir qu'il avait été détaillé la semaine dernière (tout brillant, pas un spec de poussière dessus). Ils ont monté de jolies roues noires et des pneus tout-terrain charnus dessus pour l'aider à se vendre (racontant également une histoire selon laquelle ils l'ont eu comme ça) mais ont ensuite fait un appât et un changement, je ne peux pas l'acheter avec ces pneus, il deviendra standard Roues Honda et pneus neufs. Oh et j'ai besoin d'attendre quelques jours pour les avoir.

Je ne suis pas satisfait des tactiques de vente qu'ils utilisent ici, mais j'ai eu une excellente voiture.

J'ai eu une expérience phénoménale chez Bob Lanphere's Beaverton Honda! Mike McIntosh était très professionnel et a rendu l'expérience d'achat de voiture facile et sans effort. Mike est le meilleur! Je le recommanderais certainement à mes amis et à ma famille!

Expérience d'achat de voiture super facile. Je recommande vivement Zade et son équipe.

Brandon a été très utile et a rendu l'expérience d'achat agréable.

Brian a été extrêmement utile et a expliqué toutes mes options sans être insistant. Il a rendu mon expérience d'achat de voiture aussi simple que j'aurais pu l'espérer. 10/10 recommanderais.

Nous avons eu la plus grande expérience avec notre achat de voiture aujourd'hui chez Beaverton Honda. Il était incroyablement facile de travailler avec Ron, a répondu à toutes nos questions (y compris celles que nous ne savions même pas poser), était super avec nos enfants et nous a aidés à choisir et à acheter une voiture parfaite pour notre famille. Nous étions très nerveux à l'idée de magasiner des voitures en nous basant sur les expériences précédentes, mais avons été impressionnés par l'approche basse pression (sans commission) adoptée par Beaverton Honda. J'espère que nous n'aurons pas besoin d'acheter une autre voiture de si tôt, mais si jamais nous le faisons, nous le ferons avec plaisir chez Beaverton Honda.

J'ai eu une excellente expérience ici en louant ma première voiture. Mike McIntosh a fait un excellent travail en me montrant ma nouvelle Civic 2016 à l'intérieur et à l'extérieur sans me forcer du tout à prendre une décision. Il était incroyablement sympathique et m'a finalement donné suffisamment confiance en moi pour choisir Beaverton Honda plutôt que ses concurrents. Ils m'ont donné un prix avantageux sur mon véhicule d'échange et un assortiment d'offres spéciales supplémentaires qui accompagnaient mon bail, y compris des lavages de voiture gratuits illimités et une assistance routière Honda gratuite pour la totalité de mon bail! Mike a même fait un effort supplémentaire pour moi et a nettoyé l'intérieur de ma voiture! Hou la la! Honnêtement, après avoir entendu tant d'histoires d'horreur de concessionnaires, je suis heureux d'avoir pris la bonne décision et de les avoir choisis. Si vous cherchez une nouvelle voiture, en particulier une Honda, venez ici et demandez Mike! Il prendra grand soin de vous.

J'ai visité Honda Beaverton pour la première fois en janvier 2019 et je ne savais pas ce que je voulais acheter. ROBERT SOTO était la personne qui m'a aidé et il connaissait parfaitement toute la flotte Honda. Ce que j'aime le plus chez Robert, c'est qu'il n'a jamais été insistant, jamais ennuyé avec les appels / e-mails de vente, et m'a permis de prendre une décision moi-même selon mes propres conditions plutôt que de lui en faire une pour moi. Il était très respectueux et poli avec un grand sens de l'humour. Mon mari et moi sommes revenus en août 2019 (7 mois après ma première visite) et avons passé un excellent séjour. Tout était complètement transparent et il n'y avait aucun marchandage. C'était aussi l'anniversaire de Robert, donc il y avait des gâteaux, des ballons et des décorations pour lui chez le concessionnaire. Heureux que nous ayons pu célébrer deux choses ce jour-là l'anniversaire de Robert et partir dans ma nouvelle voiture! Si vous cherchez une Honda, ne travaillez avec personne sauf Robert Soto !! Vous serez extrêmement heureux!

Personnel très sympathique et serviable avec une bonne configuration.

Une si belle expérience hier chez Beaverton Honda. Notre vendeur était efficace et très facile à travailler.

Excellent service et très utile! Nous avons travaillé avec Robert et il était sympathique et efficace. Tout le monde était serviable et très sympathique. J'y retournerais certainement.

Dave Kroll était vraiment un gars incroyable qui nous a aidés à réaliser un miracle. Nous avons pu obtenir la voiture exacte que nous recherchions, qui était un tout nouveau VRC 2019 !!! Nous adorons cette voiture et n’aurions pas pu le faire sans lui et son équipe! Merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait Dave!

Manny était super. Pas de soucis, et j'ai travaillé avec moi de toutes les manières.

Je suis allé chez tant de concessionnaires au cours du week-end et j'ai comparé tellement de voitures différentes et je n'ai cessé de revenir sur le service et la qualité des voitures chez Beaverton Honda. Freddy était tellement décontracté et facile à travailler. PAS DE PRESSION! Randy était terre-à-terre et j'avais l'impression qu'il me donnait vraiment le scoop. Pas de BS. Alex était si gentille et serviable et connaissait vraiment ses affaires. J'achèterais absolument de Beaverton Honda à nouveau! C'est ma toute première Honda et je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience d'achat. Une telle avancée radicale par rapport à tout autre concessionnaire automobile avec lequel j'ai eu affaire !!!

Je possède une Honda Civic Hybrid 08 et j'ai des problèmes avec le voyant de la batterie IMA qui s'allume et la batterie ne fonctionne pas. Je suis allé chez Ron Tonkin's Honda à Portland, j'ai payé 78 $ pour les diagnostics seulement pour qu'ils me disent que sur la base de ce que leur «ligne technique» disait pour le code qu'ils ont tiré de ma voiture, j'ai probablement besoin de remplacer la batterie IMA. Ils m'ont donné un devis de 3,1XX $ pour le remplacement. J'ai appelé et a fini de se rendre au centre de service Honda de Bob Lanphere à Beaverton, car ils ont pu battre le devis le plus bas de tous les endroits que j'avais appelés (ce qui a d'ailleurs fini par être bien inférieur à 31XX $).

En arrivant, j'ai reçu un service rapide et professionnel. Les mécaniciens ont vérifié ma voiture et ont remarqué que le logiciel installé dans la voiture ne correspondait pas à ma batterie (hmm je me suis demandé pourquoi ils n'avaient pas mentionné cela chez Ron Tonkin). Ils ont mis à jour mon logiciel, rechargé ma batterie IMA, lavé et aspiré ma voiture, m'ont donné un cookie "merci" et ne m'ont pas rechargé un sou. Étant donné que les voyants d'avertissement sur mon tableau de bord étaient éteints à ce moment-là et qu'ils n'ont trouvé aucun autre problème, ils m'ont demandé de conduire la voiture pendant quelques jours de plus pour voir si la mise à jour du logiciel aurait pu résoudre le problème et les voyants restez à l'écart (avant d'effectuer des services coûteux de remplacement de batterie). Dans l'ensemble, j'ai été extrêmement satisfait du service que j'ai reçu chez ce concessionnaire et je reviendrai si j'ai de futurs problèmes de batterie.

Nick et Linda ont tous deux fourni un excellent service. Nick a répondu à ma demande d'un Accord EXL intérieur blanc / beige 2013 avec un modèle 2014 car il n'avait pas de 2013 dans cette combinaison de couleurs, mais m'a donné une réduction de prix pour 2013! Il était très professionnel et m'a permis de prendre des décisions à mon rythme. De même, Linda m'a fourni un excellent service financier - même suggéré de passer à une autre société de financement offrant un meilleur taux d'intérêt (inférieur) (1,25 inférieur). Elle était agréable et n'a pas essayé de vendre durement aucun des accessoires. J'ai reçu l'information, puis je suis rentré chez moi pour la soirée pour réfléchir à ce que je voulais vraiment. Je suis revenu le lendemain et j'ai informé Linda ce que je voulais inclure et j'ai conclu l'affaire. Elle a été très professionnelle et une joie de travailler avec elle pour mener à bien cette transaction ...

Ce fut la meilleure expérience que j'aie jamais eue pour acheter une nouvelle voiture, sans exception!

J'ai eu plus de stress à faire les courses qu'à l'achat de ma voiture chez Beaverton Honda. Absolument l'expérience d'achat de voiture la plus indolore que j'ai jamais eue.

Celso, Juan et CJ en ont fait une expérience formidable pour ma femme et moi. Nous avions visité un autre concessionnaire plus tôt dans la journée et les gens là-bas étaient insistants et voulaient essentiellement notre argent. Je ne me sentais pas comme ça avec ces 3 messieurs. Ma femme et moi reviendrons certainement ici pour notre prochain achat. Merci à tous pour votre excellent service client et pour nous avoir traités correctement.

Excellent inventaire, personnel de vente basse pression

Tout d'abord, le vendeur qui m'a principalement aidé était Adam. Je ne le vois pas sur la liste des noms ci-dessus mais je peux dire qu'il a totalement fait un excellent travail. Il a pris soin de moi dès mon arrivée. Il connaît très bien son métier et a pu m'expliquer clairement les spécifications de la voiture que je voulais. Il est vraiment sympathique, il a même proposé de nous mettre dans une boîte puisque mon ami que j'ai emmené avec moi mourait presque de faim. Nous avons refusé tho. Nous avons juste collé au pop-corn complémentaire qu'ils ont sur le coin. En ce qui concerne les prix, ils m'ont donné toute la ventilation et même expliqué chaque article. De cette façon, cela m'a donné un sentiment de sécurité de ne pas être arnaqué contrairement à un vendeur de voitures stéréotypé. Je savais exactement pour quoi je suis accusé et ils ont tous un sens. J'ai également parlé avec le directeur. Il est gentil aussi. Avant de venir chez le concessionnaire, j'avais déjà en tête une fourchette de prix sur le montant que je voulais payer mensuellement. Il a été très patient dans la négociation des prix avec moi jusqu'à ce que finalement nous nous entendions sur un certain chiffre. Et enfin, le gars avec qui je me suis assis lors de la signature des travaux sur papier - il m'a fourni toutes les informations dont j'avais besoin en ce qui concerne la maintenance, la garantie et d'autres options que je pourrais souhaiter choisir. Et une fois de plus, il a pu pour m'expliquer clairement ces points de discussion dans des termes que je serai en mesure de comprendre. Je continue d'utiliser le mot «clairement» parce que pour moi c'est important. Je dois être capable de comprendre toutes ces informations vitales concernant ma voiture et mes conditions de prêt. Donc, avec tout cela étant dit, l'essentiel est qu'ils ont donné un excellent service client. Tu. Les gars. Sont. Amazeballs.

Andrew Johnson est bon dans son travail!
Service rapide de la part d'Andrews et il a pu trouver quatre pneus neufs de qualité en vente avec une installation à des prix inférieurs à Costco. Andrew a pu obtenir un prêt pour moi afin que je puisse faire quelques courses pendant que j'attendais. Service à bord!
Et les cookies gratuits sont également une bonne idée.

Mon expérience d'achat d'une voiture n'a jamais été aussi formidable! Kyle Finley était incroyable! Il a été patient lors de la prise de décision et transparent lors des arrangements financiers. Kyle a offert un excellent service client du début à la fin, ce qui m'a permis de sortir avec une voiture que j'aime! Je recommande vivement la Honda de Bob Lanphere! Demandez Kyle!

Je recommanderai Beaverton Honda à tous ceux qui cherchent à acheter une Honda. A été mieux traité ici que de nombreux autres concessionnaires Honda de la région. Dave Kroll était super. Très compétent et optimiste. A rendu l'expérience d'achat agréable.

Ce fut la pire expérience que nous ayons jamais eue en achetant une voiture. Incompétence totale. Les ventes et la gestion étaient horribles. Un certain service était requis après l'achat dans le cadre de la vente, après l'avoir rendu pour le faire, ils ont mis plus d'une semaine pour le retourner sans faire le travail. À un moment donné, nous avons demandé ce qui prenait si longtemps et ils nous ont informés qu'ils avaient effectué le service sur le mauvais véhicule. Le pire était le manque de capacité des vendeurs à assumer leurs responsabilités et leur non réactivité (Robert). Évitez ce concessionnaire à tout prix.

J'ai eu une belle expérience chez Bob Lanphere s Beaverton Honda. J'ai changé d'avis sur la couleur Accord que j'avais louée et ils l'ont échangée le lendemain sans problème. Ils ont été formidables et je recommanderai certainement mes amis et ma famille à Mike McClure qui s'est occupé de tout pour moi avec beaucoup de patience. J'ai vraiment apprécié l'hospitalité chez Bob Lanphere's Beaverton Honda.

Ron C! Merci d'avoir rendu cette expérience d'achat de voiture facile et fluide.
Merci Juan d'avoir initié le début d'une belle expérience de vente. Les deux sont géniaux!

J'ai été très satisfait de ma récente expérience chez Beaverton Honda. Personnel très sympathique, serviable et compétent. Je tiens à remercier particulièrement Belinda pour son aide dans l'identification et la sélection de ma voiture. Très content de la décision.

Mon expérience avec Beaverton Honda a été formidable! Parker était notre représentant pendant tout le processus sans marchandage, sans pression et il était génial. Très professionnel, courtois et compétent. Dans l'ensemble, une expérience cinq étoiles et je n'hésiterais pas du tout à recommander Beaverton Honda à ma famille et à mes amis.

Je reçois toujours un excellent service et ils font un suivi pour vérifier comment va votre voiture.

Garantie de remboursement de 5 jours? considérez les «frais de restockage» qu'ils ne mentionnent jamais lorsqu'ils vendent la voiture. soyez très prudent avant de signer sur le papier.

Brian a été extrêmement serviable et prêt à aider dès mon arrivée. Un service client incroyable et j'y retournerais certainement pour les futurs achats de voitures.

Mon expérience avec Melvin a été absolument géniale du début à la fin. Ce concessionnaire est vraiment unique par rapport à beaucoup d'autres dans la région. Melvin a travaillé avec moi pour m'assurer de tirer le meilleur parti de mon expérience chez Honda et pour m'assurer que je conduisais dans une voiture qui répondait à tous mes besoins. Je recommanderais à 100% de venir ici pour une expérience simple et hospitalière!

Ils ont besoin de travailler sur leur service client et d'être mieux organisés, ils ont travaillé sur ma voiture dans un délai raisonnable pour ne pas avoir de rendez-vous, ils ont fait une inspection de 40 points pour des dollars supplémentaires lorsque je suis allé à différents endroits et que je le fais sans frais.

Ce fut l'achat de véhicule d'occasion le plus simple que j'ai jamais fait. Leur processus facile Better Way to Buy a rendu toute l'expérience simple et directe. Il n'y avait pas de soucis et tout le monde que j'ai rencontré était sympathique et serviable! Je recommande vivement l équipe de Bob Lanphere s Beaverton Honda! Merci.

Absolument AUCUN service client du tout ... Je suis allé voir un CR-V et j'ai eu une très mauvaise expérience dans la façon dont nous avons été traités. Ils ont posé toutes sortes de questions non pertinentes et ont été impolis ...

Nous avons eu l'expérience la plus positive aujourd'hui en achetant notre nouveau camion à John Lam. Il est si compétent, informatif, poli et pas du tout sous pression. Nous recommandons vivement le Beaverton Honda de Bob Lanphere!

Je suis allé acheter une voiture après le travail. Le processus et la paperasse prenaient des siècles et étaient épuisants. Malheureusement, j'ai acheté un contrat de maintenance. Je ne pense pas que je l'aurais fait si je n'avais pas été aussi fatigué, mais à l'époque, je me suis dit que le moment de remplacer la courroie de distribution en valait la peine. Je n'ai même pas encore atteint le kilométrage pour que cela se produise et mon contrat de maintenance est expiré. Comme je n'ai eu que trois changements d'huile sur le contrat, je suppose que j'ai payé environ 300 $ par changement d'huile. N'achetez jamais un contrat de maintenance prépayé.

Non, continuez, ils vendent trop de voitures. si vous pouvez vous permettre d'acheter aujourd'hui, vous obtiendrez une meilleure offre ailleurs

Nous avons acheté notre troisième Honda à ces gens, sur la base d'une bonne expérience dans le passé, mais nous n'y retournerons pas. Les choses semblent avoir changé depuis qu'ils ont déménagé de leur ancien emplacement - ils sont maintenant rationalisés pour le profit pur. Nous avons payé comptant pour un nouveau CRV, mais cela nous a pris plus de quatre heures d'attente. Nous avons dû aller chercher notre vendeur, JC, qui travaillait à ce moment sur d'autres clients et nous avait apparemment oublié assis dans la salle d'attente. Aussi, le "prix unique, une personne, obtenez la voiture exactement comme vous le souhaitez .." est BS. Quand JC est finalement revenu vers nous, il avait trouvé une voiture "similaire" chez un autre concessionnaire qu'il pouvait se faire livrer, mais il s'est avéré que cette voiture avait aussi d'autres choses - des garde-boue et un tapis de chargement, ça allait être un autre 500 $! À ce moment-là, nous étions épuisés après avoir attendu si longtemps. Ils ont fait livrer la voiture le lendemain, mais c'était cinq heures plus tard que ce qu'on nous avait dit. Ensuite, ils n'avaient pas les bandes de porte latérales là-bas, nous avons donc dû revenir pour les installer, ce qui aurait été bien, mais ils ont dit que cela prendrait trois heures (cela prend en fait quatre heures et demie) et ne le ferait pas. ne nous a pas donné de prêt - nous a seulement proposé de nous laisser louer une voiture pour environ 50 $ .... La voiture nous a été donnée sans être nettoyée - il y avait des marques de rayures sur les portes, il y avait de la colle collante sur les rétroviseurs et le l'extérieur de la voiture n'a pas été nettoyé. JC ne savait pas comment coupler la radio / nav / téléphone à nos téléphones .... Pas de suivi pour satisfaction même après s'être plaint des détails ci-dessus. Nous irons chez un autre concessionnaire la prochaine fois, c'est sûr

J'ai pris ma civic si 2008 pour faire monter de nouveaux pneus, je suis parti quelques heures plus tard satisfait du bon prix de l'installation, 12 $ le pneu! Eh bien, les bonnes affaires ont un coût ... Il m'a fallu environ 20 miles pour réaliser qu'ils avaient monté mon pneu avant droit à l'envers, et que cela affectait la direction ... Alors je leur ai rapporté le lendemain, ils l'ont corrigé après la hâte, mais entre le montage initial et le remontage de ce pneu, mes roues sont absolument sales. Ils n'ont pas essayé de nettoyer une seule empreinte de main graisseuse sur les roues ... Étant donné que je suis un client régulier avec Bob Lamphere Infiniti, Honda et Beaverton Motorcycles, je suis très découragé face à une erreur aussi imprudente. Si j'avais été une personne moins encline à la mécanique, il y a de fortes chances que j'aurais parcouru des milliers de kilomètres avec ce pneu en arrière, et je n'ai aucune idée de ce que cela aurait fait sur ma direction, mon freinage, ma traction et la durée de vie des pneus. Je vais essayer Honda de Hillsboro et voir si elles sont meilleures. Ce concessionnaire est trop occupé pour transpirer l'individu, vous faire entrer, vous sortir est mon expérience.

Deux ajouts à mon avis initial:
Le département des pièces de Beaverton Honda est plutôt bon, compétent et a tendance à définir correctement vos attentes.

Larry Miller Honda s'est avéré une alternative décente à celle de Bob Lamphere. Le prix de leur service était le même mais il y avait une plus grande attention aux détails dans le travail effectué, ainsi que quelques gestes de bonne volonté non sollicités de la part du personnel de la concession.

Kyle a été super génial pendant tout le processus pour me faire monter dans une nouvelle voiture! Il a écouté ce que je voulais et nous a permis de suivre le processus si rapidement et facilement. Il m'a montré toutes mes options et a été très franc, ce que j'ai vraiment apprécié. C'est définitivement quelqu'un à qui je ferais référence pour quiconque cherche à acheter une Honda!

Un excellent service amical a juste pris trop de temps

Je fais du shopping depuis un certain temps et non seulement j'ai trouvé les meilleures voitures et offres, mais aussi le meilleur service client.

Je recommande vraiment ce concessionnaire. Un merci spécial à Ell pour sa patience et son attitude positive. Si heureux que nous ayons pu faire affaire avec lui.

a acheté une voiture d'occasion et le processus s'est déroulé sans heurts et sans trop de pression. le service était bon, les gens étaient sympathiques. jusqu'ici on aime la voiture! cependant, juste mon avis personnel ... la partie nettoyage n'a pas été bien faite ... Je ne sais pas si c'est normal lorsque vous achetez une voiture d'occasion et que le nettoyage n'est pas bon. la voiture dégage une petite odeur de chien et lorsque nous essuyions et pulvérisions la voiture nous-mêmes, nous avons découvert que le coffre était très sale, mais comme il est noir, nous ne l'avons pas remarqué avant de l'essuyer. il se peut que nous devions emmener la voiture chez le professionnel de nettoyage et faire un nettoyage complet. et enfin, nous avons dû demander quelques accessoires manquants avant de partir. Dans l'ensemble, le service et le processus étaient bons, juste la partie nettoyage et les détails m'ont déçu.
juste notre expérience et bonne année !!!

Dans l'ensemble, notre expérience d'achat de voiture chez Beaverton Honda avec notre vendeur Kyle Finley a été agréablement surprenante. Kyle était compétent, serviable, pas pressé et patient. L'atmosphère était relaxante et la politique de prix unique était un changement rafraîchissant.

Mon professionnel des ventes était très poli, gentil, efficace, pas insistant. Aussi agréable de parler. Tout a très bien expliqué. Je le recommande vivement à quiconque.

J'ai une Civic 2003 avec un voyant de coussin gonflable allumé. Le propriétaire précédent a fait remplacer le sac par Beaverton Honda, alors je l'ai emmené en pensant que la lumière était liée. À mon arrivée, j'ai été enregistré au bas du parking et conduit au centre de service, où le conseiller, Lance Swanson, m'a rencontré avec sa tablette prête à démarrer le processus. Après avoir pris quelques notes, il m'a guidé à l'intérieur jusqu'à la salle d'attente et m'a fait savoir que quelqu'un allait bientôt m'aider pour ma location. Peut-être 5 minutes plus tard, mon nom a été appelé et on m'a remis les clés d'une nouvelle Civic à utiliser pendant que la mienne était en cours de préparation. Ils facturent un prix raisonnable de 15 $ / jour pour la location, qui n'était en fait pas due avant la fin des travaux le jour suivant, donc essentiellement une location de deux jours. Lance a dit qu'il m'appellerait dans quelques heures avec le mot sur la voiture. Il avait un bon soupçon du problème et a noté que si son soupçon était correct, l'article était couvert par la garantie et il n'y aurait aucun coût autre que la location. Sinon, leurs frais de diagnostic sont de 130 $. Cela semble un peu raide, mais pas la fin du monde non plus. Comme promis, Lance m'a appelé dans quelques heures et a eu de bonnes nouvelles - il avait raison et la pièce était couverte par la garantie. Comme la plupart des concessionnaires le font, ils ont effectué une inspection multipoint pour voir s'il y avait d'autres éléments à traiter. N'oubliez pas que la plupart des rédacteurs de services sont payés à la commission, c'est donc leur travail d'essayer de faire autant de travail que nécessaire. Je pensais que le prix de ces problèmes était vraiment élevé, mais étant donné que je vais vendre la voiture, j'ai poliment refusé les autres problèmes et c'était la fin. Aucune pression de vente difficile.

Encore une fois, comme promis, il m'a appelé tôt le lendemain pour me dire que la voiture était prête et que je pouvais la récupérer à tout moment. Je suis actuellement à la recherche d'une nouvelle voiture car cette Civic de banlieue n'est tout simplement pas pour moi, mais en fait, j'ai vraiment aimé la Civic de location qu'ils m'ont offerte et je m'attendais pleinement à une forte poussée clés et m'ont donné les miennes (qu'ils ont lavées et aspirées d'ailleurs!) et j'étais en route. Rafraîchissant, mais honnêtement, un peu décevant aussi. J'aurais pu être facilement influencé par le fait que j'avais conduit la voiture pendant deux jours et que j'avais vraiment aimé. Je pense que c'était une occasion manquée pour eux. Je suis maintenant passé à une autre marque. Cela dit, dans l'ensemble, ce fut une expérience fantastique.

Personnel super sympa et processus d'achat facile! J'ai travaillé avec Alex dans les ventes aujourd'hui et j'ai eu une super expérience! De plus, tout le monde suivait les directives de distanciation sociale.

J'attends déjà depuis 45 minutes pour obtenir une voiture de location après avoir apporté ma voiture pour le service. Service client terrible.

J'ai acheté une Honda Accord 2012 d'occasion et mes vendeurs ont été des plus utiles. Keith et Jacob ont fait tout leur possible pour que ma mère et moi nous sentions très à l'aise, avons répondu à toutes nos questions et nous avons même plaisanté avec nous. C'était de loin l'expérience d'achat de voiture la plus simple que j'ai eue.

Félicitations à Keith pour avoir eu le mien comme premier contrat de voiture, et merci Jacob d'être là pour aider Keith dans la vente. Vous avez tous les deux fait un travail formidable!

Aide incroyable d'Andrew, nous voyagions de Californie à Portland et notre Honda Accord a commencé à mal se comporter. Andrew a été d'une aide incroyable et a pris le temps de comprendre ce qui se passait. Il a également compris que nous étions en vacances et que nous voulions récupérer notre voiture le plus tôt possible. Il a fourni une location (à un coût très bas) et a travaillé avec nous pour accélérer les réparations. Nous avons récupéré notre voiture très rapidement et il s'est avéré que nous étions couverts par la garantie Honda de 7 ans de 70 km, donc nous n'avions rien à payer de notre poche. Je vous remercie pour votre aide.

J'ai reçu de l'aide rapidement à mon arrivée, travaillant avec une personne de l'essai routier à la livraison du véhicule. Bien qu'ils aient essayé d'exprimer l'ensemble du processus, nous avons fini par passer un total de 4 heures avant de partir. (Cela fait 7 ans que j'ai acheté une voiture pour la dernière fois, donc la technologie a considérablement changé, il y avait donc également du temps pour s'orienter vers les fonctionnalités ainsi que pour aider à configurer Android Auto.) Deux gestionnaires différents se sont enregistrés pour s'assurer de nos besoins. étaient rencontrés. J'ai été agréablement surpris par l'option de financement qui a en fait battu le taux de ma caisse populaire. J'ai également apprécié la facilité de tout le processus d'achat, cela me semblait moins stressant que ma dernière expérience d'achat.

Récemment acheté un nouveau CRV 2012 de Beaverton Honda, ce qui a été une expérience formidable. Le personnel était sympathique et serviable tout au long du processus, mais surtout, l'associé aux ventes Troy Robison était le meilleur! Il nous a très bien traités et nous a tenus informés de tout en temps réel par SMS et e-mail. Troy était très honnête et respectable et c'est quelque chose que j'apprécie lors de l'achat d'un véhicule. Je recommanderais fortement Troy en pensant à l'achat d'un nouveau véhicule, il est gentil et très compréhensif de la situation, ce qui à son tour facilite l'esprit et vous met à l'aise. Je le remercie vraiment d'avoir travaillé avec moi et d'avoir choisi un véhicule à acheter. MERCI TROY !!!

Le rendez-vous s'est terminé à l'heure et le personnel était sympathique et professionnel, comme toujours.

Dès le moment où je suis entré, j'ai été très bien traité et ils ont fait un excellent travail sur ma voiture. Ils m'ont tenu informé par SMS lorsque je posais des questions. Le café est fantastique et moins cher que Starbucks! Je pense que je vais m'arrêter sur le chemin du travail pour ma tasse de café du matin et une collation à partir de maintenant.

Très sympathique et professionnel. La meilleure expérience que j'ai jamais eue en achetant une voiture.

Pendant que je visitais la région de Portland, ma camionnette Honda Odyssey est tombée en panne. Le département de service le plus proche était Beaverton Honda. Garçon, ai-je eu de la chance! Dès le premier appel que je leur ai fait, j'ai reçu un excellent service client. J'aurais aimé vivre plus près d'eux pour utiliser leur service tout le temps. Ma toute nouvelle fourgonnette Honda avait un problème électrique mystérieux et ils l'ont isolé et réparé. Je ne pourrais pas être plus heureux.

Extrêmement décevant et très bouleversant. Mon mari et moi avons acheté une nouvelle fourgonnette Honda Odyssey 2020 il y a un peu plus d'un mois. Tout semble aller bien avec le processus d'achat, le vendeur était gentil et semblait très professionnel. Jusqu'à ce que ... je suis allé laver ma voiture à la main et j'ai remarqué un endroit étrange sur ma porte arrière côté passager. J'ai appelé mon mari pour jeter un coup d'œil à l'endroit (qui est un ancien peintre de la carrosserie de Canyon Road, qui appartient à Lanphere Enterprises qui possède également Beaverton Honda) après l'avoir regardé, il a dit qu'il semblait y avoir eu une course. la couche transparente de la peinture. Il a dit que ce serait un défaut de fabrication et a rapidement appelé le concessionnaire. Après avoir parlé à quelqu'un chez le concessionnaire, ils ont pris rendez-vous et l'ont fait apporter le lendemain matin. Il a pris ma voiture et a fait examiner la voiture par le directeur, puis ils l'ont envoyé à l'atelier de carrosserie qui l'a également examinée, qui a également confirmé qu'il s'agissait d'un défaut de fabrication. Le directeur a dit qu'il allait placer un billet pour le faire approuver pour le faire réparer et qu'ils devaient l'envoyer à Honda Manufacture. Le directeur est parti assez confiant que cela serait réparé et que nous nous occuperions et même proposerions une location si nécessaire. Deux heures après le retour de mon mari à la maison, il a reçu un texto disant que Honda refusait de réparer mon véhicule. Je voudrais tout d’abord dire que je ne peux pas croire qu’ils ont simplement envoyé un SMS à mon mari et qu’ils n’ont même pas pu prendre la peine d’appeler avec cette communication. Tellement peu professionnel. deuxième je doute fortement qu'il ait déjà été refusé par le constructeur Honda dans les deux heures. cela se passe car le gérant de la concession n a même pas pris le temps de contacter Honda. Ensuite, le concessionnaire dit à mon mari que nous devons contacter Honda nous-mêmes. Je me sens très déçu d'avoir acheté une fourgonnette de 40 000 $ avec un défaut de peinture et beaverton Honda ne peut même pas soutenir son produit ou prendre soin du client et faire ce qu'il faut. Si je voulais une voiture avec des défauts, j'aurais acheté une voiture d'occasion. Je sentais que je n'avais absolument aucune raison de regarder par-dessus la voiture avec un peigne à dents fines sur lequel je pensais environ 3 miles. de plus, il pleuvait le jour où nous l'avons acheté. Je suis extrêmement contrarié de devoir faire repeindre le côté de ma voiture car ce ne sera plus jamais le même et il ne sera jamais original de l'usine.Je n'ai même pas de plaques d'immatriculation et je n'ai pas effectué le premier paiement pour cela. Merci beaucoup Beaverton Honda pour un excellent service et pour avoir fait ce qu'il fallait. J'espère que ça fait du bien de vider les gens de leur argent pour lequel ils travaillent extrêmement dur. Je contacterai le meilleur bureau des affaires et procéderai à toutes les étapes que je dois prendre pour résoudre ce problème. Je n'achèterai jamais un autre véhicule de Beaverton Honda et je ne recommanderai jamais personne à votre concessionnaire.

Beaverton Honda était serviable, perspicace et rien que gentil. J'étais vraiment satisfait de mon choix d'acheter un véhicule chez eux. Après avoir recherché les concessionnaires les mieux notés, BEAVERTON est arrivé au premier rang et ils ont vraiment été à la hauteur. Il n'y a aucun autre endroit où je préférerais acheter et entretenir ma voiture.

Ces gars me traitent toujours gentiment. Je ne peux pas dire un mauvais mot à leur sujet. Des employés à un prix raisonnable et rapides et gentils.

Kyle et Tim sont les meilleurs. J'ai répondu à toutes mes questions, je ne me suis pas senti pressé ni pressé et j'ai eu exactement la voiture dont j'avais besoin!

Processus très simple. Était à l'intérieur et à l'extérieur dans les 3 heures. J'ai eu un bon rapport qualité-prix sur mon échange et je me suis senti pris en charge tout le temps. Roberto a été très serviable et honnête tout au long du processus et a facilité l'achat de ma première voiture neuve

ALLEZ VOIR MELVIN. Cela ne ressemblait à aucune autre expérience d'achat de voiture que ma femme et moi avons eue. Je recommande vivement de travailler avec Melvin. Il était sympathique, authentique et voulait vraiment que nous trouvions la bonne voiture pour nos besoins. Nous avons été bien pris en charge et il s'est assuré de nous tenir au courant lorsqu'une voiture répondant à nos besoins arrivait sur le terrain. Nous enverrons ses amis à sa manière.