Oliver Heating, Cooling, Plumbing & Electrical Revoir

Vert satisfait. Le service était complet et la technologie était très directe sur le coût et mes options.

Je ne suis jamais du genre à faire référence à une technologie de quelque métier que ce soit, mais c'est l'une de ces rares exceptions!
Professionnel, sympathique, compétent et propre, Oliver Heating and Cooling sera les SEULS à toucher à mon climatiseur.
Chapeau à tous ceux d'Oliver Heating and Cooling pour avoir pris le temps de faire un effort supplémentaire pour m'assurer que je n'avais que ce dont j'avais besoin.
Merci

Je suis client d'Oliver HVAC depuis 20 ans maintenant. Service excellent. Je les ai recommandés à de nombreuses personnes.

Nous avons fait réparer nos toilettes par Tim. Il était très courtois et compétent. Je recommande Oliver.

John McGlade était agréable, professionnel et compétent. J'ai apprécié son attention aux détails et me tenir informé de ses progrès lors de la visite

Excellent produit, excellente équipe d'installation et de service. Je suis heureux que nous ayons choisi Oliver pour notre nouveau système HVAC.

Ne l'utilisez pas si vous n'en avez pas trop !!!!

Nous avons signé un accord de maintenance avec Shipley Energy, qui sous-traite les travaux à Oliver dans notre région. Nous sommes passés du besoin d'une pompe de circulation qui devait être remplacée à la technologie soufflant notre chauffe-eau et un autre drainant notre puits naturel à sec !!!!

Nous avons appelé vendredi matin, avons reçu un appel à 22h30 (oui PM) indiquant qu'ils seraient sortis dans une heure. Nous avons dit pas trop tard, veuillez venir dimanche car nous n'allions pas rentrer à la maison samedi. Ils arrivent vers 12 heures, ont remplacé notre pompe par une mauvaise pompe, puis remettent notre pompe en marche. Entre-temps, ils ont dû amorcer la pompe et ont fait sauter notre réservoir d'eau chaude. Puis, quand ils ont remis notre pompe d'origine en place, ils l'ont soufflée pire. Tout vu à la caméra. Ce n'est qu'à 14h30 que nous avons été informés de la situation. Mon mari a dû descendre et aider le technicien. Il est ensuite revenu à l'étage et environ 15 minutes plus tard, le technicien a dit que tout était bon qu'il ferait un appel d'urgence dès lundi matin. Après son départ, mon mari est descendu et il y avait de l'eau partout sur le sol. Nous n'avons plus ni eau chaude ni chauffage. Il a dû faire ses courses sous vide toutes les deux heures jusqu'à ce qu'il n'y en ait plus.

Lundi arrive et mon mari est au téléphone en premier avec Oliver. Rien n'avait été mis en place et il n'a jamais reçu de rappel concernant le réservoir d'eau. Je rentre à 14h et il y a un message, laissé à 11h à la maison, ils n'ont jamais appelé son numéro de portable qu'il a laissé avec plusieurs personnes dans quelques départements. Le message indiquait qu'ils avaient une estimation pour le réservoir d'eau chaude. J'ai appelé et personne n'a dit au monsieur que c'était une urgence. Ensuite, je reçois un appel disant qu'ils envoient un technicien entre 15h et 22h pour remplacer la pompe de circulation. R, vous ne pouvez pas faire ça car nous avons un mauvais réservoir d'eau. La fille soutenant que le technicien a dit qu'il pouvait le faire. il est maintenant 16 heures et mon mari parle avec quelqu'un du réservoir et ils veulent facturer 4 000 $ pour remplacer un réservoir qu'ils ont endommagé. Finalement, installez-vous sur 2 800 $, ce avec quoi je ne suis toujours pas d'accord car tout allait bien avant qu'ils ne touchent notre système. Ils ne pouvaient pas sortir cette nuit-là, alors ils doivent maintenant attendre une autre nuit sans chauffage ni eau chaude.

Mardi matin, un technicien arrive. Je lui montre tout. Mon mari s'arrête à la maison et discute de la situation. Je rentre chez moi au déjeuner et quand je pars (13h30), il commence à purger le système. 16h et mon mari reçoit un coup de téléphone que nous n'avons pas d'eau. Soit il a fait fonctionner notre puits à sec, soit il a brûlé la pompe. En attendant, un autre technicien arrive pour faire le PM sur le système. Alors que mon mari arrive dans l'allée (10 minutes plus tard), ils sont tous les deux prêts à partir. Vraiment, vous exécutez notre bien à sec, ne pouvez pas terminer le travail et ensuite partir. Il les a fait rester et nous nous branchons à l'eau d'un voisin pour ramener notre puits. Ils terminent enfin et nous avons eu de la chaleur à 19 heures.

Tout cela la semaine de Thanksgiving.

Je ne comprends tout simplement pas comment vous laissez un client se passer de chauffage et d'eau chaude pendant plus de 2 jours. Nous n'avions aucune importance pour eux. Ce n'est pas ainsi que vous traitez un client. Je ne recommanderais jamais cette entreprise à personne!

À l'heure, très protecteur de l'intérieur de la maison, agréable à gérer, installation efficace le jour même d'un nouveau système de chauffage / refroidissement

Les techniciens qui ont installé le nouveau four étaient excellents. Ils se sont présentés à l'heure et ont rapidement commencé à retirer l'ancien four. Le nouveau four est entré sans problème. Il était évident pour moi qu'ils étaient bien informés et expérimentés dans leur travail. Une fois terminé, ils ont passé du temps avec moi pour tout expliquer et répondre à mes questions. Ils étaient polis et prévenants. Ils ont nettoyé la zone de travail et transporté le vieux matériel. La meilleure expérience que j'aurais pu espérer.

Al est une chérie. Il est très professionnel et sympathique. C'est toujours un plaisir de l'accueillir chez moi.

Je suis un client Oliver assez récent - à peu près 2 ans - mais mon expérience avec Oliver n'a été que remarquable. Je tiens particulièrement à remercier le technicien que nous avons eu à 3 reprises - Walt - il est génial!

Je viens de faire installer un système de climatisation mini-split sans conduit dans ma maison. J'obtiens généralement 4 à 5 devis pour tout travail majeur effectué sur ma maison. En ce qui concerne l'horaire, ils ont été l'un des premiers à répondre en temps opportun et à nous contacter. C'était notre deuxième citation.

Nous avons été très impressionnés par Dan Lipchock dès que nous l'avons rencontré. Il portait un masque et des bottines et respectait notre espace. Il était très courtois et compétent. Je dirais qu'à cause de lui, je me suis arrêté au deuxième devis et suis allé avec votre entreprise. Le lendemain, nous avons rencontré Rocco avec Dan pour obtenir un scénario plus détaillé sur l'installation. Ces gars nous ont mis à l'aise et ont recherché la meilleure installation viable tout en répondant à nos besoins esthétiques (ceux de ma femme et de ma belle-mère).

Le jour de l'installation, nous avons rencontré Tom et Steve. Ces types doivent être votre crème de la crème. Ils étaient vraiment courtois et patients avec toutes mes questions, ont posé des bâches partout et nettoyé comme s'ils n'étaient jamais là. Leur savoir-faire et prendre le temps de rendre les choses vraiment belles sont incroyables.

Ils ont terminé en deux jours et nous sommes TRÈS HEUREUX avec notre nouveau système.

Merci beaucoup pour l'excellent service et le travail de qualité que nous avons reçus.

Avait une nouvelle unité HVAC installée. Clint, Matt et Scott sont arrivés à l'heure et étaient professionnels tout le temps qu'ils travaillaient. Ils ont installé le nouveau climatiseur et le nouveau chauffage et m'ont montré comment faire fonctionner les unités. Il n'y avait pas de précipitation et ils ont répondu à mes questions. Je suis content d'avoir choisi Oliver.

Excellent service fourni. Excellente communication, rapide et sympathique.

Très satisfait de Mike Brautigam, très professionnel et poli. Expliqué tout ce qu'il a fait.

Une nouvelle unité géothermique a été installée il y a 6 mois. Trois fois, l'unité a cessé de fonctionner. Hier soir, après avoir attendu plus de 15 heures pour le service, le réparateur s'est présenté, a réinitialisé l'unité et 15 minutes après son départ, elle a cessé de fonctionner. Aucune satisfaction de Svc qui a dit qu'ils seraient de retour dans les 24 heures

J'ai eu un problème avec notre four. L'agent, Bryan Carmichael, était là quand il a dit qu'il le serait. Il était poli, courtois et professionnel. Il a pris le temps d'expliquer quel était mon problème. Excellent service client !

Je suis très contrarié par mes interactions avec Oliver au cours des 3 dernières années. J'ai eu un contrat de service avec eux au cours de cette période et je n'ai eu que des problèmes avec mon système. Leurs visites semestrielles sont extrêmement difficiles à planifier et ne résolvent jamais mes problèmes de chauffage et de climatisation. Les membres de leur équipe sont souvent en retard à mes rendez-vous et m'appellent à plusieurs reprises incapables de trouver un parking. J'habite en ville, beaucoup de leurs clients vivent en ville. Le stationnement ne doit pas être la responsabilité du client. J'ai eu un chauffeur annulé parce qu'il ne pouvait pas trouver de parking.

Lors de ma dernière visite, les deux techniciens n'étaient absolument pas préparés. Au fil des ans, j'ai eu 7 visites d'Oliver, jamais de la même personne. Les deux derniers techniciens n'avaient aucune idée de mon type de système. Ils n'ont pas apporté le filtre à air approprié. Lorsqu'ils l'ont découvert, ils m'ont suggéré de «conduire chez Home Depot et d'en acheter un». Ce n'est pas ce que je paie plus de 600 $ / an dans un contrat de service.

Je remplacerai mon système CVC actuel et je chercherai une autre entreprise pour le faire. J'ai déjà eu plusieurs estimations d'autres sociétés, qui sont toutes bien inférieures à mon prix proposé par Oliver. Par exemple, on m'a dit au service des ventes d'Oliver que je devrais louer une grue pour placer l'unité sur mon toit. On m'a dit que cela coûterait de 4 000 à 5 000 dollars pour la grue et qu'il n'y avait pas d'autres options. Aucun de ces éléments n'est vrai. D'autres entrepreneurs ont pris des mesures et m'ont dit qu'il y a des unités qui équiperont la cage d'escalier de mon immeuble. De plus, ils m'ont dit qu'une location et un permis de grue ne devraient coûter qu'environ 1500 $. Le reste serait qu'Oliver profite de moi.

Je ne recommanderais jamais Oliver à personne. Ils ont seulement été difficiles à travailler et n'ont jamais résolu aucun de mes problèmes de chauffage / climatisation. C'est vraiment dommage car ils sont venus comme une haute recommandation et ont toujours échoué à livrer en facturant beaucoup plus que leurs concurrents.

Leur modèle commercial met l'accent sur le professionnalisme, une communication claire, la connaissance du (des) produit (s) et l'intégrité. Cela fait du bien de compter sur une entreprise en qui vous avez confiance.

Les vendeurs sont super. Les techniciens sont vraiment sympathiques et visitent votre domicile pour faire du bon travail. Pas de frais cachés. Toutes mes questions ont reçu une réponse.

Je souhaite qu'ils stockent et fournissent les filtres standard de 14 "x1" dans le cadre du contrat de service.

Après des années de bon service sur nos unités de chauffage et de climatisation d'Oliver, nous avons vécu des expériences particulièrement formidables cet hiver. Christina et Debbie sont allées au-delà des attentes pour aider lorsque notre chèque a semblé «disparaître». James, notre technicien, était agréable et professionnel, et il a fait un travail particulièrement minutieux de nettoyage et d'inspection de nos radiateurs. Il avait également des réponses à plusieurs questions que j'ai posées. Nous sommes reconnaissants d'avoir nos accords de maintenance avec Oliver!

Nous sommes très satisfaits de tout ce que votre équipe a fait pour nous, de la nouvelle fournaise à la finition dans nos réparations et améliorations de la salle familiale.

Merci pour tout ce que vous faites et ce que vous représentez.

Lini et Woodie Stevens, Glenolden, PA.

Le technicien était minutieux, sympathique et même éducatif !!

Nous avions besoin d'une réparation d'urgence. Sean Meier d'Oliver est sorti et a rapidement résolu le problème. C'est un jeune homme très intelligent et poli qui a bien représenté son entreprise.

La plomberie de chauffage et de climatisation d'Oliver est sortie diagnostiquer le problème, l'a résolu, c'était peu coûteux et nous en étions reconnaissants. Un excellent service est arrivé en temps opportun et très instructif. Je recommande vivement cette entreprise. Solution rapide et pas cher du tout, raisonnable.

Rendez-vous pris dans la semaine et complété professionnellement.
Le technicien est arrivé à l'heure et a permis la distanciation sociale, portait un masque.

John a fait un excellent travail pour nous et a même aidé à remplacer le filtre à air.

Le service Oliver est rapide, très courtois et très compétent. J'ai été très satisfait de tous leurs services à ce jour.

Appel retourné pendant les vacances concernant un problème de chauffage - a pu prendre rendez-vous pour le lendemain! très bon service

Oliver Heating and Cooling me fournit un service rapide, efficace et efficace depuis 1981. Une grande partie de cet excellent service est venu d'employés comme Patrick et Jordan
M.Forbes

Walt a travaillé sur notre équipement à quelques reprises maintenant et il est très minutieux, compétent et a répondu à toutes mes questions. Très content du maint. planifiez jusqu'à présent. Ça vaut le coup.

Oliver a les meilleurs techniciens. La semaine dernière, leurs professionnels ont réparé mon chauffe-eau, remplacé une nouvelle pièce et installé un nouveau chauffe-eau. Tran s'est mis en quatre pour rester jusqu'à ce que le travail soit terminé, très satisfait de sa performance. Tom a installé un nouveau chauffe-eau et tout le travail a été fait et complété avec propreté et rapidité. Merci, je recommande vivement Oliver pour vos besoins en chauffage, climatisation et plomberie.

J'utilise Oliver depuis 15 ans et cette entreprise continue de fournir un service exceptionnel, des services d'urgence aux techniciens, aux planificateurs, aux vendeurs et à la direction de haut niveau. Chaque niveau de service est professionnel, rapide et courtois. Oliver fournit non seulement d'excellents services CVC, mais mon expérience de la plomberie et de l'électricité a également été excellente! Merci Oliver !!!

Je suis client depuis quelques années maintenant, presque 10 ou plus. Chaque fois que j'ai eu à planifier un appel de service, je me suis senti satisfait de la personne de service. J'aime le fait que j'ai eu jusqu'ici une personne que nous avons appris à connaître. Une grande partie de l'entreprise est connue par le réparateur. Nous nous sentons en sécurité avec le service que ce soit l'hiver ou l'été.

Nécessite un remplacement complet du four. Les techniciens Tommy et Ron étaient très professionnels, compétents, expérimentés et très gentils. Ils ont expliqué en détail tous les composants de la nouvelle chaudière et de la nouvelle tuyauterie. Tom Depaul est un vendeur compétent et digne de confiance qui nous a fourni un prix très juste lorsque notre four est mort et nous a rapidement programmé. Merci Oliver Heating pour un excellent travail qui a dépassé nos attentes!

Excellent service, personnel incroyablement bien formé, courtois et ponctuel. Travail très professionnel et propre. Super content du service fourni plusieurs fois. Recommande fortement.

Du début à la fin, Oliver Heating Cooling Plumbing and Electric a fait preuve de qualité, d'expertise et de professionnalisme. Mon installation électrique (éclairage encastré et ventilateur de plafond) a été réalisée rapidement, professionnellement et à un coût raisonnable. Brian et Mike qui ont effectué l'installation étaient excellents. Ce n'est pas la première fois que j'ai engagé Oliver, et ce ne sera pas la dernière. Merci pour un travail bien fait!

Nous avons eu un problème avec notre unité de climatisation et Jim de votre bureau de Cape May Court House est venu le réparer. Il était efficace et très compétent et a résolu le problème rapidement. Plus important encore, c'était son attitude courtoise et aimable. Son karma était si remarquable qu'il devait être envoyé du ciel. Merci Oliver d'avoir des employés comme Jim.

Eu une urgence de plomberie le week-end.
Linda est revenue vers moi très rapidement et a pu envoyer un technicien Tim Kealey très rapidement. Linda était si empathique lors de l'appel et voulait que quelqu'un l'aide dès que possible.
Tim est arrivé en moins d'une heure et a pu régler le problème immédiatement. J'ai été rassuré que pour le moment il n'y aurait plus de fuite et qu'il serait en mesure de revenir terminer le travail après la commande des pièces. Tim est un vrai professionnel, qui semble être très fier de son travail et de son traitement des gens. Linda-a appelé quelques jours plus tard pour fixer un rendez-vous et encore une fois ne pouvait pas être plus gentille et compréhensive. Un grand merci aux deux!

Je suis très satisfait depuis de nombreuses années de la qualité du service et de l'expertise. Ils ont intégré notre système et nous maintenons un contrat de maintenance avec eux. Recommandez toujours Oliver à vos voisins et amis.

Oliver sait bâtir une famille de clients. Ils vendent des plans d'entretien et livrent même dans les moments difficiles comme la mort de l'hiver et la forte chaleur de l'été. Je ne ferais pas sans eux!

Excellent service tout le temps. Ne vous inquiétez jamais quand ils sont appelés pour le service.

David est arrivé chez nous lorsque promis. Il était très sympathique et professionnel. Il nous a donné de bons conseils - sans la vente difficile. Nous donnons suite à ses suggestions. Hautement recommandé.

Toujours un excellent travail! TJ s'est occupé de notre problème rapidement et professionnellement ... très heureux avec tout le monde chez Oliver! Merci!

Merveilleuse expérience avec Oliver! Je les ai fait nettoyer nos évents dans toute la maison ainsi que l'évent de la sécheuse. Ils sont venus entièrement masqués et ont également mis des chaussons chaque fois qu'ils étaient dans la maison. Amical à la fois de notre toutou et de notre enfant de 6 ans (qui voulait vraiment être près d'eux) et très compétent. Ils ont même expliqué beaucoup de choses sur notre système (nouvelle maison) et j'ai été choqué de voir combien de choses sortaient de nos évents! J'ai été tellement satisfait du service que je me suis inscrit à leur plan de chauffage / climatisation et de leur demander de nous proposer une pompe de puisard.

Des professionnels qui se présentent à l'heure et font un excellent travail ..... l'une des dernières entreprises sur lesquelles vous pouvez compter! Merci

Ron et Brian étaient géniaux! Le travail a été effectué efficacement sans interruption et la qualité était exceptionnelle!

Je n'ai eu que des expériences positives avec toutes les personnes avec lesquelles j'ai traité d'Oliver, au cours des dernières années, j'ai eu mon contrat de service avec eux.

Pourquoi tant de bonnes critiques, car c'est une grande entreprise. J'ai fait passer ma climatisation résidentielle hier à un système Lennox et de mon premier appel téléphonique à Oliver jusqu'à hier lorsque le travail a été terminé par deux artisans qualifiés, Mark et Scott, c'était rapide et efficace. Vous n'avez besoin que d'un seul nom pour tous vos besoins de refroidissement "Oliver"

Les installateurs ont fait un excellent travail avec mon nouveau radiateur! à temps. Nettoyé après avoir terminé. Je recommande vivement Oliver pour vos besoins en CVC

Nous pouvons toujours compter sur Oliver pour tous nos besoins de service et d'entretien! Leurs techniciens sont compétents, professionnels et courtois! Nous n'utiliserions personne d'autre alors que nous avons déjà le meilleur! Merci!!!

J'ai un contrat avec Oliver. J'ai également effectué un paiement unique pour toute l'année. L'unité A / C est toujours sous garantie. Tech est arrivé le 28/06 dimanche. Correction du problème vers 14 heures. Après 30 minutes, je ne me sens toujours pas cool. Appelez le technicien depuis que j'ai son numéro. Je lui ai dit que ça ne fonctionnait plus. Il m'a demandé d'appeler le bureau. Depuis son dimanche personne au bureau. L'option d'urgence sélectionnée devait laisser un message vocal pour une urgence sur le gestionnaire d'appels.
Je l'ai fait 4 fois au moins. Comme personne ne m'a rappelé, j'ai dû acheter 2 unités A / C chez homedepot.
Le service d'urgence est une blague.

Acheteur ATTENTION !!! M'a facturé 300 $ pour une pièce qui coûte 40 $ en ligne. Je n'ai pas eu d'autre choix que de payer car il est censé faire 90 degrés demain et nous avons besoin de la climatisation. N'utilisera plus jamais cette société.

Je suis un client de longue date d'Oliver, principalement pour mes services de chauffage / climatisation, mais j'ai eu une très mauvaise expérience avec les services de plomberie car on m'a facturé environ 208 dollars pour un serrage mineur du robinet.

Le jeune technicien était ponctuel et avait appelé à l'avance. Il savait exactement quel était le problème de mon air froid après avoir reçu de l'huile plus tôt; il a résolu le problème immédiatement. Félicitations à la réception pour avoir envoyé quelqu'un immédiatement depuis que je suis une personne âgée qui a passé une très froide nuit chez moi.

J'UTILISE OLIVER HEATING & COOLING COMPANY PENDANT AU MOINS 10 ANS ET N'AI JAMAIS DE PLAINTE.

Nous aimons les services et les gens de service d'Oliver. Ils sont toujours courtois et professionnels.

Mike a géré notre entretien annuel comme un pro professionnel, poli et très minutieux. merci pour un travail bien fait!

Lorsque j'ai acheté ma maison en 2006, j'ai remarqué qu'Oliver avait installé le chauffe-eau et était le fournisseur d'entretien régulier du chauffage central et de la climatisation. Étant nouveau dans la région, je ne connaissais aucun fournisseur de services local, alors j'ai simplement utilisé Oliver. Je les utilise depuis et je n'ai jamais eu de problème. Ils viennent quand ils disent, font du bon travail et laissent la zone de travail propre. Une fois, j'ai eu une inondation au sous-sol à cause d'une soupape de pression soufflée dans le système de chauffage, et ils ont eu quelqu'un de plus dans l'heure qui a réglé le problème. Si j'avais une raison de ne pas les aimer, je ne les utiliserais pas encore. Leurs prix sont raisonnables pour les services courants, mais je les trouve un peu chers pour les gros travaux, comme le remplacement du chauffe-eau. Le personnel du service clientèle est toujours souriant et sympathique, et les techniciens de service sont toujours compétents et serviables.

J'utilise Oliver depuis plus de 25 ans et mes parents les utilisent depuis plus de 35 ans et nous recommandons tous vivement Oliver car nous avons eu la meilleure expérience avec eux! Ils peuvent être un peu plus que votre petite entreprise moyenne, mais vous en avez pour votre argent et ils se tiennent toujours derrière leur travail et honorent leurs garanties. Il est difficile de trouver une bonne entreprise dans n'importe quel secteur d'activité qui soit honnête et qui travaille dur et qui va vraiment au-delà.

Notre chaleur a cessé de fonctionner 3 jours avant Noël. La chaudière à gaz et le chauffe-eau au gaz devaient être remplacés immédiatement.

Nous avons eu une excellente expérience avec Oliver. Tom D. est venu chez nous pour passer en revue nos options, répondre aux questions et fournir des estimations. Il était très sympathique et nous a mis plus à l'aise. Nous étions très inquiets à propos des coûts, mais Tom nous a présenté des options de financement qui étaient bien inférieures à ce que nous avions prévu. Oliver a pu mettre en marche la chaudière et le chauffe-eau à midi la veille de Noël.

Tom D. était notre interlocuteur et a répondu à nos questions même après l'installation des systèmes. Je ne saurais trop parler de Tom D. et d'Oliver et j'appellerai certainement Oliver à l'avenir!

J'ai eu une excellente expérience du début à la fin. James Froio, est sorti et a inspecté mon système électrique pour la fonctionnalité. Il était très minutieux et efficace. Il était également très sympathique et très serviable. Pour faire une histoire courte, nous avons reçu une proposition, sauf celle-ci, et avons fait le travail. L'équipe qui est sortie était extrêmement sympathique très efficace et a fait du bon travail. L'expérience entière a été indolore du début à la fin. Je les recommanderais à mes amis et à ma famille.

Oliver est toujours fiable - un bon service et un excellent travail.

Sam était très compétent et a expliqué ce qu'il faisait à chaque étape. Il a partagé les options, ainsi que les avantages et les inconvénients de chacune. Il a nettoyé après et tu n'aurais pas su qu'il était là, sauf que tout était réparé.

Dieu merci, je suis passé à Oliver Heating. Votre technicien Mike est très compétent, professionnel et courtois. Il a découvert un problème la première fois qu'il était ici que l'autre entreprise avait manqué pendant des années. Il semble toujours faire un effort supplémentaire pour ses clients. Et Debra est toujours très utile au téléphone. Vous avez une équipe formidable, Oliver. Merci.

John L

Le technicien Steve travaille très professionnel et rapidement pour réparer notre chauffage. Le prix n'est pas agréable mais la prise de rendez-vous peut fournir le service le jour même. L'entreprise a une bonne réputation depuis longtemps, nous leur faisons donc confiance.

Wow, ces personnes sont rapides et efficaces. Je regardais leur site Web vendredi soir après les heures, j'ai été accueilli par une personne en direct dans une fenêtre de discussion, et quelqu'un m'a appelé pour mettre en place une heure de service le même soir! Le technicien est venu comme prévu, a fait un excellent travail et on m'a facturé un prix très raisonnable. Impressionné!

L'équipe d'Oliver a fait une tonne de travail pour moi (mise à niveau du panneau électrique, mise à niveau et installation des prises électriques / interrupteurs dans toute la maison, installation d'une nouvelle fournaise au gaz, installation de conduites de gaz naturel à l'intérieur et à l'extérieur de la maison, installation de réservoir d'eau chaude au gaz et gaz. installation de la cuisinière. Et de la plomberie aussi!). Patricia, Tom (électricité) et James (CVC) et l'équipe étaient tous fantastiques. Le travail effectué était opportun, professionnel et bien fait du premier coup. Je recommande fortement.

J'étais un client contractuel depuis des années - mais ils ont «changé» le contrat pour ne plus couvrir le service. Ma `` remise sur contrat '' m'a donné une `` remise de 10% '' sur les pièces - mais ils ont commencé à me facturer 300 $ pour un condensateur que j'ai trouvé largement disponible en ligne pour 30 $ et 200 $ pour un contacteur que j'ai trouvé en ligne (la pièce exacte) pour 20 $. Je comprends la marge, mais c'est une arnaque. J'ai appelé un e-mail une plainte mais je n'ai obtenu aucune réponse.

Sean Meier a été envoyé chez mon fils aujourd'hui parce que mon fils n'avait pas de chauffage dans sa maison. Sean a pris le temps d'expliquer soigneusement tout ce qu'il faisait et allait faire. J'avais beaucoup de questions pour lui et il a répondu à toutes. J'ai été très impressionné par ce jeune homme et par la façon dont il a résolu le problème.

J'étais tellement satisfait du produit et du service CVC d'Oliver que je les ai embauchés pour la rénovation de la maison. GROSSE ERREUR! Deux semaines se sont écoulées depuis que j'ai eu des nouvelles de mon entrepreneur, et la salle de bain de ma fille, (qui a commencé il y a un mois), n'est toujours pas terminée. Et, la dernière retouche sur un travail terminé en décembre - pas fait. Regrets...
Semaine 3. Toujours pas de communication. Mais j'ai une facture!

Peut avoir payé un peu trop cher mais, excellent service

Grande expérience du début à la fin. Ponctuel et opportun avec la communication. Excellente équipe d'installation. Transparente du début à la fin.

Très déçu d'Oliver. Tony le technicien était super. J'ai appelé Oliver 3 fois avant le rendez-vous et les 3 fois ils ont dit 89 $ de frais d'expédition + coût des réparations. Ils n'ont JAMAIS mentionné les frais de diagnostic. Lorsque Tony est venu, il a dit qu'il y avait également des frais de diagnostic supplémentaires de 99 $. Il nous a donné la possibilité d'annuler mais nous étions bloqués car c'est vendredi après-midi et nous sommes sans climatisation en état de marche. Oliver doit être honnête envers ses clients. Inutile de dire que je n'appellerai plus JAMAIS Oliver ou ne les recommanderai JAMAIS à personne.

Chaque militaire qui a travaillé sur le chauffage, la plomberie et l'électricité était compétent et professionnel.

travaux terminés, très gentil, installateur agréable, mais prix hors ligne

Ma sœur a fait venir Oliver pour une estimation des travaux d'électricité. Le prix était de 5100 $. Elle a fait venir un deuxième électricien pour la même estimation du poste, il y avait 1100 $. Honteux et trompeur! ACHETEUR ATTENTION !!!!

Mise au point Hvac .. Steve était très professionnel

SERVICE TECHNIQUE. 5 ÉTOILES!!
Les techniciens d'Oliver ont été exceptionnels! Pour la maintenance, appel urgent pour le jour férié du Mémorial - je n'aurais pas pu demander un meilleur niveau de professionnalisme et de rigueur. Mais bien au-delà de cela, il y a en particulier le service du technicien Sean Meier, qui a été envoyé pour faire un examen diagnostique de mon système de climatisation afin de déterminer pourquoi le disjoncteur électrique s'est déclenché. J'ai 75 ans et je vis de façon indépendante mais l'électronique n'est pas mon fort. Sean m'a guidé à chaque étape de son examen et de sa détermination pour m'aider à comprendre quels étaient les problèmes qu'il a découverts, quelles pourraient être les résolutions et tous les coûts / avantages. Il était clair et calme dans ses explications, patient, gentil et courtois à chaque instant. Il a travaillé pendant plus de 2 heures et ne s'est jamais précipité, était respectueux de ma maison, de mon chien et de mes frustrations face à la situation. Ce fut une expérience 5 étoiles pour moi.
SERVICE CLIENTS. 1 ÉTOILE
Malheureusement, on ne peut pas en dire autant du service client d'Oliver. C'est juste le contraire. J'ai été découragé ou pressé, les rendez-vous manqués après avoir attendu toute la journée en raison de la planification du répartiteur. Le temps d'attente du téléphone en attente, la déconnexion et l'absence de rappel, les représentants des clients découragés - se reproduisaient maintes et maintes fois, même au niveau de la supervision. Mon problème de climatisation et mes tentatives pour y remédier ont été déformés dans leur journal informatique, pour me répéter chaque fois que j'essayais de l'expliquer. Si j'avais confiance en ce que le service client comprenait et que je voulais que je pense être mon problème, j'aurais dépensé beaucoup d'argent dans la mauvaise direction. Ce n'est qu'en étant persévérant que j'ai finalement reçu le service que j'aurais dû avoir il y a des semaines.
Et encore une fois, Sean Meier mérite des éloges. J'espère sincèrement par cette revue qu'il recevra la reconnaissance qu'il mérite.
Et j'espère sincèrement que le service client prête attention à mon mécontentement à l'égard de leur système. En fin de compte, ils ont reconnu mes nombreux problèmes en ne me facturant pas leurs erreurs.

Vivez toujours une expérience merveilleuse. Les techniciens sont sympathiques et compétents. Tous les problèmes que nous ayons jamais eu (et nous en avons eu quelques-uns), ils étaient là dans les 2 heures suivant leur appel.

Nous utilisons Olivier Heating and Cooling depuis de nombreuses années maintenant. Nous recevons toujours un excellent service. Le dernier technicien Brandon n'a pas fait exception. Je recommande Oliver et lui spécifiquement.

Excellent service professionnel et amical à chaque fois !!!

J'ai utilisé Oliver à plusieurs reprises et à chaque fois, j'ai fait du bon travail du premier coup.

Réponse rapide et courtoise, problème aérien central identifié et résolu sur place.

Bien que je n'ai pas encore choisi l'entreprise avec laquelle je vais faire remplacer mon appareil de chauffage, le diagnostic initial et la tarification par l'ours polaire alias Oliver Heating étaient opportuns et professionnels.

Réponse rapide et service très satisfaisant de Don 3470

Nous avons remplacé notre chauffage et notre climatisation à temps et dans les limites du budget. Excellent vendeur (Irv) et équipe d'installation. Je n'ai aucune hésitation à recommander Oliver à quiconque.

Nous n'avons eu que des problèmes avec eux. Oliver est sorti et a fait un contrôle et tout ce qu'ils font pour que l'unité fonctionne correctement. Quelques semaines plus tard, tout mon sous-sol a été inondé parce qu'ils n'avaient pas remis les pièces correctement. Ils ont payé pour remplacer les tapis comme ils auraient dû, alors je leur ai donné une seconde chance. Un gars est venu faire plus de maintenance en avril. Mon climatiseur a cessé de fonctionner la semaine dernière, ils sont venus vérifier l'unité pour 180 $ et m'ont dit que j'avais besoin de 2000 $ pièce. Je leur ai demandé de vérifier ma garantie depuis que j'ai acheté l'appareil il y a moins de 5 ans et ils ont prétendu qu'ils n'en avaient aucune trace. J'ai trouvé les dossiers, les ai rappelés et ils ont trouvé mes dossiers par magie et m'ont dit que la garantie venait d'expirer en janvier. J'ai appelé James Brown chauffage et plomberie parce que je ne fais plus confiance à Oliver. Ils sont sortis cet après-midi et ont réglé le problème pour moins de 200 $!

OLIVER VOUS ÊTES UN ARCHIVÉ !!!

Teach était très professionnel, il a expliqué ce qu'il faisait et ce qu'il fallait remplacer.

Un nouveau système avait été installé l'année dernière et il fonctionnait très bien. Nous avons été appelés pour des rappels pour avoir le service de l'unité et notre technicien Pat H. a été formidable. Nous le demandons à chaque fois maintenant car nous sommes très satisfaits de son travail.

Thomas a fait un excellent travail en planifiant mon entretien de ma pompe à chaleur. Il a expliqué en détail ce qui était inclus avec le service que j'ai acheté. Jacob était à l'heure, prévenant et a tout expliqué sur notre nouvel équipement à ma fiancée. J'utiliserais certainement à nouveau Oliver pour tout travail important sur ma maison!

Oliver a réagi rapidement pour réparer notre unité de climatisation par une journée très chaude. Le technicien était compétent, professionnel et courtois. Je recommanderais certainement Oliver à d'autres.

Le technicien n'a pas pu réparer mon générateur. Il a dit qu'il devrait trouver quelqu'un d'autre. J'ai appelé deux fois et laissé des messages demandant quand quelqu'un viendrait. Personne n'a rappelé. 4 jours plus tard, quelqu'un vient de se présenter sans avertissement.

Le technicien est venu à l'heure et était professionnel et compétent. Il a vérifié la fournaise et le climatiseur et a changé le filtre.

J'ai eu la chance d'avoir reçu une nouvelle pompe à chaleur de cette entreprise. Les techniciens étaient sympathiques, respectueux et très efficaces. Je les recommanderais à tout le monde. Merci Oliver Heating !!!

L'eau s'accumulait et une puanteur venait de notre radiateur. J'ai appelé Oliver le matin et j'ai pu faire arriver un technicien dans l'après-midi le même jour. Curtis P. a diagnostiqué le problème comme étant une valve devant être remplacée. Heureusement, il avait la pièce sur son camion, mais a demandé si un autre technicien de service pouvait venir à la maison pour superviser le remplacement. En moins de 10 minutes, il est arrivé et a suivi de près le travail de Curtis. Bien que Curtis ait très bien géré la situation tout seul, j'apprécie beaucoup qu'il ait fait venir un technicien plus expérimenté pour vérifier l'efficacité de son travail. Je suis un client de longue date d'Oliver, et bien qu'ils ne soient peut-être pas les moins chers, ils sont l'un des meilleurs. Leur personnel de bureau est courtois, leurs techniciens fournissent un travail de qualité et tous sont très bien formés.

Nous utilisons Oliver pour notre CVC, notre électricité et notre plomberie et nous avons récemment appelé Oliver pour examiner notre panneau électrique et notre boîte de commutation installés pour un générateur de secours. Leurs représentants de service sont les meilleurs, la planification facile, un service rapide, professionnel et extraordinairement courtois et serviable. Ils sont la tranquillité d'esprit pour moi, un excellent partenaire pour l'entretien et le confort de notre maison.

Dorothy était si agréable et serviable au téléphone. Et Roger l'était aussi lorsqu'il est arrivé chez moi pour entretenir mon appareil de chauffage / climatisation. Au cours des 4 années que j'ai passées en tant que client, tous ceux avec qui j'ai travaillé ont été gentils, courtois, professionnels et agréables à travailler, tout comme Roger et Dorothy. Ils ne sont pas uniques dans votre entreprise. Ils sont la norme, c'est pourquoi j'aime Oliver!

Je suis rentré à la maison après avoir travaillé toute la journée sans chaleur dans la maison et bien sûr le jour le plus froid de cette saison et Frank et Patrick ont ​​été réactifs et courtois. A + Merci