Mercedes-Benz USA Revoir

Meilleur concessionnaire dans la région métropolitaine de New York. Ils nous ont fait nous sentir spéciaux sans aucune pression sur les ventes. Mon vendeur, Joe Horneman, a rendu notre expérience d'achat facile. Il connaissait parfaitement toutes les marques et tous les modèles. René le directeur des ventes et Mike le directeur financier étaient des gens formidables et très utiles. Le concessionnaire tout entier semblait vraiment se soucier et vous voulait comme membre de sa famille. Je recommande vivement ce concessionnaire et toutes les personnes que j'ai mentionnées. Vous ne serez pas déçu !!

Il y a une raison pour laquelle ce concessionnaire a 4,9 étoiles. PARCE QU'ILS LE MÉRITENT! Nous avons des GL450 et E350; depuis des années et j'ai eu des expériences moyennes avec 2 concessionnaires avant de trouver Nanuet. En plus d'être faciles à travailler et accommodants, ils sont honnêtes.

Voici l'histoire, ma femme était hors de la région avec son GL. La voiture vient de mourir. Des messages sont apparus indiquant «Voiture inopérante». Elle a appelé Mercedes qui l'a fait remorquer jusqu'au concessionnaire MB le plus proche. Après une inspection de la voiture et des frais de 110 $, j'ai été informé qu'il y avait "de très gros problèmes avec la voiture", qu'il y avait de l'huile sortant des bougies d'allumage et qu'ils ont estimé que la réparation coûterait 8 000 $ à 15 000 $. Inutile de dire que nous ne l'avons pas accepté et avons fait remorquer la voiture sur près de 200 milles jusqu'à Nanuet, où Anthony, puis Brian Skully, ont été impliqués. Tout le temps je demandais "est-ce que le moteur est ok?" ils m'ont assuré que le problème était électrique et que le moteur semblait correct. Il s'est avéré qu'il s'agissait d'un problème d'unité de contrôle des émissions et toute la réparation était couverte par la garantie. la voiture était là pendant un certain temps (environ 2 semaines) mais pendant ce temps, ils nous ont tenus informés de l'avancement de ce qui se passait et d'une estimation de la date de retour.

Je suis dans une entreprise axée sur le service et notre entreprise se fait par référence. Je connais l'importance des critiques car les gens lisent réellement ces choses. Je voudrais donc aujourd'hui que ce concessionnaire est de loin le meilleur concessionnaire auquel j'ai jamais été associé. Je voudrais également mentionner une autre personne. Ma vendeuse était Renee Garcia qui est tout aussi compétente, accommodante et sympathique.

En bout de ligne, SI VOUS ALLEZ QUELQUE PART AILLEURS, VOUS RAREZ UNE ERREUR! Si vous achetez un véhicule de qualité comme une Mercedes, vous souhaitez être associé à un concessionnaire de qualité. Ce concessionnaire est Nanuet Mercedes. Si vous allez ailleurs, vous obtiendrez probablement un bon service. Mais ne méritez-vous pas et n'aimeriez-vous pas un excellent service. Félicitations à l'équipe de direction et au propriétaire. Une grande organisation est dirigée par le haut.

J'ai rencontré Joe Horneman pour mon bail Mercedes et mon expérience n'aurait pas pu être meilleure. Joe a été extrêmement utile pour rendre mon premier achat de voiture aussi fluide que possible. Il a été très transparent tout au long du processus et je recommanderais Joe à tous ceux qui recherchent une Mercedes!

Merci à Mercedes de Nanuet! Le processus d'achat de ma voiture a été simple et fluide. Joseph Horneman a été un plaisir de travailler avec et s'est assuré que j'étais pris en charge à chaque étape du processus. Je ne pourrais pas être plus heureux de mon expérience!

Mon vendeur était John Geraci. Il était excellent. Il en a fait un processus très simple. Je suis très content de mon achat.

J'ai acheté ma CLS 550 en 3 fois pour des rotors déformés avec seulement 19 000 miles, ils ne remplaceraient que si je payais la moitié, quelle blague 12 000 miles plus tard, même problème. Maintenant, 6 000 miles plus tard, problème avec des rotors déformés à nouveau. Service client médiocre, ils veulent que je paie encore la moitié. En me disant que les rotors se déforment dans la chaleur, vraiment une voiture à 80 000 $ et Mercedes ne soutiendra pas leur produit. Ceci est ma 3ème CLS 550 mais je n'achèterai plus jamais Nanuet Mercedes taux 0 pour moi.

Ce concessionnaire est l'un des meilleurs que j'aie jamais vus sous toutes les marques.

Courez, ne marchez pas, mais courez chez "Walter Camacho", un jeune vendeur professionnel qui pourra vous aider dans votre achat. J'ai été accueilli joyeusement et j'ai offert des rafraîchissements pendant que je parcourais (très basse pression) le véhicule que je voulais. Vous aurez l'impression d'avoir affaire à votre frère plutôt qu'à un vendeur. Nous avons négocié un prix très juste (j'étais armé de mon prix dans ma tête donc je savais ce que serait une bonne affaire). Walter travaillera pour vous faire monter dans la voiture de votre choix.

Le service ne s'est pas arrêté après la vente, il y avait un ou deux articles spéciaux dont j'avais besoin et Walter a arrangé la date du service et confirmé les rendez-vous sans même que je décroche le téléphone.

Quant à la présentation du showroom et de la salle d'attente de service, vous vous sentirez dans le hall d'un hôtel 5 étoiles. Propre, confortable, calme pour travailler en attendant. Je ne peux même pas imaginer ce que ce concessionnaire pourrait améliorer.

J'adore mon ML350 et je reviendrai en Mo de Nanuet pour un autre Mo dans quelques années quand je serai prêt.

Edgar et Rafael de Nanuet Mercedes étaient les meilleurs. Ils m'ont fait me sentir complètement à l'aise comme si j'avais affaire à une famille avec des nervures et des blagues. Ce n'était pas votre vendeur de voitures typique. Ils étaient honnêtes et réels. Je recommande vivement

Edgar est le meilleur vendeur. C'est le deuxième camion que je lui ai acheté et ce ne sera pas le dernier. Son expertise, sa perspicacité et sa connaissance de Mercedes Benz sont imbattables. Merci encore Edgar pour tout votre temps et vos efforts. Bonne année!

Je savais que je voulais une Mercedes, mais je ne pensais pas que j'allais devenir SL.
Butch a aidé jusqu'au bout et a fini avec une voiture de rêve.
QUELLE VOITURE !!!

Vinny M.
Suffern

Il existe de nombreux types de voitures, il existe de nombreux concessionnaires, mais peu de bons vendeurs.
Alors quand j'en ai trouvé un, je dois partager mon expérience avec les autres.

John Kim était pourquoi j'ai acheté un E350. Il connaissait chaque détail. Il avait la voiture que je voulais, il avait l'accord et il en avait plus: quel vendeur livrerait une voiture à 30 miles dans le Connecticut pendant ces jours de neige? Quel vendeur suivrait chaque détail de la vente? Quel vendeur ferait le suivi pour s'assurer que j'étais satisfait après la vente? Il a tenu chacune de ses paroles et de ses promesses. Je ne pourrais pas être plus heureux, satisfait et heureux de partager son nom et mon expérience.

John a 11 ans d'expérience avec Mercedes Benz et cela se voit! Et vous êtes le bienfaiteur !! Il a la voiture, le concessionnaire, l'affaire et l'expérience. Et il sera là pour vous après ... longtemps après ... vous avez fait l'achat. Pourquoi acheter à un autre vendeur, qui est nombreux?

Considérez John Kim et soyez un heureux propriétaire, comme moi.
David Forslund
Norwalk, CT

Kelly De la Rosa était très respectueuse et a fait l'achat de ma nouvelle mercedes
un rêve devenu réalité !! Je recommande vivement Kelly
plaisir de travailler avec
Merci encore
Kelly DeLaRosa et Mercedes-Benz de Nanuet

Grande expérience de location chez Mercedes-Benz Nanuet. Pas de soucis; personnel sympathique et compétent.

Rapide, facile et compétitif. Que demander de plus lors de la location d'un véhicule. Jim dans les ventes a pris le temps de répondre à mes questions et m'a aidé à trouver la voiture qui correspondait à mes besoins.

Tim Lohrfink a été génial du début à la fin en m'expliquant tous les détails et les options que je le recommanderais sans aucun doute

La meilleure expérience que j'ai jamais eue en achetant une voiture. De la personne des ventes directes, le directeur des ventes et même les nouvelles femmes marketing qu'ils ont étaient super. Ils rendent l'ensemble du processus facile et indolore. Je les recommande vivement !!

J'ai eu une excellente expérience avec mon vendeur Rick Miller. Il connaît très bien les voitures et n'était pas trop insistant. On dirait un gars vraiment sympa. Je le recommande vivement!

Je vous écris pour vous faire savoir à quel point j'apprécie le service à la clientèle exceptionnel que votre personnel a fourni la semaine dernière. J'ai visité votre salle d'exposition pour acheter une nouvelle voiture pour la première fois depuis plusieurs années. Votre personnel était très attentionné et serviable, en particulier Joe Horneman et Bill Loweree. Les employés avec lesquels j'ai interagi connaissaient très bien votre gamme de produits et semblaient vraiment intéressés à m'aider à trouver la voiture qui répondait à mes besoins plutôt que de simplement me concentrer sur une vente rapide.

Grâce à leurs efforts, j'ai pu trouver exactement ce dont j'avais besoin et quelle était la solution économique qui me convenait. Je suis très satisfait de mon achat. Je continuerai de recommander votre concession à l'avenir afin que d'autres puissent connaître le niveau de professionnalisme que j'ai eu le plaisir de recevoir. Veuillez informer Joe et Billy, ainsi que les autres vendeurs de la salle d'exposition, que leurs efforts ne sont pas passés inaperçus. Vous avez constitué une équipe formidable qui fait en sorte que les clients se sentent respectés et valorisés.

J'ai hâte de travailler à nouveau avec votre équipe à l'avenir.

Avec respect ,

Grégory Conlan

MB de Nanuet vous donne l'impression de faire partie de la famille. C'est une expérience familiale chaleureuse et non une transaction commerciale impersonnelle. Pas de pression, pas d'anxiété. Le dicton; «personne ne se soucie de ce que vous savez, jusqu'à ce qu'ils sachent à quel point vous vous souciez» s'applique ici.

Juan Caraballo est un professionnel de haut niveau. Nous sommes très fiers de l'avoir vu grandir et réussir chez MB Nanuet au fil des années de notre amitié. Son souci du détail, ses connaissances techniques et ses compétences commerciales pointues ne sont surpassés que par la confiance qu'il a gagnée. Juan et MB Nanuet travaillent actuellement dans le domaine des fiducies. Les véhicules de qualité sont simplement ces objets brillants sur le plancher du concessionnaire, ils nous facilitent la conduite. Ce sont une relation pas seulement un concessionnaire.

Rich, René et toute l'équipe ont gagné notre confiance et notre amitié. Je donne ma plus haute approbation. [btw - la machine à café est un succès dans mon livre]

Je ne savais pas si je voulais renouveler le bail avec Mercedes, en regardant d'autres voitures, BMW et Audi, mais mon expérience de service avec Mercedes Nanuet a toujours été exceptionnelle, alors j'ai décidé de voir ce qu'ils avaient à offrir. James Feade, un représentant des ventes vraiment exceptionnel, a trouvé une offre incroyable pour moi et son service à la clientèle extraordinaire m'a convaincu de signer un nouveau bail sur un E300 2019. Mercedes Nanuet est tout simplement le meilleur concessionnaire!

Excellente expérience avec Joe Horneman. J'étais à la recherche d'une voiture AMG très spécifique, très peu sur le sol aux États-Unis, donc j'avais besoin de commander une 2019. Joe était franc avec moi quand il a découvert que l'usine serait considérablement retardée, même en sachant que j'allais rendez-vous chez un autre concessionnaire qui a commandé une voiture similaire avec une livraison antérieure. En 24, Nanuet MB a réussi à trouver une voiture avec 95% des mêmes spécifications chez un autre concessionnaire, à la faire expédier à Nanuet en 2 jours, à mettre des pneus toutes saisons que j'ai spécialement commandés et à m'offrir une réduction supplémentaire pour démarrer. Une expérience fantastique vaut bien le trajet depuis Brooklyn pour faire face à ces gars. Je m'attends à être de retour lorsque le bail sera en place dans 3 ans. BTW si vous êtes sur la clôture entre un AMG 43 ou 63, allez à 63.

Mise à jour sur ma mauvaise expérience avec le département des pièces, Alex et le directeur général. Après m'avoir vendu une pièce qui ne passait pas par Amazon, et après qu'Alex ait refusé à plusieurs reprises d'admettre que la pièce était fausse (même en étant assez arrogant au point de laisser entendre qu'il ne pouvait pas faire d'erreur, en disant: "C'est ce que nous faisons, "il a finalement été forcé d'admettre que c'était la mauvaise partie. J'ai alors rédigé une mauvaise critique sur eux, demandant simultanément un remboursement. ALORS, Alex a essayé de prendre une partie de mon remboursement en otage en disant qu'il ne me donnerait pas de remboursement total à moins que je ne retire mon avis négatif. Je lui ai dit qu'après avoir remboursé l'intégralité de mon coût, je réévaluerais mon avis. Il n'aimait pas cela, ce qui impliquait qu'il ne rembourserait pas le montant total que j'avais payé, même si je lui ai envoyé la partie de la garantie prolongée qui indiquait clairement qu'il était censé me payer. J'ai attendu, espérant qu'il changerait d'avis. Mais récemment, j'ai vu qu'il détenait en fait une partie de mon argent, simplement parce que je n'a pas changé mon avis. Donc, apparemment, Alex essaie de forcer les gens à supprimer leurs avis négatifs en maintenant leur argent en otage. Est-ce légal?

Merci beaucoup pour toute votre aide Juan Rodriguez, je suis très content de ma voiture.

Mon expérience avec MB de Nanuet a été excellente. Joe H. a fait de mon achat un plaisir. Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acheter ou louer une Mercedes Benz de visiter ce concessionnaire.

Je viens de louer ma deuxième Mercedes à Nanuet et c'était comme prévu ... une excellente expérience. L'ensemble du personnel est vraiment sur la balle et mon vendeur, Joe Hornerman est au-delà de l'excellence.

Rick Miller était un excellent service de retour 5 étoiles !!!!

L'équipe de Nanuet MB a rendu l'achat de notre nouveau SL agréable. J'ai acheté chez quelques concessionnaires locaux dans le passé et le niveau de service et de connaissances a largement dépassé mes attentes. Un grand merci à James Fede, Peter Wirth et Rich Hesse pour un travail bien fait!

Du début à la fin, Juan Rodriguez a fait de mon expérience de location un jeu d'enfant. Il était courtois, sympathique et raisonnable. Il n'était pas insistant et je sentais vraiment qu'il se souciait de m'obtenir la meilleure affaire possible. Ce fut de loin l'expérience la plus simple que j'aie jamais eue avec un concessionnaire automobile.

Incroyable revendeur, vendeur et expérience!
La transaction la plus agréable que j'ai jamais eue lors de l'achat
Un véhicule. Le vendeur Joe Horneman est un professionnel consommé.
Ma famille et moi achèterons tous nos véhicules à Joe en
L'avenir. A ++++++ 5 étoiles *********

Chris est le professionnel accompli et un représentant des ventes exemplaire. Le processus de vente est fluide et indolore avec Chris à la barre! Merci!

Après avoir éprouvé des difficultés, Brian m'a contacté et a pu rectifier la situation. À mon arrivée au service après-vente, tout le monde était super serviable et Anthony s'est assuré que tout était clairement expliqué. Ils m'ont également tenu au courant des progrès de ma voiture. Merci de travailler avec moi!

Si vous cherchez à acheter ou à louer une Benz, vous DEVEZ venir voir le MB de Nanuet. Les gars là-bas sont sympathiques, professionnels et ils veilleront à ce que vous soyez satisfait de l'accord. J'ai travaillé avec Joseph Horneman et il est merveilleux et le meilleur vendeur avec qui j'ai jamais travaillé. Il prendra son temps pour travailler avec vous pour obtenir la voiture et l'offre que vous souhaitez. MEILLEUR concessionnaire Mercedes dans la région.

Angelo a été extrêmement utile de travailler avec. Il a fourni des informations très rapidement et m'a éduqué tout au long du processus. Je recommande vivement Mercedes de Nanuet pour votre prochain achat ... vous ne serez pas déçu.

Service client exceptionnel à tous les niveaux. Joe Horneman est un vendeur formidable, prenant le temps de connaître ses clients afin de les amener dans le bon véhicule. Le projet de loi A du département de service est génial, il fait toujours un effort supplémentaire pour s'assurer que tous mes besoins de service sont satisfaits. Joe et Bill sont les stars de MB Nanuet!

Permettez-moi de commencer par dire que je suis dans le secteur automobile depuis 40 ans et que j'ai acheté plus de quelques voitures pendant cette période. Et je n'ai jamais été mieux traité que chez Mercedes Benz de Nanuet! Leur vendeur Tony Coban était excellent à traiter et je le recommanderais vivement à tous ceux qui seraient intéressés par l'achat d'une voiture!

Une autre belle expérience d'achat de SUV avec mon vendeur Edgar Pena et toute l'équipe de MB Nanuet. Edgar, merci pour tous les conseils et votre persévérance à trouver le bon SUV qui répond à mes besoins, #enjoyingtheride

Je viens de louer un GLA dans ce magasin .. Et j'ai eu une expérience incroyable Merci à Edgar Pena qui m'a beaucoup aidé .. Je suis plus que satisfait de mon représentant des ventes et de la mercedes benz du magasin nanuet! 100% recommandé

Il y a deux semaines, René Garcia et Kelly Delarosa chez Mercedes-Benz de Nanuet ont tout rendu possible pour m'aider à obtenir mon nouveau C-300 2016. Je voudrais les remercier de me traiter comme une famille. J'apprécie sincèrement Mercedes-Benz de Nanuet pour sa réactivité et la manière dont ils mènent leurs affaires. Je recommande vivement Mercedes-Benz de Nanuet en raison de son excellent service. ils vraiment
se tenir derrière là en disant Mercedes Benz de Nanuet où ce n'est pas les affaires sont personnelles. Merci
René et Kelly.

Grande expérience avec Edgar, très compétent dans tous les aspects. J'ai rendu mon expérience d'achat très agréable, ce que vous n'obtenez pas souvent lors de l'achat d'une voiture. Je recommande vivement d'acheter de lui et de l'équipe de Mercedes Benz de Nanuet !!!!

Notre expérience d'achat chez Mercedes-Benz de Nanuet a toujours été incomparable. Leur prix et leur service sont toujours exceptionnels. Notre vendeur Butch prend grand soin de nous et fait toujours un effort supplémentaire pour nous rendre heureux.

J'ai eu beaucoup de mauvaises expériences w Nanuet Mercedes Benz à chaque fois que ma voiture est entrée pour un problème est sorti w une autre supposition que ce n'est pas du personnel, un travail de 2800 $ n'a pas inclus des milliers de dollars pour travail après travail qui n'a jamais été entièrement résolu pour plus de commodité et en sautant ils le feraient, mais chaque fois que la voiture sortait toujours avec la moitié du problème résolu ou un autre avait des choses cassées et prises se sentant sans défense, veuillez engager un avocat avant de traiter avec eux, ce que je devrais dès le début parce que je me suis énervé et que j'ai essayé de défendre Moi-même, ils ne m'ont marqué nulle part et ont continué à me traiter mal à chaque fois après.

Fred est le meilleur vendeur que j'aie jamais eu le plaisir de traiter. Merci encore pour toute votre aide. Vous en faites toujours une transaction facile et fluide.

Je n'ai jamais rempli aucune de ces critiques auparavant, mais j'ai eu une si bonne expérience de travail avec James fede chez Mercedes Benz of Nanuet, vendeur, je remercie James pour sa gentillesse, sa patience et son honnêteté. Je pense que l'attitude et l'honnêteté de James m'ont motivé à enfin acheter la voiture, j'aime la voiture Merci encore.

Je veux profiter de cette occasion pour cc Rich et réitérer la grande expérience que j'ai vécue en travaillant avec vous, Fred et Mercedes de Nanuet en général. Heide et moi nous sommes sentis à l'aise, bien pris en charge et avons apprécié chaque interaction avec vous. Vous avez toujours été extrêmement professionnel tout en étant chaleureux, hospitalier et facile à gérer. Vous avez rapidement compris nos priorités, nous avez orientés vers les bonnes solutions et rendu le processus efficace et agréable. Travailler avec vous, Fred, a été la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue de ma vie. Merci et n'hésitez pas à me citer.

Nous ne pourrions être plus satisfaits de notre achat et du service chez Nanuet Mercedes Benz. Nous avons travaillé avec Daryl Dorsey avec notre récent bail et c'était un plaisir de travailler avec lui. Il a répondu à toutes nos questions si nous l'avons contacté par téléphone / SMS, e-mail ou en personne. Excellent service local ... le service client est la clé! Et nous n'avons pas été déçus! Merci Daryl! Rock star!

Le concessionnaire A ++ et Joe H était génial de travailler avec. Ayant été chez de nombreux concessionnaires MB dans la région de trois États, j'ai fait le voyage de LI pour un CPO et j'ai trouvé la meilleure affaire. Ils sont de loin les plus sympathiques du personnel avec qui j'ai traité de tous les concessionnaires (BMW, Audi, MB). Tout le monde m'a demandé si j'avais besoin d'aide dès qu'ils m'ont vu marcher sur le sol et même quand j'ai dit que je travaillais avec un autre représentant, ils ont commencé à avoir une belle conversation personnelle avec moi. Ne pouvait pas être plus satisfait de l’accord, le service des finances a rendu tout cela extrêmement facile. J'ai choisi la voiture à 10h30 et je suis repartie avec elle 3 heures plus tard. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous les autres concessionnaires MB de trois États.

Comme toujours depuis 6 ans mon expérience au MB de Nanuet a été excellente! Mon agent commercial, M. Butch Fonacier, veille toujours à répondre à mes demandes, par ex. La couleur que je veux. Il fait un mile supplémentaire à chaque fois. Le salon client est tout simplement confortable.

Une expérience incroyable, même quand ils n'avaient pas la couleur que je voulais, ils sont allés la chercher pour moi, merci Daryl Dorsey pour votre excellent service.

Ma femme et moi avons acheté une Mercedes E350 2011 d'occasion certifiée en mai 2014 auprès de MB de Nanuet. Honnêtement, nous ne pensons pas que notre achat aurait pu être plus fluide. Notre vendeur, John Kim, a été agréable à traiter, réactif et très utile tout au long du processus.

Comme pour de nombreux acheteurs de voitures, nous avons commencé notre recherche en ligne pour avoir une idée des prix compétitifs pour le modèle MB / année que nous voulions. Nous vivons à CT et avons visité notre concessionnaire local pour vérifier leur inventaire. Nous avons trouvé quelques voitures que nous aimions, mais nous n'avons pas aimé leur prix et leur volonté limitée de négocier, alors nous sommes partis. Je suis retourné en ligne et j'ai vérifié Mo de l'inventaire CPO de Nanuet. J'ai trouvé une voiture que nous aimions à un bon prix, j'ai appelé et parlé à John. En bref, le concessionnaire a baissé le prix sous le nombre auquel nous avons dit que nous étions prêts à acheter. Donc, de notre point de vue, ce qui a commencé comme une bonne affaire est devenu une bonne affaire, en particulier. après avoir pris en compte le financement CPO et d'autres incitations, MB USA offrait alors.

Au cours des jours suivants, John nous a guidés à travers les formulaires nécessaires et nous avons discuté des taxes, de l'immatriculation, des assurances, etc. Nous avons rendu visite au concessionnaire le samedi suivant pour fermer et récupérer la voiture, que nous n'avions jusqu'alors vue qu'en ligne. Il s'est avéré que la voiture était impeccablement détaillée à l'intérieur et à l'extérieur, très propre et nette. À part quelques égratignures retouchées, j'ai dû regarder très attentivement pour les repérer, j'ai eu du mal à faire la différence entre notre voiture CPO bleu foncé de 49 km et nos neuves.

Après avoir finalisé l'achat, le financement MB et la documentation de garantie avec le directeur des ventes d'occasion (qui était également très agréable et utile), John a passé plus d'une heure à démontrer les fonctionnalités et les options de notre voiture, à configurer Bluetooth et même à préprogrammer certains téléphones fréquemment utilisés. numéros dans le système A / V pour nous. Puis, sans avoir fait un essai routier préalable à la voiture, nous sommes partis du parking jusqu'à notre domicile à CT à environ 50 miles de là et nous avons été heureux de constater que la voiture fonctionnait aussi bien mécaniquement qu'elle en avait l'air. Il y avait un problème de freinage mineur - si mineur que je n'ai pris la peine de le signaler que 6 mois plus tard - que John a dit que le concessionnaire allait s'occuper de notre prochaine visite d'entretien de routine.

Sur la base de notre expérience, nous attribuerions à ce concessionnaire une note de 6 étoiles si nous le pouvions.

Tout le monde chez ce concessionnaire est professionnel et gentil. Joe a pris son temps pour expliquer toutes les caractéristiques de ma nouvelle voiture et s'est assuré que je me sentais à l'aise dans ma nouvelle voiture avant de quitter la concession. Je suis reconnaissant pour cette merveilleuse expérience et je recommande vivement ce concessionnaire et Joe en particulier aux autres.

J'ai récemment loué mon deuxième GLC300 à Mercedes Benz de Nanuet et je ne pourrais pas être plus satisfait de la sélection de ma voiture et du concessionnaire. Mon vendeur, Dave Cohn, était professionnel, connaissait bien la marque et aimable. Dave a écouté mes besoins pour m'aider à trouver le bon véhicule pour mon budget et mon style de vie. Excellent service client, je recommande vivement ce concessionnaire.

Sans conteste, la raison de 5 étoiles est mon vendeur James Fede.Je cherchais un CLA dans ma gamme de prix avec des exigences spécifiques.Je viens du New Jersey à environ 50 minutes de Nanuet, alors je suis d'abord allé chez Ray Catena à Union NJ. Ils ne m'ont informé qu'aucun ne satisfaisant aux critères était disponible et n'avait que des options plus chères avec différentes couleurs disponibles, sinon je devrais attendre qu'une seule soit construite. J'ai contacté James à partir d'une référence d'amis. Depuis le début extrêmement professionnel, il a confirmé qu'il pourrait être difficile d'en trouver un, mais il essaierait tout. En moins de 24 heures, il en a trouvé un à l'extérieur de l'État, a pu traiter toutes mes demandes par téléphone et en moins d'une semaine, ma voiture est arrivée. À mon arrivée, ma femme et mes 2 enfants ont été accueillis avec des sourires chaleureux, personne ne se jetant sur nous comme une proie dans la jungle à la recherche d'une vente. Un autre vendeur a même donné un ours en peluche à chacun de mes 2 enfants. Les petites choses vont si loin. James a rendu l'achat si simple. J'étais dans et hors d'environ 1/2 heure. Après nous avoir montré toutes les fonctionnalités de la CLA et comment les utiliser, nous sommes partis. Sans aucun doute la transaction la plus simple, la plus conviviale et la plus pratique que j'ai jamais faite de voitures ou autres. Merci encore à James et à tout le monde chez Mercedes Benz de Nanuet

Ayant possédé et loué des véhicules dans le passé, j'ai eu l'expérience d'achat client parfaite et la plus idéale chez Mercedes-Benz de Nanuet. James Fede était le professionnel accompli, était patient, a écouté nos besoins et a personnalisé le bon véhicule pour notre famille. Quand nous avions des changements et des questions, il répondait toujours patiemment. James était également toujours par e-mail, même pendant ses jours de congé. Ce n'était pas l'expérience d'achat de voiture typique, une industrie avec parfois une réputation entachée de pratiques de vente peu fiables, mais un ensemble d'employés qui se soucient de la marque Mercedes et sachant que prendre soin de leurs clients est essentiel pour prendre soin de la marque. . Merci!

Je m'attendais à acheter un véhicule d'occasion. Je ne voulais même pas envisager un nouveau véhicule en pensant qu'il était hors de ma gamme de prix. Edgar Pena a pris le temps de me donner toutes mes options et n'a jamais été insistant. J'ai fini par avoir une toute nouvelle voiture que j'adore. Il a même pris le temps de s'assurer que je savais comment tout fonctionnait et était correctement configuré. Je recommande vivement Edgar Pena chez Mercedes-Benz de Nanuet, NY.

De loin le MEILLEUR concessionnaire Mercedes-Benz de la région. J'ai traité avec tous les concessionnaires du New Jersey et Mercedes-Benz de Nanuet traite ses clients avec le service ULTIMATE. Merci Edgar!

Excellent concessionnaire avec un vendeur de qualité qui est très compétent et pas du tout insistant. L'expérience d'achat a été globalement très agréable. Je reviendrai certainement chez ce concessionnaire pour de futurs baux.

Pour ajouter à la liste des critiques 5 étoiles, en voici une autre! Absolument de loin LE meilleur service que j'ai jamais reçu! Ces gars-là sont de premier ordre, toute la transaction était comme une machine bien huilée. John Geraci est mon gars à partir de maintenant, il a géré chaque partie de notre transaction comme un gentleman absolu, et il mérite votre entreprise. Merci encore à tout le monde chez MB nanuet.

Nous avons eu une expérience incroyable de travail avec Joe Horneman chez Mercedes-Benz de Nanuet. L'équipe était agréable et informative, et nous a aidés à prendre la bonne décision - et confiants que nous ferons partie de la famille Mercedes pour les années à venir.

Concessionnaire et personnel INCROYABLES dès le moment où vous entrez jusqu'au financement et que vous démarrez dans votre nouvelle voiture !!!

Super expérience Tim est vraiment un gars formidable avec qui traiter

C'est donc mon tout premier bail; Inutile de dire que j'étais assez sceptique et que j'étais sur la clôture pendant un petit moment ... Un bon ami à moi a vivement recommandé Mercedes-Benz de Nanuet et m'a donné le numéro de contact de René Garcia (le directeur des ventes) en me disant "vous allez être entre de bonnes mains ». Et ce n'était pas un mensonge

J'ai alors appelé René qui était très professionnel et gentil, il m'a ensuite mis en place avec John Geraci (conseiller commercial) qui s'est occupé de mon bail plus en détail. JOHN GERACI est le meilleur consultant automobile que j'ai jamais rencontré. Non seulement il était très professionnel, mais il était gentil, très patient, tolérant et surtout très transparent. Travailler avec John Geraci a été un plaisir, je recommande vivement de travailler avec lui et je n'hésiterais pas à le faire à l'avenir

Remarquez que je vis dans le New Jersey, je n'ai pas eu à aller jusqu'à New York pour avoir une voiture! Mais laissez-moi vous dire, après avoir magasiné avec plusieurs concessionnaires dans le New Jersey; Mercedes-Benz de Nanuet, de loin, m'a proposé la meilleure offre

Encore un grand merci à John Geraci et Rene Garcia pour leur excellent travail

Après que 2 autres endroits n'aient pas pu trouver un problème avec ma suspension pneumatique, MB de Nanuet a réussi. Le conseiller Anthony et le technicien Justin ont pris grand soin de moi et de la voiture. Recommandez-les!

L'achat d'une Mercedes a été une expérience tellement agréable. Je n'en savais pas trop sur la voiture, mais Tony m'a tout appris. Les dispositifs de sécurité m'ont vendu parce que j'ai deux petits enfants. Ma femme et moi avons acheté un ML350, donc nous avions de la place pour les enfants. Un mois plus tard, nous avons acheté un C300. Nous les aimons tous les deux !!

Mon expérience avec James Fede chez Mercedes Benz à Nanuet a été totalement indolore. C'est un professionnel accompli et connaît son produit. Mon premier achat de MB a été très agréable, ils sont rapides sur le dépannage, et je recommencerais. Pas de regrets.

Le produit se vend, mais le service et le professionnalisme sont la cerise sur le gâteau. Chaque entreprise ne fait pas bien ce travail.

Bill Loweree était aussi un acte de classe. J'apprécie l'expérience commerciale avec MB.

MERCI LES GARS!!!

La E300 4-matic est une voiture vraiment agréable et sûre. Nous recevons toujours le service le plus amical et le plus gentil de Joe Horneman et de tous ceux qui y travaillent. C'est une excellente concession, des voitures fabuleuses et des prix intéressants! Joe a passé beaucoup de temps à m'apprendre comment utiliser la voiture et ses fonctions de sécurité. Ce n'est pas la première voiture que j'ai achetée ici. C'est ma septième Mercedes de MB de Nanuet et je reviendrai vers eux pour en savoir plus. Le service après-vente est également excellent. Retrouvez Joe Horneman pour votre prochaine Mercedes Benz!

C'est l'un des meilleurs concessionnaires que je connaisse. Le personnel et la salle d'exposition sont excellents pour présenter les véhicules qu'ils proposent. J'ai eu le plaisir de travailler avec le vendeur Juan Luis Caraballo pour acheter ma première Mercedes Benz. Il est très professionnel et très compétent dans tous les véhicules dont ils disposent. Il a pu détailler étape par étape le processus d'achat et tous les gadgets technologiques que le véhicule a à offrir. Dans l'ensemble, une grande expérience de travail avec Juan Luis et j'espère travailler avec lui à l'avenir.

Génial. Service excellent prix

Merci!

Mercedes Benz de Nanuet est tout simplement la meilleure! Je voulais écrire une critique depuis longtemps pour raconter l'expérience formidable de ma famille. Ma mère leur a acheté 2 voitures au cours des 5 dernières années et j'ai eu ma première l'année dernière et ce ne sera certainement pas la dernière. Nous avons eu le plaisir de travailler avec Joe et Fred. Ils ont rendu le processus d'achat transparent - tout le monde du service des ventes. au département des finances. a rendu le processus facile.
J'ai amené ma voiture pour l'entretien courant et le service après-vente. n'aurait pas pu être plus accommodant avec la planification d'un appt. autour de mon horaire de travail. Anthony a été merveilleux de travailler avec lui en service.
Je recommande vivement Mercedes Benz de Nanuet. Vous aurez une excellente expérience d'achat de voiture

Centre de service - Après le service de la voiture, j'étais très heureux d'obtenir une vidéo récapitulative du technicien expliquant tout ce qui était fait sur la voiture. C'était rapide et très utile.

C'était notre premier véhicule Mercedes. Le personnel de Nanuet était excellent. Edgar Pena était compétent, sympathique, patient et surtout pas insistant. Il s'est assis avec nous a expliqué les options et est revenu avec un accord plus que juste. Wilhelm (Will) le directeur général était courtois et sympathique. Il a également été très honnête et a été en mesure de conclure l'accord le mieux possible. Nous étions tous très heureux à la fin que chacun obtienne ce qu'il voulait. Nous avons obtenu le véhicule que nous voulions pour le prix que nous voulions, et ils ont déplacé un véhicule. Nous avons utilisé le service après-vente pour un problème avec le rétroviseur du passager. Corrigé sans aucun problème. Le lave-auto gratuit est un excellent avantage. Vous ne serez pas déçu chez ce concessionnaire. Nous sommes désormais des clients à vie.

C'était ma première relation avec Edgar Pena. J'ai été immédiatement à l'aise pour lui parler et lui expliquer mes besoins et mes préoccupations financières. J'avais sélectionné trois types de véhicules à regarder. Il m'a emmené faire un essai routier et a utilisé plusieurs options de paiement. Je n'étais pas à l'aise à ce moment-là pour m'engager.

Edgar ne m'a pas fait pression pour prendre une décision. Il m'a dit qu'il me mettrait au courant des diverses offres que Mercedes devrait voir si cela répondait à mes besoins. Je n'ai pas du tout été poussé par Edgar à faire une vente. Au lieu de cela, il m'a tenu au courant par un bonjour amical occasionnel.

Quand j'étais prêt à recommencer le processus, Edgar a de nouveau écouté mes besoins et cette fois il a tout donné et m'a fourni des chiffres avec lesquels j'étais enfin à l'aise pour conclure l'affaire. Encore une fois, pas de pression mais juste un travail acharné de son côté pour m'assurer d'avoir la voiture que je voulais et au prix avec lequel j'étais à l'aise.

Enfin, après avoir conclu l'affaire, Edgar est allé au-delà de l'appel du devoir. Quand je suis venu déposer ma voiture en échange de la nouvelle voiture, j'ai réalisé que j'avais plus d'objets personnels cachés sous le panneau arrière. J'ai demandé à Edgar des sacs pour que je puisse nettoyer les objets personnels restants qui ont été trouvés au dernier moment. Je suis ensuite allé rencontrer la personne financière pour signer les papiers. Quand j'ai finalement fini avec tous les papiers, je suis allé chercher Edgar pour obtenir les sacs dont j'avais besoin. Edgar a dit de venir avec moi et il m'a emmené à ma nouvelle voiture, a ouvert le coffre et a dit que tout avait été nettoyé de l'ancienne voiture et je les ai placés pour vous dans la nouvelle voiture. Il était soigneusement placé dans le coffre. J'ai été étonné au-delà de toute croyance par ce qu'Edgar a fait pour moi.

Edgar est vraiment une personne formidable qui est allée au-delà de l'appel du devoir. Quand je reviendrai tourner dans ma deuxième voiture, je n'irai à personne d'autre par Edgar.

Je recommande vivement l'équipe de Mercedes Benz de Nanuet. Travailler avec Joe Horneman sur un achat récent a été un plaisir. Joe est à l'écoute de vos besoins, présente des options et travaille pour assurer votre entière satisfaction. Je ne pourrais pas être plus heureux de mon expérience.

Toujours excellent mais il faut du cappachino décaféiné

Ceci est notre deuxième achat dans le cadre de cette offre. Nous avons été entièrement satisfaits du processus de location. L'équipage était extrêmement patient et accommodant à nos questions et était facilement disponible par téléphone et par e-mail pour la même chose. Je le recommanderais volontiers à tous ceux qui envisagent de louer ou d'acheter une Mercedes.

Je suis un client de longue date de Mercedes-Benz de Nanuet. Ils sont le concessionnaire le plus axé sur le client et le plus réactif que j'aie jamais connu. J'ai eu le privilège de travailler avec Dave Cohn pendant tout ce temps et il reste le professionnel accompli dans toutes ses relations. Peter Wirth et toute l'équipe restent très attentifs à tous les aspects de la transaction, de l'achat au maintien d'une relation de service solide. Bien que nous ayons beaucoup d'options dans la région métropolitaine de New York, je recommande vivement MB of Nanuet.