Vodafone Revoir

Internet très mauvais. Très peu d'internet. Très cher .

Vodafone est très pauvre pour répondre aux lettres. J'ai écrit deux fois et je ne reçois que des e-mails contenant des informations erronées sur ma requête. S'il continue à répondre de cette manière, je commencerai à lui facturer les frais de perte de temps et les dépenses pour mes lettres et mes frais de port.

Service absolument choquant dans votre succursale d'Uxbridge ... Je pense que vous devez réviser votre politique de recrutement car le personnel n'a aucune idée de ce qui constitue un bon service client, même le directeur était totalement inutile et j'ai été renvoyé avec le téléphone du magasin à recevoir de l'aide ...... était au téléphone pendant 45 minutes passé par 4 personnes différentes. J'avais mon bébé avec moi et je suis également enceinte de 8 mois. J'ai quitté le magasin en larmes de colère et de frustration. J'ai 2 contrats avec vous pour moi et ma fille qui, franchement, j'envisage de passer chez l'un de vos concurrents qui m'offrira sans aucun doute une bien meilleure affaire avec un meilleur service.

Je n'ai jamais fait affaire avec cette société, mais ils ont tiré plus de 500,00 $ de mon compte bancaire. Déposer des accusations de fraude contre eux.

Environnement de travail et culture impressionnants.

Certainement l'un de mes bureaux d'entreprise préférés et je n'ai pas encore vu tout Newbury. Mais comme tant de bureaux d'entreprise sans les personnes qui le rendent vraiment génial et le gardent incroyable, ce serait n'importe quel autre espace de bureau conçu. Mais les gens ici sont ce qui l'amène à un tout autre niveau.

personnel très gentil et sympathique prêt à vous entendre de toutes les oreilles et à vous aider avec vos questions.

cette entreprise est une blague absolue les relations clients sont pitoyables pour le moins comment ils ont survécu 30 ans est au-delà de moi ne les laisse pas survivre 30 autres emmener ta coutume ailleurs si nous partons tous, ils n'auraient pas de pouvoir commercial pour le le client laisse tout partir et ils écouteront bientôt

C'est un super campus. Très moderne et high-tech. Site phare de vodafone. Les installations sont excellentes. Le parking est toujours complet mais couvert est un bonus appréciable

Bureaux fantastiques et décloisonnés dans un style campus américain. Bonne variété de cafés et cafés.

Le personnel de la boutique est très sympathique, serviable et patient.

Une entreprise passionnée par ses clients. J'ai toujours eu une bonne expérience

Campus génial, très bien connecté avec le centre-ville

bureaux à aire ouverte et spacieux sur un campus verdoyant et verdoyant. pas un mauvais endroit pour travailler par tous les moyens.

Horrible. J'ai travaillé chez VF de temps en temps pendant 10 ans, alors je suis allé au magasin du siège en m'attendant à ce qu'ils soient plus informés que les magasins de la rue principale. Oui, ils étaient plus compétents, certainement PAS plus utiles! J'ai un vieil iPhone 4S qui a commencé à souffrir du bug Wifi depuis la mise à jour du système d'exploitation. Cela le rend plus ou moins inutile à moins que je ne le réinitialise toutes les demi-heures.

J'ai parlé à Joseph qui a été décrit comme un directeur. Le problème que je rencontre est le logiciel. C'est un bogue bien connu qui a été admis publiquement par Apple. Cela signifie que je devrai acheter un nouveau combiné pour résoudre le problème. Joseph était bien conscient de la faute, a convenu que cela n'avait rien à voir avec moi, a accepté que le combiné était toujours sous assistance et que j'encourageais des coûts de données supplémentaires en conséquence. Son conseil était cependant de m'attaquer personnellement et à plusieurs reprises pour ne pas passer à un téléphone plus récent il y a deux ans, ce qui implique que je suis simplement stupide plutôt que de résoudre le problème. Il a utilisé divers moyens pour m'attaquer sur lesquels je ne vais pas m'étendre et je suis juste un peu abasourdi de ressentir un tel manque de professionnalisme à la boutique du siège.

Service épouvantable - attente de 2 semaines et jusqu'à présent 6 appels téléphoniques - pas de téléphone et pas de rappel du directeur. J'ai dû écrire au PDG pour voir si quelqu'un peut le trier ou je vais annuler mon contrat

Environnement agréable et calme. Vous voudriez que votre lieu de travail soit comme ça.

Le stationnement est un problème tout le temps. La nourriture est bonne et très bien située pour nourrir les canards en été

Heureusement qu'il y a même un service client médiocre d'une étoile, une communication encore pire attend 2 mois pour un téléphone de mise à niveau, soit la commande est annulée, soit ils n'ont aucune idée de ce qui se passe, ont parlé à plus de 100 personnes différentes du service client et aucun des 100 n'a résolu le problème en fait, je vous recommande de vous enfuir et de ne pas choisir le vodaphone comme fournisseur de réseau car il est absolument inutile

Pas de contact, j'ai écrit au service client mais au bout d'un mois aucune réponse n'a été reçue. Quel genre d'entreprise ignore ses clients.

À plat sur la pire compagnie de téléphone au Royaume-Uni, je n'ai jamais connu un service client aussi terrible.

La pire entreprise de tous les temps avec le pire service client, si heureuse que mon contrat n'ait pas de signal du tout

Quelle entreprise apauling. Je n'ai eu aucune réception sur mon téléphone portable à la maison à Hemel Hempstead depuis la mi-juillet après avoir eu 5 bars et une excellente réception. Ils sont complètement incapables de réparer le mât / antenne qui se trouve au sommet d'un immeuble à environ 1000 mètres de chez moi après les avoir contactés environ 10 fois. Ils ont essayé de le résoudre en fournissant un signal sûr qui ne fonctionnait pas non plus. Parti dans une autre société EE. En regardant les autres critiques, elles sont presque toutes mauvaises. LA VODAPHONE LES LISE-T-ELLE ET NE PREND PAS - PEUT-ÊTRE PAS - MAIS IL Y A D'AUTRES ENTREPRISES ET N'OUBLIEZ PAS, PAS DE CLIENTS, PAS D'AFFAIRES.

Le pire service de n'importe quelle compagnie de téléphone, iv jamais eu

Un service client épouvantable. Aucune adresse e-mail. Ne répondez pas aux téléphones ou aux formulaires de contact. Tout aussi inutile que la plupart des entreprises britanniques de l'énergie, de la banque, de l'assurance, des services financiers ou de la réglementation.

tout simplement épouvantable demande à un responsable de rappeler depuis octobre passé plus de 25 heures et plus de 50 appels à essayer de résoudre mes problèmes de facturation

Mon portage ne fonctionne pas, je ne peux pas amener mon non à vodafone pendant 3 semaines maintenant. Le service client est inadéquat et uniquement pain via script, attendez 72h, c'est inutile. Les plaintes des clients sont écartées écoutez-moi aller à trois, elles sont les meilleures en ce moment.

Ce doit être la pire entreprise du Royaume-Uni et ce qui en fait une blague, ce sont les gens qui y travaillent ne savent pas lire ou ils y penseraient.

Meilleur réseau au Royaume-Uni! Offres fantastiques. Vaut le détour.

Malheureusement, similaire à d'autres, service client très médiocre

Vodafone est une blague complète et le rire pur et simple devrait être condamné à une amende pour le manque de service à la clientèle sont tous les centres d'appels juste pour vous

depuis mon retour des états-unis en août dernier, je n'ai eu que des problèmes avec mon compte.et lorsque vous appelez pour un problème, ils disent que nous vous rappellerons 9 jours de suite ive appelé vodafone, est-ce que quelqu'un m'a rappelé aucun appel les centres sont en egypte afrique, et aucun d'entre eux ne peut parler un bon anglais sanglant.Si je pouvais penser à un mot pire qu'épouvantable, je l'écrirais, je ne peux pas le dire.J'ai cliqué sur 1 étoile ne vaut même pas ça

Service client atroce! Après de nombreuses fois où des pannes ont conduit Vodafone à changer de routeur à maintes reprises, le service haut débit est maintenant en panne depuis 9 jours sans aucun signe de résolution.
Je travaille à domicile et j'ai dû acheter un pack de données supplémentaire auprès de mon fournisseur de téléphonie mobile pour accéder au hotspot. Openreach est sorti et a confirmé que la ligne était une excellente ligne et que notre haut débit fonctionnait à 13 Mo !! c'était il y a 3 jours et toujours rien de Vodafone. Mon mari a passé un temps ridicule au téléphone à être coupé (personne ne vous rappelle si cela se produit, vous devez essayer d'appeler à nouveau et faire tout le processus avec quelqu'un d'autre), parler à des personnes qui n'écoutent pas, se répète, et au fur et à mesure que je tape, il est maintenant sur le chat en direct, ce qui augmente la plainte où encore une fois il répète tout! il a demandé la résiliation de notre contrat et nous devons donner un préavis de 30 jours et payer pour le dernier mois. la principale plainte que nous avons est de savoir pourquoi devrions-nous payer pour un service que nous n'obtenons pas, et encore moins devoir dépenser de l'argent supplémentaire pour acheter des données supplémentaires pour que je puisse travailler. ils ont dit que si nous annulions simplement notre DD en raison de notre différend, nous engagerons alors des frais de paiement échoués. Maintenant, la meilleure façon de résoudre ce problème est certainement de résilier notre contrat avec effet immédiat sans frais et de ne pas chercher à résoudre les problèmes en envoyant un autre routeur aux frais de l'entreprise. nous devrions vraiment réclamer une compensation pour les coûts supplémentaires et les inconvénients. Nous sommes maintenant allés avec Virgin qui fournit 500 Mo aux maigres 13 Mo que nous obtenions. Compte tenu de la situation actuelle autour de Covid 19 et de plus en plus de personnes qui doivent compter sur leur connexion pour gagner leur vie après avoir été invitées à travailler à domicile, que des entreprises comme celle-ci travailleraient avec leurs clients et non contre eux.

ÉPOUVANTABLE!
Après 12 appels, je n'arrive toujours pas à résoudre mon problème. Tout ce que je veux faire, c'est savoir comment vérifier ma consommation de données sur un contrat commercial!

Le pire service client que j'aie jamais rencontré, l'un des représentants égyptiens a dit que son nom était Steve Jobs !! Ils n'ont pas de courrier électronique, ils enregistrent uniquement les informations qu'ils veulent, puis refusent que vous les ayez appelés. Je recommande aux appelants d'enregistrer eux-mêmes tous les détails des appels. À la fin d'un contrat, je les ai appelés pour annuler "aucun enregistrement" encore payant des mois plus tard, CELA EST ARRIVE DEUX FOIS. Bâton obstructif de haut en bas. ÉVITEZ VODAFONE.

C'est dommage que vous deviez leur donner au moins 1 étoile pour laisser un avis! L'entreprise est la pire.

Bureaux chics offrant de bons choix de plats dans les restaurants du personnel.

service terrible pourquoi ne peuvent-ils pas utiliser le service de chat comme amazon? prend 2 minutes, vous n'avez jamais à parler voix à voix. Comme d'habitude, je dois maintenant perdre du temps avec un idiot dans la boutique qui ne s'intéresse qu'à vendre les téléphones. Le mot est un service de mauvaise qualité quand tout ce que je veux faire, c'est interroger une facture qui a triplé en un mois alors que je sais que je n'ai pas utilisé ce foutu téléphone. Si je pouvais, je ne lui donnerais même pas une étoile, un service absolument dégoûtant.Vous passez par l'automatisation pour savoir que le numéro de téléphone qu'ils ont donné n'est pas reconnu, alors maintenant je serai en colère tout le week-end sanglant jusqu'à lundi encore une fois. Quand j'ai demandé le mois dernier si je devais modifier mes données, la réponse était que vous n'aviez qu'un peu dépassé et que vous utilisiez le nouveau système, je n'ai reçu aucun recours ni aucune information par courrier ou par téléphone ou par courrier électronique. À notre époque, il n'y a sûrement aucune excuse pour informer les clients? Obtenez avec le programme Vodaphone

Les pires services de tous les temps, je prie vos PDG implosent ou s'auto-brûlent

Oui, la société ne pense qu'aux bénéfices avant que les clients ne choquent les affaires peu fiables que vos centres d'appels soient honteux d'être au téléphone pendant près de 2 heures sans que personne ne réponde au téléphone si une réponse ou sera quelqu'un qui parlera anglais Nick

La pire compagnie de téléphone de la planète, grossière et n'écoutant pas, je veux juste vendre.

Meilleur fournisseur de réseau au Royaume-Uni. EE vous devez accrocher les fenêtres ou grimper à un arbre pour obtenir un signal. Heureusement, Vodafone est là pour leur montrer comment c'est fait

Après 5 heures d'attente et de conversation avec votre équipe d'assistance sans succès, pourquoi continuez-vous de me dire que je n'ai pas le crédit de passer un appel alors que j'ai clairement des charges sur le compte CECI N'EST PAS EXCEPTABLE, votre équipe technique est inutile, c'est votre problème système UN instant ce matin très bien maintenant revenons au même problème OBTENEZ-LE TRIÉ VOTRE DISGRACE Cela me coûte une perte de gain.

J'ai essayé d'annuler un compte iPad qui appartient à mon fils qui aurait dû annuler septembre mais qui ne l'a pas été et ils ont encore pris de l'argent sur son compte au cours des deux dernières semaines, ils les ont rappelés, personne ne semble savoir ce que l'autre fait enfin parler à un soi-disant manager qui semblait savoir de quoi il parlait a dit qu'il annulerait le compte et rembourserait l'argent promis, il le rappellerait dans 48 heures pour lui faire savoir que l'argent avait été remboursé, mais devinez quoi aucun remboursement et plus aucun appel

La ville des travailleurs de Vodafone. Ils ont une cantine, un parc et même des boules chauffées.

Basé au siège de Vodafone Newbury (2013-2018, 4,5 ans)

J'ai été client Vodafone pendant 24 ans jusqu'en décembre 2013, j'ai été transféré dans une autre entreprise au sein de Vodafone à mon insu, j'ai découvert quand j'ai demandé un remplacement ou mon Blackberry que j'avais depuis quatre ans c'était à l'été 2013 On m'a dit que je ne pourrais pas avoir de remplaçant avant décembre, date à laquelle mon contrat était en cours de renouvellement, j'ai contacté le service client car mon téléphone était sur le point de sortir en vain, je leur ai dit que je ne renouvellerais pas mon contrat mais ils l'ont fait je m'en fous donc je suis allé chez un autre fournisseur de services, je leur ai envoyé / téléphoné / écrit à plusieurs reprises mon dégoût de finir avec eux en décembre, je reçois toujours des demandes de paiement pour un service qui m'a laissé tomber et je ne l'ai pas utilisé depuis janvier 2014 et ont été en crédit tout ce temps, s'ils peuvent me traiter comme ça après 24 ans, quel espoir est là pour vous.

Pas impressionné!! J'ai passé 3 jours à essayer d'obtenir l'ancien numéro sur un nouveau téléphone en vain et pratiquement AUCUN SERVICE en permanence !! Dit maintenant d'aller à mon magasin le plus proche qui est à 15 miles et je travaille à plein temps. Récupérez le téléphone et j'aurai un remboursement complet. Aussi, quand j'ai cliqué sur nous contacter, j'ai continué à apparaître comme une erreur quand j'ai cliqué sur les plaintes reçues immédiatement ?? C'est étrange.

la pire compagnie de téléphone en Grande-Bretagne ... a essayé de bloquer mon téléphone de mise à niveau en raison de sa perte et 9 jours plus tard, j'essayais toujours de deviner que c'est ce que je reçois pour traiter les halfwits. et 1 étoile est trop pour eux mais j'ai dû cliquer dessus pour obtenir mon avis ici

Le pire service haut débit de tous les temps. J'ai pris ma ligne de routeur 16/9 qui aurait dû être ici 3 jours avant! Arrivé le jour, il a fallu prendre le temps de signer pour ne pas laisser en lieu sûr. Service si vous pouvez l'appeler qui abandonnait 120 fois par jour. Openreach ingénieur sur deux fois la ligne fine et testé. Deuxième routeur défectueux envoyé. Beaucoup de fausses déclarations par le personnel de Voda dans les centres d'appels, en particulier ceux qui ne sont pas au Royaume-Uni. Le jour 13 a tué le contrat car il n'avait tout simplement pas la confiance que Vodafone pouvait réellement réparer le défaut et fournir le service payé. Ligne bien avec Sky pendant 6 ans et plus. Personnellement, je manquerais Vodafone Broadband en octobre 2019 et BT a repris la ligne / le service et devinez ce qui est juste sans aucun problème de service stable! Donner sérieusement au haut débit Vodafone une large naissance

Très bel endroit. Parfait pour organiser une conférence ou une réunion d'affaires.