Country Inn and Suites, Baymont Inn; Henderson Castle Revoir

En voyageant le jour de Noël, la compagnie François n organisa notre arrivée lors de vacances difficiles pour un hôte. L'établissement est magnifique - nous sommes arrivés juste au coucher du soleil et la vue était à couper le souffle ... les jardins ont l'air très bien entretenus car l'amour donné au bâtiment est évident ... Notre chambre n'était pas tout à fait comme prévu, confortable sans la salle de bain. Mais sans avoir à partager une salle de bain avec d'autres clients comme avec de nombreux B&B, c'était gérable si c'était juste ma femme et moi-même. L'omelette du petit déjeuner était un café délicieux et solide. Nous reviendrons certainement pour essayer une autre chambre. À votre santé

J'ai récemment assisté à un dîner mystère de meurtre au château. L'événement était tellement amusant! Tout le personnel était opportun pour servir le repas et la soupe était incroyable! Félicitations au propriétaire et au personnel pour avoir eu un lieu aussi amusant.

Endroit incroyable, service incroyable, je recommande vivement de le vérifier

BEAUCOUP trop cher pour la qualité du service. Les murs sont fins pour que vous puissiez entendre tout ce que vos voisins font / disent. La salle de bain était horriblement sale, la baignoire était remplie de feuilles et de débris d'herbe (comme si quelqu'un s'était lavé les pieds après avoir marché dehors). Le lit en lui-même était bien, mais rien de spécial. Le WiFi ne fonctionnait pas. Le service client n'était pas bon, le réceptionniste n'était pas sympathique et inutile même quand elle était là-bas. En ce qui concerne la nourriture, mon mari fait un meilleur petit déjeuner quand nous courons tard le matin. Nous aurions dû écouter les autres critiques! Conseil: conduisez 30 minutes supplémentaires pour aller à Martha s Vineyard à South Haven avant de rester ici - c'est une véritable expérience de B&B!

J'ai acheté un forfait romance pour notre anniversaire de 1 an.

Pour commencer, le vin, les fraises enrobées de chocolat et la rose étaient tous très beaux.

Le problème, c'est que le lit de ma maison est plus beau que l'ancien lit coulant qu'ils avaient dans leur chambre. Nous pensions que nous avions une chambre dans le "château" mais notre chambre était dans une maison au hasard en bas de la colline et de l'autre côté de la rue. Personne ne nous l'a jamais mentionné lorsque nous avons réservé la chambre. La chambre que nous avions avait l'air d'avoir du papier peint qui avait été repeint, il n'y avait pas de plafonnier, juste deux petites lampes pas très lumineuses. La baignoire était démodée et un peu sale. Je ne doute pas qu'ils l'ont nettoyé, c'était juste très vieux.

Le petit déjeuner était correct mais nous avons dû attendre 20 minutes pour les recharges de café et de marmelade pour nos toasts. Il était bien présenté mais s'il n'avait pas été inclus, j'aurais été extrêmement déçu par les petites portions et la saveur terne.

Personne n'était à la réception pour notre départ. Nous avons attendu 20 minutes pour savoir que nous pouvions simplement laisser la clé. Nous avons demandé un reçu et ils ont dit qu'ils pouvaient simplement nous l'envoyer par courrier électronique. Puis ils sont partis. Nous n'avons jamais trouvé quand ni où aller pour notre visite incluse car personne n'était là pour nous parler. Le bureau devait être ouvert à 9 h. Nous avons fini par le quitter à 9 h 30.

Cela pourrait être bien mais nous avons pensé que notre argent aurait été mieux dépensé dans un Holiday Inn pour être honnête.

Beau château niché dans un endroit serein sur une colline à Kalamazoo. Le service, les chambres, la nourriture et les boissons étaient fabuleux! Le propriétaire est un homme très terre à terre, vraiment sympathique et extraverti. Le château et le parc sont décorés avec beaucoup de goût et j'adore le porche enveloppant! Vérifiez ce petit bijou d'endroit, son unique et historique !!

Tout était merveilleux ... le dîner + petit déjeuner le lendemain matin était exceptionnel !!! Chambre très confortable - le soleil se levant le matin a créé des prismes de lumière dans notre chambre !!!

Je suis allé ici la veille du nouvel an pour un dîner et un bal. Le dîner était excellent et nous allons même regarder des feux d'artifice depuis le toit. Excellente vue sur le centre-ville !!!

Excellent lieu pour accueillir des rassemblements sociaux.

Les coordinateurs ne se coordonnent pas, le DJ à travers le paquet était horrible et la nourriture n'était pas ce que nous avons goûté. Parmi de nombreux autres problèmes. C'est un endroit magnifique mais le personnel a BEAUCOUP à apprendre sur les mariages

Nous avons séjourné ici pour mon anniversaire en été. Le séjour a été le meilleur moment que j'aie jamais passé dans une chambre d'hôtes. La chambre était spacieuse et agréable avec une super salle de bain. Une tornade est arrivée et ils nous ont tous rassemblés et nous ont servi des boissons dans la maison au sous-sol. Le lendemain, on nous a servi un excellent repas. J'ai l'intention d'y retourner bientôt !!!

Nourriture charmante, pittoresque, superbe et une excellente expérience

D'une part, l'endroit est outrageusement cher et ne vaut pas la peine pour la qualité. Mon petit ami et moi avons séjourné dans la Queen's Tower et cette chambre est incroyablement petite et démodée. Le lit que nous devions partager était essentiellement un lit double, plus petit que mon grand lit à la maison. Nous nous sommes également réveillés avec une odeur très nauséabonde le matin, nous avons supposé que cela pouvait avoir quelque chose à voir avec la plomberie. Nous en avons parlé à l'hôtesse et elle était loin d'être hospitalière. Fondamentalement, nous avons dit de nous en remettre. En fait, aucune des hôtesses n'est gentille, sympathique ou hospitalière. Cet endroit a également de nombreuses règles, comme pas de nourriture ou de boisson à l'extérieur «parce que nous avons un bar et une cuisine». Bien sûr, vous voulez payer le prix de départ de 30 $ par repas? Non, merci. Nous sommes allés au bar, j'avais un verre de vin et mon copain a commandé un tournevis, pour ces deux boissons, cela nous a coûté 17 $. Ridicule. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait des pantoufles sur le lit. J'ai pensé, super pantoufles gratuites! NAN! Il s'avère que si vous les ouvrez, votre carte est facturée 6 $. : / Pour un château aussi "chic" et le prix de celui-ci, on pourrait penser que des pantoufles bon marché seraient gratuites. Dans l'ensemble, nous n'avons pas du tout vécu une expérience agréable. C'est trop cher, les hôtesses ne sont pas du tout accueillantes, ce qui est drôle étant donné que c'est leur métier, et trop de règles ridicules. NE REVIENDRA PAS. Ne vaut pas la sensation "vintage" ou "old-time".

J'étais là pour un massage en couple et un forfait bain à remous de Groupon. Ma copine et moi avons passé un bon moment et nous avons vraiment apprécié.

Un pas en arrière dans le temps! Cet endroit était tellement beau et romantique. Je le recommande vivement aux couples. J'ai vraiment hâte d'essayer une soirée mystère de meurtre !! Si vous cherchez quelque chose de romantique, mais différent et spécial, c'est l'endroit!

Endroit incroyablement romantique pour surprendre votre moitié, la seule critique est que le site Web ne reflète pas les heures du salon spirituel et ne peut pas apporter d'alcool sur place, l'accès au salon en début de semaine est également important.

Le menu du restaurant a l'air super mais ne vaut pas le montant que vous payez n'était pas si bon .... Nous avons également dû attendre plus d'une heure pour le dîner et le petit-déjeuner, service très lent ... lorsque nous sommes arrivés au château, le client le service était horrible les employés nous plus dans leur conversation personnelle puis nous aidant. La qualité de la chambre n'était pas terrible non plus. Pour le prix, notre chambre était glaciale aussi. Le château était cool à visiter mais je vais certainement rester dans un endroit différent lors de ma prochaine visite à Kalamazoo ...

Nous restons ici une fois par an pour l'anniversaire de mon fils. Notre chambre préférée est juste à côté et dispose d'un balcon. Le personnel est extrêmement sympathique et nous apprécions vraiment notre séjour.

Les jardins et le bain à remous et l'intérieur sont très beaux. Le personnel était merveilleux pour répondre à notre souhait d'utiliser le bain à remous. Ils l'avaient fermé, mais surveillaient très attentivement la météo et l'ouvraient pour nous dès que possible. La vue était belle et nous nous sommes bien amusés. Nous avons vu toutes les chambres et elles sont charmantes. Il y a une exception. Le Victorian, où nous avons séjourné (le seul pouvant accueillir 4 personnes), avait un matelas trop grand pour le cadre du lit et si doux qu'il s'affaissait sur le bord du lit. La chambre n'avait aucune particularité et une minuscule salle de bain. Restez au château d'Henderson mais choisissez une autre chambre et ne commandez pas les œufs complémentaires. Ils étaient très artificiels (reconstitués à partir de poudre?) De couleur / texture étrange. Nous ne pouvions pas les manger.

N'organisez pas votre mariage au château d'Henderson. Ils vous vendront énormément un forfait tout compris dont vous devrez ensuite vous battre bec et ongles pour obtenir quoi que ce soit. Par exemple, ils ont essayé de nous facturer la location de couverts et d'assiettes pour le dîner, ce qui est clairement indiqué dans le contrat. Ils ont ensuite continué à ne pas louer d'assiettes et les invités vers la fin de la file d'attente du buffet ont dû partager des assiettes pour le dîner.

Ils manquaient horriblement de personnel. Les carafes à eau ne sont pas remplies, le pain et les salades ne sont jamais arrivés aux tables et ils facturaient les invités pour les boissons lorsque l'alcool était inclus dans le forfait mariage. De plus, l'un des 6 serveurs est parti à mi-chemin et plusieurs invités ont déclaré que les barmans semblaient ivres.

Il y a beaucoup d'autres problèmes, mais j'espère que vous commencez à voir l'image. Le propriétaire sur place tout le temps n'a rien fait pour soutenir, améliorer la situation ou même s'excuser pour la débâcle.

Ne laissez pas la beauté du bâtiment historique vous distraire. Vous serez très déçu de votre expérience.

Belles chambres et bonne nourriture! Le personnel est très sympathique et vous permet de visiter tout le château. Je recommanderais certainement.

Première visite au château en février 2020 et nous sommes venus pour le brunch du samedi. L'ambiance était agréable, mais c'est à peu près tout. Les menus apportés à la table avaient de la poussière sur eux au point où vous pouviez dessiner votre nom dessus. La nourriture était complètement décevante - la qualité du dîner au mieux. Service lent. La facture pour ce terrible repas était de 80 $. Cela ne me dérangerait pas de payer ça, mais c'était loin d'être ce genre de qualité de repas. Je me suis littéralement senti volé en s'éloignant pour ce que nous avions. Personnellement, je n'y retournerai jamais. Il y a beaucoup trop d'autres endroits pour dépenser ce genre d'argent et obtenir un excellent repas. Très déçu compte tenu du potentiel que cet endroit semble avoir.

Endroit magnifique. Nourriture moins qu'extraordinaire, mais toujours une bonne expérience.

Je ne donnerais pas à cet endroit 1 étoile si ma vie en dépendait! La seule raison pour laquelle je l'ai donné 1 était de pouvoir le publier. Je suis en larmes en ce moment après avoir raccroché avec Ruby, le "manager". Vous vous attendriez à ce qu'une personne dans une telle position ait un meilleur service client !!! J'ai appelé pour réserver le déjeuner pour accompagner ma visite des vignobles que j'avais réservée avec une famille de l'extérieur de la ville il y a plus d'une semaine. J'ai été informé qu'ils ne pouvaient pas prendre de réservation et que ma visite aurait dû être annulée car ils ont réservé un mariage. Elle s'est disputée avec moi et a élevé la voix pendant plus d'une minute, je ne pouvais pas obtenir un mot dans le sens. Puis l'autre ligne a sonné et elle m'a dit de «retenir cette pensée». Qui fait ça ??? Je ne me sens pas du tout respecté et je demanderai un remboursement. Je ne veux pas céder mon entreprise à un endroit qui emploie des gens sans morale et sans respect pour leurs clients. Si je n'obtiens pas de meilleurs résultats de la part du propriétaire lorsqu'il me rappelle, je déposerai une plainte auprès du Better Business Bureau.

C'est horrible !!! Ne gaspillez pas votre argent et votre temps. Nous avons eu un groupe de 9 personnes, nous avons eu 9 billets et ils facturent 4 billets par maison de rebond. Trouver un autre endroit où aller

Le personnel était plus que arrangeant et semblait prendre cet effort supplémentaire qui a rendu notre séjour exceptionnel. Du be bar, une histoire de fantômes et une boisson fabuleuse, il nous a fait passer aux pédales de rose sur la table et à la visite personnelle. Un peu cher mais le dîner de steak était je pense le meilleur que j'aie eu. Merci pour la soirée spéciale entre amis un événement que nous perfectionnons.

J'ai assisté à un mariage au château Henderson le week-end dernier et même si nous avons eu une belle fête, le château Henderson en tant que lieu a été extrêmement décevant tout au long de l'événement.

Le château est magnifique et les participants ont déclaré que la nourriture qu'ils préparaient était délicieuse, mais qu'ils ne sont pas équipés pour gérer des événements de la taille de celui auquel j'ai assisté (plus de 150 invités). Bien que nous ayons été confrontés à des conditions météorologiques difficiles pour la cérémonie, les mariés étaient prêts à profiter au maximum de leur journée, mais ont continué à rencontrer des problèmes à chaque tournant qui auraient pu être évités.

L'heure du cocktail et la réception manquaient de personnel et il y avait un problème de gestion du temps clair de la part de la cuisine et du personnel. Le bar de la réception n'était pas préparé, les salades, le pain et la vinaigrette n'étaient ni préparés ni mis sur les tables (et certaines tables ne les ont jamais reçus, même après que des membres de la noce sont intervenus pour aider le personnel). Le buffet resta intact pendant plus d'une heure alors que le coordinateur et le DJ, agissant en tant que maître de cérémonie qui devait libérer les tables, ont disparu plusieurs fois sans avertissement.

La première danse et les discours n'ont pas commencé comme prévu en raison du personnel manquant et surchargé et tout l'événement s'est déroulé toute la nuit, même avec un départ retardé de la cérémonie qui a repoussé l'heure de début de la réception. Malgré les employés apparemment bien intentionnés sur place, il y avait un manque évident de compréhension de ce qui est nécessaire pour un événement de cette ampleur.

Les mariés ont pu se marier et nous avons pu les célébrer avec nos amis et notre famille, mais le traitement qu'ils ont reçu tout au long du processus de planification et le jour de leur mariage était épouvantable, et je ne voudrais pas d'autre couple. en faisant l'expérience alors qu'ils se préparent pour leur journée spéciale.

Je recommande vivement à tous les clients potentiels envisageant le château d'Henderson pour cet événement de rechercher d'autres lieux, et à toute personne actuellement en cours de planification de revoir ses contrats avec un peigne fin avant son grand jour.

J'ai dû laisser une étoile pour laisser un commentaire, vu l'opportunité j'aurais laissé 1/4 étoile. A mon arrivée, j'ai attendu et attendu que la fille en débardeur termine sa conversation téléphonique; environ 5/10 minutes avant même que nous ayons été reconnus. Elle nous a ensuite emmenés dans notre suite à 300 $ la nuit mais curieusement, elle n'a pas été plus loin que la porte. On pourrait s'attendre à une petite visite de la pièce pour souligner les équipements; Je comprends maintenant.

Nous avons rapidement réalisé que nous ne nous baignerions pas dans notre chambre car la baignoire était sale, on pouvait facilement voir la saleté et les cheveux dans la baignoire; plus à ce sujet dans un peu, ça va mieux. On pourrait s'attendre à un pain de savon dans une pièce de 300 $, non, pas ici. Heureusement, nous avons été assez intelligents pour apporter nos propres articles de toilette car ils ne fournissent rien d'autre qu'un 1/2 rôle de papier toilette perché au-dessus des toilettes. Cependant, la chasse d'eau était la plupart du temps.

Nous avons fait le tour du domaine par nous-mêmes et n'avons pas pu nous empêcher de réaliser que cette belle propriété était clairement dirigée par des ignorants. Des cintres en plastique toujours fixés sur des plantes mourantes sous l'eau ornent le porche. Des mégots de cigarettes jonchent les cendriers extérieurs pour une bonne bouffée avant d'entrer dans le château; belle touche. Des caisses de bouteilles vides pour un plaisir visuel sur le patio, un belvédère nécessitant une réparation de briques, une clôture métallique qui est un procès qui attend de se produire lorsque quelqu'un se coupe le bras sur les poteaux métalliques déchiquetés une fois de plus valider, il n'y a pas de gestion en cours ici.

Sur notre fiasco 5 étoiles 132 $ dîner. Tout d'abord, accordons le crédit là où le crédit est dû; notre serveuse, bénisse son cœur, a maintenu un sens du professionnalisme tout au long de cette épreuve désastreuse. Une heure pour obtenir un apéritif de cocktail de crevettes et un brie cuit au four qui n'avait rien de spectaculaire. Encore une heure pour avoir nos entrées, et encore une fois, rien d'extraordinaire et après avoir été dans la restauration, bien trop cher. On nous a dit de faire savoir à la serveuse que nous étions invités et nous recevrions 20 $ sur le chèque; nous l'avons fait, et vous l'avez deviné, nous ne l'avons pas fait. Le jour suivant, j'ai porté cela à l'attention de l'employé de la réception (j'utilise ce terme vaguement), et elle a pris mes informations et m'a assuré que je serais crédité. Il dure maintenant 3 semaines et bien sûr, aucun crédit pour le moment. J'ai essayé d'appeler aujourd'hui le 27/08/20 et j'ai reçu leur messagerie vocale, j'espère moins recevoir un rappel.

Nous nous sommes inscrits à une visite guidée parce que nous étions vraiment intrigués par ce que nous avons entendu sur cet endroit et que nous souhaitions en savoir plus. Quoi de mieux que de dépenser 35 $ pour une visite inspirante guidée par un professionnel. Eh bien, la visite guidée n'a pas montré et après avoir attendu plus d'une demi-heure, la réceptionniste a été chargée de nous donner cette visite spéciale de 45 minutes. Dans les 120 premières secondes, il était clair que ma partenaire en savait plus sur cet établissement qu'elle ne le savait. La lecture d'une copie xerox de faits sur le château qui ressemblait à quelque chose hors de Wikipédia était une délicate attention; NE PAS. Donc, pour le soupçon de sarcasme, mais ce fut un week-end exténuant.

Nous avons réservé un forfait spa de 90 minutes pour je crois un peu plus de 200 $. Je voudrais dire qu'ils étaient à l'heure mais, vous l'avez deviné, ils ne l'étaient pas. On nous a laissé attendre plus de 30 minutes dans le hall pour que la masseuse nous rejoigne et nous emmène dans les escaliers jusqu'au spa. L'attente ne fut pas sans au moins un peu d'excitation. Mon partenaire a manqué de se faire frapper à la tête de quelques centimètres seulement lorsque le plafond du restaurant est tombé en morceaux à cause des fuites d'eau. Nous étions juste si près de posséder cet endroit DANG! Sérieusement, une autre indication de mauvaise gestion de l’hospitalité, les employés n’ont pas tardé à s’expliquer, cela fuit depuis toujours, ils ne réparent tout simplement pas les choses. Shocker.

Inutile de dire que je suis complètement perplexe que cet établissement ait une cote de 3,8 étoiles. J'ai oublié de mentionner, j'ai donné un pourboire au jeune homme, qui était assez agréable, dans un effort pour obtenir notre
douche nettoyée correctement, il a dit qu'il s'en occuperait et bien sûr nous a fait savoir qu'il n'était pas celui qui l'avait nettoyée à l'origine. Astuce gaspillée; pas de douche Juste un établissement sale, ne gaspillez pas votre argent!

Propriété absolument magnifique. Nous aimons toutes les différentes chambres, la cave à vin et la nourriture. Ils organisent des événements familiaux tout au long de l'année, abordables et axés sur les enfants. Cet endroit vaut vraiment le détour si vous êtes dans la région et à la recherche d'une expérience unique.

Je suis allé ici pour les repas, ainsi que pour la dégustation de vin et la visite. A été un bon moment à chaque visite. L'endroit a été bien entretenu, le propriétaire / personnel est vraiment sympathique. Au plaisir de revenir bientôt.

Nous avons séjourné dans la chambre tibétaine pendant 2 nuits et nous avons passé un moment merveilleux. Vous êtes autorisé à vous promener et à explorer le château par vous-même pendant la journée, ce qui est amusant et génial. Ils ont également des visites, des massages et des dégustations de vin disponibles.

Nous sommes allés au château de Henderson pour la première fois et avons reçu un massage en couple. Le massage était très agréable, nous en avons eu beaucoup auparavant, il n'y avait donc rien à redire. Cependant, lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel pour la première fois, il n'y avait personne à la réception pour nous accueillir. Nous ne savions même pas si nous étions au bon endroit. Le chef nous a dit de nous asseoir et d'attendre, alors nous avons décidé de nous asseoir maladroitement dans la salle à manger. Environ 5 ou 10 minutes plus tard (notre temps de réservation était passé), la femme du spa est venue et nous a dit que ce serait encore 10 minutes et nous a offert un verre de vin ou de champagne. C'était encore 10 minutes et nous n'avons reçu aucun verre, ce qui aurait rendu l'attente meilleure. Si nous pouvions revenir pour un massage sans avoir à nous occuper de la réception, nous le ferions. Nous ne reviendrons probablement pas avant longtemps.

C'est le meilleur hôtel de Kalamazoo ou à proximité. Cadre exquis et professionnel, très belles chambres pas comme les autres. Mec, vous êtes tous uniques même avec la nourriture, c'est bon. Excellent travail 10 étoiles

Le dîner au château de Henderson était absolument horrible. Le bâtiment était tellement haut de gamme et le cadre était magnifique. Raisons pour lesquelles c'était si mauvais pour moi:

-L'hôtesse n'était pas tenue, en pull à cravate, et très peu professionnelle (je me fiche de la façon dont vous êtes habillé, agissez simplement de manière professionnelle).
- de l'argenterie sale et des verres incorrects pour l'eau et le vin.
-le serveur a retiré les plaques du chargeur (vous les laissez et mettez des trucs dessus)
- le vin était sans saveur et avait un goût édulcoré (dégoûtant).
-la bisque de homard était tiède et avait le goût d'une soupe au fromage, avait également une demi-crevette congelée dans le fond (dégoûtant).
-salade était un quart de morceau de tête de laitue avec ce que je crois être de la crème sure dessus (dégoûtant).

Nous sommes partis avant même que notre entrée ait eu la chance de se présenter. C'était triste parce que le bâtiment était si beau.

Le château était un endroit incroyable pour notre après-midi. Du goûter et une visite au spa de l'après-midi, l'atmosphère et le personnel étaient extraordinaires. J'ai hâte d'accueillir des invités de la ville ici à l'avenir, et je sais que nous reviendrons bientôt!

La nourriture et le service étaient excellents mais notre chambre aurait pu être un peu plus propre.

C'était très gentil et l'aide et le bien étaient exceptionnels. Snow qui travaillait au bar est un plaisir à visiter et à discuter. Elle valait la visite à elle seule. Très gentil et bien informé sur la dégustation de vin. Les accusations étaient gentilles. Nous y retournerons si ce n'est que pour le dîner et le vin.

Nous avons séjourné au printemps pendant une nuit et avons pensé que c'était un endroit exceptionnel pour Kalamazoo. J'ai passé une agréable soirée en famille sur la tourelle. Plus tôt dans la journée, c'était des promenades saines vers le campus de l'Ouest et le centre-ville (Bell's Brewery et Eccentric Cafe).



Je ne veux pas oublier leur mention, le personnel était exceptionnellement agréable et professionnel, et je pouvais dire qu'ils aimaient travailler sur place.

Si nous en avions su plus avant la visite, nous aurions peut-être prévu le dîner ou le petit-déjeuner. J'ai du mal à croire certaines des critiques que j'ai lues ci-dessous; c'est notre premier choix d'endroits où séjourner lors de notre prochaine visite.

L'ambiance et l'histoire de ce château rendent tout séjour vraiment royal!

Bob et Jackie étaient incroyables avec les massages. La vue depuis le bain à remous était agréable. Sera certainement de retour!

Très beau !!! Nous avons eu la chance d'assister à un événement Princess Tea Parth !!! Un moment si merveilleux!

L'hôtel était correct, la nourriture du restaurant était trop chère, le chef habituel n'était pas là. Nous n'avons réservé cet hôtel qu'à cause du chef. Si on nous avait dit que nous n'y aurions pas mangé. Très déçu !

Je suis allé ici pour un mystère de meurtre et c'était tellement amusant! L'endroit est magnifique!

Appelé ici sans réponse, j'avais vraiment hâte de visiter ici pour les plans de mariage ...

J'étais ici pour plusieurs mariages et ils étaient tous absolument fantastiques. L'expérience et le personnel étaient incroyables. C'était un si bon moment que j'ai séjourné deux fois en tant que client de la chambre. Et j'ai l'intention de rester ici à nouveau.

Le château Henderson est un monument historique très cool. Ils offrent de nombreux équipements et tous les employés sont très gentils. Je vous recommande vivement de visiter!

Je n'aime vraiment pas écrire des critiques négatives, car je comprends l'impact que cela peut avoir sur une entreprise. Dans ce cas, je n'avais pas le choix. Je n'ai jamais eu l'occasion d'utiliser leurs services, car ma femme et moi n'avons eu aucune chance d'utiliser un groupon pour un massage en couple qu'elle m'a offert pour Noël. Nous avions finalement, après 4 tentatives, programmé notre massage pour demain à 1. Nous avons reçu un appel à 20h45 ce soir annulant notre rendez-vous. Apparemment, ils ont eu un appel de massothérapeute malade et la jeune femme à qui nous avons parlé était la thérapeute d'appoint, mais elle a d'autres réunions prévues. En supposant que tout cela est vrai, je pense toujours qu'il est bien trop tard dans la nuit pour annuler le rendez-vous, d'autant plus qu'ils ont à peine présenté des excuses et ont été incroyablement impolis lorsque nous leur avons dit que nous aimerions un remboursement. Nous nous sommes sentis comme un énorme inconvénient pour eux. Ils ne recevront aucune affaire de nous ou de quiconque que nous connaissons en ville, ce qui est assez large. Triste que des excuses et un remboursement aient pu sauver mon entreprise, mais je m'éloigne du sujet. J'espère que cela aidera quelqu'un à prendre une décision éclairée.

Nous sommes allés faire la visite du château et la dégustation de vins. Le guide touristique était dans le caractère pour la période de temps des Henderson. La visite était très factuelle et de nature historique, nous espérions cependant plus d'histoires amusantes sur les rumeurs selon lesquelles le château serait hanté. La dégustation de vins était amusante et intéressante. Nous avons beaucoup appris sur le vin et le barman était très amusant.

Le temps était horrible, il nous a donc fallu plus de 4 heures pour y arriver. L'allée n'était pas assez déneigée pour que notre voiture ne puisse pas rejoindre l'allée. Nous avons dû nous garer à la maison d'hôtes à un pâté de maisons, qui n'était pas non plus déneigée. Nous avons donc dû descendre la route et remonter l'allée. A notre arrivée, ils n'ont pas trouvé la clé de notre chambre, que nous avions spécifiquement demandée. Nous avons donc dû aller dans une autre pièce au début, mais quand je me suis plaint de cela, ils ont finalement obtenu les clés de ma chambre initialement demandée. Ils ont écrit une carte pour s'excuser et ont laissé des fraises au chocolat et du champagne dans ma chambre pour moi. Personnel sympa, joli endroit, mais pour le coût, vous vous attendez à ce que les choses se passent bien

Nous étions ravis de rester au château de Henderson en juin pour notre anniversaire, mais étant donné la situation actuelle avec Covid 19, nous avons dû annuler, non seulement nous sommes sans travail maintenant, mais nous n'avons aucune idée de quand les commandes de séjour à domicile seront levées. Le propriétaire a été informé de la raison pour laquelle nous avons dû annuler mais ne nous remboursera pas. Cela fait des semaines d'appeler et de laisser des messages sur sa messagerie vocale, son courrier électronique et sa page Web. Nous sommes bien dans le délai pour recevoir un remboursement complet. Nous avons parlé à la dame de la réception, elle a pris toutes nos informations et a dit que le propriétaire nous rembourserait. Nous aurions très certainement reprogrammé notre voyage pour un autre week-end, mais étant donné le manque de professionnalisme extrême, nous resterons n'importe où sauf le Henderson! Nous continuerons également de travailler avec notre société de cartes de crédit et l'équipe de fraude pour récupérer notre argent!

Ce charmant bed and breakfast avec beaucoup de caractère et différentes options de chambre est une expérience unique avec une excellente cuisine, une hospitalité incroyable et la vue depuis le toit la nuit est incroyable. J'ai également vraiment apprécié le bain à remous sur le toit. Ce n'était pas notre premier séjour et ne sera pas le dernier. Je le recommande vivement à quelqu'un qui recherche une expérience différente en dehors de la norme. Le propriétaire et le personnel ont toujours fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin.

L'endroit a des insectes dans les chambres, peut-être des punaises de lit. Très vieux et sale.

J'ai passé une nuit à l'hôtel et j'ai fait le massage aux couples le lendemain matin. Le spa est incroyable. Super expérience dans l'ensemble.

J'y suis resté 2 nuits avec ma fiancée le week-end dernier dans la chambre Earth Sky. C'était incroyable ... La chambre et la nourriture étaient tout simplement incroyables!!!! Le personnel était très sympathique et compétent. Expérience AAA + ... Le toit avec le bain à remous était fantastique aussi ... Nous avons également eu un massage (double massage) qui était très cool, puis j'ai un soin du visage, une pédicure et une manucure .... J'adore! Le petit déjeuner du matin était fantastique! En ce qui concerne le dîner ... Nous voyageons partout dans le monde, mangeons dans l'un des meilleurs restaurants ... Le repas de 11 plats était tout simplement incroyable et certainement l'un des meilleurs repas de ma vie ... Nous reviendrons à coup sûr !

C'était un mystère de meurtre! Dîner interactif à thème et spectacle, tellement amusant. J'y suis allé pour notre anniversaire de mariage, je n'ai pas passé la nuit.

Je suis allé avec des amis pour un repas de 7 plats. J'ai vraiment apprécié la décoration, le personnel sympathique et c'était délicieux de voir des gens habillés pour un dîner mystère de meurtre à l'étage. La nourriture et le vin étaient très bons mais la crème brûlée était incroyable! Je le recommande fortement!

Il faut se méfier! Au château de Henderson, vous trouverez certains des employés les plus désorganisés, un manque de service à la clientèle et une expérience terne. Pour autant qu'ils facturent pour des événements, vous attendez un service 5 étoiles, mais ce que vous recevrez est loin de là. Je ne recommanderais pas Henderson Castle pour aucun événement.

Excellente expérience! Ma femme et moi sommes venus à Henderson pour un week-end de brasserie dans la région. Château propre, personnel excellent, sympathique et perspicace. reviendra chaque automne!

Ma femme et moi avons célébré notre mariage ici. La nourriture est délicieuse et chaque chambre est unique et magnifique. Cela a rendu notre journée spéciale encore plus spéciale.

Notre séjour au château d'Henderson était très agréable! Les employés sont sympathiques et gentils. Notre chambre était une expérience historique et le lit était très confortable. L'ensemble du château est une expérience avec des meubles anciens qui ne peuvent pas être touchés et la zone de mariage est très agréable pour un mariage de petite taille. L'inconvénient était l'impossibilité d'apporter de la nourriture ou une boisson à l'extérieur, ce qui nous a déçus car nous voulions obtenir une bouteille de champagne pour la mariée et nous voulions commander de la nourriture pendant que nous nous préparions pour le mariage. Dans l'ensemble, une expérience différente pour un mariage qui était spécial.

Mes petits et moi avions besoin d'une pause du quotidien. Ma fille a décidé que nous devions rester dans le château. Tout le monde était très gentil et a accueilli les petits. Qui a passé un bon moment et adore le fait qu'ils soient restés dans un château. Merci à tous au château Henderson pour les souvenirs.

J'ai acheté un Groupon pour ma mère pour une journée spa au château d'Henderson, comprenant un massage, un bain à remous, du champagne et des fraises. Le Groupon était de 160 $, avec 60 $ supplémentaires en frais et en pourboire. Bien que ma mère ait adoré son massage, le reste de la journée a été une déception. La chambre dans laquelle se trouvait son massage n'avait pas de climatisation. Le bain à remous n'était pas sur le toit, mais dans l'établissement adjacent et était minuscule, rempli d'eau trouble et d'insectes. De plus, il n'y avait pas de main courante et son invité est tombé en entrant dans la baignoire! Ils étaient également à court de fraises (payées). Ce que j'avais imaginé comme une journée de détente était ruiné. ÉVITEZ À TOUT PRIX !!!

J'ai réservé un dîner mystère de meurtre pour mes parents comme cadeau d'anniversaire. Nous nous sommes bien amusés tous les trois. L'événement était notre première expérience lors d'un événement mystère de meurtre. Cela n'aurait pas pu mieux se passer! Bonne nourriture. Très bon service. Super environnement!

J'ai rencontré des amis de l'université pour une soirée entre filles. Nous avons eu des billets pour une soirée jazz qu'ils organisaient le week-end dernier. L'hôtesse n'était pas habillée de manière professionnelle et nous avons dû la saluer en premier. Elle nous a demandé de prendre un verre et ensuite nous pourrions nous asseoir à une table qu'elle a indiquée. Le barman était fantastique.
Nous sommes ensuite allés nous asseoir tous les trois à notre table et il n'y avait encore que deux couverts. Quand j'ai demandé un autre siège pour le troisième membre de notre parti, ils n'ont apporté que le président.
Aucun serveur n'est venu à notre table. Après une demi-heure, mon ami a dû aller demander au barman qui est venu gracieusement à notre table pour prendre notre commande.
Une heure plus tard, notre premier apéritif est venu à table. Il y avait un événement ailleurs dans la salle, mais nous ne savions cela que d'avoir entendu une table qui a en fait attiré l'attention de leur serveur.
Au milieu du premier apéritif et en attendant le second, l'hôtesse est venue à notre table et nous a demandé de déménager car un client qui venait d'arriver voulait s'asseoir dans cette zone du restaurant. Il y avait un quatre dessus à côté de notre table et ils nous ont quand même demandé de bouger.
Quand j'ai demandé si un serveur allait déplacer notre plat à moitié mangé sur l'autre table, elle a haussé les épaules, alors mes amis et moi avons dû déplacer humiliamment nos deux couverts et notre apéritif à travers le restaurant pendant que le groupe jouait.
Enfin, le barman nous a trouvés de l'autre côté du restaurant pour nous apporter notre deuxième apéritif.
Nous avions des plans de dîner que nous devions retravailler car il nous a fallu deux heures pour ne faire que des boissons et des apéritifs. Encore une fois, le barman était fabuleux! Il était très désolé pour la façon dont nous avons été traités et je recommanderais de lui rendre visite pour prendre un verre au bar le week-end. Pour rien d'autre, je ne perdrais pas votre temps ni votre argent. Même si la nourriture était bonne, la soirée était collante et embarrassante à la fois pour le restaurant et pour moi et mes amis.

Les jardins sont magnifiques et le personnel sympathique

La nourriture est absolument incroyable et le personnel est tout aussi bon! Les chambres sont belles et parfaites pour une escapade.

Beaucoup de potentiel ici, 1ère fois là-bas. La nourriture était excellente, le service était excellent. Les petites choses deviendront oui.

Beaux terrains et paysages. L expérience est unique en son genre et c est un endroit tellement unique. L'histoire qui y est attachée est incroyable. Le bain à remous sur le toit était la plus belle vue de Kalamazoo que j'aie jamais vue.

Passez des couples de jours avec ma femme pour notre anniversaire de mariage. Nous nous sommes mariés au château il y a un an. Nous aimons tellement cet endroit. Notre mariage était tout simplement incroyable et notre retour était encore meilleur.
Le personnel nous fait sentir comme une famille et nous traite comme des rois. Nous reviendrons l'année prochaine! C'est maintenant une tradition.

Des lits confortables, des employés formidables ... très impressionné par mon séjour! Je reviendrais à 100% si je suis de nouveau en ville.

Quel joyau caché! Du barman au service au restaurant en passant par le décor unique et les équipements cachés. Je peux apprécier un style vintage avec l'offre d'alcools de famille au bar aux roses fraîches et une bougie allumée sur ma table. Le steak était parfaitement préparé et la gentillesse du service a rendu mon expérience beaucoup plus agréable.

Merci Henderson Castle d'avoir aidé une femme d'affaires en voyage comme moi à se détendre et à se sentir la plus accueillie dans votre joyau caché ici au Michigan!

Je reviendrai avec plus d'invités pour profiter de ce château !!!

Notre chambre était magnifique et propre. La chambre avait de beaux sols en marbre et des lits très confortables. Le personnel était très sympathique et serviable. Se promener et regarder l'architecture était incroyable (vitraux, boiseries sculptées, etc.). Le parc du château était très bien entretenu. Une surprise, mais pas un problème, vous ne pouvez pas avoir de nourriture dans votre chambre.

J'adorerais certainement faire une tournée fantôme.

J'adore toujours le Henderson! C'est un grand lieu historique avec beaucoup de charme. Je pense que beaucoup de gens ne sont pas préparés à ce que le Henderson a à offrir. Si vous recherchez le confort moderne avec de grandes chambres tentaculaires, des piscines ou d'autres équipements modernes, le Henderson n'est pas pour vous. Si vous êtes à la recherche d'un morceau d'histoire, d'une vie ancienne et d'un voyage dans le passé, le Henderson est une étape incontournable pour tout voyageur du Michigan. Oh, et merci Matt pour cette super expérience au bar. Vous êtes vraiment l'un des plus grands, l'un des derniers professionnels!

J'adore cet endroit magnifique et des gens merveilleux très propres et calmes

0 étoiles. Le propriétaire se concentre davantage sur la collecte de $$$ et la création d'opportunités de photo trompeuses que de fournir aux clients des expériences réelles et positives. <br/> Nous envisagions le château pour notre mariage franco-américain. J'ai trouvé que c'était super mais j'ai dû aller en France juste après ma visite. J'ai envoyé mes parents aller le voir et le propriétaire les a fait pression pour qu'ils versent un acompte de 1 000 $. Dès que j'ai entendu, plus tard dans la journée, nous avons demandé à l'annuler car j'avais besoin de plus de détails. Le propriétaire a refusé. En une semaine, il avait réservé notre week-end avec un autre mariage et récupéré leur caution, mais a quand même refusé de rembourser le nôtre. <br/> C'est dommage car j'aurais quand même aimé essayer une visite, mais le propriétaire m'a fait me sentir tellement trompé, il n'y a aucun moyen que nous puissions profiter d'un séjour. <br/> Et je sais que cela ne devrait pas avoir d’importance, mais j’ai été particulièrement déçu que nous soyons tous les deux français. Le propriétaire a agi exactement aussi froidement que le stéréotype français négatif, contre lequel nous nous battons constamment. <br/> Cependant, après avoir vu toutes les autres critiques terribles, en particulier sur le fait qu'il n'était pas propre - bugs, cheveux, taches - je suis au moins soulagé que nous n'ayons pas eu notre mariage là-bas.