Santa Clara Valley Medical Center Revoir

La lecture d'autres critiques a validé mon expérience, ce n'était rien de mal. Cet hôpital est de très mauvaise qualité. Je pense que c'est triste à cause de sa situation dans une vallée qui est en plein essor économique, mais les soins de base sont négligents, insouciants, impolis, à moitié rapides, etc. Ce n'est pas un environnement inclusif, accueillant, accueillant ou utile pour beaucoup de gens qui viennent ici. Je pense que cela peut et doit s'améliorer. Je pense que cela reflète un sentiment triste et ignorant à propos des groupes de la classe supérieure de cette vallée qui traitent les groupes marginalisés qui ont mal besoin des soins de santé du comté. Cet hôpital a besoin de ressources humaines capables de s'adresser à tous ceux qui travaillent ici sur les droits humains fondamentaux et à quoi cela ressemble.

Roberta Wang, MD est un médecin stellaire. Elle et son équipe de réadaptation ont été exceptionnelles lorsque mon fils était hospitalisé, et elle continue de le soigner en ambulatoire, gérant facilement des problèmes médicaux complexes.
Personne ne veut que son proche subisse une lésion cérébrale, mais si cela devait se produire, le médecin dont vous avez besoin est le Dr Wang.

Cet hôpital a enfin amélioré son service enfin à peu près depuis longtemps, ils ont finalement approuvé leur service la première fois que je les ai vus me soigner avec un excellent service très impressionné par l'hôpital enfin dans cet hôpital est le meilleur maintenant il a enfin confirmé

J'ai été amené ici en ambulance en raison d'une TVP dans ma jambe droite et d'un PE. À quelques exceptions près, tout le personnel m'a traité avec la courtoisie et le respect que je mérite en tant qu'être humain. Les gens se plaignent des longs délais d'attente, etc. Il ne faut pas oublier que le SCVMC est classé comme un hôpital de comté. Ergo, vous verrez plus de patients aux urgences et aurez des temps d'attente plus longs.
Les soins que j'ai reçus ici jusqu'à présent ont été exceptionnels. Et je recommanderais cet endroit à tous ceux qui ont besoin de soins de premier ordre.
(Un merci spécial au Docteur Wang, 3 étage chirurgical pour avoir participé, ce que je crois être, au-delà de l'appel. Très apprécié Docteur Wang)

vous attendez plus de 5 heures pendant que vous pouvez simplement partir dans un autre hôpital à proximité et être vu immédiatement. ils ne manqueront pas de prendre immédiatement vos informations de facturation ...

L'urgence est horrible. Ils ne se soucient pas des patients qui ont besoin d'être vus ... au lieu de cela, ils vous feront attendre plus de 5 heures.

J'attends aux urgences depuis 18 heures qu'ils m'appellent et il est déjà 2 heures du matin, ce n'est pas supposé être une urgence où ils doivent vous vérifier tout de suite, c'est fou

Pire salle d'urgence. Plus de 10 heures d'attente.
Service client médiocre. L'hôpital est très sale.

Je suis allé à l'admission psychiatrique, j'ai attendu 14 heures pour voir un psychiatre qui n'a vraiment rien fait. Pendant tout ce temps, personne ne voulait me parler ou m'aider dans mon état. Kicker est que ce temps d'attente est bon, il prend généralement quelques jours.

Sinon, il sentait toutes les formes d'excréments et avait une forte proportion d'employés terribles et hostiles. Si vous avez des problèmes psychiatriques, n'allez pas ici

Les employés sont gentils pour la plupart, mais le temps d'attente est éternel aux urgences si vous avez vraiment besoin de demander de l'aide, rendez-vous dans l'autre hôpital de la ville.

Service horrible, lent, arrogant, ils ne répondent pas à vos questions, appelez les infirmières et prennent 30 minutes pour vous aider très mauvaise expérience je ne le recommande pas

Nous semblons avoir eu une expérience très différente des autres critiques ici.

Notre bébé s'est brûlé la main sur le café chaud de la nounou. Le jour de l'incident, nous nous sommes précipités aux soins urgents du PAMF palo alto et n'avons pratiquement pas reçu d'aide (ils pensaient que cela avait l'air correct; ils étaient très impolis aussi, je ne comprends toujours pas pourquoi ils sont si impolis envers les parents impuissants). PAMF a facturé 300 $ pour la visite de soins d'urgence.

Les choses semblaient empirer - d'énormes cloques devant la brûlure - et nous avons donc commencé à demander conseil à nos amis médecins et ils nous ont dit d'aller dans un centre de brûlés ... et Valley Medical Center a le seul centre de brûlures de la péninsule / South Bay sont (les autres centres de brûlage NorCal sont tous les deux en SF).

Nous sommes allés aux urgences, ils étaient tous les deux super gentils (surtout envers notre bébé) et serviables / attentionnés. Le Dr Karanas (directeur de la clinique des grands brûlés) nous a vus à l'urgence ce jour-là, et il était clair que c'était beaucoup plus grave que le PAMF ne le laissait croire. Bref, nous avons fini par voir le Dr Karanas tous les jours pendant une semaine entière pour soigner la brûlure.

Nous sommes extrêmement reconnaissants des soins que nous avons reçus ici. Le Dr Karanas était super gentille, réconfortante (pour les nouveaux parents qui étaient si agités et impuissants), digne de confiance (elle sait vraiment ce qu'elle fait), inspirant confiance et attentionnée. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur doc pour cet événement traumatisant. Et le reste du personnel infirmier était aussi très gentil et serviable (Manpreet était notre plus mémorable).

La facture que nous avons eue ... 90 $ pour la visite aux urgences ... ma quote-part est de 9 $. J'ai été très surpris ... pourquoi est-ce si bon marché?

L'installation était agréable - ER était ER; la clinique externe des brûlés se trouvait dans un joli bâtiment en verre propre. Nous pensions que tout l'hôpital avait l'air bien ... super grand.

Notre fils se remet bien.

Quoi qu'il en soit, j'ai juste été surpris de voir de si mauvaises critiques ici, alors j'ai pensé que je partagerais mon expérience très positive.

Comment appeler l'hôpital, ça semble aussi mauvais que Kaiser
Est-ce que quelqu'un s'en soucie?

Traitement terrible, le médecin / personnel n'a pas eu la courtoisie de voir ma famille après ma chirurgie. Je n'ai pas vu le chirurgien pendant mon séjour. Qu'est-ce que c'est????

J'ai essayé de prendre rendez-vous avec un OB- Dr Nguyen. Le personnel du bureau était désagréable et assez offensant. Après avoir obtenu toutes mes informations médicales, elle m'a demandé ma religion à laquelle j'ai répondu «aucune». Elle a dit: "Excusez-moi, je ne comprends pas." Alors j'ai répété. En lui disant mon numéro de téléphone, elle s'est plainte, j'ai parlé rapidement: "Madame, vous savez que je suis en train de taper." Alors j'ai essayé de ralentir en lui donnant mon adresse, mais cette fois elle a crié: "toute l'adresse! Alors j'ai dit:" oui, je t'attendais. "Devinez ce qu'elle a dit ensuite: êtes-vous sans-abri?
J'ai dit: "Je ne vous ai pas simplement donné mon adresse?"
Elle a ensuite déclaré: «les sans-abri fournissent aussi leur adresse».
Hahahha quel genre d'expérience. Cela me fait me demander si elle n'aime pas un médecin en particulier, mais je dois dire qu'elle a fait du bon travail pour empêcher les gens d'entrer chez eux!

J'ai eu une appendicectomie la semaine dernière et je suis allé aux urgences. J'ai pu me faire opérer la nuit. après la chirurgie, les chirurgiens ont eu un post-opératoire et ont mentionné un hématome possible se développant dans mon incision mais n'ont pas mentionné les soins futurs. quelques jours plus tard, j'ai eu de la fièvre et je me suis précipité vers la heu pour attendre des heures de soins et pour ne rien trouver de mal chez moi?
mon chirurgien s'est vanté du fait qu'il ne devrait pas y avoir d'infection, mais ne s'est pas assuré d'avoir des contrôles plus constants avec moi. maintenant j'ai une infection possible dans la région de mon ventre
Je ne retournerai pas dans cet hôpital

Meilleur hôpital gouvernemental de la région de la baie.

Je suis au-delà de la façon dont cet hôpital a traité une mère qui vient d'accoucher.

Je suis restée assise sur les toilettes pendant une heure, j'ai appuyé trois fois sur le bouton d'appel et j'ai crié à l'aide avant que quiconque ne se présente. Les médecins ont perdu la trace de mes sutures et j'ai dû les retirer moi-même. Des soins de santé totalement inacceptables. Sortez aussi vite que possible.

TERRIBLE!! est une SOUSCRIPTION. Vous aurez de la chance si vous trouvez une personne gentille à cet endroit, des pauvres âmes qui sont gentilles avec vous, vous vous demandez pourquoi elles travaillent avec ces gens non professionnels, impolis et indifférents. Je vous suggérerai de vous y rendre uniquement si vous êtes menotté et enchaîné, et si vous le pouvez, suppliez l'officier de vous laisser faire face à votre maladie et de ne pas vous emmener au Valley Medical Center.

Non, je n'exagère pas parmi toutes les personnes avec lesquelles j'ai interagi, je peux compter combien d'entre elles ont agi comme des professionnels de la santé qui ont fait honte au plus méchant. On peut s'attendre à ce que les employés soient impolis mais le personnel médical soit gentil et bien SURPRENEZ le personnel médical est le pire qui soit, probablement ils ont été formés par les pires dictateurs du monde. J'aimerais pouvoir leur donner 5 étoiles négatives mais je ne peux pas

Service horrible, ils prennent trop de temps pour aider les patients! J'attendais ici depuis presque 5 heures et il y a encore des gens qui sont ici plus longtemps que moi.Je suis prêt à partir dans un vrai hôpital, c'est triste pourquoi paient-ils ces gens ce qu'ils font réellement pour le public ... J'ai mal, j'ai demandé n'importe quel type de médicament contre la douleur pour m'aider à faire face à l'attente de rien ... Quelle perte de temps et de vie ... une femme hurle un meurtre sanglant dans la salle de bain tout le monde s'est juste regardé L'infirmière et la sécurité avaient tous un smerk riant sur leurs visages comme si c'était une blague quand elle souffrait et qu'elle en était embarrassée. Je ne reviendrai jamais ici.

Le pire hôpital de tous les temps! J'y étais pendant la nuit de 22h à 11h! Ils nous ont fait attendre jusqu'à 4h30 pour avoir un lit, ont fait des travaux de laboratoire et ont fait une échographie. Ils ont trouvé quelque chose dans ses résultats de l'échographie parce que la dame qui a fait l'échographie nous l'a dit et a quitté la pièce pour aller voir un médecin. Après l'échographie, ils nous déchargeaient sans même nous dire ce qui n'allait pas. L'infirmière est venue nous quitter et je lui ai demandé. Donc ils n'ont rien trouvé dans ses résultats d'échographie? et elle non, c'était négatif mais je savais pertinemment que quelque chose n'allait pas parce que le technicien en échographie ne voulait pas simplement partir pour montrer quelque chose au médecin, alors je lui ai demandé à nouveau si les résultats de l'échographie étaient négatifs et elle a dit qu'elle allait demander au médecin. médecin pour vérifier. Elle est revenue et nous a dit ce que c'était mais nous ne savions même pas ce que cela signifiait, alors je lui ai demandé ce que c'était et elle nous a donné peu ou pas de description et elle a dit qu'il valait mieux parler au médecin qu'elle a appelé et il ne l'a jamais est venu expliquer! ils nous ont emmenés hors de la pièce et nous ont fait attendre dehors le médecin parce qu'ils avaient besoin de cette chambre. Le médecin n'est jamais venu et j'ai demandé à nouveau cette infirmière pour voir si elle pouvait à nouveau appeler le médecin et elle a bien dit qu'il n'y avait rien d'autre à dire que ce que j'avais déjà mentionné après m'avoir dit qu'il était préférable de parler au médecin. Nous venons de partir après 13 heures dans le god dam Er pour qu'ils n'aident pas ma mère et en plus de ne pas prescrire aucun type de médicament. À ce stade, elle saigne depuis 3 semaines maintenant et le GYN qu'ils lui ont référé ne voulait pas la prendre à cause de son assurance. Elle est allée dans une clinique ordinaire la semaine suivante pour être informée qu'elle était anémique à cause de ses saignements depuis 4 semaines maintenant et pour être informée qu'elle avait un risque de cancer. Ne jamais retourner dans cet hôpital!

Cet endroit est actuellement en construction, ce qui rend difficile de trouver des choses, cela donne à l'endroit un 3ème départ, mais dans l'ensemble, le personnel est courtois. Nous avons été transférés dans cet hôpital pour une chirurgie d'appendicite, le service d'opération était très gentil et attentionné, à mon point de vue la meilleure partie de cet hôpital sont leurs infirmières, elles obtiennent un 6 étoiles.

La moitié de cet hôpital a l'air très nouveau et innovant et l'autre moitié très vieux. Les chirurgiens sont très bons, je leur donne également un 6 étoiles, la nourriture est horrible (tous les hôpitaux ont une nourriture horrible).

Le pire dans cet hôpital est la zone des urgences, ils obtiennent 0 étoiles, ils doivent être plus attentifs et plus efficaces. si vous n'avez pas été amené dans une ambulance dans laquelle ils vous emmènent très rapidement, ils vous font attendre des heures, au moins 5 heures pour obtenir des soins médicaux.

Les infirmières et la réception sont horribles! Vous pouvez dire qu'ils n'aiment pas leur travail. L'une des réceptionnistes au travail et à l'accouchement était vraiment désagréable! Nous venions d'arriver pour visiter un patient en travail. Ils nous ont dit que nous devions attendre parce que quelqu'un était déjà là-bas et ils n'en ont autorisé que deux à la fois, ce qui est tout à fait compréhensible puisque la saison de la grippe cette année s'est aggravée mais comment vous dites que les choses sont différentes, grands-parents! Que mon grand-père a dit s'il pouvait laisser quelqu'un là-dedans savoir que là-bas pour qu'il puisse sortir? Elle a dit non! QUELQU'UN EST LÀ, VOUS DEVEZ ATTENDRE! J'étais tellement en colère comment elle l'a dit à quelqu'un d'aussi vieux et gentil? Si vous n'aimez pas votre travail puisque cela semble être le cas, que par tous les moyens ... trouvez un travail qui vous rend heureux? Parce que je travaille mon cul pour devenir infirmière / réception. Et vous n’appréciez pas du tout votre travail, faites-moi confiance quand je vous dis que quelqu'un d’autre qui se soucie des gens et qui est gentil prendra votre travail avec plaisir! Ce n'est pas seulement arrivé mais dans le bâtiment K au 3ème étage, il y avait aussi des infirmières qui parlaient d'un patient et pas de très belles choses non plus, plus de choses négatives! Comment allez-vous parler d'un patient? Devant d'autres patients? Ce sont des services horribles. Ne vous méprenez pas, ce ne sont pas toutes les infirmières qui travaillent ici,
certains sont très authentiques et utiles et se soucient de vous. Mais certains des autres donnent à toutes les infirmières un MAUVAIS NOM!

Même lorsque la salle d'urgence n'est pas bondée, cela prendra plus de 3 heures.

Le service de soins d'urgence est horrible. Mieux vaut trouver un autre endroit. Le personnel a l'air de ne pas vraiment se soucier de vous.

Comportements de classe dégoûtants de TOUT le personnel au café (au rez-de-chaussée), nourriture malsaine (PLUSIEURS membres du personnel m'ont dit qu'ils étaient en fait tombés malades en mangeant la nourriture du café), fonctionnement insalubre, horaires incohérents; ils s'ouvrent et se ferment à tout moment!

Très probablement une corruption en vigueur!

Ps. J'ai reçu une réponse d'un membre du personnel GROSSEMENT INCOMPÉTENT nommé PATTY. Lisez simplement la réponse en conserve pour vous-même. Je suppose que l'enfer est la limite pour ces gens!

Je suis arrivé à cet endroit bien avant de fermer, j'ai attendu des heures pendant qu'ils emmenaient tous ceux qui venaient après moi. Cela n'aurait pas été un gros problème sauf après plusieurs heures de repos, ils m'ont dit qu'ils étaient fermés et que je devais aller aux urgences. Quelle perte de temps absolue.
Qu'ils n'aient pas pris la peine de me prévenir qu'ils ne pourraient probablement pas me voir n'est que de l'incompétence.

Les infirmières sont vraiment désagréables et s'assoient dans les couloirs sur leurs ordinateurs en train de bavarder et sur leurs téléphones. Ils n'ont aucun sens du professionnalisme ou de la bonne communication.

Si vous pouvez aller dans un autre hôpital, veuillez le faire; ils peuvent (et font souvent) blesser les gens ici.

Mon fils a été emmené à l'unité de traumatologie avec une grave blessure à la tête. Le personnel était excellent. Nous avons expliqué l'ensemble du processus, répondu à nos questions et très attentif. Je n'aurais pas pu demander de meilleurs soins et des professionnels aussi attentionnés.

Le plus important, pour moi, c'est la qualité des soins que j'ai reçus, qui étaient un peu lointains mais qui me préoccupaient le plus pour mon bien-être. Entièrement professionnel dès mon arrivée dans l'ambulance pour un 2ème accident vasculaire cérébral subi. J'étais immd. diagnostiqué et le traitement a commencé. Permettez-moi de remercier les médecins, dont une équipe de 3 personnes dirigée par un Dr senior les formant, je les ai tous traités séparément et en tant qu'unité. Ils connaissaient leur métier aussi bien que je pourrais le penser. Chacun était un peu trop causal (dans leur foi dans la prise de décision patient, je pense peut-être un peu blasé), mais à leur honneur, ils étaient prêts à modifier une approche après beaucoup de discussions de ma part (j'ai eu droit à des repas solides le dernier jour). Ils étaient constants et curieux pendant tout ce temps. Tout autour, j'appelle 3 acclamations pour nos médecins!
Les infirmières étaient, à tort, parfaitement bien formées et ont fait leur travail sans perdre de vue les conditions et les objectifs dans lesquels elles travaillaient pour chaque quart de travail. Je ne pourrais pas dire assez de bonnes choses à propos de ceux du PCU du 5ème étage! Merci à Jon, Patrick, Nina, Anne, Annie et le reste de leur magnifique personnel (ils ont la chance de travailler là-bas dans l'unité de soins progressifs), au 5e étage. Également un clin d'œil spécial à la propre miss Vu du département de la parole. Merci de m'aider à ne pas m'étouffer après mon AVC! Merci même de me ramener à la maison!

C'était une expérience de guérison, de découverte de soi, et oui je le dirai "AMOUR". Merci à tous à vmc, ne prenez pas le mot négatif de personne, je me suis amélioré là-bas. Sincèrement Donald Jerome Ostrander, 55 ans, homme et survivant d'un AVC.

L'hôpital le plus sale que j'aie jamais vu. J'étais membre du conseil d'administration de l'American Hospital Assn. J'en ai donc vu pas mal. Beaucoup de personnel infirmier et médical qualifié mais personne à nettoyer et personne ne semble s'en soucier. De plus, mon ami compromis a été placé dans une pièce avec un patient perturbateur puant et malodorant. J'ai demandé à les faire déménager. Ils nous ont donc déplacés dans une situation pire avec un patient qui avait la télévision allumée toute la nuit et criait des obscénités au téléphone 20 heures par jour. C'était si fort que ça nous faisait mal aux oreilles. Les deux colocataires avaient une pneumonie et n'arrêtaient pas de toucher le lit de mes amis qui venaient de subir une intervention chirurgicale d'urgence. Deux personnes étaient entassées dans une chambre simple maintenant utilisée comme chambre double. Chaque salle de bain de cet immense établissement était insalubre, certaines étant tellement dégoûtantes au point d'être animale. J'ai eu du mal à trouver une salle de bain utilisable. Je dirais, d'après ce que j'ai vu, que le personnel est probablement porteur de maladies infectieuses. Je ne travaillerais pas là-bas de peur de ramener la maladie chez moi à ma famille. J'étais certainement pressé de faire sortir mon ami le plus rapidement possible, car ils étaient menacés par la saleté et la maladie et les malades mentaux étant logés dans les services ordinaires. On m'a dit qu'il y avait un étage qui était pire.

Cher PDG, nettoyez !!!! Vous devez allouer d'importantes sommes de votre budget au nettoyage. Faites appel à un expert. Parcourez les sols et inspectez. Faites faire le tour des directeurs de votre département. Les quarts de travail du personnel doivent rendre compte de toutes les situations pertinentes affectant la santé et les résultats des patients. Cela comprend le nettoyage. Le personnel de nettoyage que j'ai vu ne nettoyait pas seulement les ordures et les balayages. Aucun n'était correctement vêtu. Votre hôpital est un danger pour la santé de la communauté. J'aimerais savoir comment les déchets dangereux sont traités dans cette installation. Ce que j'ai vu était effrayant.

Les écoles publiques de Californie doivent commencer immédiatement un programme pour enseigner les compétences appropriées à la toilette dès la maternelle et plus tôt si les enfants sont dans des programmes préscolaires Headstart et traversent au moins la 4e année. Il y a clairement un problème dans ce domaine. J'ai vu des problèmes partout dans l'État, pas seulement dans cet hôpital. Il doit être nettoyé immédiatement dans un hôpital.
Dans les salles d'attente, il y avait des taches noires graisseuses sur les murs derrière toutes les chaises. Les chaises étaient insalubres. Certains patients avaient 20 membres de la famille dans la salle d'attente, ce qui rendait difficile pour d'autres de trouver un siège. Les enfants qui courent sautent en criant mettant en danger les personnes âgées. Encore une fois, le bruit était intenable. Quelqu'un a besoin de gérer les visiteurs. Il n'y a pas de place dans la zone chirurgicale pour attendre car la salle d'attente ferme à 17h. En tant que personne âgée, ne pas avoir de place pour s'asseoir est un problème majeur. De plus, il n'y avait ni nourriture ni boisson à proximité
Que j'ai pu trouver.
Même sur le sol. J'ai dû parcourir de grandes distances et aller à un autre étage juste pour prendre un verre ou un café. Pas bon pour la famille âgée ou les conjoints.

La première fois que j'y suis allé, moi et ma fille Cela, nous sommes allés voir mon oncle à l'hôpital. Nous venons de San leandro. Nous sommes donc partis tôt pour miser le trafic. C'était très bien, c'est très propre.Le personnel est très serviable.Ils ont un parking.J'aime vraiment cet hôpital.

Personnel sympa. MAIS UN TEMPS D'ATTENTE RIDICULEUX.

Il est ridicule de travailler avec la ligne téléphonique automatisée. Je me demandais aussi pourquoi mon assurance mettait si longtemps à approuver les choses et c'était parce que mon assurance enregistrée dans les cliniques ici était complètement fausse. J'ai réussi à corriger les choses

Le service de radiologie ouvre à 7 heures du matin, je me suis donc assuré d'avoir une alarme pour les appeler à ce moment-là afin que je puisse passer au reste de ma journée. J'essayais simplement de reporter l'appartement de ma grand-mère de 7h30 à quelque chose un peu plus tard. 2 heures et 40 minutes se sont écoulées et je suis toujours en attente. Wth bro? Achetez plus de téléphones ou quelque chose lol

Cet hôpital est le pire endroit où ils ont tué ma mère dans cet hôpital ma mère a reçu un diagnostic de cancer et ils lui ont donné des médicaments, ils l'ont tuée alors mesdames et messieurs considèrent que cet hôpital ou cette zone de mort n'est pas destiné à quiconque y entre s'il vous plaît croyez-moi sur parole, l'hôpital est l'un des plus mauvais au monde, donc je ne recommanderais pas de venir dans cet hôpital

C'est un grand centre médical avec une urgence, mais de nombreux patients attendent dans les urgences pour recevoir un traitement médical.

Ce sont les personnes les plus gentilles qui y travaillent ... très utiles.

Service horrible! Depuis une semaine je n'arrive pas à obtenir un rendez-vous d'échographie pour mon père en basse. Il a 84 ans et a mal. Réponse Je me demande si c'est une façon d'aider les personnes âgées à survivre? Ou c'est probablement un moyen de les tuer dès que possible?

Expérience horrible. Ils ne savent pas respecter le patient. Comportement très impoli du personnel. Je n'irai plus jamais dans cet endroit.

Je suis patiente dans cet hôpital depuis 20 ans.
J'ai toujours été très bien traité depuis l'urgence, mon médecin principal et en cardiologie (Brewster) et tous les autres départements et médecins qui ont pris soin de moi au fil des ans. Spécial Ty au Dr Smith et à son équipe dans la salle d'opération. À Bea du service de cardiologie qui est là depuis des années, VOUS êtes la meilleure. Je continue à aller dans cet hôpital parce que les services ne sont pas comme les autres.

Je suis ici depuis 5 heures, coupés le bout de mon doigt, je n'ai toujours pas été vu, aucune infirmière ou médecin n'a même regardé mon doigt et je l'ai toujours enveloppé dans une serviette en papier. Et je suis avec mon fils d'un an qui adore la visite ici en le montrant en criant et en pleurant. Je vais aller dans un autre hôpital.

C'était pas grave mais le flic est nul et ne fait rien.

Personnel désagréable, ils ne se soucient pas de savoir si vous êtes malade ou non, vous attendez longtemps et si vous appelez votre nom, ils emmèneront dans la chambre maintenant, vous avez besoin d'une demi-heure ou 45 minutes pour que le docteur vienne vous voir vraiment comme nous ' Nous sommes humains ici et nous souffrons.
# clinique express

1er juillet 2020 Coronavirus en vigueur et protocoles stricts 4 Entrée d'urgence aux urgences mais tout va bien .... cet endroit est toujours en construction, alors conduisez lentement et posez des questions en cas de besoin.

Ma première rencontre avec le personnel médical à l'urgence sous la bâche était Chris / homme, il était très gentil, hospitalier, professionnel et serviable. À tout le personnel médical; merci pour tout ce que vous faites et ce que vous continuez à faire pour l'humanité. Visite de fin de soirée aux urgences. Hoot hoot 2Jean / admissions. Elle était gentille, professionnelle, calme, attentionnée et attentionnée. Bon travail les gens. Je te dois foodz! : ')

Ne recommandez à personne de visiter cet hôpital. Ma fille vient de faire une radiographie et le médecin nous a informés qu'ils ne pouvaient rien faire pour elle et que sa soudure guérissait normalement. Ensuite, nous avons finalement trouvé que la facture était de plus de 2500 $ pour rien.

Burn Center est excellent !!! Très professionnel et le personnel est bien éduqué et connaît très bien son travail. Ils prennent le temps d'expliquer chaque détail et se soucient de leurs patients, ils nous ont traités comme des membres de la famille. Excellent soin et service. Ils sont formés aux dernières technologies.

A pris 4 heures de ma vie que je ne reviendrai pas.

C'est de leur faute si mon grand-père est mort. Il était une fois aux soins intensifs et se rétablissait. Ils l'ont transformé en unité de démantèlement. Toute la nourriture qu'il mangeait allait directement à ses poumons parce qu'ils l'avaient endommagée avec le tube respiratoire. Le pire, c'est qu'ils n'ont rien remarqué de tout cela jusqu'à ce qu'il soit retourné à l'ICU et a dit que nous ne l'avions pas remarqué. Il a fini par mourir la même nuit. Un hôpital tellement écœurant et irresponsable. N'y allez pas à moins que vous ne vouliez qu'ils vous rendent un être cher mort. J'éviterai et détesterai à jamais cet hôpital.

Très mauvaise expérience. Les contacter sur les appels pour tout problème lié au service client est horrible. Personne ne prend le téléphone la plupart du temps. Le personnel est 50-50, certains étaient bons, d'autres pas bons. J'ai particulièrement eu des problèmes avec mes parents car ils ne sont pas à l'aise pour parler anglais, ils ne m'ont pas permis (leur fille de les accompagner pour aider à la traduction)

Ils ont toujours traité mon frère très diligemment avec une grande attention aux détails et. compassion même quand ils sont surréservés

Mon mari de 82 ans est tombé à 1,50 mètre d'un mur de soutènement et a été emmené en ambulance au centre de traumatologie le plus proche, arrivant le soir de Noël vers 19 heures de Soquel. Nous vivons à Upland (S. CA et avions déménagé notre fille de leur ancienne maison de 20 ans et plus à leur nouvelle maison la semaine dernière), nous sommes donc de l'extérieur de la ville. Je suis une unité de soins intensifs à la retraite et une infirmière de vol, alors quand je dis que l'équipe paramédicale était EXCEPTIONNELLE et que l'équipe de traumatologie était incroyable au Santa Clara Valley Medical Center - cela vient de quelqu'un qui connaît et est très critique de la façon dont un patient est traité, la communication au sein du équipe, le travail d'équipe, la rapidité, la réactivité tout en restant en communication complète avec le patient. Ils étaient très professionnels, compétents, attentifs à tous égards et pourtant très gentils dans la manière dont ils parlaient et traitaient mon mari. Nous sommes allés de là à l'urgence où nous avons attendu les résultats des scans et des radiographies. Nous n'avons pas été libérés avant 22 heures, alors j'ai vu les patients aller et venir et comment le groupe travaillant à l'urgence était également excellent. Emily était son infirmière mais Esther était TRÈS attentive et gentille quand Emily était occupée avec d'autres admissions et l'infirmière était particulièrement gentille - avait également été dans la salle de traumatologie - un grand sens de l'humour et une excellente voix pour les chants de Noël. Alan a aidé à renvoyer Ken et a eu la gentillesse de retirer lentement le ruban avec de l'alcool pour le desserrer car Ken a la peau trop sensible et est allergique aux rubans. Cela semble une bagatelle (surtout pour une infirmière en traumatologie !!) mais croyez-moi, pour Ken, c'était ÉNORME !!. Alan était TRÈS aimable et professionnel. MERCI À VOUS TOUS!!!!

Mieux vaut attendre qu'une personne décédée parle à une morgue que d'attendre que quelqu'un dans cette salle d'urgence bouge un putain de doigt. Sérieusement service horrible. 7 personnes à l'urgence et moi aurions pu obtenir une meilleure aide et une meilleure communication d'une personne sourde. Attendu 2 heures rien que pour ces crétins inutiles juste pour me dire que je vais encore devoir attendre qu'un médecin me voie. Si vous voulez de l'aide, ne venez pas ici, vous feriez mieux d'attendre à la morgue parce que c'est là que vous serez, en attendant que ces gens «fassent» leur travail, si vous voulez même l'appeler ainsi.

C'est l'un des meilleurs hôpitaux ici. J'ai été gravement blessé et ils m'ont aidé à recoudre mon droit. M'a très bien cousu

Expérience horrible. Notre facture de test de 800 $ contre la grippe a fait la une des journaux, c'était la meilleure partie d'aller ici. Nous sommes allés aux soins d'urgence pour faire passer un test grippal à notre fille. Il y avait des factures de soins urgents à l'urgence de l'hôpital, donc tout était à un prix ridicule.

Nous avons attendu plus de 6 heures pour que le test de la grippe soit envoyé au traitement (puis ils nous ont appelés au milieu de la nuit - parce que c'était moins cher pour (eux) pas pour nous de l'envoyer dans le dernier lot. Ouais, au total, nous sommes toujours lutter contre la facture de plus de 1000 $ pour un simple test de grippe.

C'est un endroit terrible à visiter. La même facture arrive deux fois avec un montant différent et les représentants raccrochent simplement mon téléphone. Je ne reviendrai jamais ici.

Je souhaite que je pourrais leur donner 0 ou - examen. J'ai été hospitalisée l'année dernière et j'ai passé près de 4 heures aux urgences lorsque finalement une des infirmières a remarqué ma présence. C'est tellement drôle vu que j'étais dans la cabine qui se trouve littéralement devant les médecins. Je me sentais tellement mal à cause de mon infection rénale que je ne pouvais même pas parler. Les médecins, quant à eux, étaient plus enthousiastes à l'idée de discuter des vacances de leurs enfants et de leur famille. Classique! Ils ont fait des analyses de sang, m'ont donné un médicament et dès qu'ils ont appris que je n'avais pas d'assurance, ils m'ont laissé partir. C'est comme s'ils se fichaient de savoir comment je vais rentrer à la maison. J'ai contacté le bureau de conseil financier et expliqué la situation et que je ne peux pas payer ma facture et ils ont dit "Désolé, vous habitez à Fremont, nous ne pouvons pas faire grand chose". Heureusement, j'avais mon assurance scolaire que j'avais totalement oublié. Je leur ai envoyé la carte d'assurance et ils ont couvert la majeure partie de la facture de 6000 $. Il y avait une franchise de 180 $ que j'ai envoyée tard dans environ 3-4 mois en raison de problèmes financiers et devinez quoi? Jusqu'à aujourd'hui, ils continuent de m'envoyer les factures de 1 300 $. Ils créent même un service des impôts pour s'impliquer. Comme sérieusement? Quel est le problème avec vous les gars? Votre objectif est-il de traiter les gens ou de les rendre malades en regardant les factures? De quoi ai-je besoin pour payer ce montant? Pour les médecins qui ne font que parler de leur vie personnelle alors que les patients sont sur le point de mourir? Pour un hôpital qui ne m'a jamais suivi après 10 jours pour me demander si je vais bien? Pendant 4 heures à attendre d'être aidé? C'est juste ridicule. Je ne vais plus fermer cet hôpital. Il est clair pour moi que leur objectif est de tirer le maximum de profit des soins de santé.

J'ai dû aller aux urgences pour une douleur dentaire sévère. Le temps d'attente était assez court. Ils m'ont aidé à me mettre en place pour une assurance médicale. Tout le personnel était plutôt sympathique, même après une longue journée de travail. Une infirmière m'a examiné, nous avons compris le problème assez rapidement et j'étais sur le point de remplir ma nouvelle ordonnance en un rien de temps. Ils ont même fait l'effort de m'aider à trouver l'endroit le moins cher pour remplir ma prescription!

C'est un très mauvais service et les anciens en cas d'urgence seraient terribles

Non recommandé. Il est très difficile de les joindre par téléphone même pour payer la facture et trop cher, ils facturent beaucoup d'argent.

Je suis allé à ob-gym .. J'étais vraiment ennuyé par une infirmière plus âgée à cet endroit, parlant mal des réceptions à un patient dans la salle d'attente, en face de moi (un patient) .. tellement peu professionnel et irrespectueux !!! Pas besoin de gens comme ça !!!

Soins de la santé publique. Belle installation et personnel attentionné.

Mon fils de 4 ans a été amené par l'EMT au centre de traumatologie de cet hôpital pour une blessure à la tête. Il a été pris en charge par six ou sept médecins pour examiner ses os, son crâne, son cerveau et ses yeux, puis un chirurgien plasticien est venu refermer la plaie. Ils se sont également bien coordonnés pour que mon fils ne soit
anesthésié une fois et tout a été fait pendant la période. Chacun d'entre eux était très professionnel et serviable. Ensuite, mon fils a été transféré à l'USI pédiatrique et y a également été bien pris en charge. Les infirmières et les médecins de l'USI étaient tous très sympathiques et patients avec mon fils qui souffrait beaucoup et était extrêmement grincheux. Le lendemain matin, tous les médecins qui ont soigné mon fils au centre de traumatologie sont venus faire un suivi. Nous avons eu la chance d'avoir été amenés ici et je suis sincèrement reconnaissant.

Ils ne vous assistent pas immédiatement au service des urgences. Une fois que les membres du personnel vous ont parlé, vous passerez probablement des heures à attendre que votre nom soit appelé.

Je suis venue avec ma maman dans cet hôpital, elle a 74 ans, handicapée, vieille femme fatiguée, elle a des problèmes d'hyperglycémie mais personne ne se soucie d'elle, après 10 heures d'attente, j'ai décidé de rentrer chez moi car elle était folle

C'est horrible la façon dont ils vous traitent comme des ordures et ne valorisent pas votre vie. J'ai essayé d'appeler pour voir si mon parent allait bien et ils m'ont raccroché

N'allez PAS à cet endroit, surtout en cas de traumatisme. L'accessibilité est terrible, l'organisation est horrible et les temps d'attente sont terribles. Je ne peux pas décrire les soins parce que je suis parti avant d'en avoir. L'inscription était bien et professionnelle et c'est la seule bonne chose que je puisse dire. Attendu 1 heure avant d'appeler à une fenêtre 4. Environ 10+ questions que l'assistant fait un test de signes vitaux dans la zone publique. Temp standard. pouls et tension artérielle sur son PC en attachant des capteurs d'un nid de fils de rat à votre doigt et au haut du bras. Elle le répète deux fois et me dit que j'ai une pression artérielle très élevée. Pas vrai! Ensuite, j'attends encore une heure et demie avant d'appeler à la fenêtre 3 d'à côté, maintenant je souffre beaucoup! Un AP procède maintenant à me poser les mêmes questions à nouveau en commençant par pourquoi suis-je là? Commencer à le perdre! Elle regarde alors l'enregistrement déjà généré et demande juste des confirmations. Elle me demande de lui montrer mon pied enflé là-bas, dans un espace public et le pousse. Elle demande si ça fait mal après que j'ai crié. Que déclare "ne pas peser dessus" et disparaît. Attente 5 min. ne sachant pas ce qui se passe, quelqu'un passe et demande "Que puis-je faire pour vous?" Dit "j'attends". Elle a dit quelque chose comme aller dans la salle d'attente, quand j'ai fait sauter un fusible et clopiné sur la dernière dose d'adrénaline que mon corps pouvait produire.

En 1981, j'ai subi une chirurgie à cœur ouvert au centre médical de Santa Clara Valley, j'avais seulement 18 mois. Ils m'ont sauvé la vie. Ils le font toujours. Je n'ai jamais eu de problèmes du tout au cours des années. L'expérience de chacun est différente. Je dis cela parce qu'ils m'ont sauvé la vie à plusieurs reprises ... J'ai déjà été en soins intensifs cardiaques et il n'y avait pas de problèmes là-bas. J'étais aux soins intensifs cardiaques en 2010 ... Récupération. Donc je n'ai jamais vraiment eu de problèmes spécifiques.J'ai toujours été traité avec respect et gentillesse et je n'ai jamais été manqué de respect au Santa Clara Valley Medical Center .... Je suis un patient par intermittence ici depuis 1979 quand je suis né à Hôpital El Camino où j'ai été transféré ici avant d'être adopté. J'ai gardé mes soins ici et là pendant toute ma vie. God Bless You Centre médical de Santa Clara Valley pour avoir sauvé ma vie ... Je sais que l'hôpital El Camino est un HOspital satilite à Mountain View. Que Dieu vous bénisse tous les deux.

Je suis donc allée aux urgences parce que j'avais de gros maux d'estomac. Ils m'ont fait attendre 4 heures avec toute la douleur et ils s'en moquaient. Regret d'aller leur. Plus jamais. Si je pouvais lui donner au moins une demi-étoile je le ferais ou un zéro

Je suis entré à 22 heures et est sorti à 5 heures du matin. Le pire hôpital qui ait jamais amené ma fille avec de la fièvre et une douleur à la cheville et ils lui ont juste donné du Tylenol et l'ont renvoyée chez elle avec une fièvre de 102,5.

La construction rend les choses un peu difficiles à déplacer, mais les directions vous guident vers les zones que vous devez être.

les pires expériences ... chaque membre du personnel est extrêmement antipathique et impoli. les médecins ne sont pas des professionnels et les résultats de laboratoire prennent une éternité / se perdent. tout semble si ridiculement non professionnel

Aller à l'urgence est le pire. Vous attendez des heures. Ma mère est entrée avec une douleur thoracique, nous étions là pendant environ 8 heures et elle n'a jamais été vue. Ils ont besoin d'une meilleure façon de prendre soin de nos seniors. Tu pourrais mourir dans la salle d'attente en essayant d'y être vu

déchets transphobes. fait dire à une étiquette de nom d'amis «passe» au lieu de leur nom et fait des commentaires non professionnels sur leurs organes génitaux.

Très satisfait de l'aide que j'ai reçue. Pas d'attente pour un scanner avec rendez-vous.

RÈGLES DE STATIONNEMENT INÉGALÉES, VOUS RECEVREZ FACILEMENT UN BILLET ICI! ÉVITEZ CET ENDROIT!

J'y vais depuis 1955.
Il a subi une grave récession à tous égards.
E R chambre, salle d'attente, sale, puant, chaud, une télé cassée. Que le lobby ait de 6 à 60 personnes, comptez 6 à 8 heures ou plus d'attente. Répugnant.
Dans toutes les autres pièces à l'arrière, un flic garde un patient. . .en heures supplémentaires.
Bonne chance pour voir un visage blanc là-bas. Vous le ferez rarement.
Appelez votre PCP, vous auriez de la chance de voir votre Dr dans 3 semaines. Vous pourriez mourir en attendant des rendez-vous.
Nous avons un socialiste noir avoué qui fume du pot à la Maison Blanche et il prend en charge les soins de santé et fait augmenter les primes, les soins à la baisse, et nous y voilà. Combien d'emplois avait-il créés en 8 ans?
Essayez zéro. Aucun. NADA. Combien Ronald Reagan en a-t-il fait? Essayez 20 millions et faites 3,6 millions de citoyens légaux.
Attendez 3 semaines quand je suis malade pour voir un dr? Non non Non.

ZÉRO ÉTOILES !!! NÉGLIGENCE COMPLÈTE!

Si vous avez de la dignité, évitez cet endroit comme la peste! Le médecin des urgences du nom de tokunaga est complètement indifférent, ne vous écoute pas et rejette tout ce que vous dites. L'endroit est plein de mauvaises ondes. De ce médecin à tout l'environnement. De nombreux autres «ouvriers» dégagent des attitudes très condescendantes envers les malades. Attendu 8 heures juste pour être renvoyé sans diagnostic et sans médicaments atténuants, cet endroit est un échec et une blague absolus. Vos conditions seront négligées par leur incompétence et leur ZERO compassion. Pour le bien de votre vie, soyez prévenu et ALLEZ PARTOUT MAIS ICI!

J'ai attendu 5 heures qu'un médecin me dise que j'avais besoin d'une écharpe pour mon bras et que c'était plutôt bien ... le personnel est gentil mais l'établissement est sale et il n'y a pas assez de médecins.

Ne perds pas ton temps, sauf si tu as toute la journée

* Résumé: J'ai eu une infection urinaire sévère et j'avais hâte de la faire traiter, alors je suis venu ici. 1700 $ plus tard, ils ne prescriraient pas les antibiotiques dont j'avais besoin. Plus tard, je suis allé dans une clinique (différente) et cela ne coûtait que 200 $ pour les tests et la visite chez le médecin, j'ai reçu des antibiotiques ce jour-là (8 $) et je me suis senti beaucoup mieux en quelques jours.

* Deuxième édition: en plus du deuxième billet de 900 $, j'ai reçu un troisième billet de 550 $ pour les tests de MST.

* EDITED 7/31 * (réduit de deux étoiles)
* Je viens de recevoir la facture de ma visite. Une analyse d'urine et un pap = 902 $! ET ils n'ont pas diagnostiqué mon infection urinaire et m'ont renvoyé sans antibiotiques. L'infection s'est propagée à mes reins quelques jours plus tard. Alors je suis allé au centre médical John Muir de soins urgents à San Ramon. J'ai un rendez-vous le même jour. Seulement 100 $ pour une consultation avec un médecin et une analyse d'urine. (L'analyse d'urine n'était que de 16 $, pas 450 $). Ils ont prescrit une série d'antibiotiques de 3 jours à 8,99 $. Je me sentais mieux après environ un jour ou deux.

Note originale 7/17 (avant de voir la facture):
J'ai passé un total de six heures là-bas et je n'ai reçu aucun diagnostic ni traitement pour mon infection urinaire (qui s'est rapidement transformée en une infection rénale) MAIS j'ai été vue assez rapidement pour une salle d'urgence de faible priorité. Dans environ une heure - si j'en avais besoin - un soulagement de la douleur a été offert. Il était malheureux que je doive payer une tonne d'argent pour pratiquement rien, mais je comprends que les diagnostics ne sont pas toujours faciles. Je suis surtout irrité que personne n'ait pu me dire combien coûtent les différents tests (je n'ai pas d'assurance). Trois jours plus tard, je suis allé ailleurs et j'ai obtenu l'aide dont j'avais besoin.

Pour les soins urgents ... La plupart des infirmières ici ne savent pas ce qu'elles font! J'ai été mal diagnostiqué deux fois. Ils voulaient donner deux médicaments qui étaient mortels s'ils étaient pris ensemble. Aller quelque part ailleurs..

M'a appelé plusieurs fois comme une arnaque téléphonique, même si je n'ai rien à voir avec cet endroit.

A éviter à tout prix. Beaucoup de meilleurs hôpitaux dans la région.