Carmax, Sterling VA Revoir

Carmax était la meilleure décision que j'avais prise pour acheter une voiture. Ils ont rendu l'expérience si facile et le service client était formidable! J'y retournerai définitivement pour ma prochaine voiture.

Excellent service client. Après avoir acheté ma voiture, je devais la reprendre pour faire quelques réparations. L'homme qui m'aidait, Dat, a fait des pieds et des mains pour s'assurer que ma voiture était entre de bonnes mains et que j'étais prêt à emprunter une voiture. Il m'a informé quotidiennement de l'état de ma voiture et a rendu le processus absolument sans stress. bravo, Dat

Personnel sympathique et gestionnaires attentionnés! Les consultants ne sont pas comme des requins. Excellente affaire!

Expérience incroyable, évaluation de 6 000 $ au-dessus de ce que le concessionnaire offrait, toujours un excellent service chaque fois que nous franchissons la porte chez CarMax

Super endroit pour parcourir toutes les marques et modèles.

J'ai pris ma Camaro 2ss 2015 avec 1le pour être évalué, ils ont offert 22k et ils ont la même voiture avec 10k de plus que la mienne avec moins de fonctionnalités pour 33k, ils ont complètement essayé de voler ma voiture pour ne plus jamais carmax.

Après la panne de mon camion, j'avais désespérément besoin d'une voiture. Nous sommes une famille d'une voiture et mon mari ne travaille pas près de chez moi. J'ai visité un autre concessionnaire à Leesburg. Pas de chance là-bas. Je suppose que les gars là-bas ont pensé que j'étais une femme et ont essayé de me donner une charge de taureau. J'ai rapidement quitté cet endroit et suis allé à CarMax avec ma sœur. Elle avait récemment acheté une voiture quelques semaines plus tôt. Nous avons parlé à Parveen qui a patiemment répondu à toutes nos questions, m'a aidé à trouver la bonne voiture et ce soir-là, je suis rentré chez moi. Tout le monde était si gentil, patient et serviable. J'achèterai à l'avenir des voitures de la Dulles CarMax.

Meilleur endroit pour parcourir, acheter et vendre votre voiture. Vendre une voiture est l'une des meilleures expériences avec CARMAX.

C'était génial, je vais récupérer ma voiture dans une semaine

Quel plaisir de traiter avec le personnel de CarMax Dulles! Tout le monde était sympathique et a rendu l'expérience agréable. Nous avons vendu notre voiture à un prix très raisonnable et avons ensuite acheté un véhicule «neuf». Le processus était absolument sans tracas! D'autres concessionnaires pourraient beaucoup apprendre de la philosophie CarMax. Nous recommanderons certainement CarMax à vos amis et à votre famille et les revisiterons lorsque nous aurons besoin d'un autre véhicule.

Je cherchais littéralement des voitures d'occasion un peu bon marché, je me suis procuré une nissan Altima S et le livre bleu original pour cette voiture était leur 12999. Ils m'ont facturé 3k supplémentaires juste parce que je dois maintenant faire tout ce travail pour refinancer parce que ces gars-là ont besoin d'un «profit» comme si je n'en fais pas déjà assez. Maintenant, je dois en déposer 500 de plus juste pour garder la voiture chaque mois. Probablement jamais y retourner.

Excellente expérience. Jawad a fait tout son possible pour assurer la commodité et un service exceptionnel! Je le recommande vivement!

C'était ma 8ème transaction avec le magasin Dulles !!!

Service très rapide. Je suis venu pour une estimation et j'ai fini par vendre mon véhicule. J'ai reçu une offre équitable par écrit. Pas de jeux, pas de soucis. Le processus prend du temps, alors soyez prêt pour plus de 3 heures. Le personnel est très attentif tout au long du processus. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent une vente juste et honnête de leur véhicule.

L'ensemble du processus CarMax était simple et agréable. Nous avons trouvé le véhicule qui nous convenait et l'avons acheté sans aucune pression de la part du personnel CarMax. Notre agent était compétent, patient et compréhensif. Le processus CarMax nous a permis de visiter et de comparer différents véhicules autant que nous le voulions. Le personnel était disponible pour répondre aux questions. La garantie CarMax a scellé l'affaire pour nous ...

Service client parfait ... Merci à Hamid m'a aidé à vendre ma voiture

J'ai donc acheté une voiture aujourd'hui et mon ami est venu acheter aussi. J'ai commencé le premier et on nous dit que CARMAX valorise le service client et Bonnie a demandé si mon amie préférait traiter avec un associé différent car CARMAX voulait que chaque client ait une expérience formidable et voulait s'assurer que cela se produise. Mon ami et moi sommes tous les deux dans les ventes, alors nous avons dit que nous allions simplement traiter avec elle, Bonnie est géniale !! Je ne peux pas le dire assez. Mon ami a donc choisi une voiture de 33k et j'ai choisi une voiture de 18k. Bonnie ne m'a pas simplement laissé tomber et a essayé de partir avec lui, elle a demandé à nouveau s'il allait bien et lui a dit d'avance que cela pourrait prendre une heure. Juste pour être clair, nous avons refusé plusieurs tentatives de Bonnie pour essayer de nous faire travailler avec un autre vendeur afin qu'il ait une expérience formidable. Dans les ventes, lorsque 2 clients entrent tous les deux et disent qu'ils achètent, un mauvais vendeur abandonnerait la vente inférieure et ne penserait même pas au service client. Bonnie ne nous a pas fait pression sur une voiture chère ou n'a pas essayé de nous harceler pour obtenir des plans prolongés. Au lieu de cela, elle nous a éduqués et nous a permis de choisir ce que nous voulions. Bonnie est une associée aux ventes de premier ordre et CARMAX devrait être ravie de l'avoir. Je lui ai même proposé un emploi (Désolé CARMAX) Elle a refusé et a dit qu'elle était très heureuse de pouvoir mettre des sourires sur les visages des gens. 5 étoiles, excellent service, attitude incroyable, solutionneur de problèmes, pas de pression, honnête, a même essayé d'acheter son déjeuner! Demandez Bonnie et faites-vous une faveur!

Nous avons acheté nos 3 dernières voitures dans ce magasin Car Max et nous sommes très satisfaits. Les voitures sont bien détaillées et les vendeurs qui nous ont emmenés en voiture sont très professionnels

Le processus était simple, n'a pas duré très longtemps et toutes les personnes avec lesquelles j'ai interagi étaient très agréables et bien informées.

Je voulais vendre ma voiture, j'ai parlé au vendeur, il m'a aidé avec l'évaluation très rapidement, et nous avons conclu l'affaire en environ une heure de manière professionnelle

Avec mon achat d'une nouvelle Subaru, nous avons également payé l'installation d'un démarrage à distance pour 412 $. Après plusieurs tentatives pour planifier l'installation, je suis resté suspendu. Le bras d'installation de Carmax a une boîte vocale complète, n'a pas répondu aux e-mails, ne répond jamais au téléphone.
L'expérience en personne de l'achat du SUV était bien, étant donné les circonstances difficiles avec les restrictions imposées aux entreprises par le gouverneur de la VA. Mais, j'ai maintenant l'impression d'avoir volé 412 $ après 3 semaines de tentatives futiles constantes de ma part pour planifier l'installation.

Nick est un vendeur incroyablement dévoué et enthousiaste. Il est même venu me chercher au métro.

L'associé aux ventes n'était pas sympathique et n'a pas pris le temps de nous expliquer les fonctionnalités, etc. n'était pas du tout intéressé par la réalisation de la vente.

Notre représentant des ventes était merveilleux - agréable et instructif. Rendre l'ensemble du processus du début à la fin aussi simple que possible! Merci Elle!

Un moyen facile de vendre une voiture qui ne déménagera pas avec nous à l'étranger

Plutôt bien mais attention: notre expérience a été généralement excellente - pas de marchandage, le vendeur était super gentil, le processus était pratiquement indolore. Cependant, NE COMPTEZ PAS SUR ELLES POUR VÉRIFIER TOUT DANS VOTRE VOITURE. Bien sûr, ils se sont assurés que rien de grave n'allait pas. Mais nous avons également dû presque immédiatement perdre plus de 1500 $ sur la voiture car aucun des fluides n'avait été changé depuis des années. De la vieille saleté. J'avais même ramené la voiture à CarMax immédiatement parce qu'elle tournait au ralenti bizarre, et ils n'ont rien trouvé de mal. Alors ... je suppose qu'aucune expérience d'achat de voiture ne sera absolument magique. J'achèterais encore chez eux, mais je ferai certainement vérifier le véhicule indépendamment.

Je me suis penché en arrière pour me rendre heureux.

Il est rare de quitter TOUT concessionnaire automobile sans «mauvais goût dans la bouche». Pas si ici, je suis allé voir si je rentre dans un MB SLK 250, m'attendant à devoir appeler le 911 pour obtenir de l'aide pour sortir de la concession! PAS SI, très discret, utile si vous demandez, pas «tapi» si vous naviguez. Toutes les voitures sont ouvertes, pas de demande de clés. Je n'ai pas acheté, mais ce sera le premier endroit où je regarderai quand je serai prêt. Une expérience d'achat de voiture différente.

Le bureau d'affaires était nul, mais dans l'ensemble, l'expérience a été positive et a obtenu un excellent véhicule à un prix avantageux.

très utile! faites confiance aux meilleurs et dignes de vous aider à vous débarrasser de votre voiture.

un service terrible est entré à 20 heures et a attendu 45 minutes pour qu'un vendeur soit disponible, pour voir une voiture que j'ai déjà transférée au magasin,
Le vendeur dit qu'il est trop tard pour faire un essai routier, nous ne resterons que si vous achetez la voiture sans essai routier et revenez dans 7 jours si vous ne l'aimez pas
il n'était même pas intéressé de me montrer la voiture jamais proposée même de quitter le bureau et de marcher pour me montrer la voiture, ma seule option est de l'acheter à l'aveugle et de revenir dans 7 jours si j'ai choisi ou simplement trouver une autre voiture
Je transférerai à nouveau la voiture à un endroit différent avec un meilleur service client

Longue attente, beaucoup de monde, mais bon service client.

Je viens de regarder les voitures. Pas de vraies interactions avec les associés.

J'ai acheté mes 2 dernières voitures ici. L'expérience est incomparable! La raison de l'achat de CARMAX à nouveau était une gestion fluide du processus du début à la fin. En outre, le personnel de vente et le personnel de soutien sont des hommes d'affaires professionnels. Je vais magasiner et acheter mes voitures uniquement chez CARMAX!

Pire expérience de ma vie, ils m'ont vendu une voiture qui a été endommagée et ils ne l'ont jamais révélée.
Éloignez-vous de ce peuple.

J'ai acheté 5 voitures à cet emplacement CarMax et j'ai eu une expérience formidable. L'expérience la plus récente était très différente. Il a fallu plus de 30 minutes pour être aidé. Ensuite, le personnel semblait plus intéressé à rentrer à la maison qu'à vendre une voiture. J'espère que ce n'était qu'une mauvaise nuit.

La pire expérience d'achat de voiture jamais vue. J'ai acheté plus de 15 voitures dans ma vie et je n'ai jamais rencontré les problèmes que j'ai rencontrés avec CarMax. On me dit que nous avons une moyenne de 7 jours, donc si vous ne l'achetez pas, quelqu'un d'autre me rebutera. Si nous n'avions pas cherché depuis un bon moment, j'aurais marché à ce moment-là. Ensuite, une fois l'accord conclu, on me dit qu'ils ne peuvent pas faire la paperasse pour l'État dans lequel je vis, MAIS TOUJOURS FACTURÉ LE FRAIS DOC. Maintenant, j'ai un problème avec mon état pour enregistrer cela.

Achetez à quelqu'un d'autre. Je ne recommanderai ni n'achèterai plus jamais. Je devais donner une étoile juste pour poster. Ils ne le méritent même pas.

Certainement une entrée et une sortie rapides par rapport à la plupart. Les vendeurs sont bons. La paperasse de clôture a été rapide jusqu'à ce que vous deviez attendre que le responsable des finances signe les dernières pages. Attendu plus d'une heure et demie après que tout aurait dû être terminé juste pour signer 2 pages.

Il a fallu moins de temps pour choisir la voiture et remplir les papiers.

Pas de frais cachés au moins.

Je ne recommande pas de financement par leur intermédiaire car j'ai obtenu 8,25% de moins à ma banque pour le même montant de prêt.

Vraiment un bon service même avec ce truc de rona en cours, ils ont leur acte ensemble

J'ai bien aimé regarder les voitures qu'ils avaient tout ici.

Bon endroit pour parcourir une large sélection de voitures de plusieurs fabricants. Je dirai que si vous sortez sur le terrain et qu'ils doivent vérifier quelque chose pour vous en retournant à l'installation principale et vous laisser dans le parking, cela pourrait prendre un certain temps pour qu'ils vous reviennent. Continuez à parcourir les voitures ou attendez à l'intérieur.

Disque absent du manuel d'instructions dans la boîte à gants. J'ai dû appeler le bureau d'affaires deux fois pour finalement obtenir l'immatriculation de la voiture. Pas de problème avec Donna Diani. Elle était exceptionnelle!

2 heures pour vendre une voiture à CarMax?
Allons!

Donna Diani m'a aidé et l'expérience a été la meilleure que j'ai eue
chez un concessionnaire automobile. Il n'y avait aucune pression et elle a pris le temps
pour me montrer autant de voitures que je voulais en voir avec des essais routiers.

Mon fils était ici en visite et il a été très impressionné.

Merci Donna

Carmax est le moyen le plus pratique d'acheter la voiture que vous souhaitez. Même si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez, une aide personnelle est disponible pour vous aider à prendre une décision. Le prix est si juste et vous pouvez vraiment être sûr que vous obtenez la valeur et la qualité que vous voulez.

Rendez-vous au centre de service de 800 h à 10 h 30 du lundi au vendredi. Ce n'est pas bon pour les clients. Carmax doit prolonger le délai pour la commodité du client.

Nous avons acheté ici un camion qui n'a même pas un an, ce qui nous a posé trop de problèmes.

Grand choix de voitures et elles sont toutes ouvertes à l'essai. Ce CarMax avait le plus grand choix dans la région de DC.

Acheté 3 voitures avec eux. Leur a vendu 2 voitures. Je recommande vivement cette entreprise

Je pensais que ma voiture valait 12 000 $.
J'ai reçu 11 000 $ pour mon échange; maintenant, c'est sur leur terrain pour 17 000 $.
Merci Carmax.

Vraiment génial !!! Je suis allé un soir pour obtenir l'estimation. Le processus a été effectué dans les 30 minutes et une estimation honnête a été effectuée sur ma voiture. J'y suis allé 2 jours plus tard et dans les 45 minutes j'ai reçu mon chèque. Processus ouvert et honnête de CarMax - 5 étoiles à coup sûr.

Ne pas obtenir de prêts automobiles directement auprès de ces concessionnaires, je suis personnellement affecté par cela. Ils ont tiré mon pointage de crédit et ils ont littéralement demandé environ 8 banques différentes, ce qui a conduit à une baisse de ma note et à des demandes plus sérieuses sur votre rapport. Les voitures sont bonnes, mais obtenez votre propre prêt auprès de votre propre banque.

Vous obtenez le prix de la voiture et vous la ramenez à la maison. L'ensemble du processus est indolore!

Je suis venu en sachant quelle marque et quel modèle de voiture je voulais et combien je voulais payer. Je suis sorti 2 heures plus tard avec une nouvelle voiture (pour moi). Le vendeur (Matt) était super, le processus était facile et j'adore ma nouvelle voiture!

C'était ma première transaction avec CarMax et je dois dire que j'ai été impressionné par leur fonctionnement. Tout s'est bien passé et efficacement, et tous ceux avec qui j'ai eu affaire étaient sympathiques et professionnels. CarMax m'a été recommandé par un membre de la congrégation de ma mère, et je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui cherchent à acheter ou vendre un véhicule.

L'ÉQUIPE DE VENTE A ÉTÉ BIEN COORDONNÉE ET ILS ONT PROPMPTÉMENT PRIS EN CHARGE LES PROBLÈMES AVEC LE SYSTÈME DE NAVIGATION

Le rendez-vous était facile et sans stress. Je n'ai jamais vendu de voiture avant, mais ils l'ont simplifié. J'achèterai certainement ma prochaine voiture chez Carmax.

Acheter une voiture est une expérience horrible. Mais ces gars-là rendent les choses faciles. Vous conduisez n'importe quelle voiture sans pression. Je suis allé ici juste pour conduire des voitures sans rien acheter plusieurs fois sans problème. C'est le seul endroit que je vais utiliser à partir de maintenant.

Le seul endroit où je vais acheter et vendre des voitures. 10 voitures achetées et vendues au cours de la dernière décennie.

L'achat de la voiture était facile. Je l'ai vu sur Internet, il a été montré par une personne compétente et l'a acheté.
Nex Day a constaté que le lecteur CD ne fonctionnait pas et que le système NAV, le système téléphonique Bluetooth ne fonctionnait pas non plus. Je l'ai apporté au service après-vente et la personne chargée de l'instrument l'a confirmé et a pris la voiture et
m'a donné un solitaire. La voiture a été réparée, la période de 5 jours a été gelée jusqu'à ce que je sois satisfait,
Maintenant, tout fonctionne bien. Bonne expérience.

L'ensemble du processus a pris environ 2 heures. J'ai vendu ma voiture et en ai fait transférer une autre à cet endroit. Tout s'est parfaitement déroulé. J'ai pris rendez-vous et rencontré mon guide de vente. Nous avons parcouru tout le processus et sommes sortis de là en exactement 2 heures. Je suis content de ma "nouvelle" voiture d'occasion. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un véhicule. Sur le plan financier, l'achat d'une voiture neuve n'a aucun sens.

CarMax est tellement inutile dans la réalisation d'une transaction d'état à état. J'ai acheté un véhicule à leur emplacement Dulles VA et j'essaie de transférer mes plaques d'immatriculation MD sur le nouveau véhicule de l'ancien véhicule. D'abord, ils m'ont fait prendre du temps en dehors de mon emploi du temps pour retrouver et faire inspecter le véhicule chez MD. Maintenant, ils ne peuvent pas trouver les plaques encore actives dans le MD MVA afin de permettre le transfert et disent maintenant que je vais devoir prendre le temps de faire la queue pendant des heures à la MVA locale pour redresser le désordre qu'ils ont maintenant fait. .
De plus, le cache-bagages qui était montré sur les photos du véhicule ne se trouve pas du tout dans le véhicule. Probablement volé par leur personnel car il n'y a aucune raison de l'enlever lors du nettoyage du véhicule.
Ils pourraient aussi apprendre à laver correctement un véhicule s'ils veulent faire l'effort! Des stries partout.

Vendre ma voiture était si simple et rapide! Je ne m'attendais pas à ce que ce soit aussi simple. Je recommanderais fortement d'utiliser CarMax à d'autres en raison de sa simplicité.

Transaction de vente de voiture transparente et efficace. Le prix de gros offert était très compétitif pour mon véhicule. L'ensemble du processus a pris moins d'une heure.

Nous avons eu une grande expérience. Pas de marchandage de prix, vendeur formidable.
Ils ont un système en place qui couvre toutes les bases. Je voudrais surtout
recommander aux femmes acheteurs.

N'était pas à l'heure pour un essai routier programmé. Je ne me suis même pas excusé. Beaucoup d'autres vendeurs traînent.

Finalement, lui a fait préparer la voiture pour un essai routier et un autre employé bloque la voiture. J'ai indiqué que nous nous apprêtions à sortir la voiture et l'autre employé a complètement ignoré mes commentaires.

Leur a vendu notre vieille voiture. J'ai un bon prix. 25%. Sur ce que le concessionnaire donnerait pour l'échanger. N'essayez jamais d'échanger une voiture sans devis CarMax en main.

D'accord avec les autres critiques: personnel sympathique, pas de ventes insistantes. Propre et convivial, mais je ne recommanderais pas de vendre un appel ou un échange à moins que vous ne vouliez perdre environ 4000 $ à 5000 $.
Ils vous donnent des prix très bas. Donc, si vous pensez que c'est un prix raisonnable à payer pour éviter les tracas de vendre une voiture vous-même, alors bien sûr. Aller de l'avant. C'est juste 500k $, non?

Nous étions si heureux de tout! Nous avons été accueillis à la porte par Warren qui s'est occupé du processus de démarrage, à partir de là, tout s'est parfaitement déroulé. Merci Carmax

J'ai été un grand fan de cet emplacement CarMax et j'ai acheté 4 voitures ici dans le passé. Le service a été excellent même lorsque je n'ai pas pu trouver la bonne voiture. Une fois, j'ai essayé au moins 8 voitures une nuit avant d'en acheter une.
Vendredi soir, c'était très différent. Nous avons attendu plus de 30 minutes juste pour trouver un vendeur. Une fois que nous l'avons fait, le personnel semblait plus intéressé par la fermeture que par une vente. J'espère que c'était juste une nuit de repos.

L'un des processus d'achat les plus simples que j'aie jamais connu. Matt a été très utile pour m'aider à trouver le "ONE". J'y suis allé en sachant que je voulais un petit SUV et que j'ai pu en tester PLUSIEURS en une journée. J'ai réduit ma recherche des avantages / inconvénients et je suis retourné pour échanger ma Jeep contre un Honda CRV que j'adore. L'option de financement est excellente, mais j'ai pu obtenir un taux beaucoup plus bas avec ma banque. La recherche est la clé de l'achat d'une voiture! Ne passez pas par les tracas d'un concessionnaire, utilisez CARMAX !!!

Il arrive un moment où vous savez au plus profond de vous-même que le véhicule actuel que vous possédez doit être remplacé. Dans mon cas, c'était une Ford F150XTS 2009 qui m'a extrêmement bien servi depuis 2011. Je ne savais pas exactement quel véhicule je voulais vraiment, mais je savais que ce serait une voiture. Après avoir cherché quelques concessionnaires, je me suis souvenu qu'un ami proche avait utilisé CarMax dans le passé quand il voulait vendre sa voiture. Après avoir visité le premier site Web convivial pour les voitures que j'ai rencontré, j'ai limité ma recherche à une Honda Civic. Remplissez quelques informations, appuyez sur envoyer et recevez immédiatement un e-mail indiquant qu'un représentant / associé me contactera. Environ 20 minutes plus tard, Rob a appelé et s'est présenté, m'a posé quelques questions auxquelles je n'ai même pas pensé (quelles sont mes habitudes de conduite actuelles, travail, plaisir, voyage-je souvent, consommation d'essence, etc.) Il a dit qu'il avait un quelques Honda sur place, mais si j'étais disponible pour entrer. J'ai répondu, à quelle heure fermez-vous ?? Je me suis dirigé vers Sterling CarMax et j'ai été immédiatement impressionné par le bâtiment, la réception, etc. Rob est venu et j'ai immédiatement su que j'étais de bonnes mains. Il a expliqué tout le processus de ce que fait CarMax, d'où vient l'inventaire, depuis combien de temps ils sont là, etc. Il a posé quelques questions supplémentaires et la recherche restreinte a commencé. Il en a trouvé un à Woodbridge mais il n'avait pas encore d'image et un à Richmond. Il a dit qu'il acheminerait le Woodbridge à Sterling le lendemain, a demandé ce que j'allais échanger, a reçu une offre inattendue pour mon échange et, en ce qui me concerne, prêt à acheter. Il m'a envoyé un texto le lendemain matin pour dire que la voiture était sur le parking. Je me suis dirigé vers le haut seulement pour constater que la voiture était un coupé / 2 portes que je connaissais, mais était plus petit que je ne le pensais. Je l'ai pris pour un essai routier, mais après y avoir réfléchi, j'ai demandé s'il y avait des berlines en stock, lui faisant savoir que j'étais déterminé à conduire une nouvelle voiture aujourd'hui. Nous avons cherché et sommes tombés sur une Honda Accord 2015, qui après un essai de conduite était satisfaite. Je suis revenu et j'ai regardé à nouveau l'inventaire, je suis tombé sur une Honda Accord 2018, de faibles kilomètres, toutes les cloches et les sifflets. Je ne pense pas qu'il était prêt pour cette balle courbe. Moi non plus, mais dépensé plus, et confiant dans le choix. En raison des articles virtuels «tout électronique» sur la voiture, j'ai opté pour la garantie prolongée de 5 ans offerte par CarMax. Il a été extrêmement patient, offrant toutes les options qui s'offraient à moi et a répondu à toutes les questions. La portion de financement n'aurait pas pu être plus facile. C'était samedi et il y avait une tonne de gens là-bas, mais quand nous avons commencé la paperasse et quelques minutes plus tard, j'avais ma nouvelle voiture qui, quand je suis entré ce matin-là, je n'avais aucune idée que je partirais en voiture !! Aurais-je pu avoir la voiture un peu moins chère ?? probablement, aurais-je pu obtenir un peu plus sur mon échange? Peut être. Mais pour la commodité et la facilité du «guichet unique», toute l'expérience a été fantastique! Je recommande vivement CarMax Sterling à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion. Ma seule suggestion serait de restreindre quelque peu votre choix car il y a des centaines et des centaines de voitures qui s'y trouvent. «Regard sur le prix» !! :) UN ÉNORME merci à Rob Hansen de m'avoir guidé à travers une décision parfois difficile et complexe.

Entrées et sorties en 15 min. Processus très fluide.

Vraiment propre et ouvert à l'intérieur. Beaucoup de membres du personnel sur place, mais la plupart sont assis en train de parler entre eux plutôt que d'aider la file de personnes. Quand j'ai été aidé, le gars était super. Il y a un coin pour les enfants mais certains jouets sont cassés. Le lot de voitures a une tonne de voitures vraiment belles dans une grande variété. Tout, d'une voiture intelligente de 7 000 $ à 90 000 $ de Mercedes. Le terrain est très bien organisé avec les types de voitures mais il y en aura un couple clairement hors de propos. Ce n'est peut-être pas le meilleur endroit pour vendre votre voiture. Semble vraiment frapper ou manquer ce qu'ils vous offriront. Bon endroit pour acheter une voiture d'occasion si vous y allez en sachant ce que vous recherchez.

Merci à notre vendeur Si Sultan! Nous étions dans et hors avec une nouvelle voiture pour nous en moins de 90 minutes! Si a été formidable de nous aider à faire tout ce que nous pouvions avant d'arriver pour l'essai routier. Nous avons testé, signé des papiers, pris des photos et sommes rentrés chez nous avec notre nouvelle Fiat 500. Nous avons déjà vendu nos voitures à Carmax et avons eu une expérience tout aussi bonne avec cet endroit.

Lorsque vous trouvez le bon représentant commercial, cet endroit est génial. Donna est fantastique et la personne la plus patiente que j'aie jamais rencontrée. Elle a fait le tour du parking avec ma femme et moi pendant environ une heure avant même que je ne demande à faire l'essai d'une voiture. Pas une seule fois, elle ne m'a fait pression ni ne m'a quitté pour essayer de trouver un autre client. Même après avoir ramené deux voitures différentes que j'avais achetées (je les ai renvoyées dans les 5 jours suivant l'achat), elle a juste souri et a dit: "Todd, permet de te trouver une voiture que tu vas adorer" Le concessionnaire est propre et très occupé, mais si vous voulez une expérience vraiment fantastique en achetant une nouvelle voiture, assurez-vous de demander Donna.

~ Todd

Très facile et sans pression. La façon dont l'achat d'une voiture devrait être. (N'hésitez pas à l'utiliser comme slogan ou slogan hahaha).

** CarMax a offert combien moins que Kelly Blue Books a dit que la voiture valait? **

Carmax est génial. Leur modèle économique sans pression crée une atmosphère agréable. Aucun vendeur insistant, aucun directeur des ventes n'essayant d'obtenir un prix plus élevé et aucun directeur financier n'essayant de vous vendre après avoir déjà négocié un accord. Je recommande vivement Carmax.

Nous avons de très bonnes expériences et nous aimons les services, de nombreuses options pour les voitures neuves et d'occasion. Nous sommes extrêmement reconnaissants à la direction et à la société carMax.

Super professionnel. Nous y sommes allés par une journée bien remplie et avons fini par attendre un moment, mais les équipements et la gentillesse du personnel (en particulier Daniel qui gérait l'admission) ont permis à ce qui aurait pu être un après-midi frustrant de se passer très bien. La meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue!

Stephen W est toujours une personne formidable avec qui travailler. C'était la deuxième voiture que nous lui avons achetée. Il nous a fait passer le système, s'est assuré que tout était pris en charge et a été formidable de s'asseoir et de parler au Bhoutan.

Comparez les prix des autres concessionnaires avant d'atterrir chez celui-ci. Parfois, ils ont tendance à être moins chers (ce que j'ai entendu) mais ce n'était pas dans mon cas. Le prix global était plus élevé que celui des revendeurs certifiés de l'entreprise.

2/5 bros. Pas grand chose dans le département des frères, plus de mecs. Des mecs sympathiques.

J'ai passé 2 mois à regarder des camionnettes sur CARMAX & CAR Gurus. Mon problème était que je suis dans le Maryland et que je ne pouvais pas trouver une camionnette à faible kilométrage dans ma gamme de prix. Mon fils qui vit à Centreville a dit qu'il avait acheté 2 véhicules de CARMAX Sterling et qu'ils avaient le plus grand choix autour. Je suis donc allé à Sterling, VA et ce fut une expérience rapide et sans douleur. J'ai travaillé avec Stephen W sur la fourchette de prix, etc. pour mon pick-up et j'ai l'impression qu'il a pris le temps de comprendre mes besoins et de m'aider à localiser le bon véhicule parmi les différents véhicules qu'il a suggérés. Il n'y avait aucune pression à aucun moment, la communication était excellente. Le processus d'achat a été facile car j'ai utilisé ma coopérative de crédit pour la pré-approbation. Je recommande CarMax Dulles, et je vous recommande vraiment de travailler avec Stephen W.

Service rapide si vous avez un rendez-vous. Bon échange de valeurs. Des prix élevés si vous achetez.

J'ai eu une bonne expérience en achetant mon SUV ici. Kevin a été très utile et il m'a guidé à travers le processus étape par étape.