Beverton Honda Revoir

Merci beaucoup pour l'excellent service. Meilleure expérience d'achat que j'ai jamais eue Je dirai à tout le monde d'acheter Beaverton Honda. James a pris son temps pour me faire monter dans la meilleure voiture pour moi. J'aime cela! Merci Linda pour la comptabilité.
Client très satisfait
Laura Hawkins

Juan Hernandez nous a vendu notre Honda Civic EX 2020. Il connaissait très bien toutes les caractéristiques du véhicule et était également en mesure de fournir des comparaisons avec d'autres véhicules. Il a écouté attentivement nos besoins et proposé des suggestions. A aucun moment nous ne nous sommes sentis sous pression lors de cette expérience d'achat de véhicule. Je recommande vivement Beaverton Honda, et en particulier Juan Hernandez.

Nous vivons à Astoria Oregon et nous sommes en mesure de profiter au maximum de la transaction depuis chez nous! Le spécialiste des finances, James, a travaillé dur pour nous faire une bonne affaire et nous a également offert une excellente valeur d'échange pour notre fourgonnette! Dave était un vendeur extrêmement sympathique et très rapide à répondre à nos messages texte et je les recommanderai à tous ceux qui cherchent à acheter une nouvelle Honda!

Le week-end de la fête du Travail, mon mari et moi sommes allés à Portland pour rendre visite à ma famille et aider notre fille à acheter sa première voiture. Nous avions tous fait nos recherches et nous sommes allés chez Bob Lanphere pour découvrir quelques véhicules d'occasion. J'ai adoré le modèle One Price One Person et j'ai vraiment apprécié le temps, l'attention à nos besoins et les connaissances de notre conseiller aux ventes, Kyle. Je voulais tellement être le mauvais flic dans cette expérience d'achat de voiture, mais ce rôle était inutile parce que Kyle était transparent sur les modèles, les programmes de financement et les incitations disponibles pour notre fille. Elle est partie dans un HR-V nouvellement loué à un prix qui correspondait à son budget et nous sommes rentrés chez nous en sachant qu'elle conduisait un véhicule sûr et fiable. MERCI, Kyle, pour l'excellente expérience et l'offre axée sur le client.

Je suis vraiment méfiant quand j'étais ici ... J'ai demandé à vérifier le train d'atterrissage d'un véhicule pour voir s'il était au fond, c'était une Honda s2000 2005 pour 29 000,00. On m'a dit que cela coûtait beaucoup d'argent et de temps pour le faire ... la seule façon de le voir et de le faire était de m'engager à l'acheter ... Je n'avais même pas testé le véhicule et il était à un pouce au-dessus du sol ce concessionnaire n'est pas digne de confiance ... m'a même donné le sentiment que la réparation du compteur de vitesse était possible ici

Excellent service client et Robert était très professionnel et m'aidait à prendre une décision d'achat

C'était vraiment super de travailler avec Belinda! Nous avons fait BEAUCOUP de magasinage, testé la plupart des petits VUS des grands constructeurs et nous avons constaté que le Honda CR-V était le véhicule le meilleur et le plus complet. Et parmi tous les vendeurs avec lesquels nous avons travaillé, Belinda était de loin la meilleure! Elle connaissait ce véhicule comme le dos de sa main et a fait un excellent travail en expliquant tous les petits détails et caractéristiques. Vous pourriez dire tout au long de l'expérience qu'elle tenait vraiment à vous trouver ce que vous recherchiez et à vous faire une bonne affaire. Elle a exploré avec nous différentes options de financement qui nous ont vraiment aidés à prendre notre décision. Enfin, nous avons eu du café gratuit et un cookie par temps glacial, donc cela a couronné le tout! Je recommanderais 10/10 Belinda et Bob Lanphere's Beaverton Honda à tous ceux qui regardent là-bas.

Je suis très heureux d'être venu chez Beaverton Honda et d'avoir été aidé par Carlos. Il est super! Il était super serviable et informatif, sympathique et léger au milieu de ma situation de voiture malheureuse. J'apprécie vraiment l'aide! Merci!!

Véritable et sympathique, toujours bon de faire affaire avec eux

Super expérience comme d'habitude. J'adore traiter avec une seule personne et vous ne vous sentez jamais obligé de faire quoi que ce soit. Ils vous informent bien sur tout avant de signer et font un travail incroyable pour s'assurer que nous sommes à l'aise. Je recommanderais ce concessionnaire à quiconque souhaite acquérir une nouvelle voiture.

Dès notre arrivée, nous avons travaillé avec une seule personne. Il n'y avait pas de marchandage juste un service.

Beaverton Honda de Bob Lanphere est vraiment le pire des services de gestion et de clientèle.
Une fois qu'ils ont foiré mon Odyssey, beaucoup de déchets dans la voiture et ils jouent avec ma caméra de bord, mon GPS, mon détecteur de radar et mes autres choses.
Aujourd'hui 30/11/2017 je les ai appelés en leur demandant quelle est la couleur du Reverse Backup Wire sous le tableau de bord du Honda CRV 2000? Est-ce GRN / WHT? Ils peuvent demander à leur technicien ou m'imprimer le schéma de câblage. Je discute avec Becca du service client, elle ne peut pas m'aider à moins que je ne prenne un rendez-vous de diagnostic et que je ne paie pour cela. Ensuite, j'ai parlé avec Amanda Ball, la responsable du service au téléphone, et elle ne répondra pas non plus à ma question à moins que je ne prenne un rendez-vous de diagnostic et que je ne paie pour cela. Puis, lorsque j'ai parlé au haut-parleur avec Andy Plunkett le directeur des pièces et du service avec Tim Nelson le directeur général; Andy a dit qu'il ne me donnera pas d'informations gratuitement, que ces informations sont protégées par le droit d'auteur et ne les divulgueront que si je paie. J'ai parlé à Tim et il a ajouté qu'il ne se soucie pas de la critique que je publierai et il veut que je m'assure que j'épellerai correctement son nom et les autres dans ma critique. Honda Beaverton est le pire des services à la clientèle et essaiera de faire passer mon entreprise ailleurs.

Réponse à Alex Haigh, coordinateur marketing:
Vous mentez maintenant pour nettoyer et faire briller votre gestion Beaverton. J'ai parlé avec Andy Plunkett, directeur des pièces et du service au sujet de mon Odyssey. Ajoutez à cela que vous pouvez lire la critique complète sur la page Facebook Beaverton Honda. Tout ce que je veux, ce sont des informations (dans mon CRV 2000, de quelle couleur est le fil inversé sous le tableau de bord?) J'ai parlé en premier avec Beeca, service clients, elle a refusé de m'aider. Ensuite, j'ai parlé avec Amanda Ball, responsable du service et elle a également refusé de m'aider à moins que je ne prenne rendez-vous et ne paie. Après cela, Andy Plunkett, directeur des pièces et du service m'a appelé et veut que je paie pour toute information que je souhaite. puis il donne le téléphone à Tim Nelson, directeur général et Tim m'a dit de m'assurer que je vais épeler les noms correctement dans mes critiques et avec BBB. Je n'ai jamais parlé avec Alex Haigh, coordonnatrice du marketing, celle avec qui elle répond à mes commentaires et, bien sûr, je comprends qu'elle essaie de protéger son directeur général et les autres membres des services clients et les membres de la direction en raison de son chèque de paie.

mises à jour:
Tim Nilson m'a appelé pour me demander si j'avais terminé ou pas encore.

Robert Soto a rendu mon expérience d'achat de voiture rapide et efficace! Je le recommande vivement, ainsi qu'à Beaverton Honda, à tous ceux qui cherchent à acheter une nouvelle voiture! J'ai et je continuerai de dire à tout le monde d'acheter avec vous !!

Robert était incroyable. Pas de pression. Extrêmement utile et compréhensif. Expérience totalement formidable. Triste que nous ne puissions donner que 5 étoiles ..... 10+.

#Expérience géniale! mon représentant des ventes JC, était fantastique et le personnel de direction Linda est une perfection incomparable! L'achat d'une voiture se fait directement chez Beaverton Honda - Merci Jim

Ma mère Margaret a acheté une nouvelle voiture hier. Elle a estimé que son expérience était un plus 5 étoiles. Melvin Kellough a rendu cette expérience exceptionnelle. Son comportement patient et calme a permis au processus de se dérouler sans heurts. Son expertise et sa volonté de répondre à toutes les questions l'ont aidée à prendre une décision finale. Il est génial!!
Nous recommandons vivement Beaverton Honda et Melvin à la famille et aux amis.

Pas de problème de tarification et un vendeur vous guide tout au long du processus est un changement assez rafraîchissant.

Nous avons été très très satisfaits de notre service !!! Et encore plus satisfait de notre nouvelle voiture !! Super endroit où aller et je prévois de rester avec eux pour les futures voitures. Merci Brandon !!

Le service est meilleur maintenant qu'ils ont rénové.

J'adore avoir affaire à une seule personne. Brandon a été très utile pour choisir la bonne voiture pour nous.

Ils m'ont donné presque deux fois plus sur mon échange que celui offert par un autre concessionnaire Honda. Ils étaient détendus et pas envahissants. Ils ne travaillent pas à la commission. Il n'y avait pas de marchandage, juste leur meilleur prix le plus bas, qui était un bon prix.

L'expérience d'achat chez Beaverton Honda a été simple et personnalisée. Du début à la fin, Robert a vraiment pris le temps d'aider à faire correspondre les options de notre pilote 2017 avec nos principales priorités. Son expérience personnelle avec les véhicules a vraiment aidé à donner vie aux dispositifs de sécurité. En fin de compte, aucune approche de marchandage était rafraîchissante. Je recommande vivement Bob Lamphere. Belle expérience.

Kyle Finley chez Beaverton Honda était fantastique! J'ai appelé avant de visiter pour vérifier la disponibilité et quand nous sommes arrivés, Kyle était accueillant et m'a montré la voiture que j'avais choisie. C'était ma première expérience en achetant une voiture et en étant chez un concessionnaire et Kyle a rendu le processus détendu et facile sans marchandage ni pression pour acheter le véhicule. Lorsque j'ai choisi d'acheter ce véhicule, le processus était extrêmement rapide et facile. Je recommande fortement d'utiliser Beaverton Honda!

Immense installation ... moderne et impressionnante. Des voitures à perte de vue. Personnel bien formé et bien informé de l'inventaire disponible. J'avais le SUV que je cherchais, mais le mauvais moteur et le vendeur savaient qu'il n'y en avait pas d'autre, donc nous n'avons pas perdu notre temps à pousser autre chose.

Très bons vendeurs, pas insistant. Heureusement montré de nombreuses voitures qui correspondent à nos besoins. Le processus d'achat s'est bien déroulé.

Excellent service client !!! Je recommanderais vivement le conseiller en ventes Alberto Perez. Lorsque nous sommes entrés par la porte, nous avons reçu un accueil chaleureux. Alberto était extrêmement gentil et très serviable. J'ai trouvé la voiture dont j'avais besoin pour moi et ma famille. Alberto a répondu à toutes les questions que nous avions pour le véhicule. En fait, je suis allé chez 5 concessionnaires automobiles différents avant Beaverton Honda de Bob Lanphere et j'ai vu 5 conseillers aux ventes différents et je dois dire que Alberto Perez, conseiller aux ventes et Bob Lanphere, était le meilleur parmi tous. J'apprécie vraiment que le directeur vienne nous remercier avant que nous quittions la concession. C'est un excellent moyen de montrer à vos clients à quel point vous appréciez faire affaire avec l'entreprise. Jamais vu cela se produire auparavant chez un concessionnaire automobile et nous avons acheté tant de voitures neuves différentes auparavant et nous n'avons jamais eu le même excellent service client que nous avons reçu de Bob Lanphere. J'achèterais mon prochain véhicule à cette société et au même conseiller commercial.

Obtenir une nouvelle voiture n'a jamais été aussi simple. Manny, notre vendeur était très compétent et nous a donné plusieurs options auxquelles nous n'avions pas pensé. Nos attentes ont été dépassées.

Daniel a été très serviable et a rendu notre expérience facile et agréable. Je recommanderais le concessionnaire. Excellent service client!

Au cours de mon récent voyage dans l'achat d'une nouvelle voiture, j'avais été témoin de certains concessionnaires et tactiques de vente intéressants. L'environnement et les vendeurs de Beaverton Honda m'ont fait sentir à l'aise du début à la fin pour acheter ma nouvelle voiture. La pression n'était pas là, ils m'ont entendu et ont travaillé pour m'amener là où je devais être. Dans l'ensemble, je choisirais ce concessionnaire maintes et maintes fois à partir de maintenant.

Remerciement spécial-
Juan
Elmo
Robert

Super achat Tran était super a obtenu deux voitures en un mois

Je viens d'acheter une nouvelle coupe ce week-end et je l'adore! Robert Soto a été très utile et m'a guidé tout au long du processus. Je reviendrai certainement ici si jamais je décide d'acheter une autre voiture. 10/10

Récemment acheté un Goldwing 2017 à partir d'ici. Le personnel amical s'est assuré que le processus se déroule sans heurts. Ensuite, je reviens pour essayer de découvrir pourquoi mon micro et mon casque ne fonctionnaient pas correctement. Ces gars-là ont tiré sur le système et ont trouvé des problèmes dans les micros des casques. Merci d'aller au-delà et de nous avoir rendus très satisfaits de notre expérience ici.

J'ai acheté une voiture hier et Robert Nathan a été très utile. Il est tellement gentil et très facile à travailler. Il m'a mis à l'aise et était très arrangeant. Je le référerais à n'importe qui et à tout le monde. Vous ne pouvez pas vous tromper avec Robert Nathan. Mahalo Robert. Prends soin de toi!

Avait le meilleur service client. Ils ont pris le temps de trouver pour entendre mes besoins sur le prêt et m'ont donné l'option qui correspondrait à mon budget. Je reviendrai quand j'aurai besoin d'une nouvelle voiture.

D'après mon expérience personnelle avec Beaverton Honda, la majorité des avis favorables ont été rédigés par des employés ou des amis d'employés. Mon changement d'huile d'une demi-heure a pris plus de trois heures. Je savais que j'avais une petite fuite d'huile, apparemment, ils ont facturé 100 juste pour savoir où c'était. 45 minutes plus tard, ils l'ont trouvé, et apparemment une foule d'autres problèmes. Ils ont dit qu'ils pourraient le réparer pour 200 dollars supplémentaires, et cela ne prendrait pas longtemps du tout.

Deux heures plus tard, je vois que ma voiture a été déplacée et mes tentatives répétées d'attirer l'attention pour découvrir son statut ont été ignorées. Finalement, après une demi-heure supplémentaire, j'ai pu attirer l'attention de l'un des mécaniciens qui m'a acheté ma voiture.

Quand j'ai emmené ma voiture à Everett St. Autoworks, étonnamment, aucun des problèmes supplémentaires qu'ils ont trouvés n'était là. Je suis parti là-bas en colère parce qu'une grande partie de mon temps avait été gaspillée et que j'avais l'impression qu'ils me faisaient une arnaque.

D'autres personnes ont peut-être eu de bonnes expériences avec cet endroit, mais en parlant à mes amis et à ma famille, aucun d'entre eux ne l'a fait. Ainsi, je m'éloignerais (jeu de mots) de ce concessionnaire pour les besoins de service.

JC facilite l'achat d'une nouvelle Honda. J'adore l'environnement de vente sans pression.

De loin l'un des services clients les plus horribles fournis. Je suis venu chez le concessionnaire pour faire évaluer ma Honda et éventuellement la vendre au concessionnaire ou l'échanger. Un vendeur nous a accueillis à la porte et après nous avoir demandé ce dont nous avions besoin, il a dit qu'il reviendrait tout de suite. Près de 10 minutes plus tard, il se tient là au bureau en train de discuter avec un autre membre de l'équipe de vente. Je n'ai même pas eu le bon sens de revenir pour nous faire savoir que cela prendrait du temps et / ou nous faire savoir ce que nous devrions faire en attendant. Après que je sois allé au comptoir pour m'enregistrer avec eux, la réponse que j'ai reçue ne m'a pas été très utile et il ne semblait pas que l'équipe de vente prenait son travail au sérieux, elle m'a dit que ce serait 5 minutes. près de 10 minutes plus tard, après être resté dans le froid, je n'ai reçu aucun service ni aucune information utile, alors j'ai quitté la concession. J'espère vraiment que cette équipe de vente essaiera de trouver comment s'améliorer et comment communiquer correctement avec le service client. Je suggère à quiconque se rend chez ce concessionnaire pour faire ses devoirs avant d'y aller, ce n'est pas le genre de service que tout le monde mérite

Travis était très serviable et attentif à tous nos besoins. Il a mis ma famille et moi-même à l'aise lors de notre première expérience en concession, à tel point que nous avons décidé de repartir avec un véhicule tout neuf le même jour. Travis est allé au-delà de répondre à toutes nos questions tout en apaisant toutes les préoccupations, nous ne pouvions pas être plus heureux.

Excellent endroit pour acheter une voiture. Processus plus rapide et simple.

Avant d'aller chez Beaverton Honda, j'étais allé chez Beaverton Kia et j'ai vécu une expérience qui m'a presque fait jeter l'éponge complètement en essayant de trouver un SUV d'occasion, les expériences entre les deux concessionnaires étaient comme la nuit et le jour chez Beaverton Honda Brian était tellement agréable , calme et compréhension. Tout était très franc chez l'autre concessionnaire, ils ne voulaient même pas me dire le prix de la voiture que je voulais acheter. Il ne nous a pas tenus là toute la journée à attendre pour entendre parler de finances et à nous mener une joyeuse danse, il a été rapide et efficace et très franc sur tout. Il m'a même donné des conseils supplémentaires qui ont été très utiles! Ce fut une expérience formidable, je suis tellement content que nous nous soyons arrêtés et que j'ai obtenu ce que je cherchais. C'était une expérience géniale!

J'apprécie l'attitude de l'associé aux ventes (Elmo) tout au long de mon expérience d'achat. Il n'était pas insistant, était patient et était prêt à répondre à mes questions.

Expérience d'achat de voiture super facile et indolore. Melvin était mon représentant commercial.

Le processus était aussi indolore que j'en ai jamais fait partie ou vu. La transaction a été très rapide et encore plus accommodante, ce qui, dans ce cas, était le plus important.

Après avoir cherché sur le Web pendant quelques semaines et visité quelques concessionnaires avec des résultats décevants, j'ai trouvé ce que je cherchais chez Beaverton Honda. Le processus d'achat a été raisonnablement indolore et j'ai pu repartir avec ma nouvelle voiture d'occasion. Dans l'ensemble, une bonne expérience.

Excellent service client!

Très satisfait de l'expérience d'achat!

C'est la deuxième voiture que j'ai louée par l'intermédiaire de Beaverton Honda, et mon expérience avec Brian, qui m'a également aidé avec ma première location de voiture, a été aussi formidable qu'il l'était la première fois. Toujours une expérience positive chez Beaverton Honda!

Bon service rapide (quelques airbags ont été remplacés) et il y avait une salle d'attente confortable avec plusieurs téléviseurs et un freewifi décent pour me garder productif. Les employés étaient accommodants et les réponses. J'ai pu envoyer un SMS à un technicien pour savoir quand il pensait que ma voiture serait prête.

Le service après-vente de Beaverton Honda a mal enregistré le kilométrage de ma voiture et annulé ma couverture de garantie Honda Care. Selon le CSR, il n'y avait aucun moyen de corriger le mauvais enregistrement à moins que je ne fasse un autre service. Beaverton Honda ne s'excuse pas de son erreur, ni ne couvre les frais d'inspection de 15 $, sans parler du temps et des tracas que j'ai dû consacrer à cette question. En raison d'une pandémie, le service de retour n'est plus fourni et les personnes qui font réviser leur voiture doivent rester dans leur zone de service ou sortir pour respirer l'air enfumé pollué.

Meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue! Brian était super serviable.

Des réponses simples et rapides et une personne avec qui travailler tout au long.

Brian a été extrêmement utile et a trouvé le véhicule parfait à un prix avantageux. Ce qui est normalement un processus long et fastidieux a été simplifié par l'utilisation de la signature sur écran tactile ainsi que de la paperasse manuelle limitée. Je recommanderai certainement Beaverton Honda.

Meilleur endroit dans la région de Portland pour acheter / louer une Honda!

Obtenez toujours un excellent service. Excellent personnel avec une salle d'attente propre. A également des rafraîchissements gratuits! A +

MISE À JOUR 20 MAI 2019:

J'adore toujours ma voiture, mais je mets à jour sur tout après l'achat.
Je n'ai pas encore reçu mon inscription. J'ai acheté cette voiture en janvier, c'est maintenant MAI. J'ai appelé plusieurs fois, et rien. Pas de mise à jour, pas de mail, pas de pigeon voyageur pour me faire savoir pourquoi je n'ai pas encore obtenu mon inscription. C'est ridicule. Je n'aurais pas acheté cette voiture sachant que je devrais appeler le bureau du titre chaque semaine, des MOIS après avoir acheté ma voiture.

Kyle était génial. Deux pouces vers le haut. Il nous a aidés à monter dans un Toyota CR-v d'occasion et il a rendu le processus indolore !! Nous étions prêts à être là pour une bonne majorité de la journée, mais Kyle nous a fait sortir et dans notre nouvelle voiture rapidement !! Il nous a aidés à obtenir un excellent échange de valeur pour notre camion et à nous obtenir un excellent prêt. Je n'avais pas l'impression qu'il y avait des frais cachés ou que nous étions pris pour. Kyle en a fait une expérience de repos pour nous !! Merci Kyle et Beaverton Honda !!

C'était une bonne expérience dans l'ensemble. Le personnel est gentil et serviable.

Excellente expérience chez Beaverton Honda, personnel sympathique avec une excellente communication. Mike a travaillé dur pour me trouver la meilleure offre possible!

C'était génial, ils ont fait tout ce qu'ils ont dit et même si c'était cher, au moins, cela a été bien fait et ma voiture fonctionne à nouveau parfaitement. De plus, Andrew était très sympathique et j'apprécie que ma voiture fonctionne à nouveau correctement. Tout le personnel Honda était sympathique et serviable.

Je ne peux pas commenter l'expérience d'achat de voiture ici. Cet examen est pour leur service après-vente. J'ai apporté ma Honda Fit parce que le ventilateur (pour l'évent et l'air conditionné a cessé de fonctionner), ils m'ont donné un devis de 850 $ à réparer. Heureusement, ils n'avaient pas la pièce, ce qui m'a donné le temps d'aller voir un mécanicien pour un deuxième avis. Effectivement, le mécanicien a diagnostiqué que le problème était exactement le même que celui du concessionnaire, mais la réparation n'était que de 350 $, soit 500 $ de moins que le concessionnaire !!! Il faut se méfier! La charge du concessionnaire est une chose très réelle, quelqu'un doit payer pour cette nouvelle salle d'attente et ce nouveau lave-auto qu'ils ont récemment ajoutés. Si votre véhicule n'est pas sous garantie, trouvez un mécanicien réputé et allez-y.

Autre exemple: l'année dernière j'ai dû remplacer mon pare-brise et pendant que je faisais réviser mon véhicule (entretien courant) je leur ai demandé un devis sur un pare-brise neuf et c'était 1000 $! Je l'ai fait faire par une entreprise de service de pare-brise mobile pour moins de 250 $. Vous voyez un modèle ici?

J'ai eu quelques autres moments pas si bons ou questionnants dans leur service après-vente, mais honnêtement, cela prend déjà trop de temps. Juste en donnant un avertissement, obtenez certainement un deuxième avis avant de procéder à une réparation mécanique si vous remettez en question le coût. Je parie que vous économisez de l'argent. Vous êtes les bienvenus.

J'avais pris rendez-vous quelques jours plus tôt. et appelé et confirmé les heures de coupla le jour même avant de commencer. mais quand je me suis présenté à beaverton honda, après avoir conduit de loin, on m'a dit que le gars que je devais rencontrer n'était pas disponible. Aucun respect du tout. On m'a juste dit de venir demain si tu voulais le rencontrer. Je vois qu'ils font le truc "faites-le attendre et le frustrer", ... mais bon, donnez du respect et prenez le respect. Je ne sais pas pour les autres, mais vous venez de perdre mon entreprise.

Nous adorons Beaverton Honda et leur avons acheté une voiture dans le passé. Récemment, notre ancienne Civic a atteint sa fin et nous avons eu la chance de travailler avec Ron Chirrick qui nous a aidés à trouver une nouvelle voiture d'occasion. Ron était patient, serviable et efficace, comprenant que notre temps était limité et que nous n'avions ni jours ni heures disponibles pour passer par le long processus d'achat de voitures que vous rencontrez souvent. Nous sommes très satisfaits de notre expérience et de la nouvelle voiture. Merci!

Nous sommes allés chez Beaverton Honda pour faire des recherches sur les voitures qui répondraient à mes besoins. Nous avons rencontré Elmo, il a entendu toutes nos exigences et nous a montré la Honda Accord 2018. Nous lui avons dit dès le début que nous étions là pour faire des recherches et ne pas acheter de voiture ce jour-là. Il a complètement compris cela et n'a jamais poussé à faire la même chose ce jour-là. J'ai apprécié cela puisque nous avons pratiquement perdu notre temps chez d'autres concessionnaires après qu'on leur ait dit que je n'achetais pas de voiture ce jour-là. Le processus s'est déroulé sans heurts.

Un autre avantage est que j'ai apporté ma propre approbation préalable et je lui ai dit de ne pas gérer mon crédit (j'ai eu l'expérience antérieure que les concessionnaires gèrent votre crédit par l'intermédiaire de plus de 20 créanciers et cela ne fait que réduire votre score). Il a suggéré que je l'exécute avec Honda pour voir s'ils nous ont donné un meilleur taux, ce qu'ils ont fait (2,9% comment pouvez-vous battre cela ?!). Je suis super content de mon achat. Je suis heureux d'avoir acheté ma voiture chez Beaverton Honda et mon expérience à travers tout cela a été formidable!

C'est un plaisir de travailler avec Melvin Kellough. Meilleure expérience d'achat de voiture jamais.

Il y a littéralement toujours quelqu'un là au moment où vous sortez de votre voiture, sinon 2 personnes. C'est incroyable. Leur emplacement est à distance de marche de Target, donc je n'ai aucun problème à prendre ma voiture pour un service et à marcher dans la rue et à perdre une heure ou deux de shopping. Sinon, déposer et récupérer est tout aussi simple. La salle d'attente est propre et agréable. Ça ne me dérange pas du tout d'être là!

Nous avons eu la chance de travailler avec Manuel Madrigal lors de la location du nouveau CR-V chez Beaverton Honda. J'ai travaillé avec de nombreux vendeurs et consultants automobiles au fil des ans et je dois dire que notre expérience avec les tarifs Manuel est tout en haut. Il comprenait nos besoins, se concentrait sur eux en termes de véhicule approprié, ne nous mettait absolument aucune pression pour acheter ou louer, puis lorsque nous avons pris cette décision, il n'a pas essayé de nous faire sélectionner des accessoires ou des ajouts supplémentaires. qu'il ne pensait pas nécessaire et ne ferait qu'augmenter le prix.

Après notre essai routier, il a patiemment expliqué les nombreux dispositifs techniques et de sécurité qui ont été les plus utiles car nous ne sommes pas trop bien ancrés dans ces domaines. L'ensemble du processus a été efficace sans perdre de temps et il nous a encouragés à lui répondre pour toutes questions que nous pourrions avoir. Vous pouvez être sûr que nous le ferons.

Dans l'ensemble, notre expérience chez le concessionnaire avec Manuel a été très appréciée et nous sommes satisfaits du choix que nous avons fait, qui est le résultat final. Merci.

Les gens de Beaverton Honda étaient super. Nous avons travaillé avec Zade et il a été génial pendant tout le processus. J'ai eu la voiture que je recherchais depuis des mois à un prix raisonnable, sans tracas. Merci!

J'ai eu une grande expérience en achetant ma première voiture ici avec l'aide de mon frère qui travaille dans la vente. Tout le personnel était sympathique et compétent. Je recommanderais ce concessionnaire.

L'expérience d'achat automobile la plus agréable que je connaisse.

Brian a été très utile pour me vendre mes nouveaux accessoires. Il était patient et ne m'a pas fait pression alors que j'explorais d'autres options au cours de la journée. Et j'aime la voiture bien sûr

J'ai ramené mon CR-V 3 fois récemment pour un entretien de routine et à une occasion pour une fuite de transmission suspectée qui a été repérée lorsque je l'ai apporté pour un changement d'huile. Quand je l'ai pris pour la fuite, ils l'ont regardé et m'ont dit que ce qu'ils soupçonnaient était une fuite d'huile était juste une accumulation d'huile et qu'il n'y aurait pas de frais. J'ai vraiment apprécié que les techniciens de service soient honnêtes avec moi. J'aime aussi que ma voiture soit lavée à chaque fois que j'entre. Ce sont les petites choses de la vie, je suppose.

Vraiment bonne expérience avec Kyle. Je le recommanderais fortement!

J'ai récemment reçu un véhicule de Beaverton Honda et je dois dire que j'ai été très impressionné par le service à la clientèle que j'ai reçu. L'associé qui m'a aidé, Rob Soto, était très compétent et serviable pour toutes mes demandes de renseignements. Rob a fait monter dans un nouveau véhicule, pendant une pandémie, sans stress. J'avais acheté des véhicules chez d'autres concessionnaires auparavant, et ils étaient agressifs et apparemment malhonnêtes.

À cet endroit, je n'ai rien vécu de cela, et j'ai aimé le fait que tout ce que j'avais besoin de savoir était clair.

J'aurais aimé être venu chez Beaverton Honda plus tôt, merci!

Ils vous aident à choisir la meilleure voiture pour vos désirs et vos besoins, j'ai adoré le service que j'ai eu en tant qu'invité, et Manny est un employé formidable qui vous aidera avec chaque question que vous avez. Il ne s'agit pas uniquement de la vente, mais aussi de la personne!

Parker a travaillé avec nos besoins spécifiques et nous a trouvé quelque chose que nous aimions !!

Par où commencer ... J'ai été accueilli par Mike McIntosh. Il connaissait son produit et était globalement gentil, mais quand j'ai dit que si j'achetais aujourd'hui, tu m'achèteras le dîner. Il dit que j'apprécie ce geste mais je ne peux pas faire ça. C'EST UNE JOKE QUE VOUS VOULEZ CHANNER TATTUM! L'expérience a été gênante par la suite et j'ai fini par laisser donc une note moyenne pour ce concessionnaire. Je comprends être professionnel, mais il m'a fait sentir qu'il devrait enseigner à un groupe de jeunes pour enfants.

Tout d'abord, je voudrais dire que notre vendeur James était super! Il est la seule raison pour laquelle je ne mets pas une étoile. Mais dès que l'affaire a été conclue et que nous avons eu la voiture, c'est à ce moment que le service de second ordre a commencé. Par exemple, lorsque nous avons vérifié la voiture avant de la détailler, j'ai remarqué de la peinture bleue sur les roues. Maintenant, ils m'assurèrent qu'après le détail, ce serait parti. Mais voilà 3 mois plus tard, c'est TOUJOURS sur mes roues !! De plus, nous devions finir par finir nos scellants. Beaverton Honda a harcelé à plusieurs reprises ma petite amie en laissant des messages vocaux impertinents lui demandant quand elle allait prendre la voiture pour faire le travail. Ils sont également allés plus loin et ont fait l'erreur d'appeler nos familles pour demander quand nous allions le prendre. (Ma belle-mère leur a vraiment donné une oreille attentive) Maintenant, gardez à l'esprit que nous travaillons tous les deux plus de 40 heures par semaine et vivre à une heure et plus de Beaverton. Maintenant, vous pourriez demander, eh bien comment se fait-il que vous ne preniez pas simplement cela pour le faire le week-end? Eh bien, ils n'ont censément qu'un seul gars qui sait comment le faire chez le concessionnaire Honda le plus grand volume de l'Oregon, qui a le week-end. C'est vraiment le seul moment où quelqu'un qui habite à une heure et plus a le temps d'y aller et de faire un travail de 6 heures sur votre voiture. Donc, en conclusion, si vous voulez faire une bonne affaire sur une Honda et que vous ne vous souciez pas du service épouvantable, alors allez chez Bob Lanpheres Beaverton Honda! Sinon, rendez-vous simplement chez votre concessionnaire Honda local. Oh et si vous vivez à Beaverton, allez ailleurs.

John Lam et Alberto ont rendu l'achat d'une Honda rapide et facile. Un prix, une personne est la solution! Merci à l'équipe d'avoir rendu cela possible pour moi et la famille!

Je n'achèterais jamais de véhicule chez eux, j'avais été approuvé par ma propre caisse populaire pour une voiture et le vendeur n'enverrait pas le contrat d'achat à ma caisse populaire.
Le concessionnaire Honda voulait que je finance avec l'une de leurs banques, ce qui nous coûtait plus cher.
Rester à l'écart.
Bob devrait-il rouler dans sa tombe avec la façon dont la direction gère son entreprise?

C'est la deuxième voiture que j'ai achetée chez Beaverton Honda. J'étais heureux que mon représentant des ventes, Brandon Pollard, soit toujours disponible, car ses manières ont toujours été professionnelles, honnêtes et informatives.

Réalisation de notre 4e achat auprès de Beaverton Honda. Ventes toujours courtoises, directes et honnêtes. Nous continuerons à être des clients de retour.

J'ai acheté un SUV d'occasion de Mike Macintosh, l'expérience avec lui a été incroyable. Il a fait un excellent travail en m'expliquant toute la paperasse et je n'ai eu aucun problème. Comme il y avait quelques problèmes à régler, on m'a dit que je recevrais un appel lundi et que je pourrais le prendre à ce moment-là. Après de nombreux appels à eux lundi, on m'a finalement répondu que ce n'était pas tout à fait fini et que je pouvais le récupérer mardi. Dans l'ensemble, je me suis retrouvé avec un véhicule que j'apprécie vraiment Mike était génial.

Carlos était génial! J'ai rendu mon achat de voiture aussi simple et facile que prévu. Merci!

J'ai adoré l'expérience sans marchandage du début à la fin

Margo était incroyable, elle a écouté ce que nous recherchions et a pris le temps de nous montrer tous les véhicules pouvant répondre à nos besoins. Elle connaissait très bien les caractéristiques de chaque voiture et nous a aidés à trouver exactement ce qui fonctionnait pour notre famille. Nous avons choisi le CR-V et sommes très satisfaits de notre décision.

Je recommanderais pour ACHETER une voiture ... mais faites faire votre entretien par un mécanicien de confiance. Ils voulaient me facturer 1200 $ pour une réparation que je venais de payer 500 $ + moins pour un magasin local réputé à réparer ... et allaient me facturer 130 $ pour le remplacement de routine du filtre à air sur mon moteur et les filtres d'habitacle qui m'ont coûté 30 $ à commander. Amazon et 30 minutes de mon temps à remplacer ... et je n'avais qu'à regarder une vidéo YouTube. Il n'y a eu aucune réponse de leur part sur aucun des points ci-dessus.

Fondamentalement, ils semblent comprendre ce que signifie réellement le «service client».

Je veux commencer par dire que je suis très content de l'achat que j'ai pu faire ici, avec l'aide incroyable de Margo!
C'était la première fois que j'achetais un véhicule et j'avais assez peur, non seulement parce que c'était un engagement énorme de ma part, mais aussi parce que tout ce processus d'achat d'un véhicule était complètement nouveau pour moi.
Je suis si heureuse que Margo soit là pour me saluer à la porte et m'aider jusqu'au bout. Elle était très patiente avec moi et informative et elle voulait vraiment m'aider à trouver la voiture parfaite.

L'ensemble du personnel était assez accueillant et compte tenu de ces moments avec Covid, ils étaient toujours prêts à tout désinfecter pour la personne suivante (juste quelque chose que j'ai remarqué en attendant la paperasse). Dans l'ensemble, je suis super content de mon achat et je recommande vivement cet endroit !!!
Merci d'aller au-delà pour moi Margo x Beaverton Honda !!!
Je vais certainement me souvenir de cette expérience et recommander Beaverton Honda à mes amis et à ma famille !!!!! Merci de m'avoir présenté ma nouvelle Honda Civic LX 2020 !!! Reconnaissant pour toujours:)

Robert était un vendeur très utile. Pas du tout insistant, nous a donné le temps dont nous avions besoin pour faire les bons choix. Je suis très heureux que nous soyons venus à Bob Lanpheres Beaverton Honda

Ce fut l'une des meilleures expériences que j'aie jamais vécues en achetant une voiture! Michael était professionnel, compétent et serviable. Il mérite une augmentation ou un bonus. Je recommanderai Bob Lanphere à tous ceux que je connais.

Je n'ai pas une longue histoire de crédit et j'avais une licence hors État. J'ai donc eu quelques problèmes en essayant d'acheter un véhicule. Brian et Kyle chez Beaverton Honda ont tous deux été très utiles pour m'aider à trouver une voiture et essayer de faire la meilleure affaire possible. J'ai pu repartir avec une voiture toute neuve et une mensualité moins chère que ce que je pensais possible !!! C'est une entreprise solide et incroyablement utile!

J'ai eu une si belle expérience en louant ma nouvelle voiture via Beaverton Honda. Kyle m'a aidé tout au long de mon processus et a pris le temps de répondre à toutes mes questions! Si vous cherchez à louer ou acheter, arrêtez-vous chez Beaverton Honda et demandez Kyle !!

J'ai eu une excellente expérience de travail avec Belinda et l'équipe de Beaverton Honda. Le véhicule d'occasion certifié que nous voulions s'était vendu, mais elle a pu nous trouver la solution idéale pour notre famille. Le processus était rapide, professionnel et sans tracas.

J'ai eu une bonne experience! Tout le monde était super sympa, surtout Armand!

J'ai acheté une voiture neuve ici et j'ai dû la reprendre plusieurs fois en raison de dysfonctionnements, de mises à jour logicielles et d'un rappel. J'ai appelé plusieurs fois et on m'a dit que je pouvais entrer pour le faire examiner, mais être refusé à l'arrivée. Après avoir finalement pris rendez-vous pour une vidange d'huile et leur avoir fait vérifier le CarPlay en même temps, ils ont marché vers les gens derrière moi sans rendez-vous et les ont enregistrés avant moi. Ma voiture a eu un rappel avec moins de 4000 miles et j'ai dû payer pour une voiture de location car il leur a fallu une journée entière pour la terminer et ils n'offrent plus de navettes ou de voitures de prêt. Edit: J'apprécie la réponse, et c'est génial que vous l'ayez apparemment fait en une heure et demie, mais cela ne change pas le fait que je devais obtenir une location car le personnel m'a dit que cela prendrait une demi-journée et j'ai heureusement un travail où aller. J'ai également reçu de nombreux appels et messages vocaux provenant d'escroqueries de garantie automobile depuis mon achat ici. Toujours pas impressionné.

J'ai eu une TRES bonne expérience et Beaverton Honda. J'ai travaillé avec Adam Brown et Robert Soto ... les deux hommes y connaissaient des choses et étaient très efficaces et sympathiques. Ce fut l'expérience d'achat de voiture la plus agréable que j'aie jamais eue. Merci les gars!! J'adore ma nouvelle Civic!