CUTTER CHRYSLER JEEP DODGE MAZDA FIAT OF HONOLULU Revoir

Non professionnel grossier. Si j'ai le choix, je ne viendrai pas ici

Grands vendeurs! Danny a été extrêmement utile et un plaisir de travailler avec. Merci!

Chris Mar a été très utile au téléphone. Même s'ils n'avaient pas le rôle dont j'avais besoin, il a pris le temps de me parler de ce que je devais faire.

HARD PULL NON AUTORISÉ sur mon mari et mon crédit, nous mentant que c'était un SOFT PULL !!!! J'ai spécifiquement dit à notre vendeur Bryson que nous n'étions pas là pour acheter une voiture ce jour-là et que nous ne voulions pas un coup dur. Il nous a assuré (et nous a menti) que ce n'était qu'une douce traction pour connaître les détails des prix. Maintenant, nous contestons la forte pression sur nos deux comptes de crédit (voir ci-dessous pour l'histoire complète)

Mon mari et moi sommes entrés car nous sommes à la recherche d'une nouvelle voiture. C'est le premier concessionnaire que nous avons visité jusqu'à présent. Le vendeur Bryson nous a montré des voitures et nous avons testé une Fiat. Après notre retour, il a commencé à parler de prix de la voiture, en demandant des informations personnelles. Avec le recul, nous aurions dû refuser, mais il a dit que c'était pour obtenir des détails précis sur les prix. À ce moment-là, je lui ai spécifiquement dit que nous ne voulions pas une enquête (enquête) sur notre compte et que nous n'étions pas encore prêts à acheter la voiture car ce n'était que le premier concessionnaire que nous allions. Bryson nous a assuré que ce ne serait qu'une traction douce (enquête) et n'affecterait pas nos cotes de crédit.

C'était un gros mensonge - le lendemain, mon mari a reçu une alerte de Credit Karma au sujet de la récente enquête difficile. J'ai vérifié mon compte et il était là - une demande difficile de Cutter Chrystler. Nous contestons maintenant tous les deux cette enquête non autorisée par le biais des bureaux de crédit. Inutile de dire que nous n'achèterons jamais de voitures à Cutter.

N'ACHETEZ PAS DE VOITURE ICI !!! ACHETÉ UNE VOITURE D'OCCASION ICI AVEC MOINS DE 28K ET ELLE A ÉTÉ DANS LA BOUTIQUE 3 FOIS AU COURS DES 3 MOIS QUE JE L'AI EU. LA VOITURE EST UN MORCEAU DE JUNK ET N'A EU RIEN QUE DES PROBLÈMES AVEC ELLE. LE CÔTÉ DU CONCESSIONNAIRE EST INUTILE. M'APPELLE DE VENIR OBTENIR MES ASSIETTES ET DE LES PRENDRE UNE HEURE POUR LES TROUVER APRÈS QUE J'AI MONTRÉ. SI VOUS PRENEZ UN RENDEZ-VOUS AVEC LE CÔTÉ SERVICE, VOUS DEVEZ ENCORE ATTENDRE 30 MINUTES À UNE HEURE POUR ÊTRE VOIR. ILS SONT UN SHAM DE CONCESSIONNAIRE. ENCORE, NE PAS ACHETER ICI ET NE PAS FAIRE RÉPARER ICI !!!

Excellent service de Tom dans le service après-vente pour m'aider avec les rappels et le service de garantie sur mon Ram 2500.C'est un véhicule rare sur l'île et il s'est assuré que toutes les préoccupations étaient traitées et prises en charge en quelques heures pour ce que Windward m'avait dit. prendre toute la journée. Merci de m'aider à prendre soin de mon camion.

Après avoir parcouru toute la paperasse et essayé d'obtenir les meilleurs chiffres possibles, nous sommes passés à la partie des finances. C'est là que notre expérience est devenue totalement négative. Le type avec qui nous avons signé des papiers (Anthony je crois que son nom était) nous a fait signer tous les papiers au bureau. Quand nous sommes arrivés à l'accord contractuel où il indiquait combien nous paierions et avec qui nous avons financé, il nous a dit que le prix indiqué sur le document était LE PLUS ÉLEVÉ que nous aurions à payer. Il a dit qu'il continuerait d'appeler pour un taux inférieur, mais le document que nous avons signé serait le plus élevé que notre paiement obtiendrait. Nous avons accepté et signé. Il a dit qu'il reviendrait avec nous lundi (c'était vendredi quand nous l'avons acheté) pour nous dire si nous devions entrer pour signer pour un prix inférieur. J'ai appelé lundi sans réponse. Mon mari a appelé mardi sans réponse. Je suis allé chez le concessionnaire mercredi et il m'a dit d'appeler moi-même d'autres banques pour voir si je pouvais obtenir de meilleurs tarifs (ce qui, je crois, n'est pas son travail) et il me rappellera avec une réponse fixe vendredi. À ce stade, nous avons décidé d'appeler la banque qui figurait sur notre contrat pour voir quand notre paiement serait dû ... la banque a dit que nous n'avions aucun prêt par leur intermédiaire. Par conséquent, nous avons conduit cette voiture sans aucun prêt. Mon mari est allé chez le concessionnaire jeudi pour leur parler du prêt et ils ont dit non, il n'y avait pas de prêt et ils devaient encore le faire. Mais il nous appellera demain avec les informations à venir et sinon, nous pourrons ramener la voiture. Ce jour-là, il n'appelle pas. Nous appelons samedi et il dit qu'il a essayé d'appeler mon mari et qu'il n'a pas pu le rejoindre. (Rappelez-vous qu'il avait nos DEUX numéros. Mon numéro était le principal à appeler) Nous nous rendons chez le concessionnaire pour signer le document final avec notre véritable prêt et le prix que nous signons est de plus de 30 $ de plus que ce qui a été annoncé. le plus élevé que nous paierions ". Quand je demande pourquoi c'est plus élevé que ce qu'il a dit au début, il a pris une attitude et a dit qu'il n'avait jamais dit ces mots et que je l'attaquais. Nous avons finalement juste dire n'importe quoi parce que nous étions fatigués de l'attitude et nous avons eu nos 2 bébés et avons signé pour le prix le plus cher. 2 semaines plus tard, nous n'avons toujours rien reçu indiquant la date d'échéance de notre facture, nous appelons la banque. Encore une fois, aucun prêt n'est là avec eux. La banque a dit qu'elle voyait notre nom, mais le concessionnaire n'a jamais envoyé nos documents. Donc, encore une fois, j'appelle le concessionnaire et ils inventent une excuse désolée en disant qu'ils ont envoyé les documents dont ils avaient juste besoin pour signer un formulaire d'adhésion. Pourquoi cela n'a pas été fait quand nous avons signé tous les papiers idk. J'ai donc dû aller encore une fois chez le concessionnaire pour signer ce papier. Au moment où nous avons finalement obtenu toutes ces informations et que j'appelle la banque, c'était quand mon paiement était dû. Donc, Cutter nous a biaisés sur cette partie. D'autres choses dont je voudrais me plaindre. Ils n'avaient qu'un seul porte-clés pour notre voiture. Quand nous avons demandé où se trouvait l'autre clé, ils ont dit que le propriétaire précédent ne l'avait jamais remise, donc nous n'en avions que 1. Lorsque nous leur avons demandé de reprogrammer la clé étant donné que nous ne savons pas qui a l'autre clé, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas et nous a donné une énorme course jusqu'à ce qu'ils nous donnent finalement 2 nouvelles clés. Autre chose, les pneus de la voiture étaient essentiellement chauves. Quand j'ai demandé s'ils les remplaceraient, ils ont dit non parce que c'était une voiture d'occasion et que les pneus avaient une certaine adhérence, donc cela passait la sécurité. Quand j'ai quitté le concessionnaire le soir où nous l'avons acheté, il n'y avait qu'un quart du réservoir d'essence. Quand j'ai demandé pourquoi ils n'avaient pas rempli le réservoir comme n'importe quel autre concessionnaire où je suis allé lors de l'achat d'une voiture que vous partez avec un réservoir plein d'essence, ils ont dit que depuis qu'il était utilisé, ils ne remplissaient pas le réservoir. Et maintenant, le problème que je traite est qu'ils ont dit que je recevrais mon inscription dans environ une semaine ... 2 mois se sont écoulés maintenant et je n'ai pas encore reçu mon inscription. J'ai appelé le concessionnaire et ils ne savent pas où il se trouve. Je n'achèterais plus jamais une autre voiture d'ici. C'était le plus gros mal de tête et douleur dans mes fesses qui continue encore des mois après l'achat de la voiture. J'ai adoré notre vendeur, mais le gars de la finance et ses règles de «voiture d'occasion» sont horribles.

Le véhicule que nous avons acheté il y a environ un an et qui montre rapidement de multiples problèmes électriques ne préoccupe personne à qui j'ai parlé. Je peux m'asseoir sans véhicule et sans moyen de rentrer à la maison et encore moins aller ailleurs aussi longtemps que vous voulez / devez le garder. Ou je peux continuer à conduire le véhicule potentiellement dangereux pendant au moins 10 jours jusqu'à ce qu'un rendez-vous soit disponible. Les deux employés m'ont dit que ce n'était pas votre problème de me laisser dans un véhicule dangereux ou sans véhicule.

Je suis client de découpeurs depuis près de 4 ans mais le plus ce temps passe le moins que je veuille y retourner, les 3 dernières visites ont été très stressantes.

J'arrive aux coupeurs à 8h40.Je quitte ma voiture pour une vidange d'huile et un lavage de voiture et je demande une navette pour aller ils ne viennent jamais me chercher alors je reste à attendre, il était 12h20 la voiture n'était pas prête alors je vais le demander à l'employé, dis-moi si tu veux prendre la voiture comme ça sans le lave-auto et je dis oui parce que j'attendais depuis longtemps alors je l'ai fait.

Les gens qui rentrent à la maison me regardent me dire que ma voiture fume pendant que je conduis alors je me gare et la voiture fuit beaucoup d'huile.

J'étais près de chez moi et je les appelle et ils ne demandent même pas si tout va bien? J'ai parlé de la situation et ils me disent juste que tu veux prendre rendez-vous ?? Comme vraiment, très contrarié à ce sujet et ils m'ont dit que je vais devoir payer pour qu'ils remorquent ma voiture !!!! Je dis que je ne paie pas pour votre erreur les gars, alors ils disent ok, nous payons pour cela, appelez la compagnie de remorquage ce numéro, ils choisissent la voiture comme 3 heures plus tard et le lendemain, personne ne m'appelle sans info, à 12h30. J'appelle et ils n'ont pas d'informations sur ma voiture, ils me rappellent plus tard et ils disent "o votre voiture est prête à être récupérée" Je dis que vous me dites hier que vous allez payer le remorquage et la dame dit qui vous dire que je dis l'un des employés, elle dit que si vous ne me donnez pas un nom, je ne peux pas me fier à ce que vous dites. Je demande à parler avec le gérant, et ils disent qu'ils ne peuvent pas me transférer chez le gérant que le gérant va me rappeler J'attends toujours.

Une étoile parce que vous ne pouvez pas choisir zéro. Si vous êtes blanc et que cela ne vous dérange pas d'être traité comme un p.o.s, cet endroit est fait pour vous. (Entretien) parce que, bien sûr, si je cherche à acheter, je vais trouver un bon travail d'acteur.

Les employés sont très terre-à-terre et serviables. Le service client est sur place. Ils font un effort supplémentaire pour aider le client.

La salle d'attente est belle et propre. Il y a des fauteuils de messagerie, une machine à café, une fontaine à eau et un distributeur automatique de collations et de boissons. L'ambiance est calme et accueillante. Ils ont également une télévision pour occuper les enfants.

Le seul inconvénient est le parking. Mais c'est compréhensible compte tenu de l'emplacement. Au moins, il est à distance de marche des endroits où manger et boire.

Dommage qu'il n'y ait pas de moyen plus court de financer un véhicule. Juste un avertissement, cela peut prendre plus de 2 heures et assurez-vous que vous êtes en mesure de contacter votre compagnie d'assurance. Heureusement pour nous, nous avions ces informations par e-mail.

Je recommanderais Cutter Dodge à ma famille et à mes amis. Juste à cause de leur excellent service client.

Personnel formidable et sympathique. Facilité d'achat de voiture. Merci Bethany!

Service horrible !!!! Les gens impolis!! la dernière fois que je viendrai ici!

Je ne me suis jamais senti aussi dégoûté par une entreprise auparavant. Après avoir parlé du prix à notre budget et obtenu une remise, nous les avons informés de notre mise de fonds. Leur humeur a complètement changé. Je suis allé d'essayer de nous aider à essayer de nous dépasser. Nous ne voulions littéralement pas nous montrer pourquoi nous payions un montant actuel, alors nous demandons sur la couverture étendue écrit sur un morceau de papier nos options. Nous sommes tellement contrariés que nous utilisions nos propres finances. Je ne recommanderais jamais à personne d'y aller.

Merci à Rob et Troy de Cutter Dodge. Ils étaient d'excellents vendeurs parce qu'ils m'ont mis dans une voiture dans laquelle j'étais à l'aise, et encore moins que le prix était super pour le véhicule. Ils m'ont donné les numéros que je cherchais et m'ont mis dans une voiture que je voulais. Mon expérience chez Cutter Dodge a été formidable. Encore merci à Rob et Troy pour la voiture

MEILLEUR CONCESSION JAMAIS !!!
Vraiment serviables, David et son équipe ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour m'apporter beaucoup.
J'adore mon véhicule, MERCI BEAUCOUP DAVID

Même si j'achetais une Mustang chez un concessionnaire Dodge, Chip connaissait bien la voiture et a travaillé dur pour me trouver l'offre que je voulais. En tant qu'acheteur, je ne pouvais pas espérer une meilleure expérience!

Mon mari et moi sommes ravis de notre expérience d'achat de notre nouveau Jeep Compass 2014. Kaleo était extrêmement serviable et patient avec notre indécision. Ils ont une vaste sélection de Jeep avec des options variées. Les négociations se sont déroulées sans heurts et nous avons le sentiment de repartir avec une voiture que nous allons adorer à un prix juste. Aucun remords des acheteurs ici. Nous recommandons vivement Cutter Chrysler Jeep Dodge de Honolulu, situé juste sur le boulevard Ala Moana. Big Mahalos à Kaleo!

Cela fait maintenant quelques mois que je peux faire ma critique de tout cœur. Le service client était super! James était notre représentant commercial et il a pris soin de nous. Nous sommes allés juste pour jeter un œil à leur stock et sommes partis avec 2 voitures et aucun regret :). Il y a eu un accident plus tard sur la route et ils ont pris la responsabilité. Les gens ne prennent plus de responsabilité, donc c'était choquant, malheureusement. Ils ont suivi et suivi et c'est ce qui les rend incroyables!

Aller chez un concessionnaire automobile et travailler avec un vendeur pour acheter une voiture d'occasion ou neuve est rarement une expérience agréable. Mais j'ai eu la chance de communiquer avec M. Donald Johnson chez Cutter Chrysler Jeep lors de mon achat de voiture le plus récent et je peux vraiment dire que j'ai vécu l'une de ces rares expériences. Don a écouté mes besoins, m'a montré quelques véhicules mais ne m'a jamais poussé dans un sens ou dans l'autre. Il était courtois, professionnel et patient, a répondu à toutes mes questions et m'a donné le temps de me décider sans harceler constamment. Après avoir décidé de mon achat, il a passé du temps avec moi pour examiner les caractéristiques du véhicule et a fait un suivi à quelques reprises après que je sois sorti du parking.
Je suis entré en contact avec d'autres ressources Cutter en finance et dans leur service après-vente et tout le monde était facile à travailler et très attentionné.
Je recommande fortement de travailler avec Don lors de votre prochain achat de véhicule et auprès du concessionnaire Cutter.

Le service client de leur département des pièces est horrible.

J'ai eu une merveilleuse expérience en achetant ma nouvelle Fiat Pop! Danny One, le vendeur, a été en mesure de répondre à toutes mes questions et est passé par de nombreuses options financières différentes qui étaient nécessaires pour moi. Ils m'ont mis à l'aise et ne m'ont pas du tout mis de pression (inattendu pour tout concessionnaire automobile). Je recommande vivement d'acheter une Fiat chez ce concessionnaire !!!

Je viens tout juste d'acheter un Jeep Wrangler de Cutter Dodge, et ce fut la meilleure expérience que j'ai eue avec n'importe quel concessionnaire que j'ai traversé. Mon représentant des ventes, Don Johnson, a fait un travail phénoménal en me guidant tout au long du processus. Il était très professionnel et sa connaissance des véhicules était exceptionnelle. L'ensemble du processus s'est déroulé sans heurts et je recommanderais certainement Don Johnson et Cutter Dodge à tout le monde. Cutter Dodge et Don Johnson ne méritent rien de moins qu'une note de 5 étoiles.

C'est la deuxième fois que nous traitons avec Cutter Dodge à Honolulu. Toujours une super expérience. J'ai ma nouvelle Dodge Grand Caravan. Chip était génial aussi bien que Kai. Les deux ont travaillé dur pour les acheteurs. Très droit au but et sans enrobage de sucre. Chip et Kai sont honnêtes et dignes de confiance. Merci pour une super expérience.

J'ai récemment déménagé et j'ai fait asseoir ma voiture au port de Honolulu en attente d'être expédiée lorsque j'ai reçu un appel disant qu'ils ne pouvaient pas la charger car elle ne démarrerait pas. J'étais déjà hors de l'île et j'ai dû contacter le service après-vente Cutter pour voir s'ils pouvaient m'aider car je n'étais pas physiquement là. Ils ont transformé une situation très stressante en une situation facile. Excellente communication tout au long! Recommande fortement!

Je viens d'acheter un 2013 200 'de Cutter Chrysler Honolulu 900 Ala Moana Blvd Honolulu Hawaii. Toute l'expérience de vente a été exceptionnelle! Le talentueux vendeur Don Johnson a fait un moyen hors de question pour moi !!! Génial et doué pour son métier. J'apprécie tout son dévouement et son travail acharné qu'il a mis à me vendre mes 200 pieds. L'ensemble de la concession automobile était extrêmement dévoué à ma satisfaction. Si vous avez besoin d'une personne douée qui y parviendra, demandez Donnie Johnson chez Cutter Chrysler Honolulu! Expérience géniale!

J'avais besoin de travaux de service couverts par une garantie prolongée. Ils m'ont fait enregistrer, ont fourni une voiture de prêt et ont traité la demande de garantie du début à la fin. Ils ont été très utiles et ont expliqué tout ce qui se passait. Je les recommande vivement pour tous les besoins de service. J'achèterai ma prochaine voiture ici.

Un excellent personnel au centre de ventes svc est une autre histoire.

Cutter Chrysler Jeep Dodge de Honolulu est un grand concessionnaire !!! J'achète toujours mes véhicules ici. J'ai commandé quelques véhicules chez ce concessionnaire et un chez un autre concessionnaire Cutter. J'ai également acheté quelques véhicules sur le terrain. Ils prennent toujours soin de moi et de toutes mes références. Je vois les avis d'autres personnes sur l'attente si longtemps que les rayures de leur nouveau véhicule soient réparées ..... etc ... Vous ne pouvez pas vraiment blâmer le concessionnaire ... Parce qu'ils envoient les véhicules à d'autres ateliers de carrosserie, alors ils doivent travailler autour de l'horaire de l'atelier de carrosserie. Je m'assure toujours de faire ma part en appelant mon commercial pour vérifier le statut. Mais tout n tout ... Ce concessionnaire est un endroit idéal pour faire des affaires! :) Je suis heureux et toutes mes références aussi! Merci Cutter Honolulu!

J'étais dans votre établissement aujourd'hui et j'ai vécu une expérience très intéressante que je pense que le propriétaire et les gérants devraient connaître.
Pendant que nous attendions notre représentant commercial. J'étais en train de regarder différentes voitures. En faisant cela, il y avait deux de vos techniciens de service et un vendeur juste à côté de moi. Les techniciens de service approchent le vendeur et disent quelque chose à l'effet que vous prenez des gens aujourd'hui. Guy répond non, Benny ne fait que dans les ventes, pas dans le service, c'est là que nous arrivons à arnaquer les gens. J'étais stupéfait

J'ai emmené ma voiture là-bas pour un entretien plusieurs fois pour plusieurs problèmes sur une Chrysler 200 2017 pour lesquels ils ne peuvent pas trouver les problèmes ou ils ont mal diagnostiqué. Le travail effectué sur un problème évident (remplacement de la housse de siège arrière) était au mieux de mauvaise qualité. Leur remède? Ils ont pensé que je devrais l'échanger contre une nouvelle voiture et perdre plus d'argent. Ils ne m'ont pas défendu avec Chrysler, alors j'apporte mon entreprise à Windward Dodge où ils sont honnêtes et professionnels. Je ne ferai plus jamais affaire avec Cutter. Je ne vous recommande pas non plus.

Emmy était tellement génial! Elle est très agréable et sympathique et elle a fait des achats pour un véhicule très confortable pour moi. J'ai fait confiance à Emmy et elle a toujours eu mon meilleur intérêt à l'esprit. Tellement content d'avoir choisi Cutter et Emmy! Je la recommanderais à tout le monde!

Si vous allez acheter un véhicule, allez voir Eric Slutter !!!!!! Il est génial. Je lui ai acheté 2 véhicules et il va au-delà de tous vos besoins. Ça m'a beaucoup fait. Tout le monde à la concession m'a fait me sentir comme chez moi. Le service après-vente est rapide et le service client est excellent. Je recommande fortement Cutter Chrysler Jeep Dodge de Honolulu si vous êtes sur le marché pour un véhicule neuf ou d'occasion !!

Ils ont très bien terminé le travail. Cependant, lorsque je me suis présenté chercher mon véhicule, deux techniciens étaient assis sur le pare-chocs.

Pas votre mécanicien d'arnaque, un personnel super compétent et ils iront au-delà de répondre à vos questions et de vous aider. La voiture est tombée en panne deux fois et c'est là que je l'ai prise

Cutter Dodge Jeep a un service client incroyable !! Kai nous a aidés et est allé au-delà du service client !!! Il ne nous a jamais fait sentir sous pression. Je n'ai pas ressenti la pression typique des vendeurs de voitures. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions, préoccupations et au final nous nous sommes retrouvés avec un SUV que nous adorons! Un grand dévouement à la communication, venez voir ce gars. Il a rendu le processus tellement plus facile. Notre SUV Nissan voyou est exactement ce que nous recherchons. Merci Kai et Cutter Dodge de nous avoir branchés ... Allez les découvrir! Mahalo

mon expérience avec Don Johnson a été absolument phénoménale. Il était attentif à mes besoins en tant que mère célibataire avec quatre enfants car je craignais de prendre les bonnes décisions lors de mon achat. il m'a efficacement guidé pour acheter le véhicule le mieux adapté à ma famille et à mon budget. Je le recommande vivement à tous ceux avec qui j'entre en contact et qui ont besoin d'acheter un véhicule en tant que vendeur digne de confiance, réputé et attentionné. merci Don! Bénédictions les plus élevées qui vous sont toujours accordées!
aloha

Emmy était tellement génial et serviable avec toutes mes questions. Elle a travaillé vite pour me procurer ma nouvelle voiture et était très animée. J'apprécie son aide.

Nous venons de louer deux Dodge Darts à Cutter Dodge Honolulu. Nous pensons que nous avons eu la chance que Danny Weston nous aide à traverser les deux processus d'achat. Danny est un consultant en vente très compétent, patient, honnête et serviable. Danny nous a aidés à trouver les voitures que nous voulions et à respecter notre budget limité.

Tim Nolan est le grand gestionnaire Internet de Cutter Honolulu. Je suis content d'avoir fait la recherche en ligne sur leur site officiel. Essayez-le et je ne pense pas que vous serez déçu. Ma famille a eu une expérience très agréable en achetant chez le concessionnaire et nous sommes très satisfaits de nos nouvelles voitures.

Merci Cutter Dodge de Honolulu, merci Tim et merci Danny!

Le pire service possible. J'avais besoin d'amener ma voiture pour un rappel obligatoire (un «service gratuit et nécessaire», je vous en prie). Le personnel était court et impoli à l'arrivée. Un simple service à 8h30 s'est transformé en une affaire de toute la journée. En attendant une navette pour rentrer à la maison (encore une fois un "service gratuit"), on m'a dit de prendre le bus à la place. À 15 h, centre de service appelé avec une offre de diagnostic supplémentaire (à hauteur de 150 à 250 $). J'ai refusé. M'a dit qu'ils appelleraient quand la voiture serait prête. J'ai rappelé à 17 h 30 pour constater qu'ils avaient fermé pour la journée. Le lendemain, toujours pas d'appel et des frais de 140 $ pour le service que j'ai refusé. Absolument escroquerie d'une entreprise.

Je voulais juste dire que cela faisait très longtemps que je n'avais pas examiné un concessionnaire. Mais, ces gars-là méritent une étoile d'or dans le livre.
Personnel très professionnel et extrêmement gentil.
Je me sens mal, car cela arrive tard, j'ai amené ma jeep pour un dysfonctionnement du piston en pensant que cela tuerait mon compte bancaire, je me suis retrouvé avec le meilleur représentant de service que j'ai jamais eu.
En raison de mon emploi du temps, j'ai dû déposer ma voiture après les heures d'ouverture avec les clés dans la boîte et donner une brève description du problème.
J'ai reçu une réponse rapide du service après-vente le lendemain matin. Un gars en particulier, nommé Tom. Il m'a donné des messages détaillés expliquant tout ce qui s'est passé, et son numéro pour le joindre.
Tom est un sauveur de vie!
Il est incroyablement gentil, facile à expliquer aux gens ordinaires et très professionnel.
Je ne veux jamais aller ailleurs que cutter, merci Tom, tu es le meilleur!

Nous avions besoin d'un véhicule pour un déploiement à Hawaï prêt lorsque nous sommes arrivés sur les commandes et le service des ventes Internet de Cutter était très bon et facile à travailler! Nous avons trouvé le véhicule en ligne que nous voulions, nous les avons contactés en ligne et ils ont appelé le lendemain. En quelques heures, nous avions sécurisé le véhicule que nous avions choisi avec un dépôt de Kansas City, Missouri. Ils sont même venus nous chercher à l'aéroport à l'arrivée ou en milieu de journée. Service client exceptionnel, bravo à tous ceux qui ont participé au processus.

Mahalo à l'équipe de service pour avoir pris autant soin de notre Challenger et avec un merci spécial à Keith Moniz pour son excellent service client!

J'ai dû attendre 5 heures pour que ma jeep soit juste regardée après avoir pris rendez-vous à 8 heures du matin. Service horrible.

Si vous avez besoin de pièces, allez voir Ryan ou Glenn au magasin Ala Moana. Ils connaissent les pièces Chrysler / Jeep mieux que quiconque en ville.

Je recommande vivement ce concessionnaire pour acheter votre voiture neuve ou d'occasion. Super expérience, notre vendeur Kaleo Perry est le meilleur, il a amené notre famille dans une toute nouvelle caravane Dodge. Très content de notre nouvel achat. Nous aimons ça! Merci Cutter!

Après avoir lu certaines critiques, j'ai été très impressionné. J'ai eu une bonne experience. Je suis entré dans la rue avec un sac à dos et un t-shirt uni et ils m'ont bien traité. A fait un essai routier dans un Wangler 2007 et a très bien conduit. Ils ont travaillé avec moi et m'ont obtenu un bon taux d'intérêt avec une banque locale (ils étaient en concurrence avec ma coopérative de crédit et j'ai un bon crédit, mais ils ont néanmoins travaillé dur pour me faire monter dans la voiture que je voulais). Drevis a été utile et m'a emmené faire un essai routier. Cela a pris environ 3 heures mais je suis entré et suis parti dans une belle voiture. Aucun problème de financement. Les assureurs de la banque m'ont tout de suite téléphoné pour confirmer mes antécédents et les faire passer un samedi. Valeur réaliste payée de la voiture. Parfois, vous devez payer la valeur nominale pour quelque chose.

C'était un service assez bon pour moi de faire un suivi et d'écrire une critique.

C'était ma toute première expérience avec Cutter Chrysler Jeep Dodge d'Honolulu, et je ne pourrais pas être plus heureux. Quelle organisation gérée efficacement et personnel super sympathique. Keith et Tom in Service étaient géniaux, tout comme Tony qui est venu me chercher dans la navette. Ils étaient tellement géniaux de regarder ET de réparer ma Jeep dans les 24 heures. Je suis un client très satisfait et je recommande vivement Cutter Chrysler Jeep Dodge de Honolulu! :)

J'ai acheté un véhicule ici hier. J'ai initialement laissé 2 étoiles. J'ai surclassé la critique à quatre étoiles. J'ai senti qu'une partie du processus était louche, ne nous laissant jeter un coup d'œil aux valeurs répertoriées du véhicule que pendant une fraction de seconde, n'offrant aucune confirmation que le bon véhicule était répertorié. Je n'achèterais pas de voiture avant d'en vérifier la valeur, mais malheureusement, mon téléphone était en train de mourir et je ne pouvais pas vérifier moi-même. Après avoir acheté le véhicule, mon téléphone doit avoir écouté, j'ai reçu des publicités sur le NIV exact que j'ai acheté après mon retour à la maison. Il a indiqué qu'on m'a menti et qu'on m'a montré de fausses valeurs sur KBB. Le véhicule exact a également été répertorié plus bas en ligne. Cependant, après avoir parlé avec un gérant du magasin, son nom était Ty, il a répondu à de nombreuses questions sur le véhicule que j'avais. J'ai découvert quelque chose qu'il a appelé KBB Karpower? Fondamentalement, un prix individuel par véhicule et j'ai reçu une juste valeur car ce véhicule a été impeccablement pris en charge. Si cela a été expliqué précédemment, j'aurais été heureux de payer le prix que j'ai fait. Mais ce n'était pas le cas, j'étais en colère et je me sentais exploité et menti. Je suis heureux d'avoir parlé au directeur et d'avoir clarifié la situation. Cela m'a donné une certaine tranquillité d'esprit en sachant que le véhicule spécifique que j'ai acheté valait ce que j'ai payé (même s'il vaut plus que la marque / le modèle moyen de l'année). Quand mon client arrive, je sens qu'il s'attend à ce que nous ignorions les valeurs de la voiture. Alors posez des questions sur les valeurs, posez des questions sur leur Karpower, faites vos propres recherches. Je pense que les commerciaux pourraient bénéficier d'une formation sur la transparence. Au début, c'était une mauvaise expérience, mais dans l'ensemble, ça s'est amélioré. Cela aurait été une expérience parfaite si la vraie valeur de ma voiture avait été expliquée et pas seulement flashée et détournée.

N'achetez jamais de voiture chez ce concessionnaire! À la fois gérants et vendeur, Johnny Sparks était impoli et malhonnête! A éviter à tout prix!

Eric Slutter n'est pas seulement un vendeur professionnel; c'est vraiment un bon gars. En tant que premier acheteur, Eric a été très patient avec moi. Il a fait des pieds et des mains pour fournir des réponses honnêtes et m'aider à trouver le bon véhicule, sans être envahissant. Eric a vraiment pris son temps et a montré qu'il se soucie de ses clients. Je suis parti du concessionnaire avec une excellente voiture et des informations précieuses. Mahalo, Eric!

J'ai eu une expérience tellement géniale, surtout avec toute l'aide de Kaleo Perry. Il était si facile de travailler avec et de nous aider énormément. J'ai fini de quitter la concession avec une DODGE DURANGO TOUT NEUF 2016 à laquelle je ne m'attendais pas du tout. Si vous cherchez à échanger ou à acheter une voiture en soirée, je vous suggère d'aller le voir. Merci pour toute votre aide Kaleo !!! Profitons de notre nouveau trajet, en particulier les filles :)

Je n'ai pas acheté de voiture mais un excellent service

Nous tenons à remercier Marlon Gante, Matt et le personnel de nous avoir fourni le meilleur service client et la meilleure offre de notre vie. Nous sommes très satisfaits.

J'ai fait faire un devis et j'ai demandé combien de temps cela prendrait pour les réparations, après avoir obtenu les informations et déposé mon véhicule, j'étais heureux quand j'ai reçu l'appel à la promesse et encore plus heureux une fois la facture passée et c'était le prix convenu. sur. Ils n'ont pas essayé de laisser tomber des frais cachés aléatoires sur moi, je les utiliserai donc à nouveau à coup sûr.

Je tiens à remercier le service financier pour avoir exécuté mon crédit 13 fois au cours du processus d'achat. J'ai vérifié avant de signer quoi que ce soit et j'étais assuré qu'il ne serait retiré qu'une seule fois. Maintenant, j'ai 13 questions difficiles sur mon histoire. Ce concessionnaire est de loin le pire concessionnaire que j'ai jamais traité. Jeux de nombres et perte de temps, je m'assurerai qu'aucune des personnes avec lesquelles je travaille n'achète un véhicule chez ce concessionnaire. Je n'ai vraiment rien de bon à dire sur ce concessionnaire. Évitez à tout prix cet endroit.

Ce concessionnaire est très bien situé et est juste à côté de l'autre magasin Cutter Dodge / Chrysler. J'ai été impressionné par l'inventaire global et par l'aide que j'ai reçue. J'ai choisi Cutter parce que quelques amis à moi utilisent souvent le service après-vente et je me suis senti tout aussi impressionné par l'aide à la vente. Je retourne tester la Fiat que je prévois d'acheter plus tard cette semaine!

Presque semble être un concessionnaire décent, mais ne parvient pas à utiliser des tactiques malhonnêtes qui donnent aux concessionnaires automobiles la réputation négative pour laquelle ils sont connus.
- Ils prennent des mesures extrêmes pour vous mentir
- Pas franc avec les prix
- Prend la couronne pour jouer à des jeux de concession

ATTENTION!
*Mon expérience:
Ma femme et moi nous sommes arrêtés avant de fermer. Je suis tombé amoureux d'un LandRover LR4. Faire une offre sur le véhicule (pour enlever environ la moitié du coût équivalent de la taxe d'État, sur le prix de la vignette).
Après avoir essayé de me persuader de venir à l'intérieur, affirmant que cela ne prendrait que 20 minutes - je refuse, disant que je devais ramener ma famille à la maison et nous sommes parvenus à un accord verbal sur le prix et les 1500 environ que je voulais retirer de l'autocollant et que Je reviendrais le lendemain.

Le lendemain, je me présente après le travail ... Approuvé par l'USAA, prêt à imprimer le chèque de l'USAA ... le processus de 20 minutes s'est transformé en 30 minutes de remplissage de documents et de questionnaires, d'attente de 10 à 15 minutes, puis enfin la paperasse est placée devant moi sans que l'argent ait été enlevé comme discuté la nuit précédente, plus littéralement 5-6 milliers d'autres frais et garanties inutiles ... alors les jeux de concession avaient commencé!

Après que le vendeur ait fait des allers-retours pour parler au directeur général ... ils me disent finalement qu'ils ne peuvent pas aller aussi bas en prix. Je voulais simplement ce dont nous avions discuté la nuit précédente et sans les garanties supplémentaires. J'ai été déposé et je voulais entrer et sortir avant la circulation. Au lieu de cela, j'ai perdu deux heures de ma vie et j'ai fini par obtenir un super et je suis rentré chez moi assis dans la circulation pendant une heure et demie.

Cette histoire n'est pas simplement ma plus grande déception. Après mon départ, le concessionnaire a maintenu la communication avec moi par SMS. Enfin, quand j'étais prêt à accepter leur prix, la réponse a été que nous avons reçu une meilleure offre d'un autre gars. Je les ai remerciés pour leur temps et j'ai trouvé un LR4 différent le lendemain et l'ai acheté.

Donc la MALHONNÊTETÉ de ce concessionnaire est vraiment vue ici ...
Il se trouve que je passe chez le concessionnaire de coupe à Pearl City et à ma grande surprise, le même LandRover avec la même plaque d'immatriculation (MBC 1) a été déplacé vers un autre lot et le prix du marché a augmenté!

Ils auraient pu simplement me dire "non merci" concernant le prix et ne pas perdre mon temps avec les jeux de concessionnaire et ensuite mentir sur la vente du véhicule. Qu'y avait-il à y gagner? ... en plus d'une mauvaise réputation.
J'ai esquivé une balle par l'échec de cet accord.

ATTENTION À CE CONCESSIONNAIRE!
Le risque d'acheter chez un concessionnaire malhonnête est généralement que la relation n'est pas terminée une fois que vous achetez le véhicule, surtout si vous devez vous y rendre pour le service. Je resterais loin de cet endroit. Beaucoup d'autres endroits sur l'île.
J'ai acheté un nouveau bail pour ma femme de Servo Toyota. Aucun problème avec eux.
ATTENTION!

Ma femme et moi avions le meilleur vendeur de tous les temps. Son nom est Jeremy Merritt et je peux dire que travailler avec lui en tant que vendeur a été la meilleure expérience que j'ai jamais eue lors de l'achat d'une voiture. Il était sincère et franc avec tout. Il nous a informés du mieux qu'il pouvait sur le processus de financement. Il a pris le temps d'aller chercher le véhicule que nous voulions et était prêt à prendre autant de temps que nécessaire pour trouver le bon. Il savait où presque tout se trouvait. Quand j'ai acheté ma nouvelle Jeep, l'un des propriétaires était là et je peux dire qu'ils m'ont fait une bonne affaire. Ils ont payé mon véhicule commercial presque entièrement et m'ont donné des incitatifs en plus de cela. Dans l'ensemble, je peux dire que ce fut une expérience très positive et peut-être la meilleure pour moi lors de l'achat d'un nouveau véhicule. Je recommanderais certainement ce magasin sur le Pearl City Store tous les jours. Nous sommes d'abord allés au Pearl City Store et avons eu une expérience horrible. Cela valait la peine d'essayer le magasin Ala Moana, nous sommes repartis avec deux Jeeps flambant neuves, donc je ne peux pas me plaindre du tout.

DON JOHNSON est le meilleur vendeur! Pas insistant. Convivial et confortable à travailler. Très bien informé sur la FIAT. Acheter une nouvelle voiture n'a jamais été une tâche facile pour moi. Don m'a demandé ce que je voulais dans ma FIAT. J'ai tout ce que je voulais à un bon prix. Il a pris soin de son expédition vers sa nouvelle maison. Mahalo Don!

Éviterait sans conteste le coupeur d'esquive. Les ventes et les directeurs ne cherchent qu'à récupérer chaque centime des clients. Je me suis assis avec des étincelles de Jonny et a reçu de fausses informations et a perdu 1500 $ en raison d'un manque de communication, puis a parlé à un gestionnaire médiocre * Donald Cade * qui avait peu ou pas de connaissances sur la gestion d'un plancher de vente de voitures et était extrêmement non professionnel. Bien qu'il y ait eu des gens honnêtes, la plupart des gestionnaires sont complètement incompétents.

Ils veulent 15% de plus que le PDSF. N'allez pas ici. Il y a deux autres concessionnaires sur l'île, essayez-les. S'ils ne travaillent même pas avec vous au PDSF avec tous les coûts de leur revendeur de conneries non inclus, ils ne sont qu'une arnaque. Ce sont les concessionnaires que vous lisez. Et les autres concessionnaires sont probablement les mêmes, vous feriez mieux de simplement expédier hors de l'île. Cela commence par le consommateur. Le consommateur a le pouvoir de les forcer à baisser les prix, alors ne les payez pas. Il suffit d'expédier hors de l'île pour qu'ils doivent fermer ou baisser leurs prix. Merci.

Nous sommes venus chez ce concessionnaire il y a 2,5 ans pour regarder des Jeeps. Ils ont couru notre crédit (enquête difficile), ont pris nos informations et nous ont approuvés, mais le vendeur était si insistant que nous avons fini par aller chercher une voiture ailleurs et ne sont jamais revenus. Avance rapide de deux ans à aujourd'hui, en faisant ma comptabilité mensuelle de juillet, j'ai vu que ce concessionnaire m'avait facturé près de 100 $ le mois dernier. C'est juin 2019 (?!). Nous ne sommes pas allés chez ce concessionnaire depuis notre premier et dernier rendez-vous en 2016. Travaillant pour faire le tri maintenant, alarmés qu'ils aient gardé ma carte au dossier et m'ont * facturé * des années après avoir mis les pieds dans leur concession. Méfiez-vous et évitez.

Emmy a fait de mon expérience d'achat d'un tout nouveau Jeep Wrangler Unlimited Sahara le meilleur achat de voiture de ma vie! Depuis que je suis à la retraite et dans la soixantaine, cela en dit long! Elle était très sympathique, mêlant ses relations personnelles et ses compétences sociales à sa connaissance approfondie du processus d'achat de voitures. Avec sa gérante Katie, ils ont réussi à me procurer la voiture de mes rêves à un prix bien dans la fourchette souhaitée! Je ne saurais trop faire l'éloge d'Emmy et Katie, et de leur capacité à combiner de superbes compétences professionnelles avec une capacité à écouter les besoins de leur client. Expérience cinq étoiles!

Kevin.Moniz et le personnel nous ont accueillis avec le sourire qui est Aloha

Grande expérience à Dodge, ils ont payé ma vieille voiture et m'ont mis dans un chargeur 2019 avec les paiements que je voulais, s / o à Patrick pour m'avoir branché, je recommande cet endroit

J'ai acheté mon Durango ici, ce qui a été une expérience agréable. Ils se sont assurés que j'étais bien pris en charge, et le marchandage n'était pas si mal. J'ai pris la voiture plusieurs fois pour l'entretien, ce qui a été une expérience mitigée. Le service sur le véhicule est toujours excellent, mais l'enregistrement de la voiture a été le point le plus bas. Ils ne semblent pas savoir qui arrive en premier, et ils se cachent beaucoup derrière leurs ordinateurs sans lever les yeux pour voir qui est là, et les reconnaître (attention, il peut y avoir trois gars derrière des ordinateurs qui ne font attention à personne ). Dans tous les cas, ils se rapprochent de vous et vous aident au besoin.

Surveillez vos reçus. Ils ont tendance à facturer de faux frais et à les faire passer au besoin. Plainte déposée auprès de l'entreprise.

N'achetez PAS votre nouveau véhicule ici! Ils vous arnaqueront et vous manqueront de ce à quoi vous devez vous attendre. Après des mois d'attente en raison d'une NOUVELLE transmission défectueuse pour une NOUVELLE voiture, ils proposent de la remplacer par une reconstruite? Es-tu sérieux? Cet endroit ne prendra AUCUNE responsabilité et fonctionnera derrière une garantie pendant qu'ils vous sourient. Ils sont sûrs de vous vendre rapidement quelque chose. Si vous annoncez une nouvelle voiture qui comprend une nouvelle transmission de toutes choses, continuez.

Ne perdez pas votre temps ou votre argent avec cette entreprise. Il y a BEAUCOUP d'autres concessionnaires qui ne feront pas le clown sur vous. Si vous allez avec ce concessionnaire, vous lancez les dés. Je sais que nous l'avons fait.

Danielle a fait un travail incroyable en expliquant le véhicule et en achetant des options. C'était un processus simple et approfondi. Merci beaucoup.

Je prends ma voiture à Aril 2019 pour un bruit que j'entends en tournant mon volant .. Je suis facturé un test de diagnostic pour qu'ils me disent qu'ils n'entendent pas le bruit ?? En rentrant chez moi, je tourne dans mon allée et je peux encore entendre le bruit alors je les ai rappelés et après des semaines de va-et-vient et de questions, nous avons enfin ma voiture. Le rendez-vous est pris deux semaines à l'avance donc le jour où je dépose la voiture 7h du matin) Je reçois un appel disant qu'ils étaient trop sauvegardés et qu'ils ne pouvaient pas rejoindre ma voiture ce jour-là, alors ils espèrent y arriver le lendemain matin .. ok je comprends que ça peut être occupé ...
Le lendemain matin à 10h, je reçois un appel disant que c est mon joint à rotule et qu'il en coûtera 1100 à réparer .. J'ai dit ok préparez ma voiture et je vais juste la chercher et encore une fois je facturerai les frais de diagnostic. . smh .. J'ai donc regardé ma voiture dans deux autres magasins et ils disent tous les deux que le bruit n'est pas fréquent et que la plupart du temps ne peut pas l'entendre et ils ne pensent pas que ce sont mes rotules ou ma fusée parce que tout va bien là-bas, alors ils me recommandent de le conduire et de voir si le bruit change ou devient plus fort et c'est même si nous l'entendons ...
J'aurais juste aimé que le concessionnaire soit juste honnête et dise qu'ils ne savaient vraiment pas ce que c'était au lieu de dire que c'était quelque chose pour me faire payer de l'argent. Je pensais que c'était stupide de payer ces diagnostics sans aucune bonne information à me donner. . smh .. ne jamais y retourner ..

Excellent service client! Richard Grimes était génial! J'ai obtenu la meilleure offre pour mon nouveau 2016. Je tiens également à remercier Troy et Jason pour leur aide! Je recommanderai certainement à tout le monde de récupérer sa voiture d'ici !!

Après avoir déménagé à Oahu, nous devions trouver un endroit fiable pour le service automobile sur notre Jeep Liberty vieillissante. Après avoir remplacé la même pièce dans l'un de ces garages de la chaîne nationale, nous avons eu la possibilité de l'apporter au centre de service du concessionnaire. J'aurais aimé que nous ayons fait cela au tout début. Nous avons été très chanceux d'être jumelés avec Craig Siry au centre de service Cutter qui a depuis lors rendu nos besoins de service indolores et abordables. Le service est toujours de première classe et effectué en temps opportun. Les pneus, les freins et toutes ces autres réparations imprévues ont été manipulés avec professionnalisme et respect de la part de toute l'équipe de Cutter. Le service de navette m'emmène toujours au bureau en temps opportun et ma femme n'a jamais de problèmes lors de la prise en charge du véhicule. Cutter Chrysler Jeep Dodge de Honolulu a fait de notre service automobile un processus indolore. Mahalo pour tout ce que vous avez fait.

Clif

CUTTER, je me suis désabonné à vos courriels SPAM deux fois. Arrêtez de m'envoyer des spams avec vos e-mails

J'ai acheté ma Fiat chez Cutter Honolulu il y a quelques mois de Danny Weston. Non seulement il connaissait très bien la voiture, mais il a pu m'aider dans le processus d'achat d'une nouvelle voiture, ainsi que dans l'entretien des semaines suivantes lorsque j'ai été heurté par quelqu'un et que j'ai eu une réparation de pneu crevé (les deux accidents et pas causé par moi ou la Fiat). Danny a pu me remettre sur la route et conduire en un rien de temps. Très attentionné et j'ai hâte de travailler à nouveau avec lui bientôt!

eu une bonne expérience avec eric slutter merci pour l'aide

Si vous aimez les techniciens qui réparent des choses que vous ne vouliez pas réparer et vous facturent 170 dollars pour serrer des boulons, vous allez adorer cet endroit. Je sais juste que je ne reviendrai jamais.

Le monsieur du service après-vente est compétent, rapide, courtois et ses prix sont justes. Demandez Andy pour une excellente expérience globale.

Danny Weston m'a fourni un excellent service lorsque j'ai acheté une nouvelle fiat 500 POP. Il n'était pas insistant, il a pris le temps de tout m'expliquer, ce que j'ai vraiment apprécié. Il était vraiment professionnel. Je vous recommande vivement de le voir si vous souhaitez acheter une voiture neuve chez Cutter Fiat.

Il est étonnant de voir à quel point deux concessionnaires peuvent être différents, en particulier lorsque la même entreprise en est propriétaire. J'ai commencé mon processus d'achat de voiture à l'emplacement de Cutter Dodge Honolulu et malheureusement je ne retrouverai jamais cette journée complète de vie perdue. Après avoir passé huit heures à parcourir toutes les options possibles, il a été décidé que le véhicule que je voulais était en transit et que je devrais l'attendre. Pendant ce temps, ma femme s'était jointe à moi et s'était également arrangée pour un nouvel achat. Ils n’ont pas tardé à conclure l’accord sur son achat, mais pour une raison quelconque, ils n’ont pas eu le temps de répondre aux quelques questions de financement qui me restaient. Cela aurait dû être le signe, mais j'étais de toute façon épuisé à ce moment-là et j'étais prêt à partir. On m'a dit que je serais appelé le lendemain pour discuter de ces options de financement et que je serais appelé pour finaliser la date d'arrivée du véhicule lundi. Malheureusement, aucune de ces choses ne s'est produite.

Après avoir fait quelques tentatives d'appels au concessionnaire au cours des dix jours suivants, j'ai décidé d'envoyer un e-mail à une connaissance qui travaillait pour l'entreprise pour expliquer ce qui s'était passé dans l'espoir d'obtenir une réponse et peut-être une résolution. J'ai rapidement reçu un appel du directeur général avec de multiples excuses et on m'a de nouveau assuré que je serais rappelé pour finaliser la transaction. Quelqu'un veut-il deviner ce qui ne s’est pas passé?

J'ai finalement décidé d'essayer de finaliser mon achat chez un autre concessionnaire de l'île pour découvrir que l'obtention du véhicule que je voulais ne se passerait qu'avec l'entreprise de coupe.

J'ai pris le temps de lire quelques avis sur Google et grâce à d'autres utilisateurs, on m'a ordonné d'aller voir Elizabeth Browning (Liz) sur le site de Pearl City. J'ai décidé d'aller voir s'il y avait un moyen d'acheter réellement cette voiture et de conclure cette affaire. À ma grande déception, Liz avait récemment été promue des ventes et était maintenant directrice des ventes, alors elle m'a mis en place avec l'un des membres de son équipe de vente, Randolph. Nous avons rempli les papiers, finalisé les chiffres et conclu la transaction en un peu plus d'une heure. C'était un processus simple d'entrée et de sortie.

Si vous voulez un service à la clientèle de qualité et du professionnalisme, allez voir Liz et son équipe de vente au Cutter Dodge Pearl City. Si vous cherchez à vous déplacer et à perdre votre temps, je m'en tiendrai à l'emplacement d'Honolulu. J'aurais aimé commencer à Pearl City au lieu de perdre mon temps et ma vie à Honolulu. Liz et Randolph ont pu répondre à mes questions, remplir mes papiers et conclure une affaire rapidement, sans m'arracher.

Je recommande vivement le concessionnaire Cutter Honolulu! J'avais le représentant des ventes le plus génial. M. Paul Hammers qui m'a fourni un excellent service pendant tout le processus d'achat de mon véhicule. Je suis allé chez de nombreux concessionnaires différents, et je dois dire que Cutter Honolulu ne m'a pas fait pression comme d'autres concessionnaires l'ont fait dans le passé. Ils se soucient vraiment de leurs clients qu'ils servent en fournissant un excellent service tout le temps à chaque fois! * Merci Cutter Honolulu *

Super cher pour remplacer la clé ébréchée si vous perdez la vôtre! 218 $ !!!

Oui, moi aussi. J'ai emmené mon croiseur en réparation et comme ils m'avaient vendu la garantie prolongée, je n'étais pas trop inquiet. Ils ont réparé tout ce qu'ils pouvaient et m'ont facturé 1039 $ (GE Capitol a couvert une petite partie). Ce n'est toujours pas correct et maintenant, bien sûr, ils disent qu'ils ne couvriront pas la réparation et que j'ai un presse-papier de 7000 $. WTH! Merci Cutter!

Un grand merci à Chip et à l'équipe de Cutter Honolulu !! J'ai eu une super affaire et j'ai eu une super expérience. Chip a été très gentil et serviable tout au long du processus, un plaisir de travailler avec. La voiture avait un défaut et ils s'en sont occupés sans aucun problème et ont l'air fantastique. Je reviendrai la prochaine fois que je serai sur le marché pour une voiture. Mahalo !!

J'ai eu une super expérience avec les 3 voitures que j'ai achetées chez Cutter. Mais quelque chose a changé. Le coût des affaires à Hawaï a pris le relais. Triste.

Nous sommes arrivés, avons été accueillis par le personnel des ventes, avons choisi notre voiture et la couleur et la garniture, les ventes se déroulaient sans heurts jusqu'à ce qu'ils gonflent le prix de leur voiture de 10.000 Notre commerce a été payé, une voiture assez neuve de 3 ans et ils voulaient à nous sur 4400 Plus.

Honnêtement. Je respecte le vendeur qui doit affronter les gens tous les jours
et essayez de le faire fonctionner. Je ne respecte pas les directeurs des ventes ou les magasins qui gonflent leurs prix pour arnaquer les gens et leur prendre leur argent durement gagné.

Je ne recommanderais aucun de ces concessionnaires Cutter Dodge, nous nous sommes retrouvés chez King Nissan où nous avons obtenu un véhicule pour le prix indiqué sur la fenêtre et nous avons eu l'argent pour le commerce.

Vraiment/

Je suis venu pour une vidange d'huile pour la première fois chez un concessionnaire, enfin Cutter Dodge pour être exact. Je suis allé sur la voie express et j'ai été tellement surpris par le service client de Bee ou Benny. Il m'a accueilli dans Dodge et a montré beaucoup de mahalo, me montrant quels services sont fournis. Mieux encore, une fois le service terminé, il m'a montré une inspection multipoint et m'a dit exactement ce que j'avais besoin de savoir sur ma voiture. Quelle belle affaire.

Deuxième acheteur et toujours satisfait de mon expérience. Si vous avez besoin d'une bonne voiture et d'un bon vendeur, demandez David. Il prendra "bien" soin de vous. Croyez-moi. Rapide, facile, abordable, sans pression et compréhensible.

Je reviendrai!

J'aurais dû vérifier les commentaires de yelp avant d'acheter ma voiture chez ce concessionnaire.

J'ai acheté une nouvelle Fiat le 12 octobre. Bien que la voiture ait des dommages visibles sur le pare-chocs arrière, les vendeurs m'ont promis de la réparer comme une nouvelle dans une semaine (en fait, la première fois qu'ils ont mentionnée n'était que de quelques jours).

Mais, il n'y a pas eu de mise à jour du statut de réparation de ma voiture jusqu'à la date promise. Donc, je devais les atteindre en premier. Alors, ils m'ont donné une autre date de réparation. C'est environ 10 jours de plus.

Maintenant, 17 jours se sont écoulés, mais je n'ai pas encore ma voiture. Je les ai appelés aujourd'hui. Ils ont dit qu'il n'y avait pas de date garantie pour récupérer la voiture car la pièce était en rupture de stock.

En somme, j'ai payé la voiture il y a 17 jours, mais je ne pouvais pas encore la posséder. Plus important encore, je ne sais pas quand je pourrai récupérer ma nouvelle voiture.

Après avoir lu d'autres critiques, j'ai découvert qu'il y avait exactement le même cas avec moi. En réalité, cela a pris plus de 6 semaines dans ce cas.

Les gens en coupe sont assez gentils et gentils, mais méfiez-vous quand même de ce concessionnaire quand ils promettent de pouvoir le réparer.

Je cherchais une nouvelle voiture depuis plus d'une semaine et je me suis arrêté chez 4 autres concessionnaires avant de venir ici! Mon mari et moi n'avons le temps que le week-end pour vraiment regarder les voitures. Nous y sommes allés un samedi soir, donc nous manquerions la foule du matin et de l'après-midi. Le concessionnaire a pu nous adresser dès que nous sommes sortis de notre voiture, ce qui était très agréable et pratique. Notre vendeur était Kaiea "Kai". Il nous a dirigés et rétréci notre chemin vers la voiture que nous recherchions. C'était hors de prix mais il a parlé avec le directeur et il a été baissé à notre prix demandé (ce qui était raisonnable, nous n'avons pas marchandé pour 50% de réduction sur un Camero). Les finances se sont bien déroulées aussi car ce n'était pas notre première expérience d'achat de voiture et Paul connaissait ses faits sur tous les forfaits et garanties. Je suis ravi de la voiture et heureux que nous soyons allés à Cutter. Épargnez-vous la douleur que j'ai ressentie et venez ici en premier!

Nous sommes allés à Honolulu Cutter Jeep samedi. A fait la négociation habituelle sur le prix. Nous sommes venus préparés et le concessionnaire était super. Nous avons travaillé avec Marlon, Donald et Shane. Nous avons conduit notre Jeep Rubicon 2 portes 2015 hors du parking et nous étions ravis d'être venus. L'expérience a été formidable et je recommande à tous ceux qui souhaitent un nouveau véhicule et un excellent service d'aller ici.
Donc, du samedi au lundi, notre situation a changé. Un travailleur social nous a appelés pour nous dire qu'ils avaient besoin d'un foyer d'urgence pour une famille de 3 enfants. Laissez-moi vous dire à quel point les gens de Honolulu Cutter Jeep sont géniaux. J'ai envoyé un courriel à Shane dans Financement et lui ai expliqué notre situation, disant que nous aurions besoin d'un plus gros véhicule pour s'adapter à ces enfants. Shane m'a rappelé immédiatement, le jour de son congé, pour me dire de venir et il nous aidera à trouver ce dont nous avions besoin. Mon mari et moi sommes allés le mercredi. et en un rien de temps, échangé contre une Jeep plus grosse. Après avoir choisi le véhicule, Shane a compris notre situation et a dit que nous pouvions partir, récupérer nos enfants et revenir pour terminer la paperasse. Nous avons fait exactement cela. Notre paperasse a pris moins d'une demi-heure.
Non seulement ils étaient géniaux, mais ils étaient compatissants envers notre famille élargie et c'était réconfortant de le savoir. Il est bon de savoir que tous les concessionnaires n'ont pas faim d'argent et veulent que vous signiez la ligne pointillée pour conclure l'affaire. Les gens de Honolulu Cutter vous traitent comme des membres de la famille.
Merci de prendre du temps pour lire ceci.

August et Sandy

Ils sont formidables pour trouver le problème avec votre véhicule et le résoudre. Mais les pièces prennent généralement des semaines pour arriver si elles sont commandées. Les réparations de ma voiture prennent donc parfois entre une semaine et un mois.

Excellent service pour certains travaux de garantie de climatiseur. Ils ont dû remplacer les deux évaporateurs de notre caravane en raison de fuites. Ils ont été très professionnels et nous ont mis à jour avec diligence sur l'état du véhicule tout au long du processus. Bon travail!

J'ai eu une excellente expérience chez Cutter Chrysler jeep dodge dès le moment où je suis entré. J'ai été référé par Sean Davis et il m'a dit que ma famille et moi serions traités comme des membres de la famille. Sean ne plaisantait pas car ma fille s'amusait à jouer et à regarder la télévision pendant que je pouvais sécuriser le véhicule que nous espérions. Il a veillé à ce que tout soit un processus transparent, et c'est ce que nous avons obtenu. Merci Sean et le reste de l'équipe Cutter. Je vais certainement recommander à mes amis d'aller voir Sean!