Honda of Pasadena Revoir

Il a fallu quatre heures pour un changement d'huile et je suis arrivé à 7h00. J'ai dû appeler deux fois pour vérifier la voiture. Aussi la deuxième fois, ils ont oublié mon lave-auto. Retour à Monrovia je vais

Concessionnaire très courtois et efficace. Tout le monde avec qui j'ai eu affaire, de la fille qui a pris rendez-vous au téléphone au jeune homme qui a pris mes informations lorsque je suis arrivé chez le monsieur qui m'a aidé avec ma facturation et mes informations de maintenance. Tous obtiennent un A + en ce qui me concerne.

Je dois dire que ce concessionnaire est le meilleur concessionnaire que je connaisse. J'ai magasiné chez de nombreux concessionnaires, mais Honda de Pasadena l'a fait pour moi. M. Fred Kabrite a fait tout son possible pour me donner le maximum pour mon échange et la meilleure offre possible sur ma nouvelle Honda Civic. Je recommanderais certainement ce revendeur à tout le monde et les référerais directement à M. Kabrite.

L'HOMME Q'ME ASSISTE DANS LA ZONE ACCESSOIRES N'A AUCUN CHEMIN POUR LES CLIENTS MANQUE D'ENSEIGNEMENT

Dans l'ensemble, une super expérience! Mon vendeur, Tike Zorbas a été utile et m'a aidé à obtenir une bonne affaire sur ma Honda Civic

Ils ont de bonnes affaires et d'excellents employés qui travaillent pour eux. Reçu le meilleur service client de Daniel Guzman. Merci,

Je viens d'acheter une Honda Civic 2019 de Kenny et il est très utile. Il m'a fait une bonne affaire, je reviendrai pour la prochaine Honda.

Mon expérience chez Honda de Pasadena a été positive. Le vendeur Diego prend toujours soin de moi et je recommande vivement aux gens de le voir.

Les gens serviables de Honda, comme toujours, veillaient à ce que je sois à l'aise et s'occupaient de tout. Ils ont même lavé ma voiture.

Je viens d'acheter ma nouvelle Honda Accord Sport 2017 chez Honda de Pasadena. Je suis très satisfait de mon achat, merci Johnny d'avoir rendu tout facile et fluide

Je suis arrivé tôt. Il n'a fallu que deux heures pour traiter le rappel et laver ma voiture. Ils proposent également des navettes pour le dépôt. A +

Henry est génial, changer un pneu endommagé dans un délai très court.
Il est toujours utile chaque fois que je visite Pasadena Honda.

J'adore la honda accord sport, c'est très gentil et le service chez le concessionnaire est incroyable, Hassan Mo est très professionnel, il m'a donné la meilleure option pour moi.
J'ai trop aimé la honda accord sport, le service client est exceptionnel. Hassan Mo est très professionnel, il m'a donné la meilleure option lors de l'achat de la voiture, il est très gentil, agréable et respectueux.

Henry a été très professionnel et serviable pour faire enregistrer ma voiture et m'a aidé avec les services de navette Honda, afin que je puisse retourner au travail à l'heure.

Le chauffeur de la navette était également professionnel, j'ai oublié son nom.
Dans l'ensemble, Honda était fantastique.

Acheté le Honda CRV 2017 chez Honda de Pasadena. Excellent service, bon prix et personnel très compétent.

Henry était un conseiller exceptionnel! Gentil, honnête et apprécié mon temps! Merci

Fred Kabrite m'a aidé à acheter ma toute première voiture et il était incroyable! Il a tout rendu si facile et a répondu à toutes mes questions. Je n'ai jamais ressenti de pression une seule fois! Il m'a fait me sentir comme une famille. Merci Fred! Je reviendrai certainement!

Je n'aurais pas pu demander un meilleur service! Excellent personnel, travail incroyable et dans l'ensemble extrêmement serviable! Merci Henry Mendez, la grandeur commence avec des gens comme vous!

Fred était un excellent vendeur et m'a très bien aidé à naviguer dans le processus. Très content de mon expérience! Fera des affaires ici à nouveau.

Très bon service. À l'heure actuelle, avec le Covid qui se produit, la distance sociale est extrêmement importante. Tous les employés portent des masques (et les portent correctement pourrais-je ajouter) et ils ont réorganisé les sièges intérieurs et extérieurs pour se conformer aux exigences de distanciation sociale. Tout autour une très bonne expérience

La meilleure expérience que j'aie jamais eue, le représentant était très serviable, je recommande à tout le monde d'y aller.

Service rapide et professionnel avec des prix avantageux.

Je savais que je pouvais faire affaire avec ce concessionnaire. Très instructifs et sympathiques, ils ont répondu à toutes mes questions. Je savais que je pouvais leur acheter une voiture et j'ai écouté toutes les options que j'avais. Ils ont également plus de modèles parmi lesquels je peux choisir que quiconque. Très agréable et professionnel. Ils ont également répondu rapidement en ligne et sont restés en contact.

J'étais dans la région il y a une semaine, j'ai décidé de m'arrêter pour chercher une voiture pour ma fille. J'avais été accueilli par un vendeur très sympathique il s'est présenté comme fred il m'a montré quelques voitures d'occasion j'étais très satisfait fred sait ce qu'il fait il m'a traité d'une manière très professionnelle. fred m'a donné sa carte de visite. Je reviens avec ma fille à la fin du mois pour voir fred. Je recommande vivement fred et Honda de Pasadena de faire des affaires avec.

George était génial! Le service est excellent, j'ai une communication constante, si j'avais des questions, je savais qui appeler et ils répondaient toujours rapidement.
Je suis surpris du niveau de service ici comparé au concessionnaire Honda plus proche de moi, je suis venu à cause de la disponibilité mais je ne viendrai ici que parce que le service est à des années-lumière meilleur que Honda Sierra.
Merci George tu as fait de moi un client heureux et fidèle

Je laisserais zéro étoile si possible, mais une étoile est le nombre minimum d'étoiles que je pourrais saisir. Cet avis n'a rien à voir avec Simone ou Salpi, mais spécifique à David Beard, le responsable Internet, et ses superviseurs. Expérience absolument terrible. De loin le lieu d'affaires le moins professionnel que j'aie jamais connu. David a provoqué une scène dans le magasin et a tenté de se battre avec moi (je suis enceinte de 6 mois) et mon mari devant nos deux jeunes enfants. L'incroyable manque de tact et de compétences de base en service à la clientèle était scandaleux. Contacté le PDG de Honda Amérique du Nord pour faire remonter le problème de manière appropriée. Aller quelque part ailleurs. Ne vaut pas le temps, le chagrin et le mal de tête.

Ils ont toujours été cohérents en ce qui concerne le service client et les délais d'exécution, sans parler de la qualité du travail. Ils vous montreront des suggestions pour le faire ce jour-là ou à une date ultérieure. Vraiment rassurant de ne pas avoir l'air insistant, ce dont la plupart d'entre nous sont reconnaissants.

J'ai été surpris de trouver une voiture si rapidement que j'ai adoré. Fred nous a aidés et il était courtois, patient, sympathique et un gentleman complet. Merci encore Fred.

Je suis allé faire un rappel pour un coussin gonflable et un interrupteur de fenêtre défectueux. Ils m'ont dit que cela prendrait 4 heures, 4 heures, ce qui a été une surprise pour moi. Des pièces commandées ici aussi, elles sont arrivées le lendemain, ce qui était beaucoup plus rapide que prévu. Et Karen, (la personne de service) s'est souvenue de mon nom après le service qui était également impressionnant. J'envisagerais de revenir ici lorsque vous envisagez d'acheter une voiture en raison du professionnalisme de ce concessionnaire.

J'ai récemment acheté une voiture chez Honda de Pasadena et je ne pourrais pas être plus heureux de l'expérience. Le vendeur que j'avais s'appelait Diego qui a rendu l'expérience encore meilleure grâce à son énergie et son expertise. L'achat d'une voiture peut être une expérience stressante si la mauvaise personne essaie de vous en vendre une. Croyez-moi, j'ai déjà été là-bas comme nous l'avons tous fait. En étant très serviable, honnête et drôle, Diego a apaisé toutes mes préoccupations concernant mon achat. Maintenant, je suis l'heureux propriétaire d'une Honda Accord et je ne pourrais pas être plus heureux. Merci à Diego et au personnel amical de Honda de Pasadena

Michael Tran, le conseiller de service qui a pris soin de ma voiture est vraiment gentil et très arrangeant et accessible.

Merci Honda de Pasadena pour toujours parler de soin de ma voiture.

Michael Tran du service après-vente était excellent. Il était rapide, courtois et efficace. Il nous a tenus informés de l'état de la réparation. Expérience de service très agréable.

J'ai fait entretenir des véhicules chez Nissan Mitsubishi et Toyota de Glendale, Dodge of Alhambra et Audi Rusnak et j'ai toujours fait laver un véhicule complémentaire à chaque entretien, sauf pour cette fois chez Honda de Pasadena, je suis tellement mécontent que même lorsque j'ai récupéré mon véhicule, je remarqué qu'il était sale et le représentant du service a refusé un lavage de voiture même lorsque j'ai proposé de le payer. Même un lave-auto express l'aurait fait.

Merci beaucoup Fred et Tito pour cette belle expérience. Fred a été formidable de nous aider à travailler beaucoup pour notre voiture. Tito était assez gentil pour nous faire visiter et tester deux voitures. Fred a été très utile pour tout ce qu'il était honnête et sincère.

Je dois dire que Mark était très serviable et patient. Ils ont pris grand soin de moi, la seule raison pour laquelle je donne 4 étoiles est parce que (je ne sais pas si c'était à cause de la construction) il faisait inconfortablement chaud à l'intérieur. A part ça, je suis sorti satisfait.

Le prix et le service client sont au rendez-vous. Recommandé pour le changement d'huile.

J'adore le fait que mon service était inférieur à 60 $ et que je n'avais pas à payer une fortune.

Le préposé était très professionnel, poli et a répondu à toutes mes questions. J'ai aimé le fait que Honda Of Pasadena avait des journaux que les clients pouvaient lire ou regarder la télévision pendant qu'ils attendaient que leurs voitures soient réparées.

Une fois de plus, la Honda de Pasadena a complètement dépassé les attentes pour moi! Je viens ici depuis quelques années depuis que j'ai acheté ma voiture et j'ai toujours une si belle expérience! Ils sont toujours sympathiques et très efficaces dans le travail qu'ils font. Je leur suis très reconnaissant d’opérer dans une période comme celle-ci. Le personnel est super Je ne me souviens pas du nom de tout le monde mais Henry est d une grande aide à chaque fois que je viens. Merci les gars pour votre service.

Ma mère et moi avons eu une excellente expérience en achetant notre Pilot et Accord chez Honda de Pasadena. Nous avons été aidés par Diego A. dans le département Internet et il a rendu notre expérience d'achat de voiture confortable et amusante, en fournissant des réponses solides à nos questions et en nous faisant une offre fantastique! Nous attendons avec impatience notre prochain achat Honda dans le futur ... Merci Diego et Honda de Pasadena.

Si vous cherchez à quitter le lot de voitures Honda heureux et dans une nouvelle voiture brillante, assurez-vous de laisser BRANDON, CHRIS + DANNY prendre soin de vous! J'étais stressé par ma Civic Hybrid qui me mettait «à l'envers» + était épuisé par trop de kilomètres et ne pouvait plus accueillir ma fille de 3 ans en pleine croissance et mon petit ami de 6 pieds de haut, mais avec l'aide de ces trois personnes utiles , J'ai pu rentrer chez moi dans un nouvel ACCORD SPORT flambant neuf dans la couleur + transmission que je voulais (noir et 6 vitesses) avec seulement une légère augmentation de mes mensualités et un petit acompte. Assurez-vous de rechercher ces gars chez Pasadena Honda si vous recherchez une grande satisfaction client! MERCI ENCORE À VOUS LES GARÇONS !!!!

Vraiment heureux d'avoir choisi Honda de Pasadena pour acheter une nouvelle voiture, je suis un premier acheteur, une nouvelle maman et ils ont vraiment travaillé avec moi et m'ont beaucoup apporté. Ils ont répondu à toutes mes questions farfelues et m'ont tout expliqué, de l'achat à la location, en passant par le fonctionnement de ma voiture. Quand vous cherchez Lucky! Il m'a aidé tout au long du processus et je l'apprécie pour son excellent travail cinq étoiles pour ce gars !!
Merci à tous ceux qui vous ont aidés tous sont super géniaux.

honda usa devrait fermer ce concessionnaire ...

leur service financier n'est rien d'autre qu'une arnaque ...

pour qualifier un bail spécial honda / acura, il vous suffit de 720+

le département des finances de honda de pasadena vous dira que c'est 760+

si vous ne connaissez pas votre pointage de crédit ou l'exigence minimale de Honda ...

VOUS OBTENEZ ARRACHÉ!

les ventes vous indiqueront que votre pointage de crédit n'est pas de qualité pour le «crédit-bail spécial» et que vous devez payer plus si vous voulez la voiture ....

c'est-à-dire au moins 25,00 $ (vu 50 $ par mois aux revues de yelp) un mois supplémentaire, ils peuvent vous demander de payer, si vous faites le calcul, un bail de 3 ans, soit 900,00 $ de plus dans leur poche! si vous avez de l'argent à dépenser, achetez / louez des voitures chez eux, 900 $, c'est beaucoup d'argent (c'est 4 mois de paiement de location civique) pour moi ...

depuis 16 ans (j'ai 40 ans maintenant), je possédais au moins 20 voitures et ce concessionnaire est de loin la pire que je connaisse, je ne me suis pas fait arnaquer à cause de mon expérience avec les ventes sur commission ... mais imaginez des étudiants qui achètent leur première toute nouvelle Honda sans expérience ??

Merci à Karen en service. Ma batterie est morte en raison du manque de conduite pendant la pandémie. Elle était disposée à le faire facturer pour vérifier qu'il serait conservé. Il a bien enregistré le diagnostic après la charge. Il n'y avait pas de frais pour ce service. Merci.

Après quelques appels téléphoniques, l'affaire a été conclue, je suis entrée chez le concessionnaire et peu après 2 heures, j'étais hors de là.

Ils ont promis ce qui avait été dit et ont fait comme demandé. Ils ont aidé à accélérer le processus en ayant tout prêt et ont été utiles pour les explications.

J'ai récemment amené ma Civic 2018 chez le concessionnaire Honda de Pasadena pour résoudre un problème de rappel de la pompe à carburant. J'ai été aidé par Karen qui n'aurait pas pu être plus professionnelle et courtoise tout en m'assistant pour tous mes besoins. Le problème a été rapidement résolu et ils ont même rincé ma voiture, ce qui était un bonus très apprécié!

Karen est très personnelle, elle est très minutieuse, elle est absolument incroyable, elle fait un travail exceptionnel.Je ne prendrais pas ma voiture ailleurs que chez le concessionnaire Pasadena Honda

J'ai travaillé avec RC et il était super. Ils ont été très utiles pour trouver un bon Accord pour moi et pour trouver un échange pour ma vieille voiture. Tout le monde était très sympathique. J'ai ma nouvelle voiture depuis plus d'un mois maintenant et je suis toujours aussi heureuse que le jour où je l'ai achetée. Hautement recommandé.

Chaque fois que je suis allé chez ce concessionnaire Honda pour un entretien, tout a toujours été au rendez-vous. Avec tous les problèmes que je pourrais avoir avec mes deux Honda Civic, ils sont toujours résolus. Mike Tran a été d'une grande aide pour tous les aspects, de l'explication de ce qui ne va pas avec mes véhicules, jusqu'à me faire savoir quelles offres peuvent être disponibles pour m'aider à payer tout service nécessaire. Merci Honda de Pasadena pour les visites sans stress et pour m'avoir permis de reprendre la route le plus tôt possible. Dans l'attente de mon prochain service.

Mike Tran était super! Mes balais d'essuie-glace faisaient de fréquents grincements sous la pluie. Il a rapidement découvert la cause du problème et l'a résolu en quelques minutes. De plus, il a également répondu patiemment à mes questions sur d'autres services.

Comme d'habitude, tous les conseillers de service étaient constants dans la gentillesse, la serviabilité et la bonne humeur. Je suis heureux d'avoir acheté ma fourgonnette chez ce concessionnaire et j'ai hâte d'y acheter mon prochain véhicule également.

Karen est tout simplement SUPERBE! Elle m'aide depuis 1992 !!! Elle est très prévenante, compétente et serviable! Ma Honda Civic 2018 est spectaculaire!

Très bon service! Une bonne expérience tout autour!

Karen était merveilleuse. Excellent service client et très respectueux de la distance sociale, assurant que le stylo a été désinfecté, elle a essuyé l'intérieur de ma voiture y compris le volant. J'étais tellement impressionné. Un autre grand associé Honda. J'ai travaillé avec Michael et Brandon tous excellents. Excellent travail Honda.

J'ai eu une bonne experience. Charles a traversé la ville pendant des heures pour me trouver la voiture que je voulais!

Je faisais des achats en ligne pour une Honda et Diego de Pasadena a répondu à toutes mes questions, il m'a mis à l'aise et m'a fait une offre fantastique! Je recommanderais à tous ceux qui hésitent ou ont peur d'acheter une voiture de demander Diego, le directeur des ventes Internet de Honda de Pasadena! Merci Diego!

Fais attention !!!
Assurez-vous d'abord d'obtenir le numéro de vin et le prix de la porte !!! avant de vous rendre chez ce concessionnaire.

J'ai reçu de nombreux e-mails (David, vendeur sur Internet) avant de devoir passer chez un revendeur. J'ai discuté avec lui environ 3 jours. il m'a dit de m'arrêter le jour du président. J'ai montré ce qu'il m'a donné pour Honda Accord Sport avec détection (23 000 $). David n'était pas là. J'ai eu affaire à Diego. Un gars sympa mais il ne m'a pas donné le prix que j'avais auparavant parlé avec David (vendeur sur Internet). Je lui ai montré des courriels et il n'a pas honoré le prix ... à la place ...

Ils commencent à ajouter Dest. frais et frais d'accessoires. J'en ai parlé également par e-mail. Notre prix négocié + taxes et frais d'inscription uniquement. L'alarme est devenue une option.

Ils n'étaient pas francs sur le prix de la voiture. Ils n'ont pas donné de prix en fonction de leurs voitures en stock. Quand je suis vivant chez le concessionnaire, ils facturent des frais cachés bien que j'en ai discuté par e-mail.

J'ai eu une très bonne expérience chez Honda de Pasadena. Tout m'a été expliqué à l'avance et il n'y avait aucune pression pour avoir un service que je n'étais pas à l'aise d'avoir fait. Je crois que tout le monde est très honnête avec moi. Je recommanderais certainement Honda de Pasadena.

Danny m'a vraiment aidé en me montrant les véhicules, en particulier l'Accord. Il m'a expliqué et montré les différences de chaque modèle. Quand j'ai finalement décidé quel modèle choisir, Danny et son directeur Mike m'ont montré mes options de location ou d'achat. Après quelques négociations, j'ai obtenu l'accord que je recherchais et j'ai décidé d'acheter. Excellente expérience contrairement aux autres concessionnaires que j'ai visités avant de m'arrêter chez Honda de Pasadena.

J'ai acheté ma Honda ici en 2013 et je reçois des services ici depuis. Service après-vente toujours sympathique. J'essaye de travailler avec le même conseiller à chaque fois et il est génial. Je refuse de donner son nom pour des raisons égoïstes. Auparavant, prendre rendez-vous en ligne avait quelques problèmes mais il a été repensé et était beaucoup plus facile cette dernière fois. J'ai également téléphoné et suis allé en personne pour prendre des rendez-vous dans le passé. Service de navette si vous en avez besoin. Vous avez reçu des e-mails de rappel, des SMS et des appels téléphoniques concernant un rendez-vous.

Honda de Pasadena est toujours génial. Ils vont toujours au-delà des attentes pour aider. Tout le monde, de Mike à Antoinette, est toujours aussi gentil et le service client est de cinq étoiles.
Je recommande vivement Honda de Pasadena à tous mes amis et ma famille.

Juan était génial! Il était instructif et serviable.

J'ai eu une expérience phénoménale chez ce concessionnaire. Alex Bolanos et Mike Abramov ont été extrêmement serviables et arrangeants pour me trouver la voiture que je voulais. Ils ont été attentifs, ont répondu à toutes mes questions et ont été très professionnels. J'ai également travaillé avec Dan Nguyen en finance, qui était fantastique pour expliquer toute la paperasse.

J'adore mon nouveau VRC et je vais certainement acheter à nouveau chez ce concessionnaire à l'avenir!

Ils m'appâtent et m'ont changé à mon avis. Pas une bonne expérience.

Fred K. a été formidable avec ma vente de voitures d'occasion. Je l'ai trouvé en ligne, je suis venu le lendemain pour voir la Ford Focus 2009, la voiture était propre, bien entretenue et avait presque cette nouvelle sensation de voiture. Lynn, la directrice des ventes, m'a aidé à me guider à travers les dernières parties de la transaction
Félicitations à eux et au personnel de HOP.
Merci les gars!!!

A. Jacobs.

Avait un service régulier nécessaire, changement d'huile et filtres, etc. et 5 rappels sur mes problèmes de minifourgonnette et de pneus! Honda de Pasadena était formidable dans la planification de tout et flexible avec le dépôt et le ramassage. Ils ont tout fait en 24 heures et ont même lavé ma voiture! Aussi senti COVID-19 en sécurité! J'adore ce concessionnaire Honda - ce sont les MEILLEURS!

Honda de Pasadena n'écoute pas ses clients. J'ai demandé à plusieurs reprises de ne pas me solliciter avec ces e-mails, appels ou SMS, mais ils continuent. J'ai expliqué que je leur ferais savoir s'ils échouaient, mais qu'ils continuent d'envoyer ces demandes. Pourquoi des entreprises comme Honda de Pasadena ne peuvent-elles pas apprendre à communiquer avec leurs clients de la manière dont le client souhaite être communiqué? Pourquoi ne peuvent-ils pas simplement écouter? Parce qu'ils ne pensent qu'à eux-mêmes.

Henry en service est toujours très utile !!! Je suis très content du service que j'obtiens ici.

Je suis un client de Robertson Honda et ces dernières années, je suis passé à #HondaPasadena. Aujourd'hui, j'ai eu le service régulier de changement d'huile et de rotation des pneus. J'ai récupéré ma voiture et pour la deuxième fois maintenant, en conduisant, la pression des pneus s'active pendant que je suis sur l'autoroute. POURQUOI? J'ai dû travailler mon emploi du temps chargé pour le reprendre et ils m'ont dit: «ils ont oublié de le réinitialiser après la rotation des pneus».
Veuillez informer vos mécaniciens, cela devrait être un protocole pour réinitialiser la jauge après la rotation des pneus.
Ce n'est peut-être pas un gros problème pour vous, mais pour les personnes qui n'ont pas beaucoup de temps à perdre, c'est un gros problème.
J'espère que vous améliorerez vos services.

J'ai été un peu déçu cette fois-ci. J'ai pris rendez-vous et il a été annulé. Pourquoi? Je ne sais pas mais je n'ai pas obtenu d'explication. J'ai pu le déposer pour un changement d'huile. Cependant, j'ai demandé à mon conseiller de jeter un coup d'œil sur d'autres petits problèmes et on m'a dit que tout allait bien. Je ne vois pas comment cela pourrait être. Ma camionnette tremble et il semble qu'elle veuille s'éteindre. Comment peuvent-ils dire que rien n'allait. Quoi qu'il en soit, je dois peut-être commencer à chercher d'autres endroits où emmener ma camionnette.

J'ai été intéressé par une nouvelle voiture. Alors aujourd'hui (samedi) je suis venu pour faire un essai routier de leurs nouvelles voitures. À ma grande surprise, depuis que je suis entré dans la porte, pendant 20 minutes, aucun de leurs employés n'a voulu me dire un seul mot. Très bien, je comprends, ils ont été occupés. Mais en fait, il n'y a pas beaucoup de clients là-bas. Le couple est arrivé plus tard que moi. Alors vraiment, suis-je si détestable que je dois rester seule pendant 20 minutes? Je suis parti car il y a tellement de revendeurs.

Les ventes de George Lin étaient excellentes, tout était à la hausse et très courtois. Aucune pression, atmosphère très détendue.

Brandon a travaillé avec moi pour obtenir un prix avec lequel j'étais à l'aise. C'était une expérience géniale! L'achat d'une voiture est très simple!

Edgar et l'équipe Honda ont fait un excellent travail en aidant à entretenir ma voiture et en me faisant savoir ce qui était nécessaire en termes d'entretien afin que je puisse choisir de le faire avec eux ou par moi-même!

Ruben est également un chauffeur de navette super gentil et c'est génial qu'ils offrent un service de navette complémentaire dans un rayon de 8 km.

Ma famille et moi sommes allés faire du shopping automobile le dimanche 18 août 19 Je suis allé chez un autre concessionnaire Honda et j'ai eu une mauvaise expérience. Nous nous sommes présentés à Pasadena et avons été accueillis par Tony La. Il a fait des pieds et des mains pour nous montrer la voiture que nous voulions vraiment et le financement a fonctionné avec nous à un prix correspondant à notre budget. Tony a expliqué en détail comment configurer la diffusion, le Bluetooth, les fonctionnalités, etc. Renverra mes amis et ma famille à Pasadena Honda.

Pas un bon endroit pour le service. Le personnel n'est pas responsable envers les clients. J'ai laissé tomber ma voiture lundi et le personnel m'a appelé a dit qu'une pièce devait être remplacée, cependant, il n'a pas noté où il fallait réparer, aussi, personne ne m'a appelé pour récupérer ma voiture le deuxième jour, alors quand je rappelais le deuxième jour, le personnel prend la journée sans prendre note de la partie à réparer, donc le deuxième jour, j'ai récupéré la voiture, rien n'a été fait, alors je perds du temps avec eux et laisser ma voiture avec eux un jour, j'espérais qu'ils pourront la réparer mais ils ne l'ont pas fait. Très déçu et ne reviendra pas après que le personnel m'ait dit quelle partie il voulait que je corrige :(

Service amical et pas de tracas sur mon expérience d'achat de voiture. Je reviendrai certainement pour les futurs achats et services.

ils étaient super sympas et ont fait vérifier ma voiture et des clés supplémentaires faites avant même que je ne m'y attendais, un service formidable!

Fred a été très utile avec tout ce dont nous avions besoin. Je le recommande vivement; il donne un excellent service client et a répondu à toutes nos questions avec bonne manière.

J'ai eu une merveilleuse expérience avec Honda de Pasadena. Chris était extrêmement professionnel et diligent. Il a été minutieux dans ses explications, a fait réviser la voiture et a terminé à temps. Je reviendrai certainement.

Fusible défectueux réparé pour le branchement du câble de charge du téléphone. Fonctionne bien problème identifié et résolu en une heure ou deux.

J'ai fait allumer un voyant de moteur inattendu et je suis immédiatement allé chez le concessionnaire Honda de Pasadena. Chris Hansen était le représentant du service avec qui j'ai travaillé. il était super pour communiquer avec moi et était précis dans les estimations de temps. Une pièce devait être commandée mais elle est réparée maintenant et fonctionne très bien!

Le service global était bon, Julia au concierge client était fantastique! Cela aurait été 5 étoiles si Honda avait émis la garantie de l'actionneur de verrouillage de porte pour TOUTES les portes, pas seulement pour la porte du conducteur.
Je n'ai jamais reçu de notification pour la garantie, donc lorsque le côté conducteur a dû être remplacé il y a 2 ans, mon mécanicien l'a réparé. On m'a parlé de la garantie de l'actionneur lorsque j'ai fait remplacer les airbags.
Le service client d'entreprise doit suivre une leçon de Julia. Je suis allé au-delà pour s'assurer que les choses étaient gérées pour moi.
Merci Julia! Vous méritez une grosse augmentation !!

Je demande toujours Mike Tran en service. Il est honnête, gentil et responsable.

Je suis content de ma nouvelle voiture, merci beaucoup Johnny d'avoir travaillé avec son manager pour y arriver pour moi. Il a répondu à toutes mes questions et tout expliqué. Meilleur service.

deuxième fois pour faire un achat ici. des gens sympas et ils font correspondre les prix de turecar. l'ensemble du processus a duré environ une heure, ce qui permet de gagner du temps, donc moins de risque d'exposition au covid 19. recommander!

J'ai demandé à Honda de Pasadena de gérer la garantie de peinture sur ma Honda Fit 2015. Ils étaient réactifs, communiquaient efficacement et lavaient ma voiture deux fois parce qu'un oiseau avait fait caca dessus. Je reviendrai pour tous les autres besoins de voiture que j'ai à l'avenir.

La navette a beaucoup aidé. Michael était très communicatif.

Le travail s'est fait rapidement. Mon conseiller technique Edgar Rico était très gentil et compétent.

J'ai travaillé avec Karen dans le service après-vente. Elle était de loin la meilleure technicienne de service avec laquelle j'ai jamais travaillé chez un concessionnaire. Sympathique, honnête, ponctuelle, communicative, elle a transcendé mes attentes. Chaque fois que j'ai des problèmes de voiture à l'avenir, j'irai chez Karen chez Honda de Pasadena.

Belle expérience. Service client très bon et poli. Aucun doute à ce sujet, je reviendrai la prochaine fois que j'aurai besoin de tout type de service sur ma Honda. Merci à Juan Morales .. ...

J'ai pris mon aperçu de Honda 2019 pour un rappel de la caméra arrière. On m'a rendu une voiture sans que l'électronique ne fonctionne. Y compris toutes les fonctions de sécurité que j'ai achetées. Va changer d'avis s'ils le corrigent dans une semaine. NE RECOMMANDEZ PAS!