Honda of Pasadena Revoir

Le service après-vente de Pasadena Honda a fourni un excellent service! Mon service de voiture a été effectué en temps opportun et le représentant du service client a été très agréable.

Ils prennent toujours bien soin de nous ici et ont un excellent service client.

Recevez toujours un service rapide, poli et courtois. Merci!

J'ai reçu une aide précieuse et des options pour l'achat ou la location d'un véhicule. J'ai travaillé avec Veronica, Mercedis et Richard. J'ai fini par avoir un super véhicule grâce au personnel Honda

J'ai eu ma voiture ici il y a environ un an et demi et je passe encore pour faire vidanger mon huile. Je recommanderais de leur acheter votre voiture. Mon seul problème est que les autres services semblent un peu chers.

Trop de monde. Prend une demi-journée pour le rappel de sécurité.

Michael était super serviable et a fait des pieds et des mains pour m'expliquer et m'informer de ce qui se passait avec ma voiture. Son comportement agréable était la cerise sur le gâteau. J’ai toujours eu d’excellentes expériences chez Honda de Pasadena. Merci!

Je cherchais un Honda Passport. Je me suis souvenu que Costco avait un programme automobile et grâce à ce programme, j'ai été envoyé chez Honda de Pasadena. Ils avaient ce que je cherchais et le reste était un simple progrès. Aucune pression pour regarder autre chose que ce que je voulais et ils ont fourni un excellent service client. Ray était le représentant des ventes et Simone a géré tous les documents en douceur! Je n'ai pas acheté de voiture depuis 10 ans et ce fut une super expérience! Recommande fortement!

Excellent service client !! Très satisfait du travail effectué avec ma voiture. J'ai eu un rendez-vous tôt, j'ai déposé ma voiture et cela a été fait 2 heures avant l'heure estimée.

Excellente expérience grâce à l'excellent service que je reçois de Michael Tran. J'ai acheté ma Civic hybride 2014 chez Honda de Pasadena en 2015. Je continue à faire entretenir ma voiture chez le concessionnaire en grande partie grâce au professionnalisme et au soutien de Michael Tran. Toujours serviable, Michael est un atout précieux pour Honda. Je n'hésiterais pas à acheter une autre Honda grâce à mon expérience avec M. Tran chez Honda de Pasadena.

Je ne pourrais pas être plus heureux de l'excellent service fourni par Honda de Pasadena, un merci spécial à Juan Morales du podium de service, demandez-lui vous ne le regretterez pas
Merci Honda

Mon service Pasadena Honda était à l'heure et conforme aux spécifications. L'estimation n'a pas changé et j'ai pu obtenir une mise à jour logicielle (pour rappel) effectuée simultanément et gratuitement. Nick était un professionnel, courtois et précis dans son estimation du temps. J'ai même fait beaucoup de travail dans les superbes salles d'attente Honda!

J'ai été référé à Honda de Pasadena par un ami et on m'a dit de voir Mike Tran, j'ai été époustouflé par sa gentillesse et son professionnalisme. J'ai emmené mon véhicule chez un concessionnaire différent plusieurs fois sans solution, en moins d'une heure, Mike avait diagnostiqué le problème et l'avait réglé dans la journée. J'ai même été contacté après mon rendez-vous pour m'assurer que ma voiture fonctionnait toujours correctement. Désormais, je n'emmènerai mon véhicule qu'à cet endroit!

Je loue des Accords à Honda de Pasadena depuis des années parce que j'aime leur service. Récemment arrêté pour voir s'il était possible de louer une nouvelle voiture avec un paiement inférieur. Mark Butnuh a examiné les options pour moi et bien que mon paiement soit resté le même, je suis reparti avec une nouvelle voiture qui répondait à toutes mes exigences d'entretien élevées en 2 heures et demie. J'étais incroyablement satisfait du service incroyablement professionnel et facile de Mark. Merci beaucoup!!!

Allez à cet endroit. Ils sont géniaux et vous tiennent informés. Le gars qui m'a aidé m'a dit ce que j'allais payer ce jour-là. Il m'a parlé de mes deux changements d'huile gratuits dont je ne savais pas qu'ils étaient venus avec ma voiture lorsque je l'ai achetée et ils m'ont informé de ce que ma garantie couvre et ont éteint ma batterie car ils ont vu qu'elle était faible. Le gars m'a cité une heure et une heure et 15 minutes et une heure après, il est venu m'informer que ce serait un peu plus long. J'ai super apprécié que parce que la dernière Honda où je suis allé me ​​citait une heure et j'étais là 3 et que personne ne m'a fait savoir pourquoi cela prenait si longtemps, j'ai continué à chercher quelqu'un pour demander où est ma voiture et ensuite ils essayé d'ajouter des frais pendant qu'ils avaient ma voiture en service. Mais cet endroit ne faisait rien de tout cela. Ils l'ont gardé au top. Allez ici si vous faites réviser votre voiture par Honda.

Lent tôt le matin, c'est donc parfait pour déposer des voitures! Les chauffeurs de navette sont très aimables!

J'ai eu un rendez-vous de service le jour même où j'ai appelé. Enregistrement facile avec l'accueil du service. Le projet de loi était tel que spécifié lors de l'enregistrement.

Un service hors norme
Le nom de mon conseiller technique est
Edgar Ramirez
Juste pour être court
Il est PROFESSIONNEL

Je suis allé pour une vidange d'huile programmée et une inspection multipoint 20K. Mon heure de rendez-vous a été observée rapidement et ils ont été terminés en moins d'une heure. Peut-être beaucoup moins, car il leur a fallu un certain temps pour me trouver caché dans leur salon Internet, ce qui est très calme et pratique pour le télétravail en attendant.

De la prise de rendez-vous à mon retour à la maison en toute sécurité, Honda de Pasadena a rendu tout facile et confortable. Tout le monde y est courtois et serviable. J'ai dû faire réviser ma voiture pour une commande de rappel d'usine, et ils se sont assurés que les pièces étaient là, ils m'ont programmé rapidement et j'ai reçu de nombreuses confirmations et rappels. Quand je suis arrivé, il était clair qu'ils pratiquaient tous les mandats intelligents de santé publique et ont veillé à ce qu'un technicien de service (Nick / Nicholas) soit là pour m'expliquer ce qui allait se passer. Lorsque le temps prévu allait être plus long que ce à quoi je m'attendais au départ, ils ont offert une navette de courtoisie pour me ramener à la maison. Nick a appelé lorsque la voiture était prête, une autre navette de courtoisie est arrivée presque immédiatement, et Nick a expliqué ce qu'ils avaient fait (service terminé, avec une inspection complète ajoutée), et il m'a conduit jusqu'à ma voiture pour s'assurer que j'étais satisfait de tout et en toute sécurité sur mon chemin. Tout le monde là-bas semble réceptif aux retours et tout le monde semble heureux d'y travailler. Je suis heureux que ce soit le concessionnaire où j'ai eu mes deux Honda dans ma vie et je suis heureux qu'ils continuent à gérer mes services mandatés. Le parking peut être très encombré, veuillez donc faire preuve de prudence en entrant et en sortant.

Quand j'ai appelé le Homda de Pasadena pour un service, les gens là-bas ont rapidement obtenu mon rendez-vous et ont immédiatement réparé ma voiture. Ils sont très flexibles.

Le service est excellent, le temps d'attente pour déposer ma voiture est court. Karen fournit un excellent service.

Nicholas Cuddahy est généralement le gars du service qui m'aide souvent. Il est génial.

Phénoménal. L'huile a changé. La voiture était sale et ils l'ont lavée (de l'extérieur uniquement), ce qui est toujours au-delà de ce qu'ils devraient faire. ET navette gratuite de retour à la maison au travail et ramassage lorsque la voiture est terminée. 10/10 recommanderais

Brandon Burney était incroyable. J'ai acheté plusieurs voitures à lui et à l'équipe de Honda de Pasadena. Ils facilitent grandement l'obtention d'une Honda. La sélection de voitures était excellente. Brandon a tout montré à ma famille sur l'Accord et nous a convaincus que c'était la voiture familiale parfaite. J'adore la caméra de recul et toute la technologie. Tout le monde sait que Honda est "numba one". Chris et Brandon ont fait la transaction rapidement et facilement. Les employés de Jeff sont tous très sympathiques. Une autre raison pour laquelle nous avons acheté là-bas est que le département de service est rapide et utile. Si vous avez besoin d'une voiture pour votre famille, gagnez du temps et allez simplement chez Honda de Pasadena sur le boulevard Foothill, demandez Brandon Burney et vous serez traité comme un membre de la famille. Dans un monde de concessionnaires Honda, Honda de Pasadena se démarque vraiment. Arrêtez de lire ceci et allez-y ... vous serez heureux de l'avoir fait.

J'ai beaucoup aimé votre centre de service. J'ai très bien pris soin de ma préoccupation. Soyez simplement plus rapide en donnant des commentaires à vos clients de manière plus adéquate. J'y retournerai bientôt

J'aime cette branche. J'ai acheté et / ou loué chacune de mes Honda ici.
Le service après-vente est très gentil. Les gens sont très courtois, attentifs et efficaces. Karen est nouvelle dans cette branche. Elle connaît les voitures qui sont très importantes pour moi. Plus important encore, elle a expliqué en détail avant que je ne dépose la voiture et lors de la prise en charge. Elle est calme et posée et vous met à l'aise surtout si vous êtes une femme. Vous savez à quoi vous avez affaire et c'est si important et rassurant. Elle est géniale.

Excellent service par Henry dans le département de service. Il m'a aidé avec ma batterie et a expliqué quelques questions que j'avais concernant l'utilisation de mon véhicule.

Vous voulez la meilleure expérience?! Allez voir la responsable Internet Veronica Gray chez Honda de Pasadena! Quelle que soit votre situation, elle fera le travail. Elle est vivement recommandée! Et ça vaut bien la distance.

Besoin de télécommandes sans clé supplémentaires. Ils sont arrivés quand promis et les techniciens de service ont traité la commande et la programmation dans un laps de temps plus court que prévu. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire à cet événement ont été courtois et ont eu leur numéro un après-midi chargé.
Merci d'être ouvert un samedi après-midi

Karen était super mais le service après-vente perdait la pièce que j'avais commandée. Ils appelaient, confirmaient que ma pièce était arrivée, puis, lorsque je prenais rendez-vous, ils ne pouvaient pas localiser la pièce. Cela s'est produit plusieurs fois. Heureusement, Karen a aidé à le faire (5 étoiles pour elle) mais sinon, il semble y avoir beaucoup de désorganisation.

Excellent service par le personnel, serviable, compétent, sympathique et aimable. Ils ont une belle installation, une chambre calme et des prises à recharger. Karen était hilarante et a bien pris soin de moi. TY!

J'abandonne cet endroit. J'ai pris ma voiture pour être réparée, cela a pris 5 jours. Ils ne m'ont pas appelé du tout, je devais continuer à les appeler. Ils ne répondent même pas. Ma patience est définitivement épuisée. Ils veulent me facturer et dire que ce n'est pas couvert par la garantie. JE NE RECOMMANDE PAS CE CONCESSIONNAIRE À PERSONNE.

Fred était honnête et sympathique, il a gagné ma confiance, ce qui a rendu toute l'expérience formidable. Je recommanderai certainement Pasadena Honda.

Révision pour le département saké: J'ai eu une excellente expérience d'achat de voiture avec le vendeur Brian Lee. Il a été très utile de l'appel initial à la configuration des fonctionnalités de la voiture après l'achat. Plus important encore, Brian était juste et très efficace.

L'ensemble du processus a pris moins de 3 heures. Il n'y a pas eu de marchandage, pas de va-et-vient, et pas de laisser moi parler à mon manager. Il n'y avait aucune pression pour prendre la décision finale. Le prix Internet a été honoré et l'alarme de voiture après-vente a été supprimée sans tracas.

Je donnerais une note plus élevée, mais ils ont pris beaucoup trop de temps pour terminer mon service. J'attendais et ils ont promis ma voiture avant un certain temps et ne l'ont pas fait. Ça a gâché ma journée.

Tout le monde est très agréable. M'a même donné un rabais; et c'est toujours le bienvenu. Recommander ce concessionnaire.

Excellent concessionnaire Honda! J'ai pris ma voiture pour la faire réviser et j'étais très satisfaite du travail qui a été fait sur mon véhicule. Le personnel du service d'entretien des véhicules était très professionnel et sympathique du début à la fin. Je vais certainement refaire affaire avec eux.

Excellent service de Karen !! Ils me traitent toujours bien ici. Ma voiture est une Accord 06 et ils n'essaient jamais de m'arnaquer !! Ils me demandent ce que je veux et c'est ce qu'ils font!
Ils ne m'appellent pas plus tard et me disent que ma voiture a besoin de 1000 $ de travail alors qu'elle ne l'est vraiment PAS, COMME CERTAINS MÉCANIQUES SHADY
AIME MA HONDA PASADENA

Service rapide et amical à faible coût, ils ont même fait moins que ce qui était initialement prévu lorsqu'ils ont réalisé que je n'avais pas besoin de permutation de pneus. Je n'aurais pas pu être plus satisfait de mon premier service ici.

Mon agent de service (Juan, je crois) était probablement le plus utile de tous ceux avec qui j'ai travaillé dans le passé. Il était compétent, sympathique et avait un sentiment d'urgence. J'ai beaucoup apprécié son service.

Je suis allé pour un service de garantie prolongée. Rapide et réactif. Merci!

Super j'adore le service. Honda est fidèle à sa promotion publicitaire d'excellent service à la clientèle. Honda de Pasadena est sûrement un endroit que vous ne regretterez pas de vous référer aux amis et aux familles. Fred est un excellent vendeur. A pris très bien soin de moi du début à la fin et son excellent service ne s'arrête pas après que vous ayez apporté votre nouvelle voiture à la maison. Il appelle juste pour s'assurer que tout va bien. Jamais eu ce niveau de soins auparavant. Je suis très satisfait.

Un crédit spécial à David et Danny aussi, ils m'ont fait revenir et signer un accord de contrat révisé parce qu'ils ont pu réduire mon coût de location mensuel. Où pouvez-vous obtenir ce niveau de service, mais chez Honda de Pasadena. Continuez comme ça les gars.

Hier, nous avons acheté hier non pas une mais deux voitures chez Honda de Pasadena. Je voulais juste envoyer une critique au public qui, de FAR, est l'un des MEILLEURS CONCESSIONNAIRES que nous ayons jamais rencontrés dans l'histoire de notre vie. Au cours du processus, nous avons eu au moins 6 personnes qui nous ont aidés dans cet achat, toutes s'entraidaient dans le processus pour accélérer le temps de ces transactions, non seulement elles travaillaient ensemble en équipe (très important) mais ils vous alertent également sur les meilleures offres que vous pouvez obtenir au cours de cette saison. Merci à Jeff et à votre personnel d'avoir fait de cette expérience une expérience formidable pour nous. Pour ceux d'entre vous qui veulent une bonne expérience dans les achats de voitures, essayez ce concessionnaire. VOUS NE SEREZ PAS DÉÇU. JOYEUX NOËL, BONNE ANNÉE ET MEILLEUR DE LA SAISON DES VACANCES À TOUS !!

J'ai conclu un accord avec Michael Angelo pour un accord Honda d'occasion certifié. Comparé à d'autres concessionnaires, il était très gentil et amical avec nous. Assez d'essai routier pour jauger la voiture. Il m'a donné un prix qui correspondait exactement au prix Internet.

Le gars des finances (Edwin) était également très gentil; la plupart des concessionnaires essaieraient de nous vendre beaucoup de produits optionnels, mais ce type a reculé au moment où j'ai dit non.

Dans l'ensemble, aucun appât et changement, processus rapide (m'a pris environ deux à trois heures pour obtenir la voiture) et environnement convivial. J'encourage tous ceux qui souhaitent un achat rapide et honnête à envisager cet endroit.

C'est la troisième fois que j'achète une Honda chez Honda de Pasadena. J'ai travaillé avec chaque fois et il est le meilleur! Je ne peux pas penser à une seule critique. Je reviendrai si j'ai besoin d'acheter une autre voiture.

Nicholas de Honda de Pasadena était absolument incroyable, tout comme Chris, le manager. Tous deux sont attentifs à vos besoins, attentionnés et éthiques. C'est toujours un défi pour moi d'aller chez un concessionnaire en raison de mes connaissances limitées en automobile. Cependant, j'ai fini par faire confiance à ce concessionnaire. Plus précisément, demandez Nicholas. Si vous avez des questions, rassurez-vous, Nicolas et Chris travaillent dur pour atteindre 100% de satisfaction. Merci pour une super expérience.

Très sympathique et ponctuel et honoré mon contrat de soins prolongés sans poser de questions.

Henry m'a aidé et était très professionnel. Il a rapidement découvert le problème avec ma voiture et a pu me remettre sur la route rapidement.

Excellent service avec des gestionnaires de service très sympathiques et attentifs!!

Je suis arrivé chez ce concessionnaire la semaine dernière avec une idée préconçue que le vendeur de voitures est insistant et ne se soucie pas de l'expérience des clients, mais je suis venu ici et j'ai parlé à un homme du nom de Daniel Guzman et il a complètement changé ma perception. Il était extrêmement gentil, pas insistant et m'a fait me sentir très à l'aise pour faire des affaires avec lui. Je recommanderais certainement ce concessionnaire à ma famille et à mes amis!

J'ai apporté mon Element 2004 pour une réparation de rappel de coussin gonflable du passager sous garantie. J'ai eu une bonne experience. J'ai appelé, fixé un rendez-vous avec une femme très courtoise pour une journée et une heure qui me conviennent. (7h30 mercredi). Je suis arrivé avec le véhicule mercredi matin à 7h30. On m'avait dit qu'un représentant du service ne serait pas disponible avant 8h00, mais j'ai décidé d'arriver tôt au cas où il y aurait une longue file d'attente. J'ai été accueilli tôt vers 7h45 par Henry. Il était très agréable, efficace, car il m'a enregistré. Je lui ai dit que je serais de retour vers 4 heures de l'après-midi. Il m'a assuré que ma voiture serait prête à être récupérée. À mon retour, j'ai de nouveau parlé avec Henry. Il avait des papiers prêts à signer. Mon véhicule m'a été livré rapidement. Tout le personnel était sympathique, courtois et professionnel. Tout autour d'une belle expérience.

Très bon service. J'ai fait remorquer ma camionnette et Edgar était super. Il a même trouvé un coupon qui a considérablement réduit mon coût.

J'ai travaillé avec Michael Tran aujourd'hui. Il était professionnel, sympathique et très serviable. Je suis très content de Honda de Pasadena et je reviendrai pour de futurs services.

J'apporte ma Honda Accord chez Honda de Pasadena depuis que je l'ai achetée. J'ai toujours reçu un excellent service. Je suis convaincu qu'ils sont minutieux lors de la vérification, qu'ils prennent toujours le temps d'expliquer tout problème, qu'ils sont patients avec toutes les questions que j'ai et que tout est bien expliqué.
Je vais chez Edgar Ramirez et c'est un conseiller hors pair. Il me connaît bien ainsi que ma Honda et c'est un plaisir de travailler avec lui.

J'ai fait un excellent travail, je me suis assuré d'avoir des réductions actuelles. Service terminé à l'heure promise

Le 2/3/13, Richard "RC Charvez, le directeur des ventes Internet m'a contacté après avoir demandé un devis pour un modèle Honda Accord Sport 2013. RC et moi avons échangé plusieurs SMS et appels téléphoniques et pris rendez-vous le même jour pour obtenir la voiture. RC était très professionnel, courtois et un excellent directeur des ventes. Quand nous sommes arrivés, il était prêt pour nous. Il a préparé la voiture et les papiers. Il m'a aidé à obtenir la voiture que je voulais et le prix que nous voulions . Il m'a montré les caractéristiques de la voiture et a configuré mon bluetooth pour moi. Vous étiez super !! Merci !! RC a également fait beaucoup de suivi pour voir si j'avais besoin d'aide. Merci RC pour votre excellent service !!! J'ai passé un merveilleux moment à acheter la voiture et c'était grâce à votre excellent service professionnel !!

Tony vous traitera très bien et fera tout pour vous aider!

Cette concession a une vraie sensation de famille. J'ai commencé par chercher ma voiture en ligne via Costco et j'ai été référé ici. Il n'y avait pas de pression élevée et mon vendeur, Johnny La, a été très utile à chaque étape du processus. Ils ont sincèrement travaillé pour trouver le bon véhicule pour moi et l'expérience s'est bien déroulée du début à la fin. Si vous envisagez d'acheter une Honda, je recommande Honda de Pasadena.

J'ai pris ma voiture ici plusieurs fois et tout ce que j'ai à dire, c'est que ces gens ont une attitude terrible une fois que vous avez signé leur formulaire de décharge! D'abord, ils ont refusé de me donner une fourchette de prix à l'avance, sauf une fourchette de ~ 400 $ à 500 $ pour une vidange d'huile et une simple inspection, puis j'ai reçu un appel indiquant que mon service coûterait 650 $ car plus de réparation devait être effectuée et je leur ai donné la permission de allez-y et faites les réparations nécessaires. Une fois que je me suis présenté pour récupérer ma voiture, la facture était de ~ 1100 $ et le responsable avait une telle attitude que comment osez-vous même remettre en question le prix et a totalement nié que le devis initial par téléphone après le diagnostic du technicien était près de la moitié de le coût final! Bien sûr, je n'ai pas accepté le non-sens et je l'ai finalement abaissé à 950 $, un autre signe simple que leur prix était irréaliste au départ! Ils ne m'ont même pas dit quels services avaient été effectués sur la voiture, ne m'ont pas montré les pièces remplacées, sauf un entretien rapide de 2 minutes et un rapport technique imprimé à lire soi-même !! Le directeur était tellement hospitalisé quand j'ai posé des questions sur le type de services et le type d'huile et de tampons de frein qu'ils ont mis dans ma voiture que j'ai presque senti que j'étais totalement indésirable dans leur magasin et tout ce qu'ils voulaient, c'était mon argent pour leur service trop cher! Ce concessionnaire a besoin d'une mise à niveau majeure du service client.

J'ai acheté deux voitures chez ce concessionnaire et je viens d'acheter ma troisième. L'expérience ici est toujours excellente et j'obtiens toujours le meilleur prix après avoir fait des recherches chez d'autres concessionnaires. Je suis entré, j'ai parlé au vendeur Fred Kabrite et je lui ai dit exactement ce que je voulais et il a livré! J'ai eu la voiture exacte que je veux avec le bon prix. Fred et Mark en financement ont rendu cette expérience meilleure que ce à quoi je m'attendais. Je sais que je reviendrai pour ma quatrième Honda dans le futur.

Magnifique concessionnaire pour acheter une voiture. C'était la première fois que j'achetais une voiture et je vais vous dire que j'étais nerveux au-delà de toute croyance. Ma voiture venait de tomber en panne et j'avais besoin d'une voiture le plus tôt possible pour me rendre au travail, mais je ne pouvais pas me permettre des paiements mensuels élevés.

Si vous venez ici, je vous recommande de demander Hassan "Mo" Halawa. Il a rendu mon expérience d'achat fluide et facile. Il a fait de son mieux pour établir un paiement mensuel abordable. Un vendeur formidable et pas comme votre vendeur stéréotypé auquel vous pensez en allant chez un concessionnaire, il est là pour vous faire une bonne affaire et vous rendre heureux pour votre achat, pas le regretter.

Mo était si patient avec moi, j'étais assis là à contempler les 6 prochaines années de paiements que je devrais endurer, et je ne pouvais pas me décider ... mais assez vite j'ai décidé de prendre la voiture.

Merci Mo.

J'ai eu un très bon essai routier hier Ray Wang est très gentil et doux j'aime beaucoup ma nouvelle voiture merci Ray ^ - ^

Eu une bonne expérience globale avec le service client là-bas. Bien que j'aie dû attendre environ 1 heure et demie pour un changement d'huile, ils m'ont informé à l'avance, donc c'était prévu.

Nous avons échangé et obtenu un nouveau bail avec Ray - la première et la dernière fois chez ce concessionnaire.
Service client sournois - ils n'étaient pas francs sur ce qu'ils nous facturaient, malgré toutes les questions que nous avons posées - persistance à être sournois. Non, merci.

Je suis entré pour faire réparer ma climatisation, et une fois le service terminé, on m'a dit qu'elle était réparée. Après avoir couru au courant alternatif, j'ai remarqué qu'il ne soufflait pas d'air AC. Le lendemain, j'ai appelé le conseiller technique avec lequel j'ai travaillé à ce sujet, mais l'appel transféré est allé à VM. J'ai quitté une VM, mais à ce jour (2 jours après avoir quitté VM) le conseiller n'a pas rappelé. Il semble que le service client s'arrête après avoir payé le solde du bon de travail.

Merci Benito et David d'avoir aidé ma famille à rentrer à la maison avec une Honda Civic LX 2016, avec seulement 16 000 milles. Le processus s'est déroulé en douceur et avec peu de pression pour augmenter les ventes. Je suis impatient de conduire à nouveau.

Mon conseiller chez Honda de Pasadena, George Juarez, était exceptionnel! Très informé. J'ai passé beaucoup de temps à répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement Honda de Pasadena.

Je leur ai parlé pendant 2 jours en mentionnant le type de voiture et la couleur dont j'avais besoin. Ils m'ont envoyé un e-mail pour me dire qu'ils avaient le modèle de voiture exact avec la couleur exacte que je voulais et m'ont appelé le soir pour le réparer. Mais BOOOMM après que je sois venu, un autre représentant dit Oh je suis désolé d'avoir vendu cette voiture hier à quelqu'un d'autre !!! .. comme comment voulez-vous que je saute par-dessus vos e-mails et que je sois aveuglément trompé. Mauvais revendeur.

Honda de Pasadena fait généralement du bon travail pour moi. Ma dernière visite comprenait une réparation de rappel pour un gonfleur d'airbag. Malheureusement, le panneau n'a pas été correctement réinitialisé et la console avait de la colle dessus. Je l'ai signalé à Nicholas, mon conseiller ce jour-là, et il a fait réparer immédiatement Brian (technicien). J'étais content de l'attention immédiate. Je suis d'accord, cela n'aurait pas dû arriver, mais j'étais heureux que Honda ait accepté la responsabilité. Nicholas était juste au-dessus de cela et s'est tenu prêt jusqu'à ce que le travail soit fait à ma satisfaction. Merci Nick.

Alors que j'ai eu des problèmes avec ma ligne de crête 2017. Le service après-vente a fait des pieds et des mains pour diagnostiquer et résoudre les problèmes. De l'électricité (les fenêtres ne fonctionnent pas). Bruit du vent (joint de porte conducteur) qu'ils n'ont pas pu réparer mais pas faute d'essayer et plus récemment mon contrôle moteur fantôme (problème d'émissions) qui va et vient. Bien que la ligne de crête ait eu sa part en cas de problèmes, le service après-vente a été excellent. Je ne crois pas qu'un service non Honda serait en mesure de trouver tous les problèmes qui sont parfois endémiques dans les modèles de première année.

Service amical. Super personnel. Cela a pris trop de temps pour nous

Henry était fantastique de travailler avec, surtout à cette époque. Complet et informatif. C'est un plaisir et je le demanderai toujours tout en rendant service. Ma voiture fonctionne très bien car le problème a été résolu.

Mon expérience chez Honda de Pasadena a été excellente. Fred Kabrite a été très utile et il a fourni un excellent service client. Faire affaire avec des gens comme Fred Kabrite me donne envie de référer définitivement ma famille et mes amis à Honda de Pasadena. Merci Fred pour toute votre aide.

Merci Fred de m'avoir fourni les réponses dont j'avais besoin pour faire mon achat!

Personnel sympathique et compétent. Délai d'exécution rapide. Zone d'attente confortable. Je reviendrai pour de futurs services.

Karen et l'équipe prennent toujours bien soin de moi et de la voiture.

George m'a aidé avec ma Honda Accord. Il était franc sur les prix et le travail effectué, et même sur le temps que le travail prendrait. J'étais très content du service. Merci Honda c'était un travail professionnel bien fait!

L'équipe du centre de service est extrêmement hospitalière et à partir du moment où je suis arrivé, tout a été fait avec efficacité. Je n'ai pas eu à attendre plus longtemps que le temps qui m'avait été dit et ils m'ont expliqué très clairement le service effectué sur mon véhicule.

Excellent service client! J'avais l'impression d'avoir obtenu la meilleure offre ici parce qu'ils travaillaient le plus dur pour m'obtenir beaucoup. D'autres concessionnaires ont dit de prendre le prix que celui-ci m'avait donné, alors je l'ai fait!

Nick est toujours courtois et minutieux. Il explique tout en reconnaissant ce que je sais de mon véhicule. C'est une qualité difficile à trouver parfois!

Représentant de service honnête. Prix ​​équitables. Temps efficace.

Henry est un excellent conseiller de service qui est allé au-delà.

Honda aurait dû préciser que le forfait d'entretien de mon véhicule loué EXPIRE avant la fin du bail.

Henry a eu la gentillesse de m'aider et c'est la raison pour laquelle cette critique est 5/5 étoiles.