Commentaires 548 Page 1 sur 6
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
A
3 il y a des années

J'adore cette entreprise. La qualité du DVD quand ...

J'adore cette entreprise. La qualité du DVD quand je l'ai récupéré était parfaite. Le service client vous envoie des courriels périodiques pour vous informer de l'avancement de votre commande. J'ai adoré ça. Reçu le DVD plus tôt que prévu. Pas de soucis avec cette entreprise.

Traduit
E
3 il y a des années

Bien que je devais retourner ma cassette vhs à Sou...

Bien que je devais retourner ma cassette vhs à Southtree pour une seconde tentative pour la convertir en DVD, cela en valait la peine. Ils ont été très gentils et amicaux et totalement solidaires tout au long du processus. On m'a fourni un bon de livraison pour pouvoir décrire ce qui n'a pas fonctionné au départ, ainsi qu'une étiquette d'expédition Fedex prépayée. J'ai renvoyé ma cassette mardi, ils l'ont reçue jeudi et l'ont affectée à un technicien principal et me l'ont renvoyée dans environ un jour. Maintenant, j'ai le DVD de qualité professionnelle parfait que je voulais depuis si longtemps. Je chérirai mon DVD pour le reste de ma vie.
Merci Southtree d'être des professionnels accomplis et d'avoir réalisé ce rêve.
Je recommande vivement Southtree à tous ceux qui souhaitent préserver leurs précieux souvenirs, leurs émissions de télévision et tout ce qui a de la valeur. Ils travailleront certainement pour faire honnêtement ce qu'il faut pour bien faire le travail.

Traduit
J
3 il y a des années

Je viens de numériser près de 20 anciennes bandes ...

Je viens de numériser près de 20 anciennes bandes et c'est incroyable de regarder en arrière. Merci à Southtree d'avoir rendu cela possible à un prix avantageux. Le service client était incroyable. Il y avait une erreur sur un disque et le retour et le correctif étaient absolument sans tracas et une expérience positive. Merci!

Traduit
T
3 il y a des années

Sensationnel. Quelle entreprise professionnelle in...

Sensationnel. Quelle entreprise professionnelle incroyable. Du début à la fin, cette entreprise est 100% géniale et précise. Confort complet en envoyant mes bandes personnelles ici pour la conversion en médias numériques. Personnel sympathique, mettant constamment à jour les progrès de ma propriété, je leur donnerais 10 étoiles!
L'argent bien dépensé !!!!! Merci beaucoup pour un travail

Traduit
B
3 il y a des années

J'ai utilisé Southtree pour 3 projets différents e...

J'ai utilisé Southtree pour 3 projets différents et ils ont toujours livré un produit de qualité dans les délais impartis tout en me tenant au courant tout le temps du processus. Vous n'avez donc pas à vous soucier de la perte ou de la destruction de vos précieux souvenirs. Faites numériser vos bandes et vidéos avant qu'elles ne soient endommagées ou détériorées! J'ai attendu trop longtemps sur quelques-uns des miens et malgré tous les efforts de Southtree, la résolution n'était pas très bonne sur une seule bande. Ma faute ... pas la leur.

J'utiliserai Southtree sur tous mes futurs projets de digitalisation.

Traduit
R
3 il y a des années

Je ne comprends pas comment Southtree peut être si...

Je ne comprends pas comment Southtree peut être si insouciant avec les actifs des gens ...

J'ai envoyé environ 550 négatifs et 50 tirages qui représentaient des souvenirs d'il y a 20 à 30 ans. Après une attente raisonnable, obtenant des mises à jour de statut en cours de route, j'ai reçu ma commande et mes actifs. Eh bien ... une partie.

Ils avaient égaré tous les tirages et 141 cadres de négatifs. Pour ajouter l'insulte à la blessure, ils m'ont envoyé les négatifs de quelqu'un d'autre avec des scans de ces négatifs. Donc ça fait 2 coups. La troisième frappe était la mauvaise qualité des scans. Il ne semblait pas qu'ils aient tenté de retirer la poussière des négatifs avant la numérisation et ils n'ont pas donné suite à leur promesse de numérisation de 12 mégapixels. Mes numérisations étaient toutes d'environ 1,5 mégapixels. Très granuleux. :-(

Je les ai donc informés de l'erreur et des scans de mauvaise qualité et renvoyé les négatifs des autres personnes. Et voilà, j'ai reçu mes négatifs et tirages perdus aujourd'hui. Je me demande si la personne dont j'ai reçu les négatifs a eu les miens. Heureusement, ils ont renvoyé le mien à SouthTree.

Hélas, les scans que j'ai reçus de mes images trouvées étaient encore pires que la dernière fois: toujours seulement 1,5 mégapixels et les scans des tirages avaient tous une ligne en cours de balayage (comme dans un film usé). J'ai déposé une de mes photos dans mon scanner / imprimante / télécopieur HP Tout-en-un et j'ai obtenu un meilleur résultat. Oh, et j'ai reçu 8 scans des négatifs de quelqu'un d'autre.

On pourrait penser qu'un protocole simple comme n'autoriser que les actifs d'un seul client à la fois sur une station de numérisation éviterait ces pertes et ces erreurs.

Je vais demander mon argent. Je ne risquerai plus jamais mes photos et mes négatifs.

Traduit
N
3 il y a des années

J'avais besoin de 19 bandes Hi8 converties en DVD ...

J'avais besoin de 19 bandes Hi8 converties en DVD et en fichiers électroniques. Southtree a été très professionnel et m'a tenu au courant depuis le moment où ils ont reçu mes bandes jusqu'à quand les DVD, les fichiers de données et les bandes originales m'ont été expédiés. Je suis très content du produit final et ma famille regarde et apprécie ces souvenirs au lieu de laisser de vieilles bandes ramasser la poussière dans un tiroir. Je recommande vivement Southtree!

Traduit
C
3 il y a des années

Nous avons été très satisfaits de la qualité et de...

Nous avons été très satisfaits de la qualité et de la rapidité du service que nous avons reçu lorsque nous avons eu besoin de numériser nos bandes. Southtree a fait un travail fantastique et ils ont été extrêmement transparents tout au long du processus de conversion, offrant des e-mails à chaque étape. Recommande fortement!!!

Traduit
W
3 il y a des années

Je suis tombé sur de vieux films maison 8 mm et j'...

Je suis tombé sur de vieux films maison 8 mm et j'ai décidé de les transférer vers le numérique. Southtree était un service convivial et facile à utiliser. Un résultat critique était l'aspect technique. Un excellent travail. Le résultat inestimable a été le contenu des films à la maison. Il y a eu des réunions de famille oubliées depuis longtemps qui ont ramené des souvenirs chers et vraiment perdus. Si vous avez caché et oublié des films maison, Southtree fera un excellent travail pour les donner vie. C'était comme trouver un trésor caché. J'ai hâte de partager des copies avec d'autres. Merci, Southtree.

Traduit
L
3 il y a des années

Je suis tombé sur de vieilles cassettes vidéo que ...

Je suis tombé sur de vieilles cassettes vidéo que je n'avais aucun moyen de voir. Je les ai envoyés à Southtree et j'ai reçu des CD de grande qualité en quelques semaines. Le coût était super, la qualité était excellente et le délai dans lequel j'ai obtenu mon produit était incroyable! J'ai adoré Southtree et je les utiliserai certainement à nouveau et je les recommande vivement.

Traduit
n
3 il y a des années

Très déçu. Envoyé 10 bandes à convertir. J'ai récu...

Très déçu. Envoyé 10 bandes à convertir. J'ai récupéré 10 DVD, mais certains d'entre eux ne jouent que pendant environ 30 secondes, puis deviennent noirs. En outre, le lecteur flash est plein de films de quelqu'un d'autre. Pas content du tout.

Traduit
L
3 il y a des années

Envoyer toutes mes bandes 8 mm à Southtree pour le...

Envoyer toutes mes bandes 8 mm à Southtree pour les convertir en DVD a été l'une de mes meilleures décisions. Nous n'avions plus aucun moyen de lire les bandes, alors j'ai examiné la conversion de bandes et j'ai vu les prix avantageux de Southtree. J'étais très sceptique quant à l'envoi de toutes mes 32 bandes, mais elles sont arrivées sains et saufs et j'ai reçu une notification par e-mail de Southtree. J'ai pu suivre les progrès en ligne et j'ai reçu les DVD plus tôt que prévu et le prix était super! Nous passons les vacances à regarder les DVD. La qualité et le son étaient excellents et nous avons apprécié de nous souvenir!

Traduit
R
3 il y a des années

J'étais nerveux à l'idée d'envoyer mes vieux films...

J'étais nerveux à l'idée d'envoyer mes vieux films de famille à travers le pays vers un endroit inconnu. Mon inquiétude n'était pas fondée.
Le processus, la communication et le personnel de Southtree ont tous dépassé mes attentes.
Je leur enverrai également le reste de mes anciens films.

Traduit
P
3 il y a des années

Récemment utilisé Southtree avec un Groupon pour c...

Récemment utilisé Southtree avec un Groupon pour convertir 9 cassettes VHS en DVD. Je suis très content de cette entreprise! J'ai fait une erreur lors de la commande et ils ont corrigé ma commande sans frais pour moi! Utiliser le Groupon était un peu difficile, mais un appel direct à Southtree était tout ce qu'il fallait pour clarifier les choses. Leur service client est incroyable - je ne pensais plus qu'il y avait des entreprises comme celle-ci. J'ai lu de mauvaises critiques après coup - je ne sais pas de quoi ils parlaient car je n'ai eu que des expériences très positives avec Southtree. Je n'étais PAS pressé pour ma commande - c'est peut-être la différence. Je les recommanderais et les utiliserais à nouveau!

Traduit
s
3 il y a des années

Cette entreprise est une arnaque. J'ai acheté un b...

Cette entreprise est une arnaque. J'ai acheté un bon groupon qui a pris quelques semaines à utiliser. Le bon ne correspondait pas à l'offre proposée, et chaque fois que Southtree a dit qu'il l'avait réparé, je pouvais appeler à nouveau car cela ne fonctionnerait pas. Finalement, cela a fonctionné, et j'ai envoyé des cassettes VHS de mon enfance. Ensuite, ils ont appelé et ont dit que je devais payer les frais d'expédition restants. Excellente astuce pour obtenir les informations de carte de crédit des gens. La boîte est arrivée et heureusement que je ne me suis pas assis avec ma famille. Ce sont les vidéos de quelqu'un d'autre. Il y a des hommes habillés en drag et qui se défoncent sur la vidéo. Non seulement c'est bizarre, mais quelqu'un d'autre a-t-il eu mes vidéos d'enfance? Je ne peux même pas demander à Soutthree de me rappeler car ils ne répondent même pas à leurs téléphones. J'ai envoyé des e-mails, mais je n'ai toujours rien entendu. J'ai informé groupon de cette arnaque et j'ai obtenu un remboursement de leur part, mais dans l'ensemble, cela a été une expérience terrible.

Traduit
J
3 il y a des années

Southtree a fait un excellent travail en transféra...

Southtree a fait un excellent travail en transférant mes films familiaux de VHS sur DVD! J'avais de nombreuses questions auxquelles j'ai répondu rapidement et avec beaucoup de patience. Ils étaient très sympathiques et courtois. J'ai particulièrement apprécié les mises à jour par e-mail m'informant du processus étape par étape et où ma commande en était dans le processus. J'ai reçu les DVD plus rapidement que prévu. Ce fut une expérience géniale dans l'ensemble. Merci!
Judy Brady

Traduit
T
3 il y a des années

Eh bien, j'ai plus de 65 jours et rien de retour p...

Eh bien, j'ai plus de 65 jours et rien de retour pour le moment ... Je peux mettre à jour avec plus d'informations. Il a fallu environ 3 semaines pour même obtenir la confirmation de la commande. Je dirai que récemment, je reçois des e-mails automatisés indiquant que mes articles sont en cours de traitement. Cependant, cela ne me donne pas une ambiance chaleureuse et floue. J'avais une carte «accélérée» qui devait fournir un service en 5 à 6 jours. Mes e-mails que je reçois sont essentiellement du type "Bob a mangé un sandwich et il pense à la boîte de cassettes que vous avez envoyée dans" Update. L'e-mail suivant est "La boîte de cassettes déplacée du côté gauche du bureau de Bob vers le côté droit" Je veux dire sérieusement? J'ai essayé de discuter avec le représentant et il n'y a vraiment aucune aide à avoir. Payé beaucoup d'argent et vendu de l'huile de serpent et maintenant préoccupé par toutes les critiques terribles, ils peuvent fermer boutique et je ne reverrai plus jamais mes cassettes.
L'excuse est Covid. Covid. Covid. J'ai déjà fait du transfert vidéo. Vous n'avez littéralement pas besoin d'être proche de quelqu'un d'autre.
Vous savez, c'est tout leur modèle commercial. Prendre des souvenirs des gens et les préserver. Ne pas en faire de nouveaux. Le nouveau souvenir que j'ai, c'est la douleur et la souffrance de toute cette expérience. Ridicule!

Traduit
k
3 il y a des années

Southtree est une entreprise formidable et honnête...

Southtree est une entreprise formidable et honnête. J'ai reçu un e-mail à chaque étape du processus, ce qui m'a donné la certitude que le travail était fait. Mes DVD sont excellents et mes originaux ont été renvoyés dans le même état dans lequel ils les ont reçus. J'utiliserai à nouveau Southtree car j'ai plus de bandes à convertir en DVD.

Traduit
T
3 il y a des années

J'ai été tenu informé de l'état de ma commande à c...

J'ai été tenu informé de l'état de ma commande à chaque étape, ce que j'ai apprécié. Il a fallu un certain temps pour recevoir ma commande, mais les bandes étaient de toute façon dans un tiroir à la maison, donc c'était un progrès. Reçu mes CD et originaux en bon état. Entreprise réputée et je recommanderais.

Traduit
T
3 il y a des années

Notre caméscope a pris les petites cassettes VHS. ...

Notre caméscope a pris les petites cassettes VHS. J'enregistrais et je ne transférais jamais les bandes (grosse erreur) parce que notre caméscope est tombé en panne et nous avons toutes ces bandes assis sans savoir ce qu'il y avait dessus. J'ai mis un post sur Facebook à la recherche de quelqu'un pour les transférer sans succès. puis j'ai trouvé Southtree et j'ai envoyé seulement 1 bande juste pour m'assurer que je récupérerais tout. J'ai récupéré ce que j'avais commandé et ma cassette également. nous avions hâte de voir ce qu'il y avait dessus. nous sommes très heureux et je me prépare à en envoyer d'autres pour être transférés.

Traduit
B
3 il y a des années

Pour être honnête, je n'ai aucune comparaison avec...

Pour être honnête, je n'ai aucune comparaison avec une autre entreprise. C'est la première de mon expérience et j'étais inquiète parce que j'ai envoyé nos tout premiers moments précieux remontant à 1988. Le processus est si simple. Tout vous est livré dans une boîte que vous leur renvoyez que vous récupérez avec tout ce que vous avez commandé. Toutes nos anciennes vidéos étaient codées à barres. Nous avons régulièrement reçu des e-mails indiquant la progression de notre commande. Vous recevez un e-mail une fois terminé, expédié et arrivé! Une entreprise si minutieuse qui a su mettre mon anxiété en suspens. Et la qualité de notre commande était absolument supérieure à ce à quoi je m'attendais. La société m'a même averti au sujet de 2 de nos vidéos qui pourraient avoir des problèmes et pourtant, ils ont pu les transférer sur notre clé USB avec succès. J'étais tellement satisfait de leur processus que j'ai doublé ma prochaine commande. Je n'ai eu aucune expérience négative. Oui, essayez-les. Et les prix sont très abordables pour ce retraité!

Traduit
M
3 il y a des années

Je suis tellement content d'avoir trouvé cette ent...

Je suis tellement content d'avoir trouvé cette entreprise. J'avais 30 cassettes MicroDV que j'ai enregistrées lorsque mes enfants avaient entre 1 an et 8 ans. Ils ont maintenant 19 ans. J'en ai converti 30 et maintenant j'ai des heures et des heures de moments précieux que toute la famille apprécie.

Traduit
L
3 il y a des années

Excellente compagnie. Ils m'ont tenu au courant de...

Excellente compagnie. Ils m'ont tenu au courant des e-mails à chaque étape du processus. J'ai toujours su que mes précieux souvenirs étaient entre de bonnes mains et je suis TRÈS satisfaite des produits finis! Recommande fortement.

Traduit
D
3 il y a des années

J'étais nerveux à l'idée d'envoyer mes cassettes V...

J'étais nerveux à l'idée d'envoyer mes cassettes VHS pour les convertir en DVD. Certains avaient 25 ans et ne pourraient évidemment jamais être remplacés s'ils étaient perdus. Je suis heureux de dire que Southtree a pris le plus grand soin, m'a mis à jour tout au long du processus et que la qualité est excellente. Je les ai utilisés deux fois maintenant et je les utiliserai certainement à nouveau.

Traduit
J
3 il y a des années

J'ai fait mettre nos cassettes magnétoscopes famil...

J'ai fait mettre nos cassettes magnétoscopes familiales sur des disques, ce que je voulais faire depuis des années. Ensuite, j'ai fait des copies et je les ai données à nos 3 filles pour Pâques. Ils ont tous pleuré! Tellement heureux de pouvoir revoir leur enfance! Merci beaucoup d'avoir fait un travail incroyable en nous redonnant nos visages de bébé! Je cherche à voir si nous en avons plus caché quelque part pour que nous puissions aussi les faire transférer! Nous vous aimons Southtree !!

Traduit
M
3 il y a des années

J'ai récemment fait convertir mes anciennes casset...

J'ai récemment fait convertir mes anciennes cassettes VHS et bandes audio en DVD. Honnêtement, je ne pensais pas qu'elles pouvaient être restaurées. Bien que je n'ai pas eu le temps de tout revoir, celles que j'ai n'ont pas de prix !! J'ai racheté de très nombreux souvenirs! Merci beaucoup Southtree de m'avoir rapporté ces souvenirs! Je recommande vivement cette entreprise!

Traduit
B
3 il y a des années

J'ai converti ma cassette VHS de mariage en DVD. S...

J'ai converti ma cassette VHS de mariage en DVD. Southtree était très professionnel. Ils ont manipulé mon article avec soin. J'ai reçu des courriels pendant le processus qui indiquaient à quelle étape ma commande en était, ce qui était très utile. J'ai reçu mon article plus rapidement que prévu. J'ai fait des recherches sur plusieurs entreprises différentes avant de choisir Southtree. Je suis très heureux d'avoir décidé de les utiliser. Je les utiliserais à nouveau et je les recommanderais à tout le monde!

Traduit
C
3 il y a des années

À ce jour, j'ai fait convertir une cassette VHS en...

À ce jour, j'ai fait convertir une cassette VHS en DVD ainsi que des copies supplémentaires. Le DVD est sorti exactement comme la cassette VHS originale. Comme j'en étais si satisfait, j'ai envoyé deux bobines de 3 "d'un vieux film super 8 de 35 ans. J'ai reçu le DVD cette semaine et j'ai été extrêmement satisfaite de la façon dont il est sorti. J'ai encore beaucoup d'autres bobines à envoyer. Une fois que j'ai commencé à les utiliser, j'ai commencé à recevoir des e-mails avec des réductions, certains avec des économies de plus de 50% par commande. J'utilise ces économies pour envoyer le prochain lot à convertir. Ce que j'ai le plus aimé avec cette entreprise, c'est la façon dont ils est resté en contact permanent avec moi pendant qu'ils traitaient ma commande. J'ai reçu un e-mail m'informant que la commande avait été reçue, un e-mail m'informant qu'elle était attribuée à un technicien, un e-mail m'indiquant quel était l'état du processus à chaque étape Ma première commande ne contenait pas les copies supplémentaires que j'avais commandées. J'ai immédiatement envoyé un e-mail et dans les 2 heures, j'ai eu une réponse avec la solution et j'ai reçu mes commandes supplémentaires rapidement. Je recommande vivement cette société à tous ceux qui souhaitent convertir leur film ou cassettes VHS sur DVD, je ne suis pas sûr de convertira toutes les photos ou l'audio simplement parce que je n'en ai pas beaucoup, mais je continuerai certainement à envoyer mon film pour la conversion.

Traduit
S
3 il y a des années

Southtree a fait un travail fabuleux de transfert ...

Southtree a fait un travail fabuleux de transfert de cassettes magnétoscopes d'il y a 25 ans sur des DVD. Une cassette, en particulier, était chérie par la famille parce qu'elle contenait tant d'activités candides de membres de la famille, dont trois sont maintenant décédés. Le ruban flottait mal et la couleur était complètement délavée. Southtree l'a restauré pour que le scintillement disparaisse et que la couleur soit vive et fidèle à la réalité. Le processus prend plus d'un mois, mais nous étions assis sur les bandes depuis des années. Nous avons été informés des progrès au fur et à mesure et nous avons été très heureux de récupérer les bandes avec des DVD codés pour chacune d'elles. Je suis étonné qu'un travail aussi formidable puisse être fait pour un prix aussi modeste.

Traduit
M
3 il y a des années

J'ai eu une super expérience avec Southtree. Mes f...

J'ai eu une super expérience avec Southtree. Mes films personnels ont été transformés en DVD et en copies numériques beaucoup plus rapidement que prévu. Ils ont pu récupérer mes films et la qualité de l'image et du son est excellente. J'utiliserais certainement à nouveau ce service.

Traduit
R
3 il y a des années

Ils sont vraiment descendus. Ils ont gâché une éno...

Ils sont vraiment descendus. Ils ont gâché une énorme commande et vous ne pouvez pas parler à un humain pour le réparer!
Ils continuent de vous facturer un événement de stockage en ligne si vous ne pouvez pas vous y connecter

Il existe de nombreuses autres entreprises et je n'utiliserais plus Southtree

Traduit
B
3 il y a des années

J'ai envoyé 10 cassettes VHS à convertir en DVD et...

J'ai envoyé 10 cassettes VHS à convertir en DVD et je les ai reçues beaucoup plus rapidement que je ne l'avais prévu et la qualité est excellente. J'adorais les regarder et je n'avais pas pu le faire depuis des années. Merci Southtree d'avoir préservé mes souvenirs.

Traduit
D
3 il y a des années

Je chante dans un groupe qui utilise plusieurs cas...

Je chante dans un groupe qui utilise plusieurs cassettes d'accompagnement. Ils sont tellement compliqués à manipuler en essayant de les repérer, etc. alors nous avons pensé que nous essayerions une seule cassette pour la convertir en CD. Nous avons été ravis de constater que la qualité du CD était très bonne. Nous avons reçu le CD et la cassette originale avant la date estimée, ce qui était un plus. Nous prévoyons d'envoyer toutes les autres cassettes à Southtree très prochainement.

Traduit
V
3 il y a des années

Même s'il était effrayant de se séparer de mes pré...

Même s'il était effrayant de se séparer de mes précieuses cassettes VHS familiales, Southtree a fait un travail remarquable, en restant en communication tout au long du processus. De plus, ils étaient opportuns, se terminant légèrement avant la date prévue et efficaces, recréant mes beaux souvenirs dans un meilleur format numérique électronique. Je prévois de les utiliser à nouveau dans un proche avenir.

Traduit
R
3 il y a des années

J'ai envoyé mes cassettes VHS à Southtree cet été....

J'ai envoyé mes cassettes VHS à Southtree cet été. Leur système de suivi l'a répertorié comme mars. J'ai appelé pour les alerter et j'ai parlé à des représentants très polis, mais pendant plusieurs mois, ils n'ont pas trouvé ma commande du tout. On m'a dit qu'il avait finalement été localisé et traité. Aujourd'hui, j'ai reçu une boîte par la poste. Ce n'est pas mon matériel! J'ai maintenant du matériel qui appartient à quelqu'un d'autre du nom de famille de «Smith», et je n'ai aucune idée de l'endroit où se trouvent mes précieux souvenirs de famille. C'est vendredi après la fermeture des bureaux, donc je ne peux même pas les contacter pour leur faire savoir. Utilisez cette société à vos propres risques!

Traduit
T
3 il y a des années

Ce service n'est cependant pas bon marché, il est ...

Ce service n'est cependant pas bon marché, il est pratique et facile à utiliser. J'ai eu 21 vidéos personnelles converties en CD et lecteur flash. Je souhaite que les longues vidéos qui ont dû être faites sur plusieurs disques en raison de l'espace, nous sommes étiquetés comme 1 & 2 & 3. Je ne savais pas s'il s'agissait de copies supplémentaires ou de continuations. J'ai dû écrire moi-même sur le disque à ce moment-là. Je pense donc qu'avec ce prix, cela devrait inclure même toutes les petites choses. Ce n'est pas comme si vous traitiez directement avec les clients, mais plutôt en fournissant un service précieux pour vous assurer que les souvenirs sont transmis de la génération numérique à la génération numérique. De plus, la qualité des vidéos des années 90 était exactement comme sur la bande du magnétoscope. On ne peut probablement pas faire grand-chose à ce sujet, mais ce serait bien s'ils avaient pu être améliorés numériquement.

Traduit
W
3 il y a des années

Leur a fait convertir 11 bandes Hi8 en DVD et égal...

Leur a fait convertir 11 bandes Hi8 en DVD et également en .mp4 sur un lecteur flash. Il a fallu environ 5 semaines entre la commande et la livraison des médias, ce qui était super surtout pendant les vacances. Le seul problème est que chaque vidéo montre un entrelacement partout et je dois maintenant utiliser un logiciel pour désentrelacer lentement chaque fichier. Le prix était excellent mais le produit fini aurait pu utiliser juste quelques minutes de plus pour nettoyer la vidéo. Un petit ennui pour moi, mais pour la plupart des gens qui paient pour ce service, cela peut être inacceptable. J'espère qu'ils pourront corriger ce problème à l'avenir et satisfaire leurs clients.

Traduit
M
3 il y a des années

C'est la deuxième fois que j'utilise les services ...

C'est la deuxième fois que j'utilise les services de Southtree. J'étais aussi content la deuxième fois que la première. Les deux fois, j'avais un film 8 mm converti en DVD. Ces films ont plus de 50 ans et ont aidé mes parents à revivre une époque révolue. Merci Southtree de leur avoir offert des souvenirs!

Traduit
V
3 il y a des années

Après avoir été impressionné par leur site Web con...

Après avoir été impressionné par leur site Web convivial, j'ai envoyé à Southtree un film de 60 ans que nous avons trouvé dans le placard de ma mère. Les communications tout au long du processus ont été excellentes, tout comme la qualité du film numérisé. Il s'est avéré que l'un des bidons que j'ai envoyés n'était pas développé et ils m'ont même aidé à trouver un endroit pour le développer. Je recommanderais absolument cette entreprise.

Traduit
S
3 il y a des années

Southtree était super! Ils ont transféré plusieurs...

Southtree était super! Ils ont transféré plusieurs cassettes et cassettes vidéo pour moi. La qualité était bonne et leur communication était excellente! Ils donnent des mises à jour et des informations sur le processus afin que je ne me demande pas ce qui se passait.

Traduit
B
3 il y a des années

J'ai découvert Southtree grâce à une sollicitation...

J'ai découvert Southtree grâce à une sollicitation Amazon Local. Nous avons (eu) des centaines d'heures de vidéo sur VHS et vidéo 8 mm cachées dans un tiroir sans aucun moyen de visualiser ou d'archiver. (Les deux joueurs sont morts il y a des années de non-utilisation!) J'ai essayé quelques conversions avec Southtree et j'ai été très satisfait de l'ensemble du processus. Mordez la balle et convertissez toute la bibliothèque. Heureux de l'avoir fait. Ma femme et moi avons passé de nombreuses heures joyeuses à revoir les vidéos du premier jeu de tee-ball de mon fils et les premiers pas de mes filles, et nous n'étions que sur le premier des 50 disques. GRAND travail Southtree. Service fabuleux. Excellente qualité Excellente communication du processus. Je vais certainement l'utiliser à nouveau et le recommander.

Traduit
K
3 il y a des années

Une si belle expérience! Southtree était fabuleux ...

Une si belle expérience! Southtree était fabuleux du début à la fin. Je recommande fortement d'utiliser Southtree pour votre expérience de transfert de vos souvenirs au format cd. Ils m'ont tenu informé de ce qu'ils faisaient à chaque étape du processus. J'ai encore quelques cassettes VHS que j'ai égarées, mais quand je les trouverai, j'utiliserai à nouveau Southtree.

Traduit
S
3 il y a des années

J'avais plusieurs cassettes VHS-C de ma fille quan...

J'avais plusieurs cassettes VHS-C de ma fille quand elle était bébé. (Elle est maintenant adolescente.) Je voulais les convertir au numérique et j'ai trouvé Southtree grâce à un accord Groupon. Leurs critiques étaient bonnes et je leur ai donné un essai. Ils ont communiqué toutes les étapes du processus, de l'arrivée de mes bandes à la livraison avec un numéro de suivi. J'ai choisi des DVD et une version modifiable également. Très heureux et c'était tellement agréable de s'asseoir et de revivre ces souvenirs de notre petite fille. C'était aussi super de ne pas s'inquiéter si la bande allait être mangée par la machine car les DVD sont tellement plus conviviaux.

Traduit
R
3 il y a des années

Southtree a vraiment dépassé mes attentes. Nous av...

Southtree a vraiment dépassé mes attentes. Nous avons envoyé sept cassettes VHS à Southtree pour les convertir en DVD. Certaines de ces bandes étaient si granuleuses et bruyantes lorsqu'elles étaient lues dans notre magnétoscope. Southtree a fait un excellent travail de remasterisation des bandes en DVD. La qualité sonore et la qualité d'image ont été considérablement améliorées. Actuellement, Southtree travaille sur des bandes 8 mm que nous avons envoyées. Nous sommes convaincus que Southtree fera un excellent travail.

EDIT: J'ai reçu les DVD des bandes 8 mm. Southtree a de nouveau bien fait. L'image et le son sont excellents et les souvenirs dureront. Merci Southtree. Continuez à faire du bon travail!

Traduit
C
3 il y a des années

J'ai eu une expérience très décevante avec Southtr...

J'ai eu une expérience très décevante avec Southtree. Je leur ai envoyé près de 1000 négatifs professionnels bien conservés et soigneusement stockés pour être numérisés. Les scans étaient tous absolument inutilisables. Taches de poussière à chaque scan. Tous les scans avaient rogné le haut du négatif, laissant les têtes coupées. Certaines numérisations ont été inversées, c'est-à-dire qu'elles ont numérisé le négatif avec la face émulsion du film tournée vers le haut plutôt que vers le bas.Les bandes de film que je leur ai envoyées conservées dans des pochettes en plastique ont simplement été jetées, non protégées, dans des enveloppes à leur retour.

Quand j'ai porté ces problèmes à leur attention, ils s'en moquaient et disaient que la poussière était typique de leur travail. J'ai depuis envoyé le travail à un autre service de numérisation dans l'espoir qu'ils ont des normes plus élevées que Southtree. Ils ont rendu 100 $ des 250 $ que j'ai payés.

Cindy M., Pro à Little Rock

Traduit
C
3 il y a des années

Reste loin. Cette entreprise à l'allure élégante n...

Reste loin. Cette entreprise à l'allure élégante n'indique même pas qu'elle ne copie pas les bandes Beta Cam. Il dit qu'il copie la version bêta, mais ne spécifie pas simplement cette petite mais importante exception.
J'ai posté trois bandes Beta Cam et quelques semaines plus tard, j'ai reçu un e-mail me disant qu'ils ne pouvaient pas les copier. J'ai donc appelé et demandé une expédition UPS sous 2 jours pour me renvoyer mes bandes irremplaçables le plus rapidement possible. L'agent a dit qu'il n'y avait aucun problème, a chargé ma carte et j'ai pensé que j'étais prêt. Deux jours plus tard, pas de colis, seulement un mail me disant que j'aurais le colis dans 4 jours de plus.
Alors j'ai appelé et parlé à un superviseur. Elle s'est excusée abondamment, a promis un suivi par e-mail ce jour-là ... rien. Aucun e-mail, aucun appel. Juste un tas de fumée et de miroirs.
Restez local, apportez vos cassettes / photos dans un magasin réputé. Ne l'envoyez pas à ces personnes.

Traduit
w
3 il y a des années

Excellente compagnie! Excellent service client, j'...

Excellente compagnie! Excellent service client, j'adore recevoir toutes les mises à jour sur la progression de mes vidéos au fur et à mesure qu'elles sont transformées en DVD. La qualité de mes DVD était excellente et ils les ont étiquetés comme je l'avais demandé. Vous recevez également tous vos originaux dans l'état exact dans lequel vous les avez expédiés! L'expédition était rapide et les prix sont corrects. J'ai utilisé une offre Amazon Local et j'ai fini par acheter encore plus de DVD grâce à leur offre à moitié prix lors de la commande pour des DVD supplémentaires! Dans l'ensemble, c'est un excellent achat et j'achèterais certainement chez eux à nouveau à l'avenir!

Traduit
K
3 il y a des années

Cette entreprise est horrible !!! Ils ont reçu nos...

Cette entreprise est horrible !!! Ils ont reçu nos films et notre paiement le 10 décembre 1914. Nous sommes aujourd'hui le 11 mai 2015 et je n'ai toujours PAS reçu notre commande. J'ai reçu un e-mail en avril disant qu'il devait être expédié, mais j'ai découvert plus tard qu'il n'avait jamais quitté leurs installations! J'ai parlé à des dizaines de personnes, y compris leur responsable du service client (plusieurs fois). Je continue à faire le tour sans fin, chaque personne promettant de me revenir et de me dire ce qui se passe !!!!! JE N'AI JAMAIS EU UN SEUL APPEL DE RETOUR EN RÉPONSE À MES APPELS QUOTIDIENS MAINTENANT POUR EUX !!!!!! Je suis TRÈS anxieuse et inquiète du statut et de l'état actuel de mes précieux films. Ils ont été payés plus de! 000,00 $ pour la conversion de mes films en DVD ......... Ils ont mon argent depuis décembre 2014 ..... et je n'arrive toujours pas à convaincre personne à Southtree de me dire la vérité ... ou dites-moi quoi que ce soit !!!!!!

Traduit
E
3 il y a des années

Organisé et compétent dans la production de conver...

Organisé et compétent dans la production de conversion de médias numériques à partir de médias analogiques mixtes envoyés (film 8 mm, VHS, VHS-C, vidéo 8 mm et bande audio).

Traduit
J
3 il y a des années

Travail de qualité pour copier des bandes 8 mm sur...

Travail de qualité pour copier des bandes 8 mm sur DVD. Le processus prend beaucoup de temps, mais Southtree a fourni une correspondance régulière pour me tenir au courant du processus. Le résultat final valait la peine d'attendre et les DVD sont de grande qualité. Recommandez Southtree à tous ceux qui souhaitent récupérer des souvenirs d'anciennes bandes.

Traduit
k
3 il y a des années

Southtree était merveilleux! J'hésitais un peu à e...

Southtree était merveilleux! J'hésitais un peu à envoyer mes vidéos ... et si je ne les revoyais plus jamais ... Ils sont restés en contact avec moi tout le temps, me faisaient savoir quand attendre mes DVD, et les renvoyaient à mon peu de temps. La qualité du DVD est excellente. 5 étoiles dans mon livre !!!!

Traduit
M
3 il y a des années

Ils vous ont expliqué étape par étape ce qui se pa...

Ils vous ont expliqué étape par étape ce qui se passait. C'était une surprise qu'ils se soucient autant de leurs clients pour leur faire savoir cela. Quand j'ai eu le DVD, c'était mieux que je ne le pensais. J'ai regardé la VHS que je leur ai envoyée et ce n'était pas si génial. Ils peuvent faire des merveilles avec vos cassettes VHS. Je ferai de nouveau affaire avec vous. J'ai besoin de parcourir toutes mes anciennes bandes pour voir celle que je veux faire. Leurs prix sont bons aussi. Merci d'être une bonne entreprise honnête.

Traduit
M
3 il y a des années

J'ai été agréablement surpris que la qualité soit ...

J'ai été agréablement surpris que la qualité soit si bonne. Mes cassettes avaient 13 ans et commençaient à sauter. L'expédition a été facilitée par Southtree. Les vidéos ont été renvoyées dans un délai raisonnable. Je les utiliserais certainement à nouveau.

Traduit
J
3 il y a des années

Le service était rapide, la qualité était excellen...

Le service était rapide, la qualité était excellente et le prix était juste. L'une des bandes VHS (de notre mariage en 2000) n'a pas été complètement rembobinée et a été convertie en DVD dans le même format (c'est-à-dire à partir du milieu). C'est à moi de ne pas avoir vérifié avant de l'envoyer, mais peut-être que pour les futurs clients, vous pouvez leur envoyer un e-mail rapide pour vous assurer que l'emplacement sur la bande est l'endroit où ils voulaient commencer.

Traduit
S
3 il y a des années

Envoyé 11 bandes à Southtree pour les mettre sur D...

Envoyé 11 bandes à Southtree pour les mettre sur DVD. Ils ont fait un travail fabuleux et j'ai aimé regarder les souvenirs que nous avons créés. Je recommande vivement Southtree si vous souhaitez faire la même chose avec vos bandes. Ils vous tiennent au courant tout au long du processus. Cela n'aurait pas pu être plus facile. Merci Southtree!

Traduit
J
3 il y a des années

L'entreprise a répondu à mes demandes de renseigne...

L'entreprise a répondu à mes demandes de renseignements sur l'état du poste. Toutes les photos ont été numérisées correctement et les originaux ont été retournés en parfait état.

Traduit
P
3 il y a des années

ILS ONT PERDU MES FILMS

ILS ONT PERDU MES FILMS

J'ai utilisé deux fois les services de transfert de films de cette société. La première fois, j'ai été impressionné par leur système de numérisation et de rapport de la progression du transfert de film, et les résultats ont été excellents. La deuxième - et dernière - fois, j'ai prévu d'offrir à mon épouse plusieurs films transférés de son enfance. La petite histoire est que j'ai envoyé 20 films et en ai reçu 17; les trois films manquants n'ont pas été transférés en premier, ils sont donc partis pour de bon. Je soupçonne fortement que la technologie traitant mes films les a ruinés et ne les a pas signalés. La société a d'abord manifesté de l'inquiétude et des remords et a promis «d'aller au fond des choses». On m'a promis qu'ils contacteraient en fin de compte d'autres consommateurs dont les films ont été traités en même temps, pour voir s'ils étaient mal placés. Peu à peu le contact de Southtree a diminué, avec un dernier sentiment «faites-moi savoir s'il y a autre chose que je peux faire pour vous». Quand je leur ai dit qu'ils pouvaient rembourser au moins une partie de mon paiement, j'ai été ignoré. J'implore les autres de reconsidérer l'utilisation de cette société et de savoir que Legacy Box fait partie du même groupe. Les films irremplaçables contenant des souvenirs de jours perdus sont trop précieux pour être mal traités sans conséquences de leur part.

Traduit
t
3 il y a des années

J'ai reçu ma brochure de bienvenue et j'ai commenc...

J'ai reçu ma brochure de bienvenue et j'ai commencé à appliquer des codes-barres à mes articles. Ensuite, j'ai remarqué une différence entre mon paquet de bienvenue et mon étiquette d'expédition et ma brochure d'autocollants de codes à barres. Mon paquet de bienvenue indiquait 50 images équivalant à un code à barres tandis que les autres informations indiquaient 25 images comme 1 code à barres. Quand j'ai appelé Southtree, ils se sont excusés pour la gêne occasionnée et ont dit oui, ils savaient que la brochure de bienvenue était incorrecte. Ils travaillaient pour le corriger. Je pourrais cependant utiliser un code à barres et pour un supplément de 15 $ traiter 25 images supplémentaires. Mon expérience peut s'améliorer à partir de maintenant.

Traduit
T
3 il y a des années

Lorsque vous envoyez des photos d'il y a 50 ans à ...

Lorsque vous envoyez des photos d'il y a 50 ans à quelqu'un, vous n'avez aucune idée de la façon dont il gère les choses, cela peut être un peu effrayant pour dire le moins. Southtree m'a tenu informé à chaque étape du chemin et m'a fait savoir qu'ils géraient mes souvenirs avec amour et soin. J'ai reçu un e-mail indiquant qu'ils avaient reçu mes photos, l'un disant qu'ils commençaient à en traiter un autre lorsqu'ils les ont expédiés. Quelle belle expérience. Je ne peux vraiment pas en dire assez sur Southtree. La qualité de leur travail est de loin meilleure que quiconque sur le marché. Je leur ai envoyé des diapositives de 1964 et ils sont revenus avec un disque de photos qui ressemble à ce que je les ai prises hier. Je les utiliserai à nouveau dans un proche avenir au fur et à mesure que je rassemblerai plus d'images à mettre sur un support numérique. Mon chapeau est à toi Southtree, quelle entreprise.
Paul et Tammy Sweeney

Traduit
S
3 il y a des années

Je m'inquiétais pour le service, je ne voulais pas...

Je m'inquiétais pour le service, je ne voulais pas perdre mes bandes, j'étais très content de la façon dont j'ai été notifié à chaque étape du processus. Je suis très content des CD que j'ai reçus. J'en enverrai plus pour être traité.

Traduit
D
3 il y a des années

Juste ce que je cherchais. J'ai plusieurs centaine...

Juste ce que je cherchais. J'ai plusieurs centaines de vieux films Super 8 avec audio, vidéos Hi-8 et cassettes mini-DV. J'en ai envoyé quelques-uns pour tester les capacités d'au moins 6 installations de conversion. Chaque fois j'ai été déçu et la recherche a continué - pendant les 11 dernières années.

L'année dernière, un ami m'a parlé de Southtree. Je leur ai envoyé une poignée de vieilles bandes Super-8 et j'ai attendu avec impatience de voir les résultats. Quand ils sont arrivés, je les ai immédiatement mis sur mon ordinateur pour tester la qualité et en quelques minutes j'ai pris une grande inspiration pour célébrer. Southtree a été un succès!

J'ai depuis envoyé des centaines de bandes. Un envoi a eu quelques problèmes et ils ont immédiatement repris l'envoi et ont corrigé les erreurs - le tout dans un délai très acceptable.
J'ai trouvé ce que je cherchais et je suis totalement satisfait. Merci Southtree.

Traduit
M
3 il y a des années

J'étais tellement sceptique "d'envoyer à n'importe...

J'étais tellement sceptique "d'envoyer à n'importe qui nos vidéos inestimables pour les faire numériser". J'ai fait des recherches sur les entreprises et j'aime mieux le système Southtree. J'ai appelé leur service client et interrogé le représentant sur la résolution des scans et j'ai décidé que c'était le meilleur endroit pour faire cela. J'ai commandé le "kit" et il est livré avec des instructions détaillées incroyables. C'était une boîte solide, à l'intérieur d'une boîte, avec des instructions, des autocollants, etc. La façon dont cela fonctionne, quand la boîte arrive, prenez vos bandes et mettez un autocollant sur chacune, en commençant par le # 1. Lorsque toutes les bandes ont des autocollants, placez-les dans la boîte intérieure dans l'ordre, puis allez en ligne sur Southtree / label et tapez individuellement le nom de chacune des étiquettes pour vos DVD que vous obtenez (si vous voulez également des DVD). Remettez la boîte dans la boîte extérieure, collez-la solidement et décollez l'étiquette d'expédition pré-imprimée (oui, la commande est livrée avec l'expédition prépayée et l'étiquette pré-imprimée), puis envoyez-la via UPS à Southtree. Lorsqu'ils recevront votre boîte, ils vous enverront un e-mail, lorsqu'ils commenceront à numériser, ils vous enverront également un e-mail, quand ils vous le renverront, ils vous enverront un e-mail ... en restant toujours en contact avec vous.
Lorsque vous le recevrez, les DVD seront tous étiquetés et vous aurez une clé USB qui contiendra tous vos scans ou vidéos. J'ai envoyé 48 bandes la première fois et après les avoir examinées, j'en ai envoyé 48 de plus ainsi que de vieilles bandes à bobines.
Regarder les anciennes vidéos de la clé USB était tellement incroyable. Je ne les avais pas vus depuis 15 ou 20 ans. Ma femme et moi nous sommes assis avec des sourires sur nos visages et des larmes dans nos yeux en voyant nos 4 petits enfants grandir sous nos yeux.
Dès que je récupère les prochaines vidéos, j'ai 3500 diapositives à envoyer ...
Je suis tellement satisfait de Southtree que je ne peux pas en dire assez.
Dr Mark Carr

Traduit
j
3 il y a des années

A pris mes souvenirs et les a perdus. J'ai trompé ...

A pris mes souvenirs et les a perdus. J'ai trompé ma femme en leur donnant plus d'argent. Aucun numéro de service client. Arnaque. Des tonnes de critiques sont positives car elles sont fausses.

Traduit
R
3 il y a des années

J'ai eu une vieille bobine audio à enrouler des ba...

J'ai eu une vieille bobine audio à enrouler des bandes des années 60 et des cassettes des années 80 traitées par Southtree et chaque expérience était impeccable et bien communiquée à mesure que chaque étape progressait. Excellent emballage et produit fini. Tous les originaux sont retournés en parfait état. Excellente entreprise avec laquelle travailler dans tous les aspects du service.

Traduit
M
3 il y a des années

Les avait-ils convertis 4 cassettes VHS en DVD ......

Les avait-ils convertis 4 cassettes VHS en DVD ... Excellent travail et le temps de traitement était super aussi ... Je vais les utiliser à nouveau sur une autre bobine audio à bobine que mon père et mon grand-père ont enregistrée il y a plus de 50 ans ... ... Certainement légitime et professionnel !!!!

Traduit
L
3 il y a des années

Je me suis accroché à de vieilles vidéos de quand ...

Je me suis accroché à de vieilles vidéos de quand mes 33 et 33 ans étaient bébés. Les a envoyés à Southtree et cela a rendu tout le monde SOOOOO heureux !!!! Quel beau travail ils ont fait.

Traduit
S
3 il y a des années

J'ai envoyé des diapositives de 35 mm à transférer...

J'ai envoyé des diapositives de 35 mm à transférer au format numérique. Leur site Web disait que cela pouvait prendre jusqu'à 6 semaines pour les récupérer et j'ai été agréablement surpris de les récupérer en moins de 2 semaines. Eh bien, j'ai été agréablement surpris jusqu'à ce que je regarde les photos. Ils étaient flous, déséquilibrés, la couleur n'avait pas été corrigée (comme annoncé sur leur site Web), etc. - bref, la qualité était horrible. J'ai contacté leur service client et on m'a dit de les renvoyer, ce que j'ai fait. Ils ont refait les diapositives sur CD et les ont renvoyées. La qualité était bien meilleure. Malheureusement, sur les 376 diapositives que j'ai envoyées, ils n'en ont numérisé que 310. Encore une fois, j'ai contacté le service client et je les ai renvoyés pour que les 376 soient mis sur CD. Lorsque je les ai reçus, seules 242 diapositives étaient sur le disque. Je les ai renvoyés encore une fois, et finalement, quand ils sont arrivés, tous les 376 étaient sur le disque et la qualité était bonne.
Il a fallu à cette entreprise 4 essais pour bien faire les choses. La SEULE raison pour laquelle je leur ai donné 2 étoiles au lieu de seulement 1 est que le personnel du service client était très courtois. Avec la frustration et la peine d'avoir à renvoyer mes diapositives 3 fois, je ne peux pas vraiment recommander Southtree.

Traduit
J
3 il y a des années

La qualité vidéo était inacceptable. A informé la ...

La qualité vidéo était inacceptable. A informé la société et le service client que le problème était immédiatement résolu. Ils ont offert un remboursement ou une refonte des films sans frais. Je les utiliserais à nouveau car ils soutiennent leur produit et feraient ce qu'il faut pour corriger les choses lorsqu'ils tournent mal.

Traduit
M
3 il y a des années

J'ai envoyé pas mal de cassettes qui ont commencé ...

J'ai envoyé pas mal de cassettes qui ont commencé en 1992. J'étais extrêmement satisfait de la façon dont elles se sont déroulées. Vous êtes également très heureux de m'envoyer des mises à jour de statut.

Traduit
A
3 il y a des années

Je le recommande absolument !! J'ai un graveur de ...

Je le recommande absolument !! J'ai un graveur de DVD, mais il a fallu beaucoup de temps pour transférer moi-même les cassettes VHS. J'ai vu un bon prix pour Southtree sur Groupon et j'ai décidé de l'essayer. J'ai envoyé 12 films maison VHS et j'étais terrifié à l'idée d'envoyer des souvenirs aussi précieux, mais ils ont envoyé des courriels à chaque instant pour me tenir au courant de l'état de mes précieux souvenirs. J'ai été averti quand ils ont été reçus, quand ils ont été scannés / les codes-barres créés, quand ils ont été transférés sur des DVD et quand ils m'ont été renvoyés. Tout est revenu sain et sauf! Le délai d'exécution était également très rapide !! Vraiment impressionné et recommande cette entreprise!!

Traduit
M
3 il y a des années

Le processus était super simple et le prix est bie...

Le processus était super simple et le prix est bien inférieur à ce que j'avais prévu. Moins que mon magasin de photos local ET la pharmacie près de chez moi.

Je suis actuellement en train de parcourir la maison pour trouver tout ce que Southtree peut copier pour moi!

Traduit
C
3 il y a des années

J'ai trouvé SouthTree grâce à un Groupon. J'ai déc...

J'ai trouvé SouthTree grâce à un Groupon. J'ai décidé d'essayer leurs services et je suis ravi de l'avoir fait! Toutes les vieilles cassettes VHS et petits caméscopes qui traînaient depuis des ANS ont maintenant été conservées au format numérique. C'était vraiment agréable de s'asseoir avec les enfants pour regarder certains de ces vieux souvenirs que nous avions tous oubliés. Le processus a été facile et j'ai reçu des mises à jour par e-mail sur l'état d'avancement de notre commande, qui a été achevée beaucoup plus tôt que prévu. Ça vaut vraiment le coup!

Traduit
J
3 il y a des années

J'ai envoyé à Southtree 48 bandes vidéo à transfér...

J'ai envoyé à Southtree 48 bandes vidéo à transférer sur des CD et des lecteurs flash pour notre famille. J'étais plus que ravi des résultats !! Les vidéos étaient faciles à préparer et à envoyer, correctement transférées, faciles à identifier qui étaient lesquelles, et elles sont de bonne qualité - et le délai d'exécution était de moins de 30 jours! Une autre entreprise avec laquelle j'ai travaillé auparavant a pris des appels répétés et plus de 6 mois pour me retourner une commande, alors j'étais ravie que cette expérience soit tellement meilleure! J'utiliserai Southtree pour tous mes traitements vidéo et film sur DVD et lecteur flash à l'avenir. J'ai encore les archives de mes parents à emporter!

Traduit
M
3 il y a des années

Je donnerais un zéro si je le pouvais. Reste loin!...

Je donnerais un zéro si je le pouvais. Reste loin! Allez avec quelqu'un d'autre. J'ai perdu mes souvenirs!

J'ai envoyé dans mes beaux-parents des bobines de films des années 70, reçues par Southtree le 19 juillet 2016. Oui, ce n'est pas une faute de frappe. 2016. C'est 540 jours plus tard et ma commande est quelque part dans une autre dimension. PERDU. Le support client de Southtree n'a pas du tout été utile. Aucun chemin vers la résolution. Pas de vraies excuses. Aucune réponse proactive. Aucun suivi sauf si je me plains par e-mail, téléphone ou médias sociaux. Je dois TOUJOURS les envoyer par e-mail / les piquer pour voir s'ils font quelque chose pour retrouver mes souvenirs; ils ne sont pas.

J'ai envoyé un e-mail aux deux fondateurs (Nick et Adam). Pas de surprise, pas de réponse. J'ai traité directement avec 4 CSR différents qui auraient été assignés à mon cas (c'est juste leur service à la clientèle-parler pour donner l'impression de travailler sur la résolution.) Je leur ai tweeté, et ils finiront par dire "Nous travaillons de notre mieux pour essayer de les trouver. " Puis ils répondent par "Avez-vous un numéro de suivi?" "Avez-vous une photo des films?" Vous plaisantez j'espère? Pourquoi devrais-je prendre une photo de mes films que j'envoie à une entreprise «qui gère les souvenirs avec soin et préoccupation»? B.S. Southtree est une mauvaise excuse pour une entreprise.

Ils ne se soucient tout simplement PAS des souvenirs de leurs clients. S'ils le faisaient, ils tenteraient de construire un chemin vers la résolution. Ils ne font même pas le service client 101 en disant "Hé, nous allons vous appeler / envoyer un e-mail / communiquer avec vous chaque semaine pour vous donner une mise à jour (même s'il n'y a pas de mise à jour.)"

Ne leur envoyez rien. Ils le perdront. Cependant, si vous le faites et que vous récupérez vos souvenirs bien-aimés et irremplaçables, considérez-vous chanceux. Je continuerai à publier mon horrible expérience avec Southtree jusqu'à ce que mes films soient trouvés. Je ne m'en irai pas en étant ignoré par Southtree.

Traduit
L
3 il y a des années

J'ai récemment envoyé 13 cassettes de magnétoscope...

J'ai récemment envoyé 13 cassettes de magnétoscope à transformer en disques et je voulais 2 copies de chacune. Southtree m'a tenu au courant du processus à chaque étape du processus avec des courriels ... Je ne me suis jamais demandé ce qui se passait à tout moment.
Mes bandes et disques m'ont été retournés avec des autocollants de code assortis et j'ai été ravi non seulement du processus, mais aussi du professionnalisme et de la valeur de toute l'expérience.
J'ai recommandé Southtree à beaucoup de mes amis

Traduit
J
3 il y a des années

C'était le meilleur cadeau que j'aie jamais fait p...

C'était le meilleur cadeau que j'aie jamais fait pour MOI! J'ai pris toutes mes anciennes cassettes et VHS de 87 à 2007 et les ai transférées sur DVD. Ils vous envoient une boîte et il est si facile de tout renvoyer. C'est super rapide aussi! J'aurais dû le faire il y a des années.

Traduit
S
3 il y a des années

Service très professionnel !! J'ai traité directem...

Service très professionnel !! J'ai traité directement avec Chloé et son équipe. Ils ont converti ma vidéo PAL en DVD sans région. Une note importante que je dois faire est que la qualité vidéo PAL n'était pas très bonne, mais ils ont réussi à nettoyer la couleur de la vidéo et le "bruit". Ils ont été très attentifs et nous avons eu une excellente communication pendant tout le processus. Je recommande vivement cette entreprise !!

Traduit
J
3 il y a des années

Totalement impressionné par la qualité du travail ...

Totalement impressionné par la qualité du travail effectué par Southtree. Ils m'ont tenu informé de chaque étape du processus et l'expédition de retour était rapide. J'ai été tellement impressionné que j'ai depuis traité plusieurs bobines de Super 8. Même une cassette audio de 50 ans est sortie fantastique. Je ne peux pas en dire assez sur ces gens. De vrais professionnels.

Traduit
M
3 il y a des années

Très bon service. Vous tient au courant des progrè...

Très bon service. Vous tient au courant des progrès. Bonne qualité. Avait des images converties en numérique, des films en numérique et des cassettes enregistrées en numérique. Merci Southtree de m'avoir permis de garder ces souvenirs.

Traduit
M
3 il y a des années

J'ai eu une cassette d'un vieux caméscope pendant ...

J'ai eu une cassette d'un vieux caméscope pendant environ 13 ans et j'ai trouvé cette entreprise en ligne. Je pensais que j'allais essayer et voir ce qu'il y avait sur cette cassette. Nous avons eu plus d'une heure de séquences différentes qui ont été oubliées et presque perdues. Je suis très satisfait des résultats et la société a été facile à travailler, fournissant de nombreuses mises à jour tout au long de la commande. Je cherche maintenant plus de bandes à envoyer!

Traduit
D
3 il y a des années

Envoyez toutes vos cassettes magnétoscopes, casset...

Envoyez toutes vos cassettes magnétoscopes, cassettes de caméscope, 8 mm, etc. à Southtree et ils vous renverront tous vos médias ainsi qu'un DVD de vos événements familiaux. C'est un excellent service. Nous nous sommes amusés à regarder les vieilles vidéos que nous ne pouvions même plus voir car le matériel est obsolète. J'avais quelques questions et ils ont répondu rapidement et courtoisement. Southtree est très professionnel et son service client est imbattable!

Traduit
I
3 il y a des années

J'avais une collection de magnétoscopes assez gran...

J'avais une collection de magnétoscopes assez grande (ahem). Donner la plupart d'entre eux était facile ... sauf pour les vidéos familiales. Ce sont des trésors et injouables dans le format actuel. Southtree à la rescousse! La communication à chaque étape du processus (Dieu merci, je savais qu'ils sont arrivés en toute sécurité!) A été la clé pour me mettre à l'aise pendant le processus. Southtree est professionnel et a fourni un produit de bonne qualité. Je les réutiliserai.

Traduit
C
3 il y a des années

Je suis tellement content d'avoir trouvé Southtree...

Je suis tellement content d'avoir trouvé Southtree! J'essaye depuis des années de transférer des bandes sur des DVD. J'ai essayé de nombreuses options différentes mais rien n'a fonctionné. J'ai emballé toutes nos bandes, les ai emmenées à UPS et les ai envoyées en route pour Southtree avec une prière et des doigts croisés. Southtree m'a fait savoir quand ils sont arrivés et m'a tenu au courant tout au long du processus. Je les ai envoyés pendant la ruée vers Noël et les ai toujours reçus à temps pour Noël. Ils étaient parfaits! Nous avons apprécié les regarder le matin de Noël tout en ouvrant les cadeaux (enfin mon mari et moi avons apprécié, nos garçons ont pensé que certaines parties étaient embarrassantes!) Je recommande vivement Southtree et les utiliserais encore et encore.

Traduit
L
3 il y a des années

C'est le seul endroit que j'utiliserais pour trans...

C'est le seul endroit que j'utiliserais pour transférer des bobines de films, des bandes vhs et des bandes hi8. Je lui ai envoyé les bobines de films de ma mère, puis j'ai envoyé toutes mes anciennes cassettes. J'ai adoré leur site Web et je me sentais en sécurité en leur envoyant toutes mes bandes. Ils m'ont tenu au courant et quand j'ai appelé pour quelques questions avant de commander, ils étaient très serviables, compétents et sympathiques. Tout s'est bien passé et j'ai aussi fait des copies pour les cadeaux de Noël. J'ai économisé beaucoup d'argent en achetant un certificat sur Groupon. Je vais certainement les recommander à tous mes amis.

Traduit
R
3 il y a des années

J'ai envoyé 2 cassettes VHS achetées en Europe il ...

J'ai envoyé 2 cassettes VHS achetées en Europe il y a une trentaine d'années qui ont été utilisées de nombreuses fois. Les deux bandes étaient vraiment endommagées, il était donc impossible de regarder quoi que ce soit. Southtree a numérisé les deux bandes de son mieux. Je suis très satisfait du résultat et je recommanderai certainement leurs services.

Traduit
K
3 il y a des années

J'ai envoyé 20 cartouches super8, il m'a fallu env...

J'ai envoyé 20 cartouches super8, il m'a fallu environ 8 semaines avant de les recevoir.
J'aurais dû demander à les enregistrer sur une clé mémoire. La société a proposé de changer de retour les disques et de les enregistrer sur un bâton pour 18 $ supplémentaires. Je suis très content du service et j'apprécie les souvenirs d'il y a 25 ans.

Traduit