The Skinny Revoir

J'adore ça. certains sirops peuvent être très fins mais vous n'en utilisez pas autant. J'ai hâte d'essayer la nouvelle crème à café

Grands produits, très savoureux, excellent service, livraison rapide

La honte totale d'une entreprise. Ce sont des escrocs. Ils renouvellent automatiquement votre abonnement même si vous appuyez sur un achat unique. J'ai demandé que ma commande soit annulée le lendemain et ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire (même si la commande n'avait pas encore été expédiée !!).

Leurs produits sont absolument horribles, la texture est dégoûtante et les saveurs sont totalement éteintes. Tout a un goût ... démodé?

Les avis sur leur site sont clairement sélectionnés avec soin. Vous savez que votre entreprise n'est pas trop bonne quand vous avez 2 étoiles sur Google.

Faites-vous une faveur et évitez cette entreprise. Je suis tout à fait pour soutenir une entreprise familiale, mais ces gens sont une honte qui ne se soucient pas du tout de leurs clients.

J'adore leur formule vegan! Et je suis tellement surpris par la sauce Peri Peri! bien mieux que l'original!

Évitez à tout prix, ou attendez-vous à attendre "une autre semaine".

Modifier pour répondre au "propriétaire" - Je vis au Royaume-Uni, pas à l'étranger. C'est pourquoi c'est ridicule.

J'ai commandé du sirop à Skinny Food Co le 7 septembre, après avoir lu le site Web, je m'attendais à un délai d'environ une semaine avant de recevoir le produit en raison de Covid-19, etc. Le 9, j'ai reçu un numéro de suivi Royal Mail et j'ai pensé , génial! Parfait! C'est là que se termine la partie positive de l'examen.

Après avoir attendu une semaine environ, j'ai remarqué que le suivi RM n'avait pas été mis à jour et j'ai simplement déclaré "Cet article est en route vers Royal Mail".

J'ai contacté l'équipe de support client et on m'a dit que le colis "avait définitivement" quitté l'entrepôt et devait être chez RoyalMail et en fait, Royal Mail avait probablement un problème de numérisation avec mon colis et que je devrais attendre une semaine supplémentaire pour qu'il arrive. Attendre une semaine de plus, rien n'avait changé, suivi de la même chose, etc. Je les ai contactés à nouveau et on m'a dit que je devrais attendre une autre semaine et il arrivera - assurant à nouveau qu'il a "définitivement quitté l'entrepôt".

Une autre semaine passe, rien n'est arrivé. Je suis passé entre les représentants du support et on me dit maintenant que le retard est dû au fait qu'ils sont une "petite entreprise familiale" et que "Covid 19 a causé des retards", mais je ne crois pas à l'une ou l'autre de ces déclarations. Après s'être plaint un peu plus loin, on m'a dit que je devrais encore attendre, mais mon compte serait crédité de 400 points (ce qui n'était pas le cas). Bien.

Cela nous amène à cette semaine. Je les ai contactés mercredi 30 septembre 2020. On m'a dit que je devrais attendre jusqu'à vendredi avant que quoi que ce soit puisse être fait et que je recevrais 400 points en crédit, cette fois j'ai reçu ces points, mais ils n'ont pas crédité les 400 autres.

Love love love skinnyfood !, en particulier sur le monde minceur, ils sont parfaits pour des choix sains!
J'adore les épices et les sauces, mais mon préféré est le duo de noisettes et de chocolat blanc

Leurs produits sont incroyables! J'utilise leurs produits dans mes repas quotidiens pour une alternative plus saine mais aussi pour courber les envies de sucre! Mes produits préférés sont les confitures, les tartinades au beurre de cacahuète et la sauce sriracha. Je recommande vivement leurs produits!

Le magasin lui-même est super, joli petit endroit! L'expédition prend toujours un certain temps, j'ai donc décidé de m'y rendre car il est à 8 minutes de chez moi. Je n'ai pas été déçu, je reviendrai pour plus la prochaine fois.

Je peux certainement recommander Skinny Food! J'ai été ravi de tout ce que j'ai commandé. Un si large choix de produits savoureux à des prix raisonnables. Le service de livraison est incomparable et tout arrive soigneusement emballé. Je suis tellement content de les avoir trouvés!

Tout a un goût incroyable et chaque nouvelle ligne qu'ils sortent est meilleure que la dernière. Les sirops et les sauces ont le même goût que le truc standard mais à une fraction du sucre, etc. Et les sirops de café sont à tomber par terre. Je ne peux pas avoir une tasse sans une saveur de cette marque. Le service est fantastique aussi car je n'ai jamais eu de problème avec les commandes

Excellents produits et une très bonne gamme tous disponibles par correspondance. Un excellent service client et de nombreuses offres lorsque de nouveaux produits sont ajoutés à la gamme, ce qu'il ne faut pas aimer

COMPAGNIE ABSOLUMENT AMOUREUSE. M'INSCRIT AUTOMATIQUEMENT POUR UN ABONNEMENT SANS ME DEMANDER, PRIS DE L'ARGENT SUR MON COMPTE ET M'A ENVOYÉ LA MÊME COMMANDE UNE AUTRE 2 FOIS MALGRÉ QUE J'AI EMAILING. JE DOIS PAYER POUR RENVOYER LES PRODUITS SUPPLÉMENTAIRES, DEUX BOÎTES ENREGISTRÉES ENSEMBLE ET ILS N'ONT REMBOURSÉ UN LOT. NE ME REPONDRA PAS PAR COURRIEL, ENVOYEZ JUSTE UN MESSAGE AUTOMATISÉ. Les sauces sont aussi horribles, VEUILLEZ ÉVITER. JE SUIS MAINTENANT MASSIVEMENT SORTIE DE POCHE!

J'adore la pâte à tartiner au café et au chocolat! Celles-ci sont parfaites pour m'aider à rester sur la bonne voie tout en limitant ma dent sucrée. Produits et offres à des prix très raisonnables de temps en temps pour de l'argent / frais de port gratuits, etc. qui sont excellents.

Je ne recommanderais pas!

Je les ai apportés en pensant qu'il s'agissait d'un paiement unique, mais j'ai constaté qu'ils m'avaient souscrit à un abonnement à mon insu et que plus d'argent avait été retiré de mon compte

J'ai apporté deux sauces qui n'ont pas vraiment le goût de ce qu'elles devraient et aussi très aqueuses. Je suis juste allé à la poubelle.

Skinny Food Co est une excellente entreprise qui propose de nombreux produits sains. Fantastique gamme de saveurs sous forme de sirops, sauces et confitures, toutes faibles en sucre. Ils ont récemment ouvert une boutique dans leurs locaux, si vous êtes local, c'est bien de venir voir les produits en personne.

Si facile à commander, j'ai hâte d'essayer mes échantillons et le temps d'expédition est rapide aussi!

J'achète régulièrement à la société alimentaire Skinny. Je travaille mon chemin à travers leurs sirops. Jusqu'à présent, mon top 5 est le caramel salé, l'érable, le caramel au beurre, le pain d'épice et le sirop d'or. Cependant, j'ai dû modifier cette critique car, même si les produits sont bons, la société est continuellement en sur-offre et sous-performante. C'est décevant d'autant plus qu'ils n'ont pas répondu à mes 3 derniers e-mails sur les offres et les avis. S'ils me reviennent de manière satisfaisante, j'annulerai ce déclassement et vous le ferai tous savoir.

Vous envisagez d'acheter la mayonnaise? Veuillez ne pas le faire, car d'après les critiques sur le site Web, il s'agissait d'une excellente alternative. Cependant, j'avais complètement tort, il avait un goût et une odeur artificiel et assez liquide pas du tout épais. J'aurais dû lire les ingrédients, car la mayonnaise devrait au moins contenir des œufs, mais je suppose que non, car celui-ci ne fait la promotion d'aucune calorie.

Je ne le recommande pas à quiconque pense que cela peut être une alternative à la mayonnaise réelle, mais si vous aimez le goût artificiel, c'est pour vous.

Excellent service client et adore les produits. Vraiment bonne variété

Malheureusement, je n'ai pas eu une bonne expérience avec cette entreprise. Ma commande est arrivée et l'un des produits était erroné. Ils avaient envoyé de la pâte à tartiner au chocolat et à l'orange au lieu de la pâte à tartiner au chocolat blanc que j'avais commandée. Ce n'était pas un problème, j'ai envoyé un message à l'entreprise et j'ai attendu sa réponse. En attendant, j'ai goûté le reste des produits que j'avais reçus, pas mal pour être honnête. Rien d'extraordinaire mais ils étaient OK. Ne pensez pas que je prendrais la peine d'en acheter à nouveau. Quoi qu'il en soit, je suis près de 4 semaines après ma commande incorrecte, la réponse par e-mail est comprise entre 3 et 6 jours pour une réponse. Je ne suis toujours pas près d'obtenir un remboursement ou l'envoi correct de la commande. Très mauvais service client.

Grande variété de produits sains, j'ai constaté que la livraison se faisait dans la semaine. J'ai commandé des tartinades et des sirops qui étaient délicieux. Achètera à nouveau bientôt.

J'ai reçu une offre par e-mail, alors j'ai essayé 10 sachets pour essentiellement les frais de port! Offre fantastique et ils sont arrivés 3 jours plus tard, ce qui était beaucoup plus rapide que la livraison estimée! Le service client a été fantastique et personnalisé; hâte de les essayer tous!

** MISE À JOUR - Skinny Food Co a répondu pour dire parler aux services à la clientèle - ce que j'ai déjà fait et ils n'ont été d'aucune aide sauf pour me dire essentiellement de m'en occuper! SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​AWFUL !!!

De plus, ils ont essayé de faire retirer mon avis sur Trustpilot en disant qu'il ne s'agissait pas d'un avis basé sur une commande authentique - heureusement, j'ai mon e-mail de confirmation de commande pour prouver que c'était le cas.

Maintenant, ils essaient de renvoyer la balle sur Royal Mail - en disant que le retard est de leur faute - mais ma commande n'a toujours pas été expédiée - donc je ne vois pas comment cela pourrait être le cas! ATTENTION - ces gars-là sont absolument les plus bas des bas et essayez de supprimer toutes les critiques négatives!

Excellente compagnie !! Chaque fois que je cherche à suivre un régime pour mes compétitions, ces sauces sont mon sauveur !! Les meilleures sauces hypocaloriques!
Je recommande vivement le caramel salé et le barbecue fumé!

J'adore tellement cette entreprise que je reçois des choses d'eux depuis environ un an maintenant et tout ce que j'ai acheté est devenu 5 * et il est si faible en calories et en matières grasses, en sucre, mais il a un goût si délicieux ... surtout pour moi, ce doit être la confiture de fraises. J'adore mon mari adore ça et mes petits-enfants quand ils viennent demandent toujours cette confiture spéciale pour nounous.
Alors qu'attendez-vous pour aller jeter un coup d'œil, vous ne serez pas déçu

Les sirops ne sont pas mauvais. Les sauces sont dégoûtantes. Et ils suppriment tout commentaire négatif de leur page Facebook et vous empêchent de commenter les futurs messages. A éviter à tout prix. Malhonnête et honteux.

fantastique à ajouter à mon alimentation - j'ai eu un problème avec ma dernière commande mais l'équipe du support client m'a aidé si rapidement alors merci! Je ne peux pas attendre que ça vienne

La commande est arrivée aujourd'hui avec impatience d'essayer la confiture ... c'était vraiment charmant! Achètera certainement plus et essaiera d'autres choses

Pratique commerciale absolument honteuse! Tromper les acheteurs en y passant automatiquement la commande sous forme d'abonnement HEBDOMADAIRE et en prélevant de l'argent chaque semaine sur votre compte bancaire! Méfiez-vous et évitez

Entreprise absolument choquante, le service client est terrible, la commande a été passée il y a 3 semaines et après avoir envoyé un e-mail à l'équipe, j'ai eu la même réponse automatisée deux fois en deux semaines sans résolution.

Des produits fabuleux et une livraison rapide!

Fabuleux pour ceux sur SW qui veulent se sentir un peu méchants!

Merci

J'adore cette entreprise! Je suis un régime hypocalorique et les sauces et sirops que j'utilise ont rendu tout plus facile et plus délicieux que jamais. Les sirops et les sauces ordinaires sont des calories vides et maintenant je peux me concentrer sur manger plus de nourriture, je les recommande vivement.

J'adore ce produit, j'ai essayé quelques saveurs et articles qui incluent les gâteaux bungle, le petit-déjeuner et j'adore le sirop d'érable, le banoffee et l'érable et la cannelle,
Prend un peu de temps pour s'habituer car sans sucre ajouté et est idéal si vous suivez un régime, car vous pouvez toujours avoir une dent sucrée mais pas de culpabilité

N'utilisez pas cette entreprise sournoise! Ils m'ont inscrit à un abonnement hebdomadaire dont je ne voulais pas. C'est dommage car leur sauce est plutôt bonne.

Donnerait zéro étoile si possible! Première expérience vraiment horrible avec cette entreprise. J'ai passé une commande le jour même de la réception d'un e-mail annonçant un article gratuit. Je me suis plaint que l'article n'apparaissait pas dans ma commande et a reçu un service client très médiocre me disant que je ne pouvais pas avoir l'article gratuit car la commande avait maintenant été expédiée. Bien que cela soit clairement leur erreur? On m'a offert un bon d'achat sur mon prochain achat .. Je ne pense pas qu'il y en aura un n'est-ce pas ??? J'ai demandé à un responsable de m'appeler. J'attends toujours ... Je ne m'en servirai plus et je ferai passer le mot ...

Honnêteté, j'aime dire que j'ai été tellement satisfait du service maigre de la nourriture et des trucs adorables qui ont été augmentés au volume de commandes ...

La livraison a pris des siècles. Puis est arrivé avec de la confiture couvrant toute la commande. Le service client n'a jamais répondu.

D'après les articles que j'ai récupérés de la confiture, je peux honnêtement dire qu'ils ne valaient pas le prix et n'étaient pas si bons. Dommage car j'espérais vraiment apporter des changements plus sains. Je ne recommanderais pas cette entreprise.

En réponse à la réponse que j'ai reçue de la nourriture maigre - selon mon premier paragraphe, le service client n'a jamais répondu. L'adresse e-mail que vous avez fournie est celle que j'ai utilisée. En toute honnêteté, je ne pense pas non plus que vous puissiez entièrement blâmer la pandémie pour les commandes. Des amis à moi ont commandé l'année dernière et ont attendu le même laps de temps.

Vraiment de bons produits! J'ai dû attendre un certain temps pour les livraisons (en raison des retards de Royal Mail), mais je suis satisfait de mes achats. La pâte à tartiner au chocolat est bien meilleure que le Nutella. Les sirops de chocolat et de fruits sont incroyables. Je dirais seulement que les sirops pourraient être plus épais / moins liquides et la vinaigrette moins sucrée. A part ça, je recommande vivement les produits The Skinny Food :) #notguilty

J'ai passé une commande le 11 août auprès de cette société et ils ne l'ont toujours pas expédiée (nous sommes aujourd'hui le 4 septembre). J'ai contacté le service client par e-mail plusieurs fois et ils m'ont juste dit qu'ils ne l'examineraient que si la commande était en retard de plus d'un mois. Ils ne peuvent pas me fournir une date de livraison et ont refusé de me rembourser. Service honteux.

Cette société fait tout ce qui est légalement possible pour vous escroquer dans un service d'abonnement. Attention, je n'utiliserais pas cette société si je savais mieux avant. N'utilisera plus jamais. Je me suis même arrêté à la caisse pour m'assurer qu'aucun service d'abonnement n'était inclus car le `` ajouter au panier '' n'était rien d'autre que déroutant, optant automatiquement pour l'abonnement à chaque actualisation. Aucun article d'abonnement n'a été affiché à la caisse, seuls les articles que j'avais dans le panier, ce n'était donc certainement pas clair. J'ai contacté le service client mais en lisant leurs commentaires sur Instagram, je doute que je reçoive une réponse, et quand je pourrais, d'après ce que j'ai lu, la société est moins qu'accommodante (bien sûr, car il s'agit d'un document soigneusement conçu, bien que légal mais éthiquement très faux système pour arnaquer les gens). Épouvantable.

Terrible!!! Commandé le 22 janvier, je ne l'ai toujours pas reçu. Les courriels prennent des années à répondre et quand ils le font, cela n'a toujours pas beaucoup aidé. Rien offert en termes de bonne volonté pour attendre si longtemps. Je peux commander des produits du Japon plus rapidement que cette entreprise ne les expédie. Je veux mes produits et je ne souhaite plus jamais faire de shopping avec vous.

Commande passée et reçue en une semaine, pas de problème dans les circonstances actuelles. La commande est arrivée mais seulement 1 des 4 articles commandés sont corrects. En attente d'une réponse du service client.
Réponse maintenant reçue, soit je peux avoir un remboursement de 25%, soit je peux renvoyer les articles et ils enverront les bons articles dès qu'ils le pourront (une fois qu'ils auront renvoyé les mauvais articles ou une preuve d'affranchissement) mais certains des articles sur ma commande d'origine est en rupture de stock, je ne souhaite donc pas attendre plus longtemps que ce que j'ai déjà à résoudre. Un remboursement de 25% contre une commande incorrecte à 75% est assez médiocre, mais c'est la politique de leur entreprise de ne plus commander! J'ai déjà parlé avec votre équipe par e-mail et j'ai eu la réponse: ceci est la politique de l'entreprise

Outrage. Tactiques subversives pour que les gens s'abonnent involontairement à une bouteille de sirop par semaine! Ma femme en a été victime et, dans le climat actuel, en tant que membre de l'équipe d'ambulance d'urgence qui travaille dur, elle a été accusée d'une autre bouteille de sirop qu'elle vient d'essayer et qu'elle n'aime pas.
Il n'est pas bon de mettre en petits caractères le fait de ne pas pouvoir annuler une commande si cela n'est pas parfaitement clair au moment de votre inscription.
Je me suis abonné à des produits sur d'autres sites plus réputés et c'est un bon moyen de passer les accords avant que l'argent ne change de mains. Mais ces charlatans sournois prennent l'argent des gens qui travaillent dur et rendent presque impossible d'obtenir un juste retour. Ma femme déposera une plainte officielle à ce sujet et à juste titre.
Honte à vous maigre food co!

Passez simplement ma deuxième commande avec de la nourriture maigre. J'ai perdu du poids avant d'utiliser les produits, ils sont incroyables. Et maintenant, j'ai plus de poids à perdre. Donc ma commande de sirops est arrivée il y a quelques semaines, que j'utilise sur mon avoine pendant la nuit, j'adore le sirop de rhubarbe et crème anglaise et le sirop de myrtille, qui m'aident à ma dent sucrée. J'attends maintenant mes pâtes à tartiner au chocolat. Ce que j'utilise dans mon gâteau pour les enfants et moi.
Je veux que j'aime ces produits, ils ont le goût sans que vous vous sentiez coupable
Merci beaucoup The Skinny Foods Company.

Voleur de porcs. J'ai commandé quelques bouteilles de sirop, ils m'ont inscrit à un abonnement sans me le dire. Quand je me suis plaint, ils étaient impolis et antagonistes et j'ai compris que je l'ai peut-être encore fait délibérément. J'ai vu des plaintes provenant d'annonces similaires de personnes disant que la vente avait eu lieu. Afin de retourner les articles qu'ils ont mal vendus, vous devez payer les frais de port. ARNAQUE.

Nous avons acheté certaines sauces et le mélange de crêpes ... Nous avons gaspillé tellement d'argent! Dégustation de plastique, texture vraiment médiocre et honnêtement ne vaut pas l'argent. Nous avons essayé de récupérer le mélange à crêpes (comment pouvez-vous bousiller le mélange à crêpes?!) Et le seul moyen de le sauver était de faire une pâte normale avec des œufs et de la farine, puis de la ruiner en ajoutant dans le paquet de nourriture maigre La pâte à tartiner au chocolat était délicieuse mais faites attention si vous avez l'estomac sensible car cela peut causer des maux d'estomac. Bottom line: ne perdez pas votre temps ou votre argent sur ces derniers. Tous les produits que nous avons achetés (ketchup, sauce barbecue, sirop d'érable, sirop doré, sauce aux fruits, etc.) étaient dégoûtants. Les seuls qui allaient bien sont le caramel salé et la pâte à tartiner au chocolat.

Omg quelle entreprise terrible. J'ai commandé un paquet de sauce mais apparemment, j'avais souscrit à un abonnement.

Plusieurs courriels dont ils ignorent totalement le fait que je leur ai demandé des remboursements et tellement frustrant.
Mon conseil: ne commandez pas si vous avez un abonnement par erreur, annulez votre carte de débit et rappelez le paiement via votre banque. Je suis tellement insatisfait du service et aucun souci ou marge de manœuvre juste de votre faute.
Surveillez maintenant la réponse automatisée disant contactez notre service client, nous sommes désolés. Si vous étiez désolé, vous feriez plus pour aider !!
MISE À JOUR J'ai écrit à Watchdog et Martin Lewis, j'encourage les autres à faire de même.

Malheureusement, pas pour moi. Les sauces que j'ai achetées par exemple la mayonnaise, le sud-ouest et la sauce au fromage étaient trop sucrés et je ne pouvais pas goûter les autres ingrédients, l'ajout de sucre était trop puissant. Le sirop de pouding au caramel était fade et comme les sauces trop aqueux. Dommage que j'espérais qu'ils seraient une bonne alternative.

J'aurais dû vraiment lire les critiques ici avant de commander car elles sont vraiment choquantes.
J'ai commandé quelques morceaux sur leur site Web car tout était super sur leur page Instagram. J'ai commandé la sauce barbecue ... c'était horrible. J'ai mis de la sauce dans mon pain à hamburger et j'ai passé la journée de repos à essayer de faire sortir le goût de ma bouche. Cela avait un goût de plastique et très artificiel et m'a fait me sentir mal. Idem pour le sirop que j'ai commandé aussi.

J'ai un ordinateur très dit sans réponse. Amy avait l'air de s'en moquer et a commencé à me demander sur quelle nourriture j'utilisais la sauce ... comme ça aurait fait une différence. Pour être honnête, j'ai la pâte à tartiner au chocolat que j'ai aimée, alors j'aurais commandé à nouveau mais après ma première expérience avec eux, ce sera malheureusement la dernière. Le service client est essentiel.

J'ai découvert The Skinny Food Co en février, alors que je cherchais un aérosol de cuisson. Je suis tout simplement tombé amoureux de la boutique et je voulais juste essayer plus de produits. Jusqu'à présent, j'ai essayé le café instantané aromatisé (2 saveurs, les deux délicieux), la crème à café, l'aérosol de cuisson (les trois), les gouttes Flavor Gourmet (4 saveurs), la mayonnaise, la confiture d'abricots et de cerises noires, les biscuits, les crêpes, la tartinade au chocolat (tous d'entre eux), sirops, base de pizza, assaisonnements, et beaucoup de produits des «autres marques» (biscuits, barres protéinées, chips, guimauve fouet, barres de meringue, barre de gaufrette). J'ai adoré n'importe quel produit et ce que j'aime chez The Skinny Food Co, c'est qu'ils viennent tout le temps avec de nouveaux produits que je veux vraiment essayer. 4 commandes jusqu'ici avec eux, plus à venir ...

entreprise terrible commandée il y a plus d'une semaine n'a toujours pas reçu de service client. éviter

J'adore les produits Skinny Food Co. Un tel choix énorme et avec la perte de poids, ils sont une aide fabuleuse pour éliminer les calories supplémentaires.

On m'a envoyé le mauvais produit, il a fallu des heures pour me répondre par e-mail (plus d'une semaine), puis je me suis débarrassé du produit. M'a seulement offert un remboursement de 25%?! (99p)

J'ai acheté des tas de sauces et 6 sirops de café, je les aime tous. Cela libère beaucoup de calories que je peux ailleurs dans la journée. Ils prennent littéralement l'effort de suivre un régime!

J'ai essayé quelques-uns de ces produits pour la première fois récemment. Des sirops que je pourrais avoir avec mon plan minceur. J'ai eu une sauce Mayo gratuite avec elle que j'ai maintenant terminée car c'était charmant! J'adore les sirops ... le sirop préféré est le caramel salé. J'aime aussi le mettre dans mes lattes. Je n'aime pas les crémiers mais les sirops sont fabuleux dans mes cappacinos ou lattes. Je viens de passer une autre commande en gros pour essayer certains des autres sirops et pâte à tartiner au chocolat ... qui doit arriver aujourd'hui! Je ne peux pas attendre. Va certainement continuer à commander à partir d'ici. J'aurai vraiment besoin d'une nouvelle mayonnaise que j'ai avec mes salades.

Mise à jour:
Refusant de rembourser de l'argent car je suis censé avoir un différend PayPal contre eux: je n'ai pas payé par PayPal! Je n'ai pas offert mes détails PayPal et ils ne les veulent pas. J'ai donc payé les frais de port x 3 et je n'ai pas été remboursé. Les articles ne devraient pas du tout avoir été publiés comme non sollicités. Le pire service à la clientèle que vous ayez à revenir au début à chaque fois.

Note zéro étoile. Commerçants coupables! Site Web et service client frustrants et trompeurs. Ils n'annuleraient pas la commande bien qu'aucun accusé de réception de commande ne soit reçu - réalisé lorsque l'e-mail est arrivé concernant les marchandises souscrites expédiées! Remarque: l'option d'abonnement est masquée lors de la commande sur un appareil mobile - vous faites défiler vers le bas pour voir les ingrédients (produits chimiques et eau principalement) et ne savez pas que vous vous abonnez, pas de compte mais vous devez en créer un pour annuler! Fou!

Fonds prélevés à la banque x 2, j'ai dû retourner la marchandise (payée à nouveau) et maintenant, malgré la confirmation du reçu, je n'ai pas le remboursement. Ils blâment ma banque! Donc de ma poche et j'aurais aimé ne pas avoir été en contact avec eux. Messages Fb supprimés, exclus de la page et aucune réponse aux e-mails. Très méfiant à l'égard des critiques positives (repérez des phrases étonnantes, zéro, sans culpabilité et répétitives avec des personnes envoyant plusieurs critiques sur TP).

Service toujours incroyable, livraison rapide et produits savoureux

J'ai magasiné avec la Skinny food co. quelques fois pour ma femme. Ils expédient généralement assez rapidement des articles et tout ce que nous avons acheté jusqu'à présent est très savoureux et de grande qualité. Nous continuerons à magasiner ici et nous les recommanderions

Je n'ai jamais connu le pire service client de toute organisation de ma vie. La plupart des sauces ont un goût désagréable et vont à la poubelle. Ils ne publient que des critiques 5 étoiles sur leur site Web (par conséquent, ne sont pas véridiques) et suppriment les commentaires négatifs des médias sociaux. Si vous voulez des critiques véridiques, regardez sur Amazon ou ailleurs, elles n'y ont pas accès.

Savoureuses sauces, confitures et sirops. Faible en calories aussi. Bon service et livraison rapide.

Très content de mon achat. Arrivé rapidement. Les sauces mayo aux tomates, au barbecue et à l'ail sont un peu différentes des sauces achetées en magasin, mais très satisfaites du goût et ont constaté qu'elles avaient une meilleure consistance lorsqu'elles sont conservées au réfrigérateur, nous en avons commandé plus. Le beurre de cacahuète était délicieux et j'ai commandé plus. La sauce à la crème était délicieuse. Le prix des produits est juste et le fait que nous puissions réduire l'apport en sucre et en calories tout en conservant les sauces est génial, même mon mari et mon fils qui sont difficiles les aiment vraiment. Nous avons même utilisé la sauce tomate pour faire des wraps à pizza! J'ai commandé d'autres produits pour essayer cette fois-ci, ainsi que de répéter ma commande précédente et les petits extras que vous obtenez gratuitement en fonction de vos dépenses et des moyens vraiment utiles d'essayer d'autres produits de la gamme. J'ai hâte de recevoir ma prochaine commande.

J'adore les produits Skinny Food Co. Grands produits pour peu ou pas de calories et le goût est toujours bon.

Une entreprise épouvantable dont le service client est absolument "NON EXISTANT" La livraison n'est PAS arrivée, elle est entrée en contact et on lui a dit que c'était la faute de Royal Mail, censée être une livraison sous 48 heures MAIS 18 jours plus tard, on me dit toujours que leurs règles doivent attendre 20 jours avant de pouvoir entrer en contact avec Royal Mail, puis renvoyer la commande ou rembourser.

J'ai effectivement payé le 29 juillet 2020, la responsable du service client Chloe Gibb a été moins qu'inutile, typique "jobsworth". Je suis dégoûté de la façon dont j'ai été traité et je conseillerais fortement à quiconque envisage de passer commande auprès de cette société de "ÉVITER CELA COMME LA PESTE". Ils ne méritent pas une étoile mais c'est le moins que vous puissiez donner

Fabriqué et commandé. Tout ce que j'ai commandé était trop cher et horrible. Aucun numéro de contact sur le site Web ou quoi que ce soit. J'aimerais pouvoir donner 0 étoiles

J'adore les produits alimentaires maigres, en particulier le café, je panique si je suis à court mais la livraison est rapide et le service client est excellent x

Leur sauce au caramel salé est paradisiaque. Un gros plus pour les gens comme moi qui ont besoin de surveiller les calories. Livraison rapide aussi. Merci les gars xx

Excellent site Web, marketing, etc. Mais les produits et le service client sont horribles!

J'essaie vraiment de réduire le sucre, mais j'ai vraiment du mal, alors j'ai pensé qu'investir dans des sirops, des tartinades et des sauces aiderait.

J'ai d'abord commandé le chocolat blanc et ordinaire d'Amazon, qui est arrivé rapidement car il était de premier ordre. La consistance des sirops aurait dû être un indicateur - ils sont liquides et visqueux. Mais j'ai pensé que si ça avait bon goût, je m'en moquerais! Je les ai essayés tous les deux et ils sont incroyablement synthétiques, sans vrai goût. Plus tard dans la soirée, je me suis retrouvé avec un estomac vraiment douloureux qui a entraîné des nausées et j'ai dû aller aux toilettes.

Avant d'essayer les sirops, j'en ai bêtement commandé d'autres (Red Velvet, Birthday Cake, Toasted Gushmallow, Chip Shop Curry, Garlic and Herb, Crêpes et deux pâtes à tartiner au chocolat). Suite à ma réaction aux deux premières sauces, j'ai immédiatement contacté Skinny Food Co pour leur dire que j'avais eu une telle réaction. Cela est tombé dans l'oreille d'un sourd (pendant 10 jours) et on leur a simplement dit qu'il n'y avait rien à faire, pas d'annulation (système daté / ancien qu'ils utilisent qui ne permet pas l'annulation) et d'attendre simplement que mes marchandises viennent les payer être retourné.

Mes marchandises sont enfin parties, près de 3 semaines plus tard. Je n'ai pas pris la peine d'ouvrir les sirops et les sauces salées, mais j'ai pensé essayer les crêpes et la pâte à tartiner au chocolat. Le plus grand. Erreur. Déjà. Je ne me suis pas arrêté avec des maux d'estomac, j'ai juste dû mettre les pâtes à tartiner et les crêpes et accepter le gaspillage d'argent en payant pour retourner les autres sirops.

Cet avis sera probablement supprimé par eux, c est ce qu ils semblent faire. Mais c'est authentique. Ils ont juste besoin d'améliorer leur service client et leur capacité de commerce électronique! Très déçu.

Vraiment déçu par cette entreprise. Leurs produits sont bons (à part le prix) et ont presque le même goût que leurs homologues à sucre complet, mais leur service client est horrible.

J'ai passé une commande début août et leur ai envoyé un e-mail il y a 2 semaines pour leur demander où elle se trouvait. Ils ont dit de me renvoyer un e-mail dans une semaine si je n'avais toujours pas la commande (je suis sûr que toute autre entreprise aurait traité le problème immédiatement). J'en ai eu assez et j'ai demandé un remboursement après la fin de la semaine. Je ne commanderai plus.

Articles brillants Un service ***** recommande vivement

Je suis un nouveau client et j'ai acheté deux sirops sans sucre de The Skinny Food Co - caramel salé et chocolat blanc. Le caramel salé est beaucoup plus agréable à mon avis. Ma livraison est arrivée aujourd'hui, une semaine après avoir passé la commande, ce que je pensais bien étant donné que nous sommes au milieu d'une pandémie.

La raison de mon faible avis est que, à mon insu, lorsque j'ai passé la commande, j'étais inscrit à un abonnement. Apparemment, c'était une option à la caisse, mais je n'ai pas remarqué, ce n'était pas du tout évident. J'ai contacté le service client et leur ai demandé d'annuler ma commande et de me rembourser car l'abonnement était une erreur. Je viens de recevoir ma commande originale, j'ai donc besoin de temps pour l'essayer avant de réacheter. On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas annuler et rembourser les commandes existantes, mais ils me permettraient de retourner l'article une fois reçu. Je devrai payer les frais de port pour retourner l'article qui coûte presque le même prix que le sirop lui-même, donc cela semble un peu inutile. Mon compte a été débité aujourd'hui, la commande n'a pas encore été expédiée, cela aurait été bien s'ils auraient pu être utiles et annuler la commande et cela aurait fidélisé un peu la clientèle, mais malheureusement pas.

Je serais prêt à accepter le blâme car j'aurais dû lire le site Web plus attentivement lorsque j'ai passé la commande, à l'exception du fait que l'abonnement auquel j'étais souscrit était de 1 bouteille PAR SEMAINE. Veuillez garder à l'esprit que ce sont des bouteilles massives de 450 ml.Il est absolument impossible que quelqu'un passe par l'une de ces bouteilles par semaine avec une utilisation domestique normale. Il ne s'agit clairement que d'une escroquerie pour gagner de l'argent - Skinny Food Co essaie fondamentalement de tromper les gens en choisissant par erreur le service d'abonnement, puis en refusant de rembourser les gens, je peux voir que de nombreux autres critiques ont également eu le même problème.

Il est très décevant que l'entreprise utilise de telles tactiques malhonnêtes, soyez averti et n'achetez pas chez elles. En tant que nouveau client, Skinny Food co a eu l'occasion de m'aider et de gagner un client fidèle, j'aurais probablement racheté des articles à l'avenir car les produits semblent décents, mais maintenant je sens que j'ai été trompé. quelque chose donc je n'achèterai certainement plus chez eux.

J'ai passé une commande et je ne l'ai pas reçue. Service client terrible, refusant d'abord de fournir les détails de suivi et m'a dit de les contacter à nouveau dans une semaine. Je l'ai fait et on m'a dit que je devais attendre encore une semaine avant même qu'ils ne l'examinent. Affreux et je n'achèterai plus d'ici

Les produits alimentaires maigres sont incroyables et si bons si vous êtes dans le monde minceur! Ils sont abordables et si savoureux et ils n'ont pas un goût différent de vos aliments normaux! J'ai commandé plus de 3 fois au cours des 2 derniers mois !!!!

Les poudres de café aux noisettes et au beurre d'arachide sont savoureuses et onctueuses, et un paquet me donne 1 tasse par jour pour le mois, x

J'attends depuis plus d'un mois et pourtant mes produits ne sont toujours pas arrivés, après avoir envoyé plusieurs e-mails - on me demande sans cesse de «patienter une semaine». Je m'attends à un certain retard, mais plus d'un mois, c'est excessif.

J'ai découvert ces gars il y a environ 9 mois et je suis content de l'avoir fait. En tant que diabétique, leurs sirops et confitures sont une révélation. Les sirops sont parfaits pour la bouillie. La confiture de cerises noires est à tomber par terre. Bons rabais et promotions régulièrement.

Communication terrible, ne lisez pas vos messages ou e-mails. Envoyé la mauvaise commande.

Je ne suis jamais allé au magasin mais j'adorerais vraiment le visiter car je suis un client régulier de Skinny Food Co et je commande régulièrement leurs délicieuses sauces, sirops, crémiers et collations. C'est ma première et meilleure expérience de produits qui ne contiennent pratiquement aucune calorie et qui ont un goût incroyable ...
Jusqu'à présent, ma livraison a toujours été correcte et arrive dans la semaine (même pendant Covid) et je suis toujours informé régulièrement des meilleures offres et réductions. Je n'ai rien à reprocher à cette entreprise, elle me convient parfaitement :)

Bien que je pense qu'ils ont de bons produits au goût, leurs pratiques commerciales sont impressionnantes. J'ai commandé beaucoup de sirops pour les essayer et j'ai publié des critiques disant que 11 sur 12 étaient bien tandis que 1 était horrible et que savez-vous de la mauvaise critique supprimée de leur site. Très scummy et ce n'est pas étonnant que tous les produits sur leur site aient une note de 5 étoiles

Crêpes sympas. Cependant les sauces m'ont rendu malade et ont un goût purement sucré.
Faites également attention, car sans vous en rendre compte, vous vous êtes inscrit pour que la même commande soit envoyée chaque semaine, et a donc été facturée plusieurs fois.

Abonnement caché - par défaut, la livraison hebdomadaire de certains articles est impossible, impossible de voir si vous faites défiler rapidement la page pour obtenir des informations nutritionnelles et aucune invite à la caisse! Vous devez ensuite créer un compte partageant des informations que vous ne souhaitez pas (violation du RGPD) pour annuler et vous battre avec cette entreprise choquante qui ne se soucie pas du service client. Les produits qui se révoltent et qui ne risquent pas la poste nous renvoient à COVID et ne pense pas qu'ils émettraient de toute façon un remboursement car la période de 14 jours est trop serrée et je dois payer les frais de port!

La réponse des propriétaires est donc inexacte! Le site Web définit par défaut son abonnement hebdomadaire et le client doit le modifier, si vous utilisez un téléphone, vous ne pouvez pas voir les informations d'abonnement. Ils ont raison en ce sens que vous devez ouvrir un compte et partager des données et perdre du temps que vous ne voulez pas faire pour annuler le piège qu'ils vous ont tendu! Renvoyez les articles - quoi et payer et risquer de ne rien récupérer! Montre combien ils lisent la critique.

Des saveurs étonnantes et des produits de grande qualité. Vraiment un bon service client très sympathique et serviable. Grande entreprise familiale! Je recommande vivement

Des sirops incroyables, j'ai eu des sablés et du chocolat milliardaires il y a quelques mois. Commandé et essayé le praliné aux framboises et noisettes au chocolat blanc, et ils sont magnifiques! Je préfère définitivement les sauces sucrées aux sauces salées car c'est tellement agréable d'avoir un bol de fruits, avec un tout petit peu de sirop coquin dessus - sans le sentiment de culpabilité! La tartinade au chocolat et à l'orange PS est époustouflante

La commande manquait un article que je pensais être une simple erreur facilement corrigée. Il n'y avait pas de numéro de téléphone, j'ai essayé le chat Web inutilement pour ensuite être dirigé vers l'adresse e-mail, Chloé la même personne que le chat Web a ensuite répondu à mon e-mail avec une foule de questions supplémentaires auxquelles j'avais déjà fourni la moitié des réponses. juste un service client odieux!

Très déçu et mécontent du service Skinny Foods.

Reçu ma commande avec un article manquant, envoyé de nombreux e-mails devant me répéter dans chaque e-mail envoyé car on m'a posé les mêmes questions et demandé des photos alors que je les avais déjà envoyées.

Service d'abonnement auquel j'ignorais que j'étais inscrit (ce n'est pas clair du tout). Non seulement ils ont retiré de l'argent de mon compte, mais je n'ai aucun produit pour la deuxième transaction.

J'ai envoyé plusieurs fois la seule adresse e-mail disponible et j'ai demandé à un responsable de m'appeler. Pas de réponse.

Il n'y a pas de procédure de réclamation, pas de numéro de téléphone uniquement une adresse email qui ne sert à rien.

J'éviterais de commander pour eux et ne le recommanderais à personne. Très décevant avec les aliments maigres.

Omg que puis-je dire à propos de ces produits en dehors du fait qu'ils sont absolument incroyables et si vous ne les avez pas encore essayés, vous devez le faire.

Ne commandez pas d'ici. Ils m'ont lié à un abonnement. J'ai les mêmes articles à rouler toutes les 2 semaines.

Impossible de parler à qui que ce soit.

Je suis maintenant, 3 semaines, plus tard (et 2 autres pots de confiture non demandés plus tard). Mise à jour de cet avis. Ils ont finalement, après environ 8 demandes, supprimé mon abonnement non demandé!

La confiture est délicieuse ... Mais faites bien attention lorsque vous l'achetez, même en tant qu'invité, de ne pas souscrire à quelque chose!

J'adore ces produits car ils n'ont pas d'aspartame dans son édulcorant vraiment nocif et c'est dans la plupart des produits de nos jours, plus pas d'huile de palme, c'est aussi sans ce truc méchant et pas de soja!, C'est en fait un gagnant: D. Les sauces sont vraiment adorables, ma préférée est la mayonnaise à l'ail. Les sirops, la sauce au chocolat est incroyable !! .. La pâte à tartiner au chocolat blanc est tellement savoureuse et je le recommande vivement !!. Omg the Jams !, le cassis est le meilleur jamais, a un goût sucré comme il a du sucre mais il n'a pas de sucre ou de vilains!. Le service client est un régal, le prix est bon pour les autres déchets que vous obtenez dans d'autres produits de marque, la plupart des gens se soucient de ce qui entre dans les produits, j'aime et j'adore les produits Skinny Food !. Je connais beaucoup de diabétiques qui utilisent des aliments maigres car les produits sont vraiment productifs pour eux. Donnez-leur un tourbillon! :)

Je me suis abonné par erreur à une commande hebdomadaire. C'était très peu et je ne pense même pas que ce soit légal. J'essaye de les contacter depuis 3 jours et aucune réponse. Restez à l'écart pour de bon. Les sirops sont mauvais quand même

Grands produits à des prix raisonnables et de bonne qualité. Je le recommande vivement ne décevra pas 5 *

Absolument vil. J'ai commandé la hollandaise, le barbecue et la baconaise pour la saison du barbecue pour essayer de réduire le sucre, etc. Tout était horrible, synthétique et tellement sucré. Pourquoi feriez-vous cela à une hollandaise !. Tous les 3 sont complètement immangeables.

Tout d'abord, j'ai envoyé un message instantané pour garder l'affaire privée, mais après avoir été ignoré pendant plusieurs jours, j'ai commenté un message sur Facebook en leur demandant de répondre à mon DM. Ils ont dit qu'ils avaient répondu à tous les SM. Mensonges. Donc, après avoir menacé de capturer le message, j'ai soudainement reçu une réponse.
Ils ont refusé de rembourser car j'ai ouvert le produit. Veuillez me dire comment je peux essayer le produit sans l'ouvrir? J'ai refusé un remboursement et je ne m'enverrai que des produits plus dégoûtants en guise de geste de `` bonne volonté ''. Pourquoi en voudrais-je plus ?? Donc une perte de temps coûteuse.

Skinny food co supprimera ses publications sur les réseaux sociaux si quelque chose de négatif est mis dessus. Ils ont supprimé celui sur lequel j'ai commenté. Ils ne donnent pas non plus la possibilité aux gens de donner leur avis sur Facebook. Cela vous dit à peu près tout ce que vous devez savoir sur la façon dont ils réagissent aux commentaires des clients.
Ne perdez pas votre argent, ce n'est pas une entreprise centrée sur le client.

Posté les mauvais éléments et était alors beaucoup plus préoccupé par la récupération des éléments que par la correction de leur erreur. Certaines des sauces avaient bon goût mais ont fini par jeter toutes les options salées, elles n'ont rien à voir avec de la vraie nourriture.

Excellente compagnie. Mes plats préférés sont leurs belles confitures, qui sont vraiment comme faites maison, au goût du fruit plutôt qu'au sucre et ont l'avantage d'être plus faibles en calories - de quoi auriez-vous besoin de plus?

Où est-ce que je commence? Eh bien d'abord avec mon duo préféré ............ Jusqu'à présent.
Sirop de caramel salé. J'utilise le sirop dans ma bouillie et la bouteille de barista dans mon café. Le café n'était tout simplement pas le même quand je manquais. Je change certains de mes produits pour m'aider à perdre du poids. Une allocation adulte pour le sucre est de 30g par jour, soit environ 6 cuillères à café !! pas beaucoup si vous êtes comme moi et en avez 2 dans chaque infusion. J'ai essayé les alternatives, le canderal, etc., mais l'arrière-goût vient de gâcher mon infusion. Quelqu'un a déjà essayé la mayonnaise à l'ail de KFC ?? eh bien vous ne seriez pas déçu par la mayonnaise à l'ail. Oui, ça a l'air étrange, la sauce est juste blanche mais le goût est incroyable. Je viens de recevoir une nouvelle livraison des 3 nouvelles saveurs de barista, du beurre de cacahuète, du pain d'épices et des sirops d'orange au chocolat et bien sûr mes préférés. Je ferai un autre examen une fois essayé. Ne manquez pas cette indulgence "coquine" qui est zéro calorie, sans gras et sans sucre !! Les échelles les adoreront autant que vous.

Ma commande de sirops Skinny Food co est arrivée aujourd'hui. Je dois dire qu'ils ne sont pas géniaux, j'ai commandé les saveurs Cherry Bakewell, Hazelnut Praline et Peanut. Consistance de l'eau et goût fétide, un goût chimique vraiment artificiel. Je ne commanderai plus. Je m'en tiendrai aux sirops Sweet Freedom, ils ont un goût incroyable et ont une belle consistance de miel, Skinny co n'est pas un patch sur eux.

J'ai eu quelques sauces sucrées, par exemple le caramel, la guimauve, le caramel au beurre. Ils sont tous excellents sur les crêpes ou les gaufres et faibles en calories, donc pas de culpabilité!! J'ai eu du café qui ne me plaisait pas trop, mais la crème à la vanille pour le café est encore incroyable! Aimez-les tous x