Biggs Harley-Davidson Revoir

J'ai acheté un tout nouveau standard softail 2020 le 30 juin 2020 et découvrez quelques mois plus tard que mon vélo démarrera sans le porte-clés !? Assez bouleversé que n'importe quel vieux Joe puisse simplement marcher et s'en aller. J'ai d'abord appelé le service après-vente, ils ont dit que c'était impossible et quand j'ai dit que cela se produisait en ce moment, ils ont dit ok apportez-le. Qu'est-ce qui a été oublié d'autre sur mon vélo?

J'ai récemment acheté un 2013 110e anniversaire, CVO, Road King chez Biggs HD. Oui, c'est une mauvaise machine A & # mais je le mérite! Je suis allé dans de nombreux Harley Shops et celui-ci a non seulement un grand choix, mais plus important encore, les gens qui y travaillent, sympathiques, sans BS, souriants, compétents et courtois. La sélection de vêtements est excellente pour moi et ma femme, nous ne pouvons pas nous empêcher de dépenser notre argent durement gagné ici simplement parce que nous aimons cet endroit. Ce n'est même pas si près de nous, mais chaque samedi, il se passe quelque chose comme le barbecue avec de la musique live et des vendeurs ainsi que d'autres choses, il suffit d'aller en ligne et de consulter le calendrier. Bill the GM est un bon gars et nous avons apprécié passer du temps à parler de Harley avec lui. C'est l'endroit idéal pour trouver le cheval de fer de vos rêves!
Eric le PumpMan

Mark Bradley était mon vendeur, Mark s'est vraiment mis en quatre pour m'assurer que j'avais le bon vélo pour moi. Il connaissait vraiment tous les produits proposés par Harley Davidson.

Excellente expérience de magasinage chez bigg's, je recommande vivement si vous êtes dans le quartier, arrêtez-vous et voyez Mark.

Nous sommes entrés, avons regardé autour de nous des vélos, des vêtements de moteur et des accessoires. Nous n'avons jamais été accueillis !!! Personne - je veux dire, PERSONNE n'a jamais reconnu que nous étions à la place !!! Et ils n'étaient même pas occupés, en fait c'était presque vide !!! J'aime toujours visiter différents concessionnaires à travers le pays! J'achète toujours quelque chose partout où je vais. Surtout des T-shirts! Je les ai de partout dans le monde. Je n'ai JAMAIS été totalement ignoré dans TOUS les différents concessionnaires où j'ai été - N'IMPORTE O dans le pays, ou dans le MONDE en fait. Inutile de dire que je n'achèterai rien ICI pour MON VÉLO de CE concessionnaire !!! Et je ne reviendrai JAMAIS chez ce concessionnaire, et je ne le recommanderai à personne. J'ai donné ONE STAR uniquement parce qu'il n'y a pas d'option pour ZERO STARS!

Quelle belle expérience ..! Je viens d'acheter ma première Harley Davidson et je me suis dit que j'irais chez BIGGS pour voir de quoi il s'agissait. J'y suis allé juste pour regarder autour de lui. J'ai fini par acheter un nouveau casque et y rester un moment. Bonne nourriture, bon groupe live et gens formidables. Pendant que j'y étais, j'ai gagné deux tombolas, mon jour de chance. Merci à tous les employés de BIGGS. J'ai hâte de rejoindre le chapitre. Je reviendrai.

Le trajet en faveur de l'autisme était un peu amusant. Un lil cucko, personne ne savait où aller. Peut-être que le temps nxt a mis la carte sur les feuilles de poker ???

Mon magasin Harley préféré et Iv'e sont allés partout. J'adore l'aide et ils ont un grand choix de presque tout. Rock sur Biggs !!!!

Allez voir Andrew pour acheter votre vélo. Il est super!! Nous avons fait une bonne affaire sur un beau vélo. Les filles en tenue de moteur ont fait tout leur possible pour m'aider et les finances étaient un jeu d'enfant!

Je suis allé essayer d'acheter un dyna et aucun membre de l'équipe de vente n'est venu pour m'aider, alors je suis allé vers eux et leur ai demandé de l'aide, ils ont dit qu'ils étaient occupés et avaient quelque chose à faire. Mais c'était un mensonge, ils se tenaient juste à l'extérieur ou à l'intérieur en train de se parler, c'était un tel BS.

Claire était très polie et serviable. C'était un plaisir de travailler avec elle.

Excellent personnel et excellent service
Je recommande vivement d'acheter chez ce revendeur. Ils vont au-delà pour s'assurer que vous obtenez ce que vous voulez.

Endroit très cool ... Personnel sympa et super vêtements de moto

Le service client est incroyable et les gens sont très sympathiques. J'achèterai certainement mon prochain vélo ici à San Marcos.

Le représentant du service client qui a demandé à diriger mon appel était plein d'attitude et semblait avoir un problème à faire son travail. Je ne me souvenais pas exactement de qui était mon rendez-vous lorsque j'ai appelé pour le reporter, et j'ai été accueilli avec attitude et on m'a dit que mon rendez-vous ne pouvait pas être reporté si elle ne savait pas avec qui il s'agissait. Je suis à peu près certain que si elle avait accepté de faire son travail, elle aurait pu chercher mon nom car le rendez-vous avait été pris la veille. Ce n'est pas tant ce qui a été dit que la manière dont cela a été dit. J'ai l'impression d'avoir reçu un très mauvais service client. Je n'embaucherais personne dont le travail consiste à parler au téléphone avec des clients potentiels de manière condescendante. J'avais l'impression de lui offrir un meilleur service client lorsque j'ai mis fin à l'appel après avoir dit que nous serions en forme après qu'elle ait refusé de faire son travail. Il y a un bip pendant la sonnerie qui assure que l'appel a été enregistré, veuillez vérifier pour votre propre bien-être. Bravo, HD.

Magasin génial. Personnel compétent / sympathique. J'avais ce dont j'avais besoin.

J'avais un service client en plus. Z et Mark m'ont aidé à trouver le vélo de mes rêves. Je suis très reconnaissant pour leur service et leur excellente attitude.

Au cours des deux derniers mois, j'ai acheté un 08 Ultra Classic et un 17 Softail Slim de Noel! J'ai également recommandé à deux autres d'acheter chez Noel. Biggs a un excellent service client des ventes, des finances, des pièces et du service! Un amateur de vélo de rue converti à la famille Harley !!!!

Le responsable du service vous vendra des pneus Dunlop et lorsque vous rencontrez un problème, il les appellera après le marché, emmena mon fils en vélo, je leur ai dit un travail de garantie, quand mon fils le ramasser lui a dit ... roule comme une Harley devrait et ce sera 330,00 dollars hmmm le vélo était là pour un mauvais pneu arrière (3000 milles) service mgr déclare que le pneu arrière doit être remplacé ... OK, passons aux bonnes choses J'ai apporté plus de 150000 $ en vélos et pièces de cette facture de concessionnaire a expulsé mon fils parce qu'il paierait les frais illégaux, donc ça veut dire moi aussi !!!!!!! J'ai emmené le vélo chez un autre concessionnaire, l'extrémité du pied était lâche et le guidon était très lâche ... chaque fois que le directeur de service regarde votre vélo, il cherche quoi que ce soit après le marché, les en-têtes n'ont pas desserré les barres, il devrait lire comment fonctionnent les garanties et comment Madison agit il est un pos, on n'y retournera pas
Il y a plus dans cette histoire, je ne veux juste pas y retourner, tout est dans les disques

Super endroit mon magasin de jouets pour ma Harley Davidson

Était-il à la recherche pendant environ 45 minutes. N'a jamais été approché par des vendeurs.

Super endroit, ces gars-là ont réparé ma Harley VROD 2014 pour ma première mise au point de 1000 milles et ils ont fait un excellent travail rapidement et avec une excellente communication! Leurs prix sont également raisonnables pour un concessionnaire. Leur mécanicien est également venu me voir et discuter de ce qu'ils ont fait avec mon vélo et me donner des conseils généraux et des conseils sur l'entretien de la moto qui m'ont également impressionné. Je ferais certainement confiance à Biggs Harley-Davidson pour le service. Je n'ai pas acheté mon vélo ici mais je reviendrai certainement pour le service et les vêtements H-D quand j'en aurai besoin. Leur équipe de vente est sympathique, serviable et pas du tout insistant pour un de mes amis qui m'a suivi et qui souhaitait acheter un vélo chez Biggs H-D depuis qu'il vit dans le comté du Nord. Merci Biggs!

Groupes locaux et barbecue tous les samedis de midi à 3 heures.

Le week-end dernier, j'ai loué un road glide pour un week-end à Yosemite (mettez 1134 mi sur leur vélo :)). J'ai d'abord travaillé avec Brian dans le département des locations par e-mail pour configurer ma réservation. C'était simple et rapide! J'ai appelé la veille pour confirmer que le vélo avait un dossier passager comme je l'avais demandé. Robyn a pris le temps de vérifier qu'ils avaient le vélo que je voulais avec l'équipement que j'avais demandé, et a également rendu l'enregistrement sans douleur! Nous devions récupérer les vélos dimanche vers 15h00, mais à cause du trafic de Los Angeles et de la pluie, nous ne sommes pas revenus avant 18h00. J'ai appelé lors de notre voyage de retour et Brian était plus préoccupé par notre sécurité que par le retour des vélos à l'heure. Il était même prêt à rester au-delà des heures normales de fonctionnement pour que nous n'ayons pas à revenir précipitamment! Cela a été un énorme soulagement et a rendu notre voyage de retour beaucoup moins stressant. L'ensemble du processus a été une expérience formidable et Brian / Robyn ont été exceptionnels! J'apprécie vraiment toute leur aide et, sur la base de cette expérience, je prévois de faire plus d'affaires avec Biggs. Ils verront mon prochain achat de vélo ainsi que mes futurs besoins de location!

Récemment loué un Road Glide Ultra à partir d'ici. La chose la plus simple que j'ai faite depuis des années. Le personnel est incroyablement serviable et agréable à traiter. Ils étaient arrangeants et sympathiques. Ils ne perdent pas votre temps et vous font sortir et bouger pour profiter de votre journée. Je reviendrai. Merci Brian et Grant. Ma femme et moi sommes très heureux.

Le personnel le plus gentil jamais !!! Nous avons loué un vélo HD là-bas et c'était lisse comme de la soie! J'ai hâte de le refaire !!

Jocelyn était particulièrement gentil et serviable. Je reviendrai chercher l'épingle du revendeur.

Je conduis des Harleys depuis 15 ans et j'ai trouvé le concessionnaire Biggs exceptionnel. D'être accueilli lorsque j'entre dans la concession à tout le personnel qui me dit bonjour en me promenant, c'est un endroit formidable à visiter. Le personnel de vente, même si je n'ai pas (encore) de vélo de leur part, est toujours sympathique et très serviable. Howie, l'un des membres du personnel, est toujours un groupe de haute énergie et maintient le concessionnaire impliqué dans de nombreuses activités de bienfaisance extérieures.

Un super endroit!

Obtenez toujours de bonnes informations, un excellent service client et beaucoup de gens vraiment sympathiques

Acheté un Street Glide 2016 en février 2017.
J'ai repris le vélo 3 fois sur une période de 4 mois avec le démarrage de l'utilisation et le vélo mourrait à des vitesses d'autoroute.
Le tableau de bord, les phares et le moteur s'arrêteraient à vitesse d'autoroute.
Je l'ai eu dans le magasin 3 fois et on m'a dit qu'il n'y avait rien de mal.
La moto est morte en allant vers le nord le 15 et je m'arrête à Temecula Harley.
45 minutes plus tard, on m'a dit cellule morte dans la batterie et un terrain perdu sur le cadre.
C'était il y a 6 mois et je n'ai pas eu de problème depuis.
Je n'utiliserai Temecula Harley que pour tous mes travaux d'entretien et mon prochain vélo y sera acheté.
Je n'ai pas mis les pieds à Biggs depuis 7 mois et je n'y retournerai JAMAIS.

Tout le monde ici à Biggs a été incroyablement serviable et gentil. Ils ont rendu nos vacances et notre expérience de location la meilleure possible.

J'ai loué deux Harley le 4 juillet, traiter avec Brian était génial. Nous sommes arrivés, les deux vélos étaient super propres et prêts à rouler. Je viens de Caroline du Nord et Brian m'avait aidé avec presque tous les documents au téléphone. Le magasin était l'un des meilleurs que j'aie jamais connu dans un grand choix de stocks. Continuez votre bon travail les gars et les filles si je retourne à San Diego, je reviendrai. Merci

Amusant, convivial, axé sur la famille et de beaux vélos partout!

Vraiment mauvaise expérience là-bas samedi. Le vendeur était impoli et condescendant - j'espère que si nous retournons acheter un vélo, quelqu'un de plus professionnel pourra nous aider. Quand nous avons demandé ce qu'était l'APR, il a dit ridiculement haut et a ri. Il ne voulait même pas nous dire ce qu'était l'APR. Pas une expérience positive. Je veux un vendeur qui répondra à mes besoins, pas quelqu'un qui me dira que je dois faire face à un TAP élevé qui ne sera pas divulgué. Vraiment?

Biggs Harley Davidson m'a de nouveau mis en contact avec le nouveau 115th Anniversary Street Glide Special. Ils rendent le processus d'achat aussi indolore que possible et prennent bien soin de moi à chaque visite. Mon vendeur Noel a fait un effort supplémentaire pour rendre l'expérience amusante et excitante et Dolly en finance est la meilleure. J'ai 3 Harley dans mon garage et toutes ont été achetées chez Biggs. Pourquoi perdre du temps chez d'autres concessionnaires alors que ces types savent comment traiter leurs clients?

Sarah dans le département des pièces est géniale. Le personnel de la marchandise est serviable et les employés du magasin essaient de vous remettre sur la route, même si certains manquent de compétences de base en service à la clientèle.
J'ai reçu de mauvais conseils à quelques reprises et ils ne les accepteront pas quand ils les donneront, mais j'aurais dû suivre mon instinct.

Mise à jour, 2/11: La bonne aide laissée avant le déménagement. Je les ai trouvés dans d'autres magasins Harley du comté. Jee, c'est étrange. Ils sont toujours avec Harley, mais pas avec Bigg. Je me demande pourquoi?

Quand je serai assez courageux pour conduire une moto, je sais que je l'achèterai certainement chez Biggs Harley-Davidson !!!

Sur le 78, un bon concessionnaire. Des articles mixtes dans la boutique, pas seulement du matériel Harley.

Tout le monde a été très utile. Je reviendrai. Mieux vaut alors aider à Victorville.

Expériences amusantes et endroit amusant pour emmener ma femme. Aucun vendeur à haute pression ne vous suit. Il s'y passe toujours quelque chose d'amusant le week-end.

J'adore aller chez ce concessionnaire ... ils sont si utiles!

Pièces et motos de concessionnaire Harley-Davidson bien informés! Super motos neuves, super usagées! Excellent vendeur et gens qui travaillent ici!

Ils font tout l'entretien de mon vélo, le meilleur endroit pour acheter des pièces chez Easy People, c'est le meilleur

Énorme inventaire, personnel sympathique.
Produits un peu chers mais de qualité

Des gens formidables. Garçon Danny. Excellent service client.

Vélo pour le rappel d'embrayage! Robin, mon rédacteur de service, a fait un excellent travail pour me tenir au courant.

Très utile pour me procurer les pièces dont j'avais besoin

Je viens de recevoir un RG-S et j'ai fait pas mal de travail. De la vente au service après-vente, tout était excellent. Le travail qu'ils ont fait pour toutes mes modifications du marché secondaire (et il y en avait beaucoup) était de premier ordre. Merci les gars. Client à vie.

Personnel super sympathique et compétent dans TOUS LES DÉPÔTS. Grandes sélections de motos et vêtements automobiles.

Je veux faire connaître à tous les guerriers du week-end le meilleur détaillant Harley de San Diego. Je loue des Harleys à Biggs depuis plusieurs années et ils ont toujours été formidables d'avoir le vélo prêt comme prévu, un équipement moderne de pointe, etc. Josh Scott est un vrai professionnel et très arrangeant! Où puis-je conduire une FULL DRESS 103CI pour 100 $ / jour? Biggs est situé à San Marcos, à la sortie de l'autoroute 78, il est donc au centre de nombreuses destinations d'équitation. Allez les chercher !!

Cet endroit était exceptionnel, tout le monde m'a fait me sentir accueilli. Jocelyn était fantastique.

LES MEILLEURS TARIFS QUE J'AI TROUVÉS EN CHERCHANT MES 2 NOUVEAUX VÉLOS

J'ai acheté mon vélo ici, les gens sont géniaux, vous devriez acheter votre vélo ici. Venez voir Will

BBQ et groupe gratuits presque tous les samedis, dons volontaires.

Mark a été très patient avec moi pour choisir un vélo, et quand j'ai finalement pris une décision sur mon roi de la route, l'expérience s'est déroulée en douceur.

Cet endroit va vous arnaquer. Nous a vendu un vélo qui n'a que des problèmes et ils ne le reprendraient pas.

Le concessionnaire est sympa, a beaucoup travaillé sur un vélo d'occasion. L'expérience de vente a été mitigée. Dans l'ensemble, les traiteraient à nouveau.

Super endroit pour louer un vélo lorsque vous êtes en ville en vacances. Très amical. Je recommanderais

Je suis allé acheter un Indien avec mon pote. J'ai fini par tester un Roadster. Absolument adoré. Ernin m'a beaucoup aidé à obtenir le vélo. Même un bon prix sur mon échange. Très heureux propriétaire de Harley et Dual Sport. Chaque fois que je vais à Briggs HD, ils sont tous très gentils et serviables.

Toujours serviable et sympathique, le personnel est super!

J'adore la nourriture du samedi et les kiosques d'information et de musique. J'aime acheter sur les stands des vendeurs. Les employés sont très sympathiques. Je viens de découvrir qu'ils louent aussi des Harley's I Love the Community Events et que leur boutique de vêtements Harley est un +10. Les chemises, les bottes, les chapeaux ... tout est super.

J'ai donc fixé un rendez-vous pour les pneus neufs une semaine à l'avance pour m'assurer de pouvoir les faire faire le jour même. Je travaille des heures d'enfer et je dispose de peu de temps pour me rendre au service lorsqu'ils sont ouverts. Quand je suis arrivé là-bas aujourd'hui, j'ai été vendu sur différents pneus qui étaient en spéciale. C'était une bonne affaire, alors je me suis lancé. Il s'avère que les pneus qu'ils m'ont vendus n'étaient pas en stock. Bien que Biggs ait essayé de m'appeler et de me faire savoir qu'ils n'étaient pas en stock, je n'étais pas disponible pour prendre l'appel, alors quand j'ai appelé à 15h30, heure de prise en charge prévue, ils m'ont fait savoir qu'aucun travail n'avait été effectué. Je n'ai pas eu le temps d'attendre qu'ils essaient de le faire avant 17h et mon vélo est mon seul moyen de transport, je devais donc aller le chercher sans travail. Quand j'ai ramené le vélo à la maison, j'ai remarqué qu'il y avait des rayons radiaux à travers le pneu arrière et d'énormes taches de caoutchouc manquantes. Maintenant, mes pneus étaient usés mais il n'y avait aucun moyen de voir le radial à travers. J'ai appelé le service pour en parler et on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas être sûrs que quelqu'un faisait des burn-out sur mon vélo et que ça craint d'être moi en ce moment. J'ai récupéré mon vélo dans l'espoir d'avoir du bon temps pour prendre un autre rendez-vous, mais maintenant je suis coincé avec de l'acier. Il n'est donc pas professionnel de faire des burnouts sur le vélo d'un client et de ne pas au moins faire un effort pour corriger la situation. J'ai essayé de parler à un responsable, mais on m'a dit qu'il n'y avait pas de responsable disponible et encore une fois, ça craint d'être moi. J'aimais ces types.

J'ai appelé trois jours cette semaine pour prendre rendez-vous avec le service après-vente et les trois jours, j'ai été mis en attente pendant plus de cinq minutes. J'ai commandé un casque il y a quelques mois et laissé mon numéro de téléphone, deux semaines plus tard, j'ai appelé et ils ont dit qu'il était entré. Je suis allé le chercher et la fille a dit que j'avais appelé le numéro que vous aviez laissé mais une dame a répondu alors j'ai raccroché . J'ai expliqué que c'était ma femme. J'ai essayé d'utiliser Biggs parce que j'habite à Carlsbad mais encore une fois à San Diego pour trouver un concessionnaire professionnel qui se soucie.

Ayez toujours un personnel sympathique et de grands sourires. Très informé

Biggs rock! J'adore ce chapitre de concession et de houblon. Howie est le meilleur.

Ayez toujours ce dont vous avez besoin pour votre Harley.

Excellent service client et grand choix de vélos et d'accessoires. Andrew était fantastique et toute l'équipe était très sympathique. Meilleur concessionnaire de tout type que je connaisse.

Super endroit pour organiser des manèges. Prix ​​des vélos, pas les plus compétitifs. Si vous voulez acheter, faites le tour.

Le personnel était impoli et je ne me sentais pas apprécié en tant que client. J'ai été passé à 3 vendeurs différents et quand je lui ai dit que je n'étais pas sûr qu'il avait une attitude, j'ai donc emmené mon entreprise ailleurs.

J'ai acheté deux vélos chez Biggs et mes deux expériences ont été formidables! Le personnel est tellement sympathique et accueillant que j'ai vraiment le sentiment que tout le monde se surpasse pour prendre soin de ses clients. Si vous cherchez un vélo, allez voir Andrew à Biggs.

Ces gars le font bien. Grand choix, gentils gens. Si vous êtes motard, vous vous sentirez comme à la maison. 10/10 recommandent

Hou la la! Quel événement amusant. Howie, toute la famille Bigs, tant de merveilleux vendeurs, de doux blues en direct, de la bonne nourriture et le poker ride pour soutenir les services de l'autisme: Quelle merveilleuse façon de montrer son soutien à la communauté! Il y a une différence chez Bigs Harley Davidson. Montrez-leur de l'amour et venez soutenir cette entreprise géniale!

John Baroni était très serviable et connaissait bien ses produits. Je le recommanderais en tant que conseiller commercial. J'ai acheté deux Harley à biggs au fil des ans ET C'EST TOUJOURS UN PLAISIR.

Le personnel amical a aidé une amie à faire passer son vélo d'un emplacement à la remorque afin qu'elle puisse le ramener chez elle en Arizona.