Outer Banks Blue Realty Services Revoir

Nos vacances à Blue Sky (SNH19) étaient fantastiques. Le temps était superbe, nous avons donc utilisé la piscine et le bain à remous tous les jours. Ils étaient tous les deux d'une propreté éclatante. Nos lits étaient faits pour notre arrivée (c'est merveilleux!) Notre équipement de vacances était là quand nous sommes arrivés. Notre maison était propre et prête pour que nous nous détendions. Et c'est exactement ce que nous avons fait !! Nous avons déjà réservé pour l'année prochaine. J'ai hâte de revenir. Les filles d'Outer Banks Blue nous ont envoyé un texto pour voir si tout allait bien et nous ont envoyé un texto quand nous sommes partis. Nous adorons l'attention que nous accordons à Outer Banks Blue.

Presque aucune pièce dans la maison et, le climatiseur était hors de 5 sur les 7 jours où j'y étais, la pompe de la piscine ne fonctionnait pas non plus, donc la piscine était trouble / trouble.

La pire expérience de location de vacances jamais vue! Nous avons été totalement ignorés. Nous avons envoyé un e-mail, appelé et laissé des messages vocaux pour les gérants Stephanie et Brian et nous n'avons pas retourné nos appels pendant nos vacances. Ils prennent votre argent et ne se soucient pas de vous par la suite.

Nous avons loué chez Outer Banks Blue à 2 reprises et avons actuellement des réservations pour 3 locations hebdomadaires supplémentaires jusqu'en 2019. Nous adorons la maison (Shades of Blue) et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de la société de location. En juin, nous sommes arrivés plus tôt que prévu d'au moins 30 minutes, alors j'ai appelé Outer Banks Blue pour voir s'il y avait une possibilité que nous puissions entrer dans la propriété avant 16h00. Ils peuvent recevoir cette demande tout le temps, mais Austin était très agréable de parler et elle a dit qu'elle me rappellerait tout de suite - ce qu'elle a fait. Elle avait vérifié pour voir si la maison était prête et ensuite obtenu un mot de passe temporaire pour que nous puissions l'utiliser, s'assurant que je comprenais qu'il ne pouvait être utilisé qu'une seule fois. Il faisait très chaud et nous avons été très heureux d'entrer tôt dans la maison. J'ai utilisé d'autres agences de location sur les Outer Banks, mais je trouve que la communication avec OBB est bien supérieure. Ils m'ont immédiatement envoyé un SMS m'informant que je pouvais répondre à ce message en cas de problème. Je ne suis pas satisfait de la politique concernant les chiens sur la plage de Kill Devil Hills, mais j'adore la maison en bord de mer et le service à Outer Banks Blue, alors je m'abstiendrai de me déplacer vers le nord vers Kitty Hawk ou vers le sud vers Nags Head pour le moment.

Nous avons séjourné avec Outer Banks Blue à Nags Head au début du mois de juin. J'ai été très réconforté par les mesures de nettoyage supplémentaires qu'ils prétendaient utiliser à la lumière de Covid 19. C'est-à-dire jusqu'à notre arrivée à la maison. Nous sommes arrivés à la maison dix minutes avant l'heure d'enregistrement et j'ai simplement appelé pour demander si nous pouvions avoir accès à la maison dix minutes plus tôt .... s'ils avaient dit non, soit la politique dit 4, soit elle n'a pas encore été nettoyée, J'aurais été parfaitement bien. Cependant, la femme à qui j'ai parlé au téléphone m'a donné un code pour accéder à la maison. Je suppose que j’ai supposé qu’ils ne me donneraient pas accès s’il n’avait pas encore été nettoyé, étant donné que nous sommes au milieu d’une pandémie mondiale. Cependant, nous avons été autorisés à entrer avec ma mère âgée et deux très jeunes enfants. J'ai dit à la femme au téléphone qu'il n'avait pas été nettoyé. 15 minutes plus tard, un inspecteur est venu à la propriété et semblait très confus quant à la raison pour laquelle la propriété n'avait pas été touchée. J'ai parlé à un responsable qui m'a assuré que leur personnel de nettoyage était unique et qu'ils feraient un travail minutieux. Eh bien, ils sont arrivés ... l'équipage a terminé en 15 minutes. Les surfaces principales ont été nettoyées, mais la maison était sale. La société a affirmé faire un nettoyage en profondeur au début de chaque saison, mais les rideaux étaient dégoûtants, deux portes coulissantes ne fonctionnaient pas, une ne se fermait même pas. Nous avons essuyé les mains courantes des escaliers avec une lingette Clorox et c'était sale. Une planche de terrasse tombait. Les tringles à rideaux tombaient ou ne fonctionnaient pas dans presque toutes les pièces. Plusieurs lampes cassées.
Je voudrais également ajouter que je ne suis pas une personne qui laisse des avis. Cependant, j'ai examiné la propriété sur VRBO et Outer Banks Blue est revenu en disant que je me suis réveillé après l'inspecteur et que je n'aurais pas dû y avoir accès. Croyez-moi, je n'entrerais pas dans une maison de vacances non verrouillée avec ma famille. Je ne suis pas si stupide. Une personne du bureau m'a donné un code d'accès à la maison.
**** Sachez également qu'apparemment, même en cas de pandémie, leur politique dit que vous pouvez vous enregistrer à 4 heures, mais la location peut ou non être nettoyée car ils ont jusqu'à 18 heures pour le faire nettoyer. Ma seule suggestion à l'entreprise est de changer cette politique pendant une pandémie mondiale. Ne laissez personne entrer dans une maison non désinfectée ... Je suppose que je pensais que c'était du bon sens.

C'est la troisième société de location que nous avons utilisée pour nos voyages OBX en famille, et celle dont nous sommes le plus satisfaits. La maison était impeccable, Outer Banks Blue était facile à travailler et serviable. Nous prévoyons de revenir l'année prochaine. :)

Rester avec Outer Banks Blue est sans faille!
Excellent service et super maisons!

Nous avons loué Loafing Around Duck en juin 2019 et recommandons vivement de louer chez Outer Banks Blue Vacation Rentals. La maison était impeccable, l'agence a rapidement répondu aux préoccupations et a immédiatement envoyé un agent pour évaluer, l'enregistrement et le départ se déroulaient sans heurts.

J'ai réservé ces vacances deux jours avant mon accouchement car je savais que je voulais que nos premières vacances en famille soient sur la plage. Dans ma recherche de la maison de plage parfaite, j'ai remarqué que les sociétés de location vous rembourseraient chaque petite chose. J'ai été surpris de voir que Outer Banks Blue comprenait des draps et des serviettes et une heure d'arrivée 16 heures. Mes beaux-parents louent à une autre entreprise, alors mon MIL me disait de m'assurer d'apporter tout ce dont je pense avoir besoin, jusqu'à un ouvre-bouteille. Bien sûr que je l'ai fait, mais j'ai été agréablement surpris d'entrer et de voir un sac de bienvenue avec du papier toilette et des serviettes en papier, ainsi que des savons pour les mains dans les salles de bain ET il y avait même un ouvre-bouteille de vin dans la cuisine bien équipée! Je louerais certainement à nouveau de cette entreprise.

Ma famille a séjourné à Pebble Beach en mai 2018. La maison était de bonne taille pour notre famille et était juste sur la plage. Il y avait beaucoup d'activités à l'intérieur en cas de mauvais temps (salle de cinéma avec films, billard, foseball, puzzles et jeux). Outer Banks Blue était super pour répondre à nos préoccupations après l'enregistrement en quelques heures. Nous avons utilisé cet agent immobilier de vacances pendant 3 ans et louerions à nouveau par leur intermédiaire.

Tropical Dream ... uniquement par son nom. Cette maison était un cauchemar! La seule chose pire était la société de réalité. Nous profitons des plages et des maisons de l'OBX depuis plus de 30 ans. Les photos en ligne étaient des clichés glamour purs. Je pensais honnêtement que nous étions dans la mauvaise maison. Sale et usé devrait être dans la description.

Si vous vous êtes déjà demandé où vont vos chaussettes perdues, j'ai découvert où. Nous avons trouvé des chaussettes sous chaque lit et dans les coussins de tous les meubles. Sous les lits superposés, vous trouverez des poissons d'or à moitié mangés ... à moitié mangés par des dizaines de fourmis. Les fourmis n'étaient de toute façon pas étouffées par les boulons tombant des lits superposés.

La société de gestion n'a été d'aucune aide, elle a en fait indiqué que nous fabriquions les problèmes. Hé, tu n'as pas besoin de me croire, loue-le et expérimente le rêve tropical par toi-même.

PS, j'ai lu les réponses de la société aux autres mauvaises critiques. J'ai hâte de voir quelle réponse boiteuse ils proposent. Bleu, dirigez votre énergie vers ce qui compte: le service client.
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7/26.

Positif. Vérifiez "Ross".

Nous venons de séjourner dans une propriété Sandbridge Blue à la fin du mois de juin 2018, et la propriété elle-même était très bien et nous avons passé de très bonnes vacances. Malheureusement, nous avons payé pour un enregistrement anticipé, mais à notre arrivée, ils ne nous avaient pas inscrits sur la liste des enregistrements anticipés et nous n'avons pas pu entrer dans la propriété à notre arrivée. C'est là que le problème a commencé. On nous a dit qu'ils nous enverraient un chèque de remboursement et que nous devrions l'avoir dans une semaine ou deux. Deux semaines allaient et venaient sans remboursement. Depuis ce temps, ma femme et moi-même avons reçu la solution et n'avons toujours pas reçu le remboursement. J'ai parlé à plusieurs personnes du Sandbridge et du bureau principal à plusieurs reprises au cours du dernier mois et demi. Les gens de ces bureaux me disent qu'ils vont vérifier et me recontacter et ne jamais le faire. Je finis par rappeler pour obtenir plus de promesses qui ne sont pas tenues.

Citation du site Web Outer Banks Blue, «Chez Outer Banks Blue, nous aimons définir l'intégrité comme la poursuite de ce qui est« juste et juste ».».

J'ai du mal à le croire, à moins que ce soit juste et juste de ne pas rembourser rapidement un client pour un service qui a été payé et n'a pas reçu.

Je ne recommanderais Sandbridge Blue à aucun de mes amis à ce stade.

Ma famille et une autre famille ont loué avec Outer Banks Blue pour les deux derniers étés et ont eu une expérience formidable à chaque fois. Je les recommande vivement à tous ceux qui envisagent de passer des vacances dans les Outer Banks!

Vraiment super entreprise de location. Le personnel était au top de tout! Je les utiliserai certainement à nouveau

J'aurais aimé découvrir votre agence de location plus tôt !!!! Accueil toujours propre, bien approvisionné en fournitures décentes !!!! et le kit commencé !!!! ont loué chez vous pour 3 saisons et sont déjà réservés pour 2021

J'ai loué une maison avec cette entreprise pour les vacances de Thanksgiving de ma famille. Je suis arrivé mercredi et un autre membre de la famille qui séjournait dans la chambre principale en bas est arrivé le jour de Thanksgiving. À leur arrivée, ils m'ont informé qu'il y avait de la moisissure sur la doublure du rideau de douche dans la salle de bain. J'ai envoyé un texto à l'entreprise ce jour-là et j'ai reçu le lendemain matin (vendredi) un message indiquant qu'ils enverraient quelqu'un. Vers 15h30, personne n'était arrivé à la maison pour remédier au problème. J'ai ensuite envoyé un autre SMS demandant si quelqu'un allait venir à la maison ce jour-là. Je n'ai pas reçu de réponse à mon deuxième SMS mais vers 18h02 le soir même j'ai reçu un SMS de Halie me demandant d'évaluer mon séjour. Le lendemain matin, j'ai appelé le bureau et parlé avec un représentant qui s'est excusé pour la gêne occasionnée et a déclaré qu'elle enverrait quelqu'un. J'ai alors demandé une sorte de compensation pour la gêne occasionnée et elle m'a ensuite mis en attente pour un directeur. Sarah a récupéré l'appel et a déclaré qu'elle n'était pas la responsable de ma réservation et qu'elle n'avait pas accès aux SMS, mais s'est excusée pour le problème. J'ai alors demandé à Sarah une sorte de compensation et elle a déclaré qu'elle ne pouvait pas m'offrir autre chose que des excuses et qu'elle enverrait quelqu'un pour remplacer la doublure. Eh bien, inutile de dire que cela ne s'est jamais produit. Personne n'a été renvoyé à la maison et le problème n'a jamais été résolu.

J'ai réservé nos vacances en famille avec eux et j'ai acheté une assurance voyage. Ils ont débité 900 $ de mon compte quelques jours plus tard, puis je reçois un e-mail disant qu'ils devaient annuler notre réservation peu de temps après. J'ai appelé le numéro 1877 et ils m'ont dit que c'était uniquement pour les nouvelles réservations et qu'ils ne pouvaient pas m'aider. J'ai appelé Vrbo et ils essaient de les contacter pour me rembourser. Je suis à leur merci pour répondre à leur téléphone! Notre voyage est maintenant annulé et je suis très furieux de leur service client!

Outer Banks Blue est une agence de location FANTASTIQUE avec laquelle travailler. Nous venons de rentrer d'un délicieux voyage de Noël à la plage et avons séjourné dans l'une de leurs locations. Tout était parfaitement propre. Ils sont tellement serviables et professionnels pour répondre rapidement à chaque demande que j'ai eue. Notre enfant de 5 ans a perdu son chien en peluche pendant notre séjour. Non seulement ils ont trouvé son chien, mais ils nous l'ont envoyé par la poste avec un bol pour chien mignon et des jouets pour nos enfants. Parlez d'en haut et au-delà !!! Nous réserverons certainement avec Outer Banks Blue à l'avenir et nous les recommandons vivement à tout le monde. Merci Outer Banks Blue!

Je donnerais 0 étoiles si je le pouvais. Nous avons loué via Outer Banks Blue dans une maison à Corolla - Cara Lina. La maison était sale. Nous avons remarqué de petits fragments de verre brisé dans l'allée avant de vous rendre à la piscine. La société a dit qu'elle appellerait la société de gestion du pool. Personne ne s'est présenté et Outer Banks Blue n'a pas fait de suivi. Nous avons trouvé un balai et avons essayé de le balayer nous-mêmes, mais le balai s'est cassé - et il n'y avait pas de bac à poussière. Nous sommes sur notre troisième jour elle et le verre brisé est toujours dans l'allée en direction de la piscine. Nous avons remarqué le 2ème jour que les appuis de fenêtre avaient des insectes morts, il y avait des cheveux et de la saleté partout dans 1 étage de la salle de bain derrière la porte, une mouche morte et une coccinelle sur le sol d'une chambre ainsi que des emballages de bouteilles d'eau sous le lit. Ce n'est que la pointe de l'iceburg. Nous avons contacté Outer Banks Blue pendant 3 jours avant de recevoir une réponse. Nous avons demandé que les frais de nettoyage nous soient retournés car il était clair que la maison n'avait pas été nettoyée. Le directeur qui a retiré notre appel était impoli et peu professionnel et ne savait pas «ce que nous voulions qu'il fasse». Il a affirmé que les frais de nettoyage étaient de 120 $ - pour une maison de 6 chambres à 3 étages. Comme ils ne ventilent pas leurs prix, nous n'avons aucun moyen de savoir combien de frais de nettoyage nous avons payé sur les frais de location de près de 5300 $. Je dirais à quiconque de ne pas louer chez Outer Banks Blue. Trouvez une autre entreprise de location.

Nous louons chaque année sur les Outer Banks et continuerons de le faire, mais nous n'utiliserons plus JAMAIS Outer Banks Blue. Après une semaine agitée à traiter quotidiennement le même problème avec notre propriété locative (et nous avons même proposé de changer de propriété), Terry, le responsable du service clientèle, d'Outer Banks Blue a déclaré que "[Outside Banks Blue] travaille avec diligence pour rectifier la situation aussi rapidement que possible. Nous croyons en la fourniture de services ... "

Ce n'est pas le cas (* voir tous les autres avis 1 étoile liés au service client). Le service client est inexistant et décharge la responsabilité des problèmes avec la propriété sur le propriétaire. Je recommande vivement de visiter les Outer Banks pour les vacances, mais je suggère d'utiliser l'une des nombreuses autres sociétés immobilières.

Nous sommes clients depuis 5 ans. Nous avons eu une réponse rapide à toutes les préoccupations. Un grand professionnalisme avec le service client et la fonction de message texte permet des temps de réponse encore plus rapides aux questions.

Au départ, nos interactions avec OBX Blue étaient excellentes. Les spécialistes des réservations étaient merveilleux - en particulier Nora. Toutes les questions ont été répondues et d'excellentes suggestions ont été faites. Cependant, lorsque nous sommes arrivés à notre location (une maison magnifique) pendant la semaine du 4, une liste était sur le comptoir décrivant les problèmes avec la maison. Il était là depuis plus d'un mois. Donc, l'inspecteur OBX Blue n'avait pas fait un travail approfondi non seulement pour s'assurer que les problèmes étaient résolus, mais pour nous laisser la liste? !!
Enfin, nous avons trouvé des insectes dans notre chambre lors de notre dernière nuit. Lorsque nous avons contacté OBX Blue, nous avons obtenu un silence radio. Quand j'ai suivi à nouveau, j'ai été référé au gestionnaire de location, Bill Koebernick. J'ai envoyé des photos avec les insectes au plafond, au mur, ainsi que dans le lit (heureusement, nous n'avons pas dormi dedans). Sa réponse a été "les moucherons sont un problème courant" et il est "désolé que vous les ayez eu." Il n'a pas offert de crédit, de remboursement partiel ou quoi que ce soit. En fait, il a déclaré "ne peut pas offrir de remboursement / crédit pour les moucherons" comme si ces insectes dans votre lit ne sont pas un problème assez sérieux. BUGS dans notre lit. Bill a insinué que le bon sens serait de ne pas laisser une lumière extérieure allumée et que nous ne l'aurions pas eu comme problème, comme si nous n'avions pas de bon sens, et c'était de notre faute pour eux d'entrer dans la maison. Il a suggéré que nous avons dû laisser une porte ou une fenêtre ouverte, ce que nous n'avons pas fait. C'était CHAUD, donc l'air est resté pendant tout notre voyage sans une porte ou une fenêtre laissée ouverte. Je ne donne à OBX Blue que 2 étoiles au lieu d'une, car les réservations étaient exceptionnelles. Cependant, le responsable de la location est à la fois impoli et peu professionnel. Nous n'utiliserons plus cette société et je déconseille fortement aux autres de les utiliser également.

Nous avons loué une maison la première semaine de juin. Notre nervosité à propos de Covid-19 a diminué lorsqu'ils nous ont envoyé une vidéo détaillant les nouvelles mesures d'assainissement améliorées. Quand nous sommes arrivés, il semblait que la maison n'avait pas été nettoyée du tout, juste les lits faits. Nous avons essuyé tous les comptoirs sales et les lingettes sont devenues brunes. Le poêle était gras. La télécommande du salon, qui était censée avoir été essuyée, avait du fromage cheddar râpé en dessous. C'était aussi sur le tapis du salon. Presque tous les lavabos de la salle de bain contenaient du dentifrice. Le dentifrice était également sur un mur de la salle de bain avec des cheveux coincés dedans. Beaucoup de draps avaient des cheveux dessus. D'autres choses trop nombreuses pour être mentionnées. Nous avons appelé Outer Banks Blue et ils ont dit qu'ils enverraient quelqu'un «directement» pour s'en occuper. 5 heures plus tard et bien d'autres appels téléphoniques, 2 personnes se sont présentées mais ne savaient pas pourquoi elles étaient là. La direction nous a donné la solution.

En réponse au commentaire ci-dessous d'Outer Banks Blue, ils nous ont dit qu'ils nous indemniseraient pour nos problèmes, mais attendez la fin de la semaine au cas où d'autres problèmes surviendraient (ce qu'ils ont fait: Internet était absent presque la moitié de la semaine. . En fait, c'était parce que leur entreprise avait endommagé la ligne en plaçant un panneau dessus. De plus, la piscine avait une fuite. Nous pouvions soit faire fonctionner le tuyau constamment pour le garder rempli, ce qui signifiait que l'eau était vraiment trop froid pour en profiter, ou gérer constamment les embruns bruyants parce que le niveau d'eau est tombé en dessous des jets.) Lorsque nous sommes rentrés chez nous et les avons contactés au sujet d'une sorte de remboursement, on nous a dit qu'ils n'étaient pas dans le domaine des remboursements, ils étaient dans le domaine du service à la clientèle (aurait pu nous duper!) Finalement, ils ont offert un remboursement de 200 $ ou un crédit de 300 $ pour une future location. Compte tenu du loyer que nous avons payé pour cette maison de 6 chambres et 6 1/2 salles de bain, de la menace pour la santé de ma famille, des mensonges flagrants dans la vidéo qu'ils ont envoyée à propos de leur nettoyage et des mensonges que nous ont racontés tous ceux avec qui nous avons parlé, c'est un claque au visage. Nous avons contacté le procureur général de l'État, le département local de la santé et notre avocat
Je le répète: ne louez pas à cette société.

Nous avons été extrêmement mécontents du niveau de service de cette entreprise la semaine dernière. On nous a donné le code incorrect pour l'accès, la piscine, les commodités et la plage. J'ai appelé deux fois et envoyé un courriel. Nous avons finalement reçu un code correct le dernier jour. Nous avons 10 ans et 3 mois ... nous avons choisi Big Wednesday pour l'accès facile à la plage avec un bébé. On m'a dit que je recevrais un rappel au sujet de notre expérience et je n'ai encore rien reçu. Ne louez pas à ces gens!

Outer Banks Blue est une excellente société immobilière, toutes les plaintes et tous les problèmes sont traités facilement et rapidement. Leurs locations sont toutes des maisons très propres et agréables. Mon seul problème avec l'entreprise est de ne pas offrir le droit de premier refus aux anciens locataires. Nous avons séjourné à Sea Song II et prévoyions de le réserver à nouveau pour 2018, mais il était déjà réservé pour la semaine de notre séjour. Très décevant ... Nous avons dû louer avec une autre entreprise pour avoir la maison voisine.

Belle maison ... juste comme décrit et attendu et a eu le plaisir de rencontrer le propriétaire en raison de la location
La société a merdé. À notre avis, la société de location pourrait utiliser une leçon de bonnes manières, de vérité et de harcèlement. Nous nous rendons à Duck chaque année ainsi qu'un certain nombre de membres de la famille et d'amis qui louent plusieurs maisons ... personne de notre connaissance ne louera jamais à Outer Banks Blue.

Première location d'OBX BLUE. Tous les représentants étaient compétents, sympathiques et serviables. Après avoir recherché 10 sociétés immobilières différentes, BLUE était la seule agence qui avait exactement ce dont nous avions besoin à un prix que nous pouvions nous permettre. Nous retournons dans la même maison en 2020! Merci OBX BLUE!

Nous sommes restés avec OBX Blue pendant plus de 10 ans. Ils sont attentionnés et leur service client est excellent. En espérant rester avec eux pendant 10 autres!

Nous les avons utilisées deux fois pour réserver (même maison) et prévoyons déjà de les utiliser pour 2021. De superbes maisons à des prix avantageux, mais le service client est la raison pour laquelle nous revenons. Je n'ai jamais traité avec une société immobilière OBX à court terme avec ce niveau de service et de professionnalisme. Ils travaillent avec vous à partir du moment où vous vous renseignez sur une maison, tout au long de votre location, puis à nouveau lorsque vous rentrez chez vous.

Vérifiez-les et vous réserverez certainement avec eux!

Le personnel va au-delà! Avant notre arrivée, une confusion a été gérée et a sauvé notre Thanksgiving! Puis, après notre voyage, mon beau-père a laissé derrière lui des vestes, qu'ils ont rapidement trouvées et lui ont renvoyées. Je ne saurais trop dire à quel point leur service était excellent!! C'était la première visite de ma famille aux Outer Banks et notre prochain voyage, nous utiliserons à nouveau Outer Banks Blue!

Louez chaque année via Outer Banks Blue. Les locations sont toujours telles que décrites et toujours propres. Tout le monde est toujours serviable et désireux de s'assurer que vos vacances sont parfaites !!

Nous venons de rentrer de 2 semaines à Carolina Keys. La maison était super! Très confortable et facile de se sentir chez soi. L'emplacement est très bon, vous pouvez marcher jusqu'à la plage, le son et les magasins. La piscine est de grande taille, nous avons pu tout utiliser sauf un jour! Nous avons adoré des vacances en famille et entre amis à Corolla. Si vous n'avez jamais fait le Wild Horse Tour, faites-le, quelle belle expérience! Outer Banks Blue était très facile à gérer et ils étaient là quand nous avons appelé pour des demandes "mineures"! Nous avons de nouveau réservé Carolina Key pour la saison 2016!

Je recommande vivement de louer avec Outer Banks Blue !! Nous avons loué une maison par leur intermédiaire l'été dernier et nous ne pourrions pas être plus heureux! Les filles du bureau étaient toujours très gentilles et faciles à gérer! Ils ont toujours été très utiles !! Nous sommes déjà réservés avec eux pour l'été prochain !!

Nous avons eu une première expérience formidable cette année en travaillant avec Outer Banks Blue. Notre maison était fantastique et ils ont été très réactifs à toutes les questions et ont fourni un excellent suivi par la suite. J'aime particulièrement le fait qu'ils se soient enregistrés régulièrement par SMS, donc c'était rapide et facile de répondre. Nous avons également profité du crédit pour le matériel de plage, ce qui était très utile, nous n'avons donc pas eu à emballer autant que d'habitude. Nous chercherons certainement à louer avec eux l'année prochaine.

Outer Banks Blue est un endroit idéal pour séjourner lors de votre voyage à l'OBX. Ils ont beaucoup de propriétés de location acceptant les chiens à choisir et les prix sur leur site Web n'incluent pas un tas de frais cachés comme beaucoup d'autres sites de réservation de vacances. Certaines de leurs propriétés offrent également une réduction si vous louez la même location l'année prochaine!

Entreprise affamée d'argent! Nous avons été évacués après 3 nuits à cause de l'ouragan Dorain. Ils ont refusé de rembourser quoi que ce soit parce que nous n avons pas acheté l assurance. Mon erreur en pensant que l'assurance était une évacuation volontaire ou simplement du mauvais temps. Je ne demande pas un remboursement complet mais QUELQUE CHOSE serait la bonne chose à faire.

Mis à jour pour dire que nous avons de nouveau réservé avec OUTER BANKS BLUE. J'apprécie qu'il n'y ait pas de frais cachés ou d'extras ajoutés. Ce que vous voyez est ce que c'est. J'adore ne pas avoir à aller chercher les clés de la maison à mon arrivée. Tout est si simple.

Nous avons loué à Outer Banks Blue ces cinq dernières années. Grande entreprise de location avec un grand choix de propriétés à choisir. Un personnel très amical et serviable.

Nous avons passé un moment formidable à la maison de plage Green Iguana. L'entretien sur le terrain était incroyable et le personnel était facilement accessible.

Entreprise très géniale! Tout le monde avec qui nous avons travaillé était super et offrait un service de trop. La maison que nous avions était parfaitement nettoyée ainsi que la piscine et le spa. Certainement louer à nouveau! Nous avons passé un très bon moment, merci!

J'ai eu une super expérience avec Outer Banks Blue pour la deuxième année consécutive! Le service client était réactif et la maison était magnifique!

Toujours une belle expérience avec OBX Blue.
J'adore l'entrée sans clé, les draps fournis et les belles maisons de qualité présentées. Louer avec eux pendant 9 ans et ne choisirait aucune autre entreprise.

La maison était absolument magnifique. Notre famille a également apprécié la piscine et le bain à remous. L'emplacement est parfait. Il est à seulement 4 minutes à pied de la plage et à quelques minutes en voiture de tous les magasins. Accès facile aux routes principales pour visiter Duck, Corolla et d'autres villes. Les chambres étaient belles et c'était un avantage d'avoir toutes ces salles de bain. Le son surround était génial. La terrasse de chaque chambre était géniale. La fosse à chevaux et le jeu de palets étaient très amusants. Les environs extérieurs étaient merveilleux et paisibles. Je recommande vivement cette maison.

Nous avons apprécié notre séjour à ne jamais atterrir dans la tête des bourreaux. La maison était très belle et propre. Outer Banks Blue a pris en charge tous nos besoins tout de suite!

Facile à utiliser. Excellent service client. Je les utilise depuis plus de 10 ans.

Toujours sympathique chaque fois que j'ai appelé ou besoin d'aide

Je n'ai eu aucun problème pour réserver la maison de location. Malheureusement, ce n'était pas le cas à mon arrivée. Je suis arrivé à la maison de location vers 16 h 45 samedi, et après inspection de la maison, j'ai constaté qu'il restait encore de la nourriture dans le congélateur, des taches de nourriture dans le réfrigérateur et à l'extérieur de la porte du réfrigérateur, des miettes et des cheveux sur l'étagère du garde-manger, de la nourriture sur des assiettes et même de la nourriture sur une plaque chauffante laissée sur le comptoir, le sol n'avait pas été balayé, les cheveux sur la serviette de la salle de bain et la moustiquaire du porche a été littéralement prise en charge par des araignées / toiles. Je n'en avais jamais vu autant dans un même domaine! J'ai immédiatement appelé Outer Banks Blue mais j'ai reçu un enregistrement indiquant qu'ils étaient fermés. J'ai laissé un message détaillé et mes coordonnées. Je n'ai reçu aucun appel de retour, j'ai donc décidé de simplement nettoyer la cuisine et de laver la vaisselle moi-même, car j'avais besoin de faire l'épicerie et de les ranger. J'ai attendu le lendemain matin pour un rappel et je ne l'avais toujours pas fait. J'ai alors décidé de m'attaquer au porche grillagé, de laver les serviettes et de passer l'aspirateur sur le sol, car je ne pouvais tout simplement plus supporter le désordre. Lundi matin, j'ai rappelé le bureau et j'ai parlé au directeur, Bill. Il était tellement impoli! Il m'a informé qu'ils ne seraient prêts à compenser mon temps de nettoyage qu'avec 25 $ - quelle insulte c'était! Sa réponse fut (sur un ton condescendant) "Vous n'avez pas vraiment nettoyé une journée entière." -- VRAIMENT! JE NE DOIS PAS AVOIR NETTOYÉ QUELQUE CHOSE QU'UN PRÉCÉDENT LOCATAIRE A LAISSÉ DERRIÈRE! La propriété de location elle-même, 845 Rosewood Court, Corolla, NC (MS14) est magnifique! Je passe des vacances sur l'OBX chaque année depuis 5 ans, et cette année a été particulièrement importante, car mon père est décédé récemment et mon seul et unique frère a failli mourir d'une crise cardiaque, et je voulais donner à ma mère et à mon frère souvenirs spéciaux. J'espère que le propriétaire de cette propriété décidera de mettre sa propriété en vente avec une société immobilière différente, car je louerais certainement cette propriété chaque année. Mais, tant qu'il est répertorié avec Outer Banks Blue, je ne le ferai certainement PAS et j'ai déjà informé tous mes amis du mauvais service d'Outer Banks Blue, qu'ils ont également déclaré qu'ils ne les utiliseraient pas.

Très instructif et utile pendant le processus de location. Nos petits problèmes avec la maison ont été traités immédiatement. J'utiliserais certainement à nouveau Outer Banks Blue Vacation Rentals.

Ce séjour était merveilleux et n'a été aidé que par le merveilleux service des banques extérieures bleues. Réactif et assisté immédiatement avec le problème. De plus, ils ont fréquemment envoyé des SMS pour s'enregistrer. Merci beaucoup!

Nous avons séjourné à Ocean Pines. 6 adultes, 7 enfants. La maison était de grande taille pour nous tous. La piscine était beaucoup plus grande que ce que nous avions imaginé. Le bain à remous était très bien situé. J'ai eu des problèmes avec le climatiseur au dernier étage, j'ai contacté la société et ils sont venus tout de suite et l'ont réparé. Il y avait la piscine et le bain à remous nettoyés la moitié de la semaine, ce qui était bien. La maison était à environ 2 pâtés de maisons de l'océan mais la passerelle menant à la plage était magnifique. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles, c'est qu'à un moment donné, ils sont venus tondre et n'avaient aucun respect pour nos véhicules. En fait, nous avons également tiré de l'herbe / du sable / des roches! Ce n'était pas cool. A part cela, une expérience merveilleuse et j'adorerais louer à nouveau!

Nous avons loué une maison à Duck, NC. J'ai reçu des SMS à notre arrivée pour la maison et pour le matériel que nous avons loué. Ils étaient très réactifs et serviables. Il y avait un problème mineur avec le bain à remous ne chauffait pas. Il a été réparé en une heure. Il y avait aussi un petit problème avec un vélo que nous avons loué (à un prix beaucoup plus bas que n'importe quelle autre société de location), et il a été rapidement réparé. Le réparateur était exceptionnellement sympathique et nous a informés qu'il reviendrait pour nettoyer la piscine. Je recommande Outer Banks Blue, car ils sont utiles, sympathiques et rapides.

Nous adorons Outer Banks Blue! Ils se soucient vraiment de leurs clients et s'assurent que vos vacances se passent bien. Qu'il s'agisse d'une visite personnelle le jour de l'enregistrement ou de SMS en cours (merci Isabell!) Pour nous assurer que nous n'avons besoin de rien, le niveau de service client est superbe! Nous avons hâte d'y retourner en juillet prochain!

Ma famille et moi avons récemment séjourné dans l'une de vos maisons de location, une maison de plage en ardoise. C'était la pire expérience que nous ayons jamais eue dans les rives extérieures. Nous sommes allés dans les banques extérieures plusieurs années et n'avons jamais eu une expérience comme celle-ci avec une société de location. Lorsque nous avons réservé notre séjour, on nous a envoyé une vidéo sur la façon dont ils sont fiers de nettoyer leurs propriétés locatives pendant cette pandémie. Quelle plaisanterie c'était. Nous nous sommes présentés dans une maison sale. La saleté et le sable partout sur les sols, les réfrigérateurs sentaient et n'étaient pas propres. Les 5 salles de bain étaient dégoûtantes. Cheveux laissés dans les douches et sur les sièges des toilettes, ainsi que des taches indéterminées sur les sièges des toilettes. Tous les comptoirs de la cuisine étaient collants. J'ai trouvé des plats rangés dans les placards avec de la nourriture croustillante laissée dessus. Le mobilier de cet endroit était horrible! Nous avons dû mettre des serviettes sur les canapés et les chaises car il y avait des taches dégoûtantes et nauséabondes sur tous les meubles du salon / salon. C'était assez pour vous faire bâillonner quand on a vu ça! Plusieurs chambres avaient une literie qui avait également des taches. Nous avons passé le premier jour là-bas à nettoyer et à tout laver. Nous en avons également informé la société de location à notre arrivée, mais nous n'avons obtenu aucune réponse de leur part pendant plusieurs jours. Ensuite, sur la liste, la maison a été annoncée qu'il y avait des téléviseurs dans toutes les chambres. Ce n'était pas le cas. Plusieurs chambres manquaient de téléviseurs et les chambres qui en avaient aucune ne fonctionnait. Nous avons finalement parlé à quelqu'un de la société de location qui nous a informés qu'ils ne pouvaient rien y faire. Aussi annoncé à la maison était un grill. Quand nous sommes arrivés, nous ne savions pas quelle serait la situation alimentaire dans les restaurants à cause du covid, donc avoir un grill à la maison était un bon plan de secours. Nous venons de découvrir qu'il n'y avait pas de grill dans la maison. Cela n'a fait qu'ajouter à notre frustration face aux choses. La maison avait un bain à remous, ce qui était bien mais cela ferait court et donnerait un coup de pied aux disjoncteurs quand il fonctionnerait pendant environ 3 minutes. Ceci est très dangereux et aurait pu vraiment blesser quelqu'un. Nous avons de nouveau appelé la société de location qui nous a dit qu'elle enverrait quelqu'un pour regarder. Personne n'est jamais venu. Nous adorons venir sur les rives extérieures et avons toujours eu de belles expériences ici et jamais de problèmes comme celui-ci. Toute entreprise à laquelle nous avons loué a toujours été très gentille et serviable. Cette entreprise ne l'était pas. Nous avons parlé avec une gentille femme au téléphone avant notre voyage là-bas, mais une fois que nous sommes arrivés et que nous avons eu tous ces problèmes, tout le monde à qui nous avons parlé était un imbécile complet et pas du tout sympathique. Le seul homme à qui nous avons parlé a déclaré: "Je ne suis pas dans le domaine des remboursements, je suis dans le but de gagner de l'argent." Nous ne demandions pas un remboursement complet pour notre séjour. Nous ne louerons plus jamais de cette société! Je voudrais maintenant ajouter que nous sommes arrivés après notre heure d'arrivée, donc la maison aurait dû être propre! C'est une terrible excuse du locataire pour dire que nous sommes arrivés avant que le ménage ne soit fait! La maison a été réservée sous un autre nom de famille FYI! Je peux inclure des photos de la façon dont nous avons trouvé des choses à notre arrivée

Nous travaillons avec les banques extérieures bleues depuis plusieurs années et nous les adorons. Ils s'occupent de tout problème que nous ayons en temps opportun. Je ne peux pas attendre les vacances des années prochaines !!

Notre expérience avec OBB était exactement ce pour quoi nous avons pris des vacances: se détendre! Facile! Nous avons adoré la location dans laquelle nous avons séjourné, Morning Star, et essayons actuellement de planifier notre prochain séjour - avec OBB et Morning Star! Le personnel est sympathique, le service client est sympathique, notre location était propre! Merci d'avoir dépassé nos attentes et de nous donner quelque chose à espérer à nouveau avec notre séjour en 2019!

J'ai utilisé Other Banks Blue à quelques reprises maintenant - toujours d'excellentes réponses rapides à mes questions, et si vous avez besoin d'une grande maison, ils semblent être le seul agent immobilier d'Outer Banks à les avoir! Quelques problèmes mineurs quand nous sommes arrivés à la dernière maison - ils ont répondu très rapidement et ont rectifié!

J'ai adoré avoir les lits faits quand nous sommes arrivés. La société était très gentille et nous a envoyé un SMS pour répondre si nous avions besoin de quelque chose.

La maison était dans un état absolument impeccable lorsque nous sommes arrivés. Tout était prêt pour nous, y compris un appel pour voir si nous y sommes arrivés OK! J'ai eu un problème avec la douche le lendemain, appelé Outer Banks Blue et il y avait un réparateur là-bas en quelques heures! Ils m'ont envoyé plusieurs textos au cours de la semaine pour s'assurer que tout allait bien. Nous avions vraiment l'impression qu'ils se souciaient de nous et voulaient que nous soyons satisfaits de leur service ... et nous l'étions certainement! Je vous remercie!

Notre agent était génial. Le processus était simple et rapide. Un grand choix de maisons pour que vous ayez l'ajustement parfait.

Mise à jour: après plus de temps pour réfléchir, je modifie mon avis d'origine. J'ai eu d'autres contacts avec Terry au service à la clientèle, et j'ai vraiment le sentiment qu'il essaie de résoudre notre plainte et de nous traiter équitablement. Notre situation s'est déroulée comme décrit, mais je crois que Terry agit de bonne foi pour essayer de résoudre ce problème.

Avant tout ce qui concerne COVID, nous avons prévu une location de vacances pour la semaine aux Outer Banks of NC au coût de 5000 $ +. Estimant que nous pouvions nous éloigner socialement dans notre maison de location, nous sommes venus pour nos vacances. Deux jours après le début de notre location, la climatisation est sortie au dernier étage de notre maison. C'est là que se trouve la cuisine et le seul espace de rassemblement dans toute la maison. C'est aussi pendant la canicule sur la côte Est où les températures ont été dans les 90 s supérieures avec un indice de chaleur autour de 108 *. Nous avons l'impression d'avoir été très patients avec notre société de location, Outer Banks Blue, mais leurs réponses ont été ...
(24 heures plus tard) Je vous ferai savoir quand nous connaîtrons les prochaines étapes. (36 heures plus tard) Nous verrons ce que nous pouvons découvrir et vous le ferons savoir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème avec la climatisation. (48 heures plus tard) Je suis extrêmement désolé. J'ai contacté les techniciens que nous essayons de vous procurer deux autres unités [portables]. Les deux que nous vous avons donnés étaient nos deux derniers. Ainsi, en l'espace de 48 heures, la société a fourni deux unités de climatisation portables pour essayer de refroidir tout l'étage de la maison, ce qui a réduit la température intérieure à 92 * (j'ai envoyé à OB Blue une belle photo de mes 11 mois vieux petit-fils à côté du thermostat à 92 * à l'intérieur avec leurs unités portables fonctionnant).

Bien que notre expérience ait été regrettable, j’espère que nous pourrons parvenir à une solution mutuellement acceptable pour toutes les parties concernées.

Je mettrai à jour cette revue à mesure que les circonstances changeront.

C'était une location de dernière minute et cela n'aurait pas pu être plus facile la maison (je la mer) était très propre et très bien située. Avait tout ce dont nous avions besoin. Toujours poli au téléphone et ils semblent se soucier beaucoup que votre séjour soit ce que vous attendez. J'avais laissé quelque chose derrière moi et ils me l'ont renvoyé qui dit qu'ils se soucient. Je vais certainement utiliser à nouveau cette société.

Nous louons avec Outerbanks Blue depuis 9 ans. Nous sommes extrêmement satisfaits de l'ensemble du processus de location de maisons dans les Outerbanks. L'équipe de vente est très serviable et courtoise. Les maisons sont propres et soignées à chaque fois. Notre famille profite de notre séjour chaque année et nous avons hâte de venir l'année prochaine.

Expérience positive, nous avons eu un excellent service client qui a suivi et était très gentil. La maison était parfaite pour notre grande famille - une excellente visite. Nous louerons certainement à nouveau avec OBB

Outer Banks Blue est incroyable de fournir le meilleur service client! J'adore qu'ils vous envoient une ligne de texte et les réponses sont très rapides! Merci pour ces super vacances en famille !!!

J'ai séjourné ici et la maison était magnifique. Envoyez-moi même un SMS pendant que vous êtes là-bas pour vous assurer que tout va bien. Je reviendrais certainement avec eux.

It's All Good était une maison confortable loin de chez soi. Les équipements étaient excellents. Leur service client est allé bien au-dessus de ce à quoi je suis habitué. Ils ont aidé du problème de la sécheuse (résolu le lendemain) à me montrer comment commander les billets à prix réduit pour le parc aquatique OBX. À quelques pas de la plage et le temps était exceptionnel (ensoleillé tous les jours). Sera de retour lorsque nous pourrons commencer à faire des réservations.

C'est la première fois que ma famille utilise cette société de location. Nous sommes arrivés dans une maison sale. Il y avait plusieurs toilettes avec des excréments accumulés à l'intérieur du rebord et des taches d'urine autour des toilettes. J'ai finalement décidé de le blanchir car ils n'enverraient personne pour le nettoyer à nouveau. Quand j'ai commencé à essuyer la zone autour des toilettes, il y avait tellement de cheveux et de saleté que j'ai eu la nausée. Nous avions également une couette avec des taches de sang qui n'avaient pas été enlevées. Nous n'avons jamais eu une maison aussi mal nettoyée et il est difficile de profiter du temps en famille dans ces conditions. Aucun effort immédiat n’a été fait pour remédier à la situation. Nous avons payé beaucoup d'argent et maintenant nous devons nettoyer la maison nous-mêmes, pendant les vacances, juste pour pouvoir nous détendre pendant la semaine.

Harris Family - WH046 Property Rental - Août 2018

Personnel formidable et travailleur. Super endroit pour louer une maison de vacances ou acheter une maison. Le responsable du service immobilier connaissant bien l'équipement et très serviable.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour en décembre. Le personnel était sympathique et courtois et a répondu en temps opportun à toutes les questions. La maison dans laquelle nous avons séjourné était parfaite pour nous! Je recommanderais de passer un contrat avec une nouvelle équipe de nettoyage, mais dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances. Dans l'attente de 2020!

Nous avons loué à Outer Banks 2 fois. Une fois l'an dernier et il y a seulement 2 semaines. Leur personnel est très arrangeant pour nos besoins. Nous n'avons eu aucune plainte ou inquiétude concernant la maison que nous avons louée. La maison était très, très propre à l'intérieur comme à l'extérieur. C'était plus que ce à quoi nous nous attendions. Nous prévoyons d'en faire une tradition annuelle avec Outer Banks Blue avec la même maison depuis de nombreuses années, Lord Willing.

Excellente expérience avec Outer Banks Blue. Loué une maison 3 BR à Kill Devil Hills et toutes les attentes ont été satisfaites. Emplacement parfait à distance de marche de la plage. L'équipe a bien communiqué et fourni des points de contact réguliers pour toute question. Je les utiliserais certainement à nouveau.

nous avons eu notre réservation depuis quelques mois. En raison de covid 19, tout le monde sait que les gens ne peuvent pas voyager avec les interdictions. Nous avons parlé à la ligne de réservation plusieurs fois de l'annulation et du remboursement de notre dépôt de 1000 $ et elle était très impolie et indifférente. On nous a dit que si l'interdiction n'était pas levée le 1er mai, nous récupérerions notre caution ... ils ont menti. Nous avons parlé au directeur aujourd'hui et il a essentiellement dit qu'ils ne nous rembourseraient que si l'interdiction n'était pas levée, mais selon la dame de réservation, elle est censée être le 22 mai. Nos vacances sont censées commencer le 24 mai. Nous ne pouvons même pas voler. notre famille à court de préavis et l'état dans lequel se trouve notre famille ... cet état a une interdiction jusqu'à la fin mai et ils ne peuvent même pas voyager en ce moment. c'est au-delà de l'inacceptable d'une agence de location et ils sont vraiment injustes pour les clients. Nous ne les réserverons plus jamais ni ne les recommanderons à personne.

* Mise à jour le 24 mai * nous avons décidé d'aller de l'avant et de venir à la maison de plage car l'agence de location ne travaillait pas du tout avec nous. Cette maison est désuète, non nettoyée. Taches sur les murs canapé blanc dans le salon et il est taché et dégoûtant. Les insectes et les araignées dans les salles de bain que nous avons pris l'aspirateur ici et nous nous sommes nettoyés. Je veux dire ... payer presque 3000 $ pour une maison et ça ressemble à ça. Ce lieu de location est une blague et le propriétaire de cette maison est encore pire. Ils auraient dû s'assurer qu'il était nettoyé avant notre arrivée.

Notre deuxième jour ici, notre lave-vaisselle est tombé en panne. Lorsque nous les avons contactés, quelqu'un est sorti dans les deux heures pour vérifier le lave-vaisselle. Le réparateur a déclaré que le lave-vaisselle était cassé et qu'il devrait probablement être remplacé. C'était lundi. Nous sommes maintenant jeudi (jour de Thanksgiving BTW) et encore la vaisselle pour 9 personnes à la main. Ce n'est pas quelque chose que vous voulez faire en vacances. La raison pour laquelle j'ai donné 2 étoiles et non une, c'est parce que la maison était propre et à un prix très raisonnable.

5 étoiles ... tout cela. Super vacances, excellente communication, excellent séjour du processus de réservation à notre séjour. Je le recommande vivement et attendons avec impatience notre prochaine location chez Outer Banks Blue! Merci!

Ce sera la deuxième année de location avec Outer Banks Blue. Je vais à Nags Head depuis plus de 20 ans et c'est de loin la meilleure entreprise de location de l'île! Chaque maison est si bien équipée et joliment décorée. Nous sommes impatients de continuer à louer auprès de cette grande entreprise! Je vous remercie!

Outer Banks Blue est notre société de location de choix pour OBX. Ils sont professionnels, courtois, réactifs et serviables. Le processus de recherche sur le site Web est le meilleur du secteur et la sélection des maisons est de premier ordre. 100% recommandent.

Nous louons via Ocean Blue Reality depuis quelques années. Ils ont un large choix de locations et à des prix équitables. Le processus du début à la fin est très clair et se fait de manière transparente.

C'est ma quatrième visite aux Outerbanks, en particulier dans la ville de Duck at Gull Cottage. Une merveilleuse visite comme d'habitude. J'adore la proximité des commerces, des restaurants et de la plage! La piscine est magnifique et relaxante, la maison est entièrement équipée avec presque tout ce dont vous avez besoin et très confortable. Nous reviendrons certainement dans le futur!

Nous avons loué le Carolina Breeze à Corolla. Nous l'avons loué pendant la semaine la plus chère de l'été. J'ai trouvé que le prix était incroyable pour la taille de la maison. C'était grand, lumineux et aéré. Il y avait un ascenseur qui m'a vraiment aidé, car j'utilise une canne. Nous en avons eu 16, plus un bébé. Ils avaient un berceau et une chaise haute. Le dernier étage avec terrasse et bain à remous était parfait pour notre grand groupe. Nous avions beaucoup de places pour tout le monde. Il avait un design parfait. Je pense que l'architecte a pensé à tout. Il y avait une super piscine. Marchez jusqu'à la plage. Les escaliers au-dessus de la dune jusqu'à la plage étaient un peu difficiles pour moi, mais faisables. La plage était parfaite. Pas trop de monde, même pendant cette période la plus populaire de l'année. Le lotissement de la maison était si proche des épiceries et des magasins que vous pouviez presque, peut-être pas tout à fait, marcher. Parfait. Nous avons adoré le phare de Currituck. Aimerait avoir cherché les chevaux espagnols, mais a manqué de temps. J'ai particulièrement aimé prendre mon café sur la terrasse à l'extérieur de la suite principale. Loin était une installation de traitement de l'eau, mais entre notre région et elle, tout était boisé, ce qui était si agréable de regarder depuis la terrasse. Il y avait des cerfs de Virginie tous les matins marchant dans la zone boisée juste derrière notre piscine. Les voisins étaient des résidents permanents et avaient de belles fleurs et un aménagement paysager, que nous pouvions également profiter de notre terrasse. Derrière leur maison, ils avaient installé un très grand nichoir / mangeoire et nous avons adoré regarder tous les oiseaux plonger là-bas pendant que nous prenions notre café. Le chant des oiseaux était magnifique. J'ai adoré ne pas avoir d'autres chalets derrière nous. C'était tellement privé. Nous avons eu de beaux couchers de soleil juste à côté de notre terrasse. Nous avons adoré la décoration de plage. Les chambres pour les enfants étaient bien planifiées. Il y avait beaucoup d'espace de table pour manger et jouer et nous l'utilisions constamment. Au sous-sol, il y avait une table de billard et un autre réfrigérateur, un petit coin cuisine, que nous utilisions également. Les enfants et les papas ont adoré la table de billard. C'était un endroit merveilleux pour des vacances!

C'était tellement facile de travailler avec Outer Banks Blue. Ils ont envoyé des instructions claires, étaient sympathiques pour parler et notre maison était parfaite! Ils ont même renvoyé par la poste certains articles que nous avions laissés derrière nous. Je les utiliserais certainement à nouveau. Je déteste généralement traiter avec les agences, mais OBB a rendu cela agréable!

J'ai séjourné dans cinq canards chanceux 8/7 au 8/14. La maison était très bien située et à quelques pas de la plage. Cependant, au cours des premières heures à la maison, la fosse septique s'est refoulée et a débordé dans la salle de bain du rez-de-chaussée débordant des toilettes et de la baignoire avec des eaux usées. De 21 h 00 à 16 h 00 le lundi, nous n'avons pas pu utiliser les salles de bain 18 personnes 10 adultes et 8 enfants et l'odeur était horrible. Plusieurs et je veux dire plusieurs appels ont été passés à obx blue et finalement un camion septique est venu et a pompé des réservoirs. Cependant, on nous a assuré que le service de nettoyage viendrait d'une salle de bain propre. Bien sûr, après un autre jour, dans la moitié des appels constants obx blue. Le gril du troisième étage n'a jamais été nettoyé depuis combien de temps et il va sans dire qu'un incendie majeur de graisses s'est produit. Heureusement, mon copain était à la maison et avait assez de bras pour fermer le couvercle avec un balai, sinon la maison ne serait plus. Inutile de dire que le gril est maintenant impeccable et que nous l'avons essuyé pour lui donner un bel éclat. Après avoir parlé avec obx blue, ils ont dit que nous discuterions des problèmes après le voyage. E-mails envoyés et comment si généreux de obx blue pour nous rembourser 100 dollars. VRAIMENT??? HONTE. De plus, comme nous sommes allés passer l'aspirateur, le vide fonctionnait non plus. Nous ne les traiterons plus jamais et ne les recommanderai pas. Cependant, le quartier de Duck et l'emplacement de tout était idéal. Nous avons rendu la semaine mémorable et nous nous sommes bien amusés. Cette critique est juste pour obx blue et la façon dont ils ont géré notre situation. Très peu professionnel.

Tellement déçu de notre propriété. Sale quand nous sommes arrivés. Les insectes, les couvre-lits avaient des taches ainsi que des taches sur les meubles. Je n'utiliserai plus l'ourlet. Mettre un frein à mes vacances

J'adore les banques extérieures bleues !! Très bon service! N'irait nulle part ailleurs

Nous avons passé deux super vacances avec Outer Banks Blue. Ils ont été très utiles avec nos besoins et sont restés en contact pendant nos séjours. J'attends avec impatience nos prochaines vacances déjà!

Service exceptionnel. Ils ont les maisons les plus propres. Service client amical. Ils vous appellent et vous envoient toujours des SMS pour vous assurer que votre séjour est le meilleur possible. Absolument la meilleure entreprise de réalité.

Je suis resté avec Outer Banks Blue in Shades of Blue cette année et j'ai été très satisfait. J'ai adoré la maison et son emplacement et mes chiens ont pu rester avec moi. À mon arrivée, j'ai trouvé une note manuscrite me souhaitant la bienvenue, puis j'ai reçu un texte en fin d'après-midi indiquant qu'ils espéraient que je suis arrivé en toute sécurité et que tout allait bien. Le lendemain matin, j'ai reçu un autre texto indiquant qu'ils espéraient que j'avais une bonne première nuit. Les textes conseillaient de les appeler ou de leur envoyer un SMS si j'avais des problèmes. J'ai tellement aimé la maison que nous l'avons déjà réservée pour 2020. J'ai eu un problème avec la serrure sans clé et ils étaient très courtois et serviables. Quelqu'un a dû sortir et remplacer les piles de la serrure, mais il ne leur a fallu que 20 minutes pour arriver. La maison était propre, joliment décorée et le personnel était très accueillant. Je recommande vivement les nuances de bleu et le bleu des banques extérieures!

Nous avons adoré nos vacances OBX! Outer Banks Bkue a tout rendu si simple et a répondu à toutes les questions immédiatement. La propriété était parfaitement décrite et les photos étaient définitivement à jour. Nous reviendrons l'année prochaine avec plus de monde et utiliserons à nouveau Outer Banks Blue!

Nous avons loué une maison incroyable dans les villages d'Ocean Hill à quelques pas de la plage. Nous avions prévu de passer tous les jours sur la plage, mais 3 jours et demi de pluie nous ont fait changer ces plans.
Nous étions si heureux d'avoir loué à Outer Banks Blue. La maison était impeccable et très propre. Ils avaient un sac de bienvenue qui attendait sur l'îlot de la cuisine, et avant même notre arrivée, ils nous ont contactés avec des informations sur ce que la maison avait sous la main et ce que nous devions apporter. La maison avait des jeux, des films et même une XBOX, ce qui était pratique pendant nos jours de pluie.
La communication de l'équipe de Blue était juste et ils ont répondu rapidement à nos demandes.
Lorsque nous reviendrons chez OBX, nous leur louerons à nouveau.
-Thad anglais

Très arrangeant, sympathique, propre et attentionné! Nous louerons certainement à nouveau grâce à eux!

Tout d'abord, je voudrais dire que nous venons à OBX depuis au moins 15 ans. Nous avons utilisé plusieurs sociétés de location au cours de ces années et n'avons eu aucun problème. C'est la première fois que nous utilisons Outer Banks Blue et ce sera certainement la dernière. Nous avons été très heureux de la vidéo qui a été envoyée décrivant le nettoyage accru qui serait fait avant notre arrivée en raison de Covid. Cela a certainement soulagé nos esprits ..... mais ce n'est pas ce que nous sommes entrés dans notre location, WH046. Il n'avait même pas été nettoyé ... Il y avait du linge neuf juste à l'intérieur de la porte, mais rien n'avait été nettoyé. J'ai immédiatement appelé et on m'a dit qu'ils avaient jusqu'à 6 heures pour nettoyer, conformément au bail. Un équipage de 4 personnes est finalement venu à 4 h 45 pour nettoyer et huit chambres, huit complètes, 2 demi-salles de bain !! Ils sont partis à 6 heures et n'avaient pas touché à la plupart des choses. Ma belle-fille a fait le tour et a tout nettoyé à nouveau ... en essuyant tout avec des lingettes Clorox. La chambre à l'étage n'avait même jamais eu de drap de dessus et il y avait ce qui ressemblait à une tache d'urine sur la jupe du lit. Ils n'ont même jamais touché le bar extérieur autour de la piscine. La salle de bain extérieure était absolument dégoûtante.
C'était juste le début. La maison elle-même laissait beaucoup à désirer. Le faux tiroir sous l'évier n'avait pas de morceau dessus ... il était grand ouvert avec du ruban rouge dessus. Les deux lave-vaisselle avaient des verres à vin cassés à l'intérieur et également du verre brisé au fond. L'écran extérieur de la salle des écrans était cassé et les écrans de la maison y étaient laissés et même pas posés sur la maison. Il y avait un bol avec de la peinture blanche et un pinceau sur le pont. Toutes les chaises autour du bar de la piscine étaient cassées, ainsi que 2 tabourets de bar à l'étage et 2 chaises de salle à manger. Le drain de la piscine pour enfants et de la piscine principale étaient des tuyaux grands ouverts (pas de couvercles de drainage), de sorte que les petites mains pouvaient certainement entrer et rester coincées dedans. Nous avions des jumeaux d'un an à la maison et nous devions être très vigilants s'ils étaient à proximité de cette zone. Je m'assurai de le faire savoir à Terry et cela passa dans une oreille et sortit de l'autre. Il ne semblait pas se soucier de la nécessité d'une solution pour des raisons de sécurité.
Aucune des douches extérieures ne fonctionnait (elles sont venues les réparer pendant la semaine). Trois des baignoires étaient sauvegardées et avaient de l'eau jusqu'aux tibias ... cela a également été réparé pendant la semaine. Nous avons également vu quelques cafards dans la chambre à l'étage, à côté de la cuisine. Nous avons en fait résolu un problème pour eux ... la sécheuse ne séchait pas très bien les vêtements et nous sentions également quelque chose de chaud. Il s'est avéré que l'évent était plié et était rempli de peluches. Nous avons de la chance qu’il n’y ait pas eu d’incendie. Il y avait plusieurs autres problèmes avec la maison.
J'ai parlé à Terry pendant la semaine et, comme d'autres l'ont dit, il m'a dit de lui envoyer un courriel après notre retour à la maison pour lui expliquer les problèmes. Je l'ai envoyé et j'ai reçu un e-mail indiquant qu'ils aiment fournir un service, pas des remboursements. Donc, vraiment, nous n'avons reçu ni l'un ni l'autre. Il a fallu plus d'un mois pour recevoir un e-mail leur indiquant qu'ils nous donneraient un crédit de 300 $ pour une autre location. Je lui avais déjà dit que nous n'utiliserions plus jamais leur entreprise.
Si vous envisagez d'utiliser cette société, veuillez en regarder d'autres. Ils auront certainement un bien meilleur service et se soucieront de la santé et de la sécurité de leurs clients.

J'ai des punaises de lit. Ne nous rembourserait pas.

La façon dont Outer Banks Blue traite les clients pendant COVID-19 est irrespectueuse et ne fait certainement pas partie de "nous sommes tous dans le même bateau". Nous étions censés aller avec des amis dans un groupe de 13 (non membres de la famille) mais avec la pandémie et les ordres exécutifs de rassemblements de pas plus de 10, nous avons annulé. Je n'ai eu aucun problème à annuler les vols des compagnies aériennes et les réservations d'hôtel pendant COVID-19, cependant, Outer Banks Blue est tout simplement avide et a refusé un remboursement. On nous a dit que nous pourrions obtenir un remboursement partiel si quelqu'un d'autre louait cette semaine. Je ne louerai plus jamais chez eux et avertirai les autres d'utiliser une autre société de location de vacances!