Commentaires 793 Page 2 sur 8
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3 il y a des années

Amusant

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3 il y a des années

L'hôtel est esthétiquement agréable dans le hall. ...

L'hôtel est esthétiquement agréable dans le hall. Notre suite King était belle avec beaucoup d'espace mais la salle de bain n'avait aucune sorte d'étagères. Le WiFi a des frais de 3,99 $ par chambre et par nuit et le petit-déjeuner est d'environ 10 $

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3 il y a des années

Tout sur notre événement et notre restauration éta...

Tout sur notre événement et notre restauration était super! Je lui donnerais 5 étoiles, mais la plupart de leur atrium était en cours de rénovation. J'ai hâte de voir le produit final

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Beau

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3 il y a des années

J'ai passé la nuit dans une suite King. La chambre...

J'ai passé la nuit dans une suite King. La chambre était bien entretenue, propre et confortable. Le canapé. La télévision et le réfrigérateur étaient dans sa propre section avec une porte menant à la pièce principale avec le lit, idéal pour voyager avec un enfant en bas âge qui a besoin de son propre espace pour dormir!

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3 il y a des années

Nous avons séjourné dans ce bel hôtel la nuit dern...

Nous avons séjourné dans ce bel hôtel la nuit dernière. Nous sommes revenus d'un mariage auquel nous avons assisté et étions en train de monter dans notre chambre au 7ème étage lorsque l'ascenseur s'arrête entre le 1er et le 2ème étage et dit HORS COMMANDE! .... le personnel suivant peut à notre secours: Matt de la réception, Rob en ingénierie, Matt des banquets et Nich du restaurant. Ils avaient est sorti en toute sécurité en seulement 20 minutes! Merci pour tout votre travail acharné et rapide!

Sincèrement,

La famille Kampas

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K
3 il y a des années

La chambre était démodée et le bruit du lobby pass...

La chambre était démodée et le bruit du lobby passait par la porte. Ils ont des panneaux indiquant que les heures de silence sont de 11 p. M. À 6 a. M. Mais ils n'appliquent pas cela. Restez ailleurs.

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A
3 il y a des années

C'est la troisième année que j'assiste à une confé...

C'est la troisième année que j'assiste à une conférence ici à l'automne. Cette année, le taux de participation a été le plus élevé et l'espace de réunion convenait à peine à tout le monde. Malheureusement, la façon dont les salles sont aménagées ne permet pas de combiner les deux salles de réunion afin d'accueillir tout le monde, de sorte que la moitié des participants n'avaient pas de table sur laquelle écrire ou poser des boissons / nourriture. C'était assez décevant. Mais je pense que la principale raison de ma critique est qu'il y avait un certain nombre de participants qui fumaient, et le côté conférence de l'hôtel a une entrée très mal scellée et un vestibule non ventilé. En raison de cela, et des personnes entrant et sortant du bâtiment alors que les fumeurs s'allumaient juste à l'extérieur de la porte (et peut-être juste à côté d'une prise d'air), la salle de réunion prendrait une forte odeur de fumée de cigarette à chaque pause et pendant les 10-15 minutes suivantes. En tant que victime d'asthme, je me sentais attaquée et étouffée et je ne savais pas où aller pour échapper à l'air caustique. Ce n'est pas un environnement propice à l'apprentissage.

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L
3 il y a des années

Après avoir payé beaucoup d'argent pour une chambr...

Après avoir payé beaucoup d'argent pour une chambre, ils facturent également 10 $ par jour pour se garer dans un terrain découvert sans aucune responsabilité pour votre véhicule. Et ils facturent également le WIFI.

Pas une bonne expérience.

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T
3 il y a des années

Le Sheraton a un bel emplacement qui est facile à ...

Le Sheraton a un bel emplacement qui est facile à trouver avec un bon nombre de places de parking. L'intérieur a une très belle esthétique avec les cascades. Ils ont des salles de conférence spacieuses qui ont fait de la soirée de caucus une expérience formidable.

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K
3 il y a des années

Super bel endroit. Ils ont une boutique de cadeaux...

Super bel endroit. Ils ont une boutique de cadeaux au lieu de distributeurs qui est plus chic, mais moins pratique. Personnel super sympa. Certains si les extras sont plutôt chers, cependant, payant 10 $ + pour le petit-déjeuner sous la normale et 4 $ pour Internet. Etrange dans le monde d'aujourd'hui d'avoir ce non-complémentaire. L'atmosphère est géniale et l Il semble être un bon endroit pour accueillir un événement.

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A
3 il y a des années

La salle Dallas était un lieu idéal pour un rassem...

La salle Dallas était un lieu idéal pour un rassemblement professionnel. C'était ouvert et propice à une bonne conversation. Les entrées étaient solides et le service était solide.

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3 il y a des années

L'hôtel était débordé d'événements et d'équipes de...

L'hôtel était débordé d'événements et d'équipes de baseball. Nous n'avons pas pu avoir un ventilateur ou suffisamment de serviettes pour chacun dans la chambre. Les oreillers de canapé étaient sales et tachés. Les salles étaient bruyantes jusqu'à 2 heures du matin. Pas impressionné.

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3 il y a des années

Agréable!

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I
3 il y a des années

La propreté de la chambre et de l'hôtel était bonn...

La propreté de la chambre et de l'hôtel était bonne, mais leur service et leur côté administratif étaient loin d'être parfaits. J'avais appelé en début d'après-midi pour m'assurer qu'une navette de l'hôtel était disponible pour venir vous chercher à l'aéroport quand j'ai atterri et on m'a dit que ce ne serait pas un problème. Quand j'ai atterri et appelé, on m'a alors dit qu'il faudrait au moins 40 minutes d'attente et qu'ils ne garantissaient pas un service de navette. Le membre du personnel m'a dit que je ferais mieux de prendre un taxi. Le membre du personnel n'était pas impoli mais n'était pas poli non plus. La clé de ma chambre n'a pas fonctionné la première fois et au moment du départ, ils ont facturé à tort le stationnement la veille (je n'ai pas apporté de voiture) et n'ont pas pu annuler les frais jusqu'à ce que la comptabilité soit impliquée et que je devrais rappeler aujourd'hui après mon départ. Et c'est loin du centre-ville, donc je suggérerais un autre logement.

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J
3 il y a des années

Le personnel était sympathique et serviable et nou...

Le personnel était sympathique et serviable et nous a surclassés dans une suite sans frais. Nous avons également reçu une connexion Wi-Fi gratuite, contrairement à ce que d'autres ont rapporté. Gardez à l'esprit qu'il y a un supplément de 10 $ / jour pour le stationnement, et les suites sont les seules chambres avec réfrigérateur et micro-ondes. Il y a plusieurs bons restaurants et une brasserie à proximité. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour. Je recommande vivement d'essayer Mi Patria pour le dîner.

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3 il y a des années

Le représentant de la réception m'a à peine parlé,...

Le représentant de la réception m'a à peine parlé, pas chaleureux ni accueillant du tout ... la cascade était magnifique, donc j'étais un peu distrait de sa grossièreté et je voulais sortir de la tempête de neige. La douche était la meilleure douche de tous les temps !!!! Le parking était déneigé mais aucun des endroits ne restait coincé, personne ne voulait aider, mais les autres clients remerciaient Dieu. Les chambres fraîches ont besoin de mises à jour mais ne changez pas la pomme de douche !!!!!!!

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3 il y a des années

Cela a été utilisé comme lieu pour la fête des fêt...

Cela a été utilisé comme lieu pour la fête des fêtes de mon entreprise. Je ne peux pas parler du prix mais je peux dire que le service est de très haute qualité, les chambres sont propres et cohérentes les unes avec les autres. J'ai été traité avec respect par tous les membres du personnel. L'atrium est également un excellent lieu de fête. Nous en avons eu environ 500 à notre événement et c'était un excellent environnement frais et contrôlé.

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K
3 il y a des années

Le Sheridan à West Des Moines, Iowa a été récemmen...

Le Sheridan à West Des Moines, Iowa a été récemment rénové dans un beau décor moderne. Notre chambre n'était pas seulement récemment rénovée mais très confortable et jolie. Le lit King size était incroyablement confortable.

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3 il y a des années

Hôtel assez chic. J'ai assisté à une conférence là...

Hôtel assez chic. J'ai assisté à une conférence là-bas. La nourriture était plutôt bonne. Les salles de classe étaient un peu constructeurs automobiles mais dans l'ensemble, c'était une bonne expérience

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3 il y a des années

Nous étions là pour une convention de danse. Le re...

Nous étions là pour une convention de danse. Le restaurant manquait de personnel, nous avons donc dû partir pour le déjeuner. Le ménage n'était pas à la hauteur des toilettes.

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3 il y a des années

Super salle de bal pour un mariage, le personnel é...

Super salle de bal pour un mariage, le personnel était serviable et attentionné, les chambres étaient spacieuses et arrangeantes. La propreté laissait cependant à désirer.

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3 il y a des années

Le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné ces dernie...

Le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné ces derniers temps. La rénovation légère est agréable, mais le service est horrible en raison de la rareté du personnel. De plus, leur niveau de professionnalisme est vraiment bas - comme parler aux gens de la réception dans un motel en bordure de route. Il n'y a pas de concierge ni même d'opérateur. La personne de la réception est la seule à pouvoir répondre au téléphone et elle vous met immédiatement en attente. Cependant, si vous essayez alternativement de vous rendre à la réception pour leur parler en personne, ils prioriseront un appel téléphonique au lieu de parler avec la personne juste en face d'eux. Juste un modèle de service client horrible que je ne peux pas imaginer existe dans un hôtel moderne. De plus, le service de ménage ne se présente jamais, vous devez donc faire la queue pour demander des serviettes fraîches et du savon à la réception. Et oui, ils facturent toujours le WiFi alors que pratiquement toutes les entreprises du monde disposent d'un WiFi gratuit. Je ne reviendrai pas ici et j'irai plutôt au Marriott à quelques kilomètres de là.

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3 il y a des années

Ne gaspillez pas votre argent ici. Baignoire fissu...

Ne gaspillez pas votre argent ici. Baignoire fissurée et calfeutrée, pas de réfrigérateur, machine à glace cassée pendant deux jours, couloirs bruyants et résonnant avec plan d'étage ouvert et piscine à proximité, personnel indifférent, et ils vous feront payer des frais cachés comme le stationnement dans leur grand parking privé. Affaire horrible. Plus jamais.

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3 il y a des années

Organisé le bal militaire. Nous sommes restés et i...

Organisé le bal militaire. Nous sommes restés et ils nous ont demandé un parking, Internet et l'air. Ils ont fourni une eau de 4 onces gratuitement. La chambre était belle mais comme les membres du Sheraton étant nickel et en forme de dôme pour les extras, ça me dérange. Aide à affiner le choix à l'avenir. Un et fait
Le veilleur de nuit n'était pas non plus la personne la plus agréable. Nous avons réservé une chambre en août pour novembre et avons demandé un frigo. Elle a semblé énervée que nous avons demandé à notre arrivée. Avec le nombre de choix à Des Moines, celui-ci ne sera PAS dans mon avenir. Nous avons également eu une chambre avec vue sur la ville. Regardez la photo ... le toit était génial.

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3 il y a des années

En cours de rénovation dans le hall, ils le gèrent...

En cours de rénovation dans le hall, ils le gèrent bien, réduisent le bruit et ne dérangent pas les clients. À part cela, les salles de conférence étaient super, la restauration était vraiment bonne, tout comme le personnel de restauration.

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a
3 il y a des années

Bien!!!

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M
3 il y a des années

Suite

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Sheraton West Des Moines Hotel

Sheraton West Des Moines Hotel

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